Зачем нужна электронная почта
https://in-news.ru/news/zacem-nuzna-elektronnaia-pocta
Зачем нужна электронная почта
Зачем нужна электронная почта
Зачем нужна электронная почта
О возможностях, функциях и особенностях
2023-04-03T04:13:00+00:00
2023-04-03T04:13:00+00:00
2023-04-03T04:13:00+00:00
Новости компаний
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://storage.in-news.ru/uploads/images/s30OBoEcXp6Xr0pg2qaD_widened_652.png
Вот уже почти 20 лет весь цивилизованный мир пытается отправить электронную почту на заслуженный отдых как устаревшее средство связи, но пока ничего не получается, и «электронка» по-прежнему процветает, приглашая как старых, так и новых пользователей осуществить вход в почту, а также в календарь для отправки запланированных писем. В этой статье мы рассмотрим, как работает электронная почта и для чего она нужна современному человеку.
Электронная почта предполагает асинхронный способ общения в Сети.
Этим «электронка» напоминает принцип работы обыкновенных бумажных писем: отправляешь письмо, а уж когда его получит и прочитает адресат, от тебя уже не зависит. По электронной почте можно отправить написанное письмо, но помимо этого к письму можно прикрепить следующие файлы:
Это опять напоминает работу классической почты, когда в бандероль можно положить все, что угодно – от пачки фотографий до баночки с вареньем от бабушки. И к электронным письмам тоже можно прикрепить дополнительный материал.
В наши дни электронная почта может потребоваться в следующих случаях:
Для получения и отправки почты необходимо получить адрес электронной почты. Когда-то такие адреса предоставляли своим клиентам провайдеры Интернета, и эта услуга стоила денег. Теперь любой желающий может получить практически неограниченное число адресов электронной почты.
Любой адрес электронной почты содержит три составляющих части: имя, символ @, а также адрес почтового сервера. Имя каждый пользователь может придумать сам, но при этом может возникнуть небольшая проблема: если до вас кто-то уже взял такое имя, вы уже им воспользоваться не сможете.
Поэтому придется придумать другое. Для написания имени нужно применять буквенные знаки латинского алфавита, цифры, знак подчеркивания, дефис, иногда – точки.
Для многих пользователей представляет интерес знак @. Это разделитель, который служит границей между именем и адресом сервера. Произошел от английского предлога at, который переводится как «при» или «около». У нас его обычно называют «собакой». Англичане его так и называют – at, поляки называют обезьяной, французы – улиткой.
Электронная почта по-прежнему остается актуальной, потому что мы продолжаем писать письма как деловые, так и для своих родных и близких.
«Сетевое издание «ОМЕДИА!»
5
4.5
47
[email protected]
7 3462 22-12-11 (133)
ООО ТРК «Сургутинтерновости»
2022
АнатолийПетров
АнатолийПетров
Новости
ru-RU
https://in-news.ru/politics
«Сетевое издание «ОМЕДИА!»
5
4.5
47
[email protected]
7 3462 22-12-11 (133)
ООО ТРК «Сургутинтерновости»
652
369
true
652
369
true
652
369
true
«Сетевое издание «ОМЕДИА!»
5
4.5
47
[email protected]
7 3462 22-12-11 (133)
ООО ТРК «Сургутинтерновости»
АнатолийПетров
О возможностях, функциях и особенностях
Вот уже почти 20 лет весь цивилизованный мир пытается отправить электронную почту на заслуженный отдых как устаревшее средство связи, но пока ничего не получается, и «электронка» по-прежнему процветает, приглашая как старых, так и новых пользователей осуществить вход в почту, а также в календарь для отправки запланированных писем.
В этой статье мы рассмотрим, как работает электронная почта и для чего она нужна современному человеку.
Возможности электронной почты
Электронная почта предполагает асинхронный способ общения в Сети. То есть здесь никто не ждет немедленного ответа от собеседника, как это происходит в современных соцсетях. Как правило, участник переписки прочитывает пришедшие сообщения тогда, когда ему удобно это сделать.
Этим «электронка» напоминает принцип работы обыкновенных бумажных писем: отправляешь письмо, а уж когда его получит и прочитает адресат, от тебя уже не зависит. По электронной почте можно отправить написанное письмо, но помимо этого к письму можно прикрепить следующие файлы:
- документы;
- фото-видео,
- аудио.
Это опять напоминает работу классической почты, когда в бандероль можно положить все, что угодно – от пачки фотографий до баночки с вареньем от бабушки.
И к электронным письмам тоже можно прикрепить дополнительный материал.
Функции электронной почты
В наши дни электронная почта может потребоваться в следующих случаях:
- При необходимости отправить не очень срочную информацию, зная, что адресат ознакомится с ней не сразу.
- Передача важных и нужных документов или медиа-файлов, а также ссылка на облачное хранилище.
- Для восстановления пароля от любого Интернет-сервиса.
Как оформить адрес электронной почты
Для получения и отправки почты необходимо получить адрес электронной почты. Когда-то такие адреса предоставляли своим клиентам провайдеры Интернета, и эта услуга стоила денег. Теперь любой желающий может получить практически неограниченное число адресов электронной почты. Для этого нужно лишь зайти на почтовый сервер и придумать имя своему почтовому ящику.
Любой адрес электронной почты содержит три составляющих части: имя, символ @, а также адрес почтового сервера. Имя каждый пользователь может придумать сам, но при этом может возникнуть небольшая проблема: если до вас кто-то уже взял такое имя, вы уже им воспользоваться не сможете.
Поэтому придется придумать другое. Для написания имени нужно применять буквенные знаки латинского алфавита, цифры, знак подчеркивания, дефис, иногда – точки.
Для многих пользователей представляет интерес знак @. Это разделитель, который служит границей между именем и адресом сервера. Произошел от английского предлога at, который переводится как «при» или «около». У нас его обычно называют «собакой». Англичане его так и называют – at, поляки называют обезьяной, французы – улиткой.
Электронная почта по-прежнему остается актуальной, потому что мы продолжаем писать письма как деловые, так и для своих родных и близких.
Теги:
Новости компаний
Поделиться в соц.
сетях:
Автор:
Анатолий Петров
Обмен документами по электронной почте, как доказательство в суде
Переписка через почтовые электронные сервисы один из основных каналов общения между контрагентами.
В этой банальной и каждодневной рутине многие не отдают себе отчёт, как правильно вести эту процедуру, пренебрегая основными правилами.
В этой публикации мы раскрываем ключевые требования – следуйте им, чтобы в случае спора выйти из него победителем.
КАК УДОСТОВЕРИТЬСЯ В ЛИЧНОСТИ ОТПРАВИТЕЛЯ ИЛИ ПОЛУЧАТЕЛЯ ПО E-MAIL?
Возможность достоверно установить принадлежность адресов сторонам переписки или их уполномоченным представителям – обязательное условие делового электронного документооборота.
Сообщение с незнакомого почтового ящика теоретически можно даже не открывать.
Как же можно верифицировать электронный почтовый адрес? Есть несколько способов:
- Адрес электронной почты может быть согласован сторонами в договоре.
Сейчас это наиболее предсказуемый вариант, который только можно придумать. К несчастью, об этом часто забывают. Важно – конкретно укажите в договоре на что распространяется переписка, например, «на передачу заказчику результата работ». - Наиболее «легальный» способ – посмотреть в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. В конце 2020 года ФНС России разрешила включать в реестр наравне с обычным адресом также и электронный.
- Воспользоваться сайтом компании в разделе «контакты» или на другом официальном сайте. Например, адрес электронной почты заказчика указан в карточке на сайте zakupki.gov.ru или в извещении о проведении закупки.
- Электронный адрес может быть подтвержден конклюдентными действиями. Например, если вы выполнили заявку, которая была направлена на электронный адрес, то вряд ли сможете потом отрицать принадлежность вам этой почты. Кроме того, использование тех или иных ящиков может сложиться на протяжении длительного времени. Обычная ситуация, когда официальное общение двух юридических лиц ведется через личные почтовые ящики их руководителей.
Сейчас это наиболее предсказуемый вариант, который только можно придумать. К несчастью, об этом часто забывают. Важно – конкретно укажите в договоре на что распространяется переписка, например, «на передачу заказчику результата работ».
ПРОБЛЕМА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА
По общему правилу юридически значимые сообщения влекут гражданско-правовые последствия для другого лица с момента доставки соответствующего сообщения.
Недобросовестный (или просто хитрый) получатель может не прислать подтверждение о получении, а потом и вовсе отрицать получение – мол, что-то там в интернете сломалось…
Однозначного решения данная проблема не имеет. Часто суды соглашаются с тем, что доставку электронного письма подтвердить невозможно, если сам получатель не подтвердит этого.
Но если договором предусмотрен обмен юридически значимыми сообщениями по электронной почте, а также указаны конкретные почтовые ящики сторон, то суд может признать сообщение доставленным. Значение при этом могут иметь сложившаяся практика электронной переписки и иные фактические обстоятельства, включая поведение сторон.
Другой путь – технический. Использование специальных инструментов или сервисов облачных хранилищ поможет отправителю может посмотреть: кто, когда и как долго просматривал сообщение.
Кроме того, можно провести компьютерно-техническую экспертизу для установления содержания переписки и всех исходных данных.
Ещё один допустимый способ легализации: составление нотариального протокола. Нотариус идентифицирует отправителя, зафиксирует дату и адрес отправки сообщения.
КАК ИСКЛЮЧИТЬ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ ПРИ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ?
Если вы твердо намерены не допустить такой способ общения (например, чтобы в будущем судья не стал рассматривать письма ваших нерадивых сотрудников о повышенных обязательствах), то придется недвусмысленно закрепить в договоре запрет на электронную почту и дополнить, что никакого юридического значения такая переписка иметь не может.
ЧТО НЕ СТОИТ ДОВЕРИТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ?
Прежде всего, некоторые запреты установлены законом. Нельзя направлять счета-фактуры в электронной форме без соблюдения ряда правил. Арбитражный процессуальный кодекс предписывает направить копию искового заявления в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением.
Не стоит полагаться исключительно на электронную почту для отправки принципиально важных сообщений, например, уведомлений о расторжении договора или досудебных претензий.
Зачастую стороны, несмотря на все удобство электронной почты, вынуждены использовать обычную почту, чтобы иметь неопровержимые доказательства отправки конкретных документов (письмо с описью) и времени доставки письма (заказные с уведомлением). В ряде случаев, когда значение имеет не только сам документ, но и его содержание, целесообразно даже отправить телеграмму.
Электронная почта – один из самых простых, быстрых и удобных способов связи, который (в отличие от мессенджеров) уже почти повсеместно признан в правоприменительной практике.
Важно правильно регулировать ведение переписки в договоре или даже в отдельном соглашении с контрагентом – это поможет достичь правовой определенности и гарантированно придать сообщениям юридическую силу.
У вас остались вопросы? Обращайтесь — мы готовы найти для вас верные решения.
Все различные типы электронных писем, которые вам нужно знать о
Электронные письма — один из лучших способов прямого общения с вашей аудиторией — как с потенциальными, так и с существующими клиентами. Эта прямая ссылка на ваших подписчиков дает вам возможность предложить отличный промо-код, напомнить клиентам о предстоящих сезонных распродажах или сказать кому-то, насколько вы цените их бизнес, в юбилейном электронном письме.
Существует множество различных типов электронных писем и вариантов форматирования, и лучший вариант для каждого случая зависит от ваших целей.
Вы должны убедиться, что отправляете высококачественный контент, содержащий актуальную информацию. В противном случае ваши подписчики перестанут открывать и отвечать на ваши маркетинговые письма.
Вот почему важно делать качественные текстовые письма, даже если чат GPT разблокирован в вашей стране и вы можете легко создавать шаблоны.
Решение состоит в том, чтобы убедиться, что ваша стратегия работы с электронной почтой находится на правильном пути.
Вот почему в этом удобном руководстве мы собрали наиболее важные из всех типов электронных писем, которые вы можете использовать для общения со своими подписчиками электронной почты.
Давайте приступим!
Маркетинговые электронные письма по формату
Прежде чем вы начнете писать свое следующее электронное письмо, подумайте, хотите ли вы использовать электронное письмо с простым текстом или включить более сложное форматирование, например изображения и пользовательские шрифты.
1. Текстовые электронные письма Текстовые электронные письма — это именно то, на что они похожи: маркетинговая кампания по электронной почте, написанная простым черным текстом на белом фоне.
Некоторые зрители предпочитают сразу переходить к делу и не любят все, что можно рассматривать как «пустышку» или «наполнитель», например ненужную анимацию или слишком много изображений. Кроме того, обычное текстовое электронное письмо больше похоже на обычное сообщение между друзьями, а не на то, над чем долгое время работала маркетинговая команда.
Когда вы пишете обычное текстовое электронное письмо, вам не нужно делать какое-либо причудливое форматирование. Просто напишите, что вы хотите, и отправьте его! Можно добавлять ссылки, но избегайте всего остального.
Письма с открытым текстом могут помочь вашей кампании по электронной почте попасть прямо в основной почтовый ящик (а не на вкладку «Промоакции» Gmail), что резко поднимет ваш показатель открываемости.
Вот пример текстового сообщения электронной почты:
2. Отформатированные сообщения электронной почты Сегодня в большинстве маркетинговых электронных писем используется подробное форматирование, чтобы выделиться и донести свою мысль.
Это верно как для рекламных писем, так и для обычных кампаний по электронной почте, таких как еженедельный информационный бюллетень.
Вы можете поэкспериментировать с различными параметрами, чтобы получить лучший рейтинг кликов. Цвета, макеты и многие другие элементы могут иметь решающее значение.
Просто убедитесь, что формат соответствует содержанию вашего электронного письма и не отвлекает от ключевой информации. Помните, что ваша конечная цель — убедить подписчиков откликнуться на ваш призыв к действию, а не потеряться в аркаде цветов.
Вот пример отформатированного электронного письма:
Типы уведомлений по электронной почте
Письма-уведомления существуют, чтобы что-то сообщить получателю, вот и все. Во многих случаях призыва к действию нет… вы просто хотите убедиться, что они получат ваше сообщение.
1. Приветственные письма Приветственное письмо — это ваш шанс произвести хорошее первое впечатление на ваших новых подписчиков.
Надеюсь, это станет началом прекрасной дружбы!
Это не означает, что вы должны стараться уместить в приветственном письме как можно больше информации.
Вместо этого будьте проще и добавляйте только соответствующий контент, который соответствует приветственному письму.
Вы можете собрать некоторые вопросы, которые вам задают чаще всего, или дать адресату несколько ссылок, чтобы он знал, куда обратиться за помощью. Или вы можете просто спросить их, как у них дела и почему они решили подписаться — вы можете многому научиться, и вы не отнимете у них больше времени, чем необходимо.
Лучший способ думать о приветственных электронных письмах — это письма для взращивания потенциальных клиентов, а это означает, что вы хотите вызвать интерес к своим будущим сообщениям.
Источник: Really Good Emails.
. Обычно они содержат важную информацию, которую клиент ожидает получить, например подтверждения заказов, квитанции, счета-фактуры и аналогичные уведомления.
Обычно это отдельные электронные письма, которые не являются частью более широкой маркетинговой кампании по электронной почте, поэтому вам не нужно перебарщивать с маркетинговыми усилиями. Вместо этого просто доставьте необходимую информацию. Например, в электронное письмо с подтверждением заказа вы захотите включить стандартную информацию, ссылку для отслеживания и теплое спасибо вашему клиенту за его покупку.
3. НапоминанияНапоминания представляют собой индивидуальные электронные письма, как и транзакционные электронные письма. Их цель проста: напомнить получателю о чем-то важном. Это может быть предстоящее мероприятие, неоплаченный счет или незавершенный платеж.
Истечение срока действия бесплатной пробной версии также относится к этой категории, и они важны для компаний SaaS. В этом случае ваша цель — заставить клиента подписаться на вашу платную услугу.
Источник: Действительно хорошие электронные письма
Информационные и рекламные электронные письма предназначены для обмена новой информацией с читателями.
Поскольку формат один ко многим, вы должны быть осторожны с форматированием, содержанием и даже строкой темы, чтобы не потеряться в почтовых ящиках ваших многочисленных получателей.
Информационные бюллетени представляют собой набор новой информации. Обычно они помещаются в один из следующих типов электронных писем:
- Цифровой информационный бюллетень с полезными советами о ваших продуктах или образовательными ресурсами для клиентов о проблеме, которую вы решаете
- Электронное письмо с объявлением о предстоящих событиях или распродажах
- Информационный бюллетень, в котором представлены новые ключевые функции вашего сайта или платформы, а также онлайн-обзоры ваших обновлений
- Рекламное электронное письмо со специальным предложением или другими стимулами для будущих покупок
Ваш Информационные бюллетени по электронной почте всегда должны предлагать ценный контент, который вознаграждает ваших подписчиков за их открытие.
Если вы этого не сделаете, ваши почтовые кампании не только не смогут привлечь трафик в блог или увеличить продажи — они даже не будут открыты.
Убедитесь, что ваш призыв к действию понятен и заметен. Слишком много информации будет отвлекать от вашего CTA и приведет к снижению открываемости и рейтинга кликов. Будьте краткими и интересными!
2. ОбъявленияВ электронном письме-объявлении вы объявляете о чем-то настолько важном, что его стоит отправить в отдельном маркетинговом письме.
Например, вы можете отправить электронное письмо с объявлением, когда запускаете краудфандинговую кампанию или анонсируете совершенно новый продукт.
В этих письмах ключевая информация должна быть ясна из строки темы: вы хотите, чтобы ваши подписчики знали, о чем письмо.
3. Рекламные электронные письма Рекламные электронные письма являются одним из самых популярных типов электронных писем для интернет-магазинов.
Они могут включать объявления о распродажах, скидках, специальных предложениях, раннем доступе и эксклюзивном контенте. В идеале они одновременно информируют и возбуждают ваших клиентов.
Поскольку они настолько распространены, ваши подписчики, скорее всего, будут получать десятки рекламных писем от разных брендов каждый день, поэтому важно творчески подходить к такого рода письмам, чтобы выделиться из толпы.
4. ВакансииНанять проще всего, если вы ориентируетесь на людей, которые уже подписаны на вас.
Если вам трудно найти новых членов команды, поделитесь предложением о работе со своими подписчиками. Даже если они не обращаются сами, они могут порекомендовать кого-то, кто будет!
Письма с действиями
Этот тип электронной почты фокусируется на призыве к действию, поскольку вы хотите, чтобы читатели сделали что-то конкретное.
1. Электронные письма для развития потенциальных клиентов Электронные письма для развития потенциальных клиентов вписываются в вашу воронку продаж, углубляя отношения между брендом и клиентом и, наконец, превращая ваших подписчиков в клиентов.
Вы можете добиться этого, настроив последовательность писем на основе прошлого поведения клиента.
Например, если вы отправляете электронные письма разработчикам, которые только начинают, вы можете проверить, кто нажимал на статьи о JavaScript в ваших прошлых информационных бюллетенях. Затем начните рекламировать свой новый курс «JavaScript для начинающих» только им.
Важно, чтобы вы собрали достаточно данных о новом подписчике, чтобы вы могли ориентироваться на них с правильными электронными письмами для взращивания потенциальных клиентов.
2. Сбор отзывов с помощью маркетинга по электронной почтеНе все автоматизированные последовательности электронных писем должны заканчиваться покупкой.
Иногда получение честных отзывов от ваших клиентов является одним из самых ценных результатов, которые вы можете получить от кампании по электронной почте!
Когда клиент дает полезный совет, вы можете использовать его для улучшения вашего продукта и/или вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.
Вы также можете использовать пятизвездочные отзывы, полученные от лояльных существующих клиентов, чтобы улучшить свои рейтинги на таких платформах, как Google или Facebook, отправив электронное письмо с запросом на отзыв.
Другие типы электронных писем
Приведенные выше типы электронных писем являются наиболее распространенными и важными, но не единственными.
Вот краткое описание некоторых других типов электронных писем, которые вы можете использовать, чтобы поддерживать постоянный контакт со своими подписчиками электронной почты. Многие из них полезны только в определенных ситуациях, но это не значит, что они не должны быть частью вашей маркетинговой стратегии.
- Письма о прогрессе: Письмо о прогрессе информирует ваших подписчиков о прогрессе вашего бизнеса в достижении цели, например, о запуске продукта или обновлении.
- Электронные письма о вехах: Магазины с программами лояльности должны тратить время на создание эффективных электронных писем о вехах. Эти электронные письма информируют клиентов, когда они достигают определенного уровня баллов, переходят на новый уровень или получают право на вознаграждение.
- Юбилейные электронные письма: Отправляя клиенту юбилейное электронное письмо раз в год, вы показываете ему, что вы заботитесь о нем и цените его бизнес.
- Письма о брошенной корзине: Вы всегда должны отправлять электронное письмо о брошенной корзине подписчикам, которые положили товары в свою корзину, но не завершили покупку. Эти простые напоминания могут привести к большому количеству дополнительных продаж.
Эти электронные письма информируют клиентов, когда они достигают определенного уровня баллов, переходят на новый уровень или получают право на вознаграждение.Заключение
Как видите, выбор наилучшего формата и типа электронного письма имеет решающее значение. Это верно для любого типа бизнеса, от розничных продавцов модной одежды до поставщиков SaaS.
Когда вы выберете формат и тип электронной почты, которые лучше всего подходят для вашего сообщения, результаты не заставят себя ждать: вы удержите клиентов, соберете ценные отзывы и увеличите продажи.
И когда все это работает вместе, вы можете обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов прямо в почтовых ящиках ваших подписчиков электронной почты!
Если вы хотите создать свой список подписчиков электронной почты, ознакомьтесь с отмеченным наградами программным обеспечением OptiMonk для генерации лидов!
Поделиться
Поделиться на facebook
Поделиться на Twitter
Поделиться на linkedin
13 типов электронных писем, которые вы должны отправлять в свой список адресов электронной почты
Знаете ли вы, какие типы электронных писем вы должны отправлять в свой список адресов электронной почты? Вы, наверное, знаете, что маркетинг по электронной почте — лучший способ продавать в Интернете, но после того, как вы расширите свой список адресов электронной почты, что дальше? В этом посте мы рассмотрим 13 типов электронных писем, которые вам нужно отправлять в свой список адресов электронной почты.
Хотя сбор электронных писем и поощрение посетителей веб-сайта подписаться на ваш список является важным процессом, требующим много времени и усилий для его совершенствования, конечной целью не является создание огромного списка подписчиков. В какой-то момент вы должны превратить этих подписчиков в клиентов.
Эффективное превращение всех этих потенциальных клиентов по электронной почте в платящих клиентов действительно зависит от типов электронных писем, которые вы отправляете.
Как создать свой список адресов электронной почты
Прежде чем мы углубимся в типы писем, которые вам нужно отправлять, в первую очередь важно иметь активный список адресов электронной почты.
Существуют различные способы создания списка адресов электронной почты, но не все из них эффективны. Некоторые из них даже приводят к раздутому списку поддельных или заброшенных писем.
Списки, подобные этим, не очень способствуют развитию вашего бизнеса. А в некоторых случаях они даже могут пометить вас как спамера и внести в черный список.
Лучший способ быстро создать список потенциальных клиентов — это использовать OptinMonster.
OptinMonster — самый мощный инструмент для привлечения потенциальных клиентов, который помог нескольким компаниям расширить список адресов электронной почты и повысить конверсию.
Посмотрите, как Адам Энфрой добавил 11 300 подписчиков в свой список рассылки в 2019 году и продолжает добавлять по 3 000 подписчиков каждый месяц.
Хотите такие же результаты? Вот для чего вы можете использовать OptinMonster:
- Создавайте кампании по привлечению потенциальных клиентов, такие как всплывающие окна, слайды, баннеры и многое другое
- Используйте технологию Exit-Intent®, чтобы определять, когда посетители покидают ваш сайт, и инициировать кампанию по привлечению потенциальных клиентов
- Управляйте распродажами, предложениями и рекламными акциями с помощью таймеров обратного отсчета
- Создайте геймифицированные колеса, чтобы сделать лидогенерацию более интересной для посетителей
- Медийные кампании для целевой аудитории
OptinMonster имеет встроенный инструмент проверки лидов под названием TruLead®.
Это предотвращает поддельные электронные письма и спам и гарантирует, что собираются только настоящие электронные письма.
Кроме того, OptinMonster интегрируется со всеми популярными сервисами электронного маркетинга, такими как Constant Contact, MailChimp и Aweber.
Таким образом, вы можете комбинировать свои кампании по привлечению потенциальных клиентов со своей стратегией электронной почты, чтобы беспрепятственно превращать посетителей в подписчиков и клиентов.
Хотите узнать, как создавать кампании для быстрого создания списка адресов электронной почты? См. наше руководство по расширению списка с помощью OptinMonster.
Зачем нужны разные типы электронных писем
Проблема многих неэффективных маркетинговых кампаний по электронной почте заключается не в том, что они отправляют электронные письма слишком часто или нечасто. Дело в том, что контент, который они отправляют, недостаточно дифференцирован.
Если вы просто рассылаете одну и ту же старую еженедельную рассылку снова и снова, ваши подписчики перестанут интересоваться вашими электронными письмами, прежде чем у них появится шанс совершить конверсию.
Другая проблема с неэффективными маркетинговыми кампаниями по электронной почте заключается в том, что они не включают в себя хорошее сочетание электронных писем, основанных на «ценности», и «продажных» электронных писем. Если вы постоянно отправляете тот или иной тип электронной почты, вы либо отключите своих подписчиков, либо никогда ничего не продадите.
Будьте готовы к путанице. Ваши подписчики оценят это, а вы получите более высокие показатели открытий и кликов, что приведет к увеличению продаж.
Для начала давайте рассмотрим некоторые из различных типов электронных писем, которые вам абсолютно необходимы для отправки списка…
1. Приветственное письмо
Приветственное письмо — это письмо, которое вы отправляете подписчику в течение 24 часов после того, как он подписался на ваш список. Это простое электронное письмо, в котором сообщается, как вы счастливы, что они подписались, а затем излагаются некоторые вещи, которые они могут ожидать получить в своем почтовом ящике.
В приветственном письме MacPaw они сообщают вам, что вы ожидаете ежемесячный информационный бюллетень с информацией об их продуктах, специальных предложениях, обновлениях и т. д. Установив ожидания с самого начала, их новые подписчики не получат никаких неприятных сюрпризов в будущем. их почтовый ящик.
Вы также можете отправить скидку или специальное предложение в приветственном письме. Poppin включает в себя код скидки в размере 10 долларов США (плюс обратите внимание на маркеры того, что «взволноваться»).
Если у вас есть продукт SAAS, ваше приветственное письмо должно содержать информацию о регистрации и призыв к действию, чтобы начать использовать ваше приложение.
Вот пример от Sellfy. Обратите внимание, как они напоминают вам о том, что вы можете делать с их программным обеспечением, и зеленую кнопку призыва к действию «Начать продажу».
Чтобы получить больше вдохновения, просмотрите эти очень эффективные примеры приветственных писем.
2. Письмо с предложением
В этом письме содержится информация о скидке, купоне или другом специальном предложении, которое вы рассылаете подписчикам в качестве благодарности за то, что они включены в ваш VIP-список. Электронные письма с предложениями обычно имеют высокие показатели открываемости.
Независимо от того, включает ли ваша бизнес-модель распродажи и скидки, хорошей идеей будет время от времени рассылать своим подписчикам какие-то специальные предложения. Это показывает вашу признательность и стимулирует продажи.
Вот пример электронного письма с предложением от Old Navy. Эти электронные письма очень важны, потому что они являются точной причиной, по которой их подписчики подписались, чтобы быть в их списке: чтобы узнать о продажах раньше всех.
Нет в розничной продаже? Не волнуйтесь, вам не нужно резать цены направо и налево. Вы по-прежнему можете предлагать бесплатную доставку, как Teavana. Еще одна замечательная вещь в электронном письме с предложением Teavana — это добавленная стоимость рецепта внизу!
Даже если у вас вообще нет физического продукта, вы все равно можете отправлять электронные письма с предложениями.
Вот пример, когда Zapier предлагает бесплатное обучение работе со своим программным обеспечением. Это делает их подписчиков счастливыми, потому что дает им доступ к тому, о чем они, вероятно, не знали бы, если бы не были в списке, но также продвигает своих подписчиков дальше по воронке продаж.
3. Электронное письмо с опросом
По-настоящему хорошая маркетинговая кампания по электронной почте — это не монолог… это диалог. Вы не можете рассчитывать на то, что будете осыпать своих подписчиков электронными письмами, даже не спросив их мнения.
Вот где в игру вступает электронное письмо с опросом. Это простое электронное письмо (обычно отправляется в течение первых двух недель), в котором их просят ответить на определенные вопросы по темам, относящимся к вашему продукту. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы лучше адаптировать свои маркетинговые усилия к их потребностям.
Вот пример письма-опроса от Dropbox: простая просьба пройти 10-минутный опрос и оставить отзыв.
Вы будете удивлены, как много людей действительно любят заполнять их!
Ваш опрос, однако, не обязательно должен быть длинной 10-минутной анкетой. Вы можете просто попросить своих подписчиков оценить их готовность порекомендовать вас другу, например Medium.
Если вашим подписчикам нужен дополнительный стимул для заполнения опроса, предложите им подарок. Тема письма Фрая для этого письма-опроса: «50 долларов за ваши мысли».
4. Электронное письмо с запросом
Выполнив свои обещания, вы заслужили право попросить кое-что взамен. Это электронное письмо можно использовать, чтобы попросить об услуге, такой как отзыв или обзор на определенном сайте.
Поскольку онлайн-отзывы по сути являются валютой во многих отраслях, это электронное письмо с высокой доходностью.
Casper (компания, которая продает матрасы) просит своих клиентов оставить отзыв о своем продукте с темой письма «Как вы спали?».
TradeGecko использует очень милый талисман в своей электронной почте, чтобы побудить своих подписчиков оставить им оценку и отзыв.
5. Электронная почта с информационным бюллетенем
В то время как электронная почта с информационным бюллетенем привлекает большое внимание в кругах электронного маркетинга, не попадайте в ловушку отправки скучных или однообразных информационных бюллетеней только ради рассылки информационного бюллетеня. Это верный способ заставить ваших подписчиков нажать кнопку «отписаться».
Всегда следите за тем, чтобы ваши информационные бюллетени содержали важную, интригующую или полезную информацию. Если вам нечего сказать на этой неделе, пропустите это.
Ежемесячный информационный бюллетень eROI является ярким примером на многих уровнях. Первые несколько абзацев включают занимательное введение в тему информационного бюллетеня. Затем они включают четыре «инсайдерских совета», которые включают кнопки «читать дальше» в сообщение в блоге на своем сайте. Но лучшая часть этого информационного бюллетеня — интерактивный элемент внизу: они использовали работающие переключатели, чтобы подписчики могли проголосовать за тему следующего месяца! Как это круто?
Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте за 3 простых шага прямо сейчас!
6.
Электронная почта с бесплатным подаркомЗнаете ли вы, что средний офисный работник получает 121 электронное письмо в день? Кроме того, открываемость маркетинговых электронных писем колеблется около 18%. Итак, если вы хотите, чтобы ваше электронное письмо было одним из немногих, которые действительно открываются, вам нужно время от времени предоставлять бесплатную ценность.
Эксклюзивное бесплатное подарочное письмо, добавленное в вашу маркетинговую кампанию по электронной почте, будет работать как по волшебству, чтобы ваши подписчики были вовлечены и, в общем, подписались.
Итак, какой подарок отправить? Простой способ начать с чего-то загружаемого. Например, Slides отправляет для скачивания огромный пакет бесплатных дизайнерских ресурсов.
Вот еще один пример электронной почты с бесплатной загрузкой от Font Fabric, которая предлагает ограниченную по времени возможность скачать некоторые из своих шрифтов бесплатно (это добавляет элемент дефицита, который еще больше обучает их подписчиков быстро открывать свои электронные письма).
Death to the Stock Photo ежемесячно рассылает бесплатные подарочные электронные письма со своими загружаемыми пакетами фотографий.
7. Ценное электронное письмо
Каждое электронное письмо, которое вы отправляете, не обязательно должно преследовать цель прямой конверсии. На самом деле, если вы хотите, чтобы ваши электронные письма, ориентированные на конверсию, были эффективными, вы должны сначала заслужить доверие подписчиков.
Ценное электронное письмо — это сообщение, в котором вы просто предоставляете ценность без каких-либо условий. Это может быть пост в блоге, порция вдохновения или простой совет. С этих электронных писем вы действительно начинаете строить отношения со своей аудиторией, и они являются абсолютно важным компонентом маркетинговой кампании по электронной почте с высокой конверсией.
FiveThirtyEight предлагает невероятную ценность для своих ежедневных дайджестов электронной почты. Они отобрали все интересные новости за день и сразу перешли к сути, чтобы их подписчикам не приходилось самим читать все новости, чтобы выглядеть умно при обсуждении текущих событий со своими друзьями и коллегами.
Каждый понедельник Noon Pacific дарит своим подписчикам микстейп из 10 лучших песен недели.
Вот еще один пример отличного электронного письма от Trunk Club: здесь они предлагают руководство по летнему офисному стилю, которое поможет вам выглядеть профессионально, не чувствуя себя невыносимо жарко и потно в своем костюме.
8. Электронное письмо о наборе сотрудников
Подписчики хотят чувствовать себя особенными. Когда у вас появится вакансия, отправьте электронное письмо с просьбой назначить людей, которые, по их мнению, подходят (или подайте заявку сами).
Это показывает, что вы действительно цените их вклад, плюс ваши подписчики — ваши самые большие поклонники… почему бы не дать им первый шанс работать в вашей компании?
Вот пример электронного письма, которое мы нанимаем от Thoughtwire Media.
9. Электронная почта о новом продукте
Когда вы запускаете новый продукт или поступают новые товары, ваши подписчики должны узнать об этом первыми.
Вы уже знаете, что это ваши самые заинтересованные клиенты, так что это отличный способ ускорить продажи.
Вот прекрасный пример электронного письма о новом продукте от Rifle Paper Co. В нем не нужно много слов… картинки говорят сами за себя.
Как известно Design Disruptors, на самом деле вам не нужно ждать запуска продукта, чтобы отправить электронное письмо о новом продукте. На самом деле, это действительно хорошая идея — создать предвкушение заранее. В этом случае они разослали тизер-трейлер своего предстоящего документального фильма.
Noun Project увеличивает ожидание своего нового инструмента, предоставляя подписчикам возможность подписаться на специальный сегмент и узнать об этом первым.
10. Электронное письмо о повторном заказе
В особенности, если вы работаете по подписке или продаете расходные материалы, которые заказываются через регулярные промежутки времени, простое электронное письмо о повторном заказе может быть эффективным способом удержания клиентов.
The Dollar Shave Club знает, что сразу же после того, как вы совершите покупку, самое время предложить вам больше. Фактически, они предлагают добавить больше продуктов, прежде чем они отправят ваш существующий заказ.
11. Электронная почта брошенной корзины
Если у вас есть правильные инструменты отслеживания сайта и клиенты вошли в свои учетные записи, вы можете сказать, когда они добавляют товар в свою корзину и отказываются от нее, прежде чем завершить покупку.
Отправка красивого электронного письма с напоминанием о том, что они еще не оформили заказ, — очень эффективный способ восстановить потерянные продажи.
Casper очень развлекается, отправляя электронное письмо о брошенной корзине с темой «Вы что-то забыли?» и заголовок «Вернись в постель».
Bonobos отправляет электронное письмо с сообщением о брошенной корзине примерно через 48 часов после отказа. Тема письма гласит: «Все в порядке с вашей транзакцией?»
Посмотрите наш список отличных примеров писем о брошенной корзине, чтобы получить больше вдохновения.
12. Электронное письмо с объявлением
Стоит повторить, что подписчики электронной почты любят чувствовать себя ценными и особенными. Всякий раз, когда вы запускаете новый продукт или объявляете о мероприятии, отправьте простое электронное письмо своим подписчикам, чтобы сообщить им и сделать их частью вашего растущего бренда.
Это электронное письмо занимает очень мало времени и является эффективным способом вызвать волнение.
Chick-fil-A действительно отлично справляется с привлечением вашего внимания и созданием ощущения тайны и волнения в своем электронном письме с объявлениями.
Haworth использует красивую фотографию, чтобы объявить о своей новой линии стульев. Не похоже, что они анонсируют мирское кресло, а скорее, что они начинают «новое движение» с этими революционными продуктами.
13. Юбилейное электронное письмо
Многие маркетологи любят рассылать юбилейные электронные письма, чтобы поблагодарить подписчиков за то, что они являются частью их списка.
Вы можете отпраздновать 1-летие подписчика, присоединившегося к вашему списку, или вы можете отпраздновать большую веху для вашего списка в целом.
Например, когда число пользователей Trello достигло 10 миллионов, в качестве благодарности они раздали бесплатное количество Trello Gold.
Grabyo отпраздновали достижение отметки в 1 миллиард показов благодарственным письмом (и они также рассказали, как им это удалось).
Заключение
Принятие решения о том, на что тратить свою энергию и время, является серьезной проблемой для маркетологов по электронной почте. Вы тратите время на привлечение новых подписчиков или лучше сосредоточиться на написании различных типов электронных писем, чтобы превратить ваших подписчиков в платящих клиентов?
Что ж, правда в том, что вам нужны эффективные электронные письма подписчиков и , чтобы электронный маркетинг работал на ваш бизнес.
С OptinMonster вам не нужно тратить часы в неделю, сосредотачиваясь на стратегиях привлечения лидов.