Как восстановить заблокированный аккаунт в вк: Как разблокировать аккаунт ВКонтакте — Hi-Tech Mail.ru

«Что делать, если твою страницу в ВК заблокировали?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

Социальные сетиВконтактеБлокировка страницы

Анонимный вопрос

10 февраля 2018  ·

91,8 K

На Кью задали 6 похожих вопросовОтветить2Уточнить

Дмитрий Борзов

Технологии

710

Специалист по Яндекс.Маркету  · 22 мар 2021

Доброго времени. Если ваша страница Вконтакте, оказалась заблокированной навсегда, восстановить к ней доступ, вы не сможете.

Если же блокировка оказалась временной, то по истечении срока заморозки, вам станут доступны инструменты восстановления доступа, и смены пароля.

Если вами был потерян доступ к странице Вконтакте, нужно воспользоваться формой восстановления доступа

. Она доступна по этой ссылке https://vk.com/restore.

При отсутствии свободного номера телефона, или его блокировке, рекомендуется использовать виртуальные номера.

ОТСКАНИРУЕМ ваш QR код для регистрации в Wechat!

Перейти на t.me/Wehelpchat

Комментировать ответ…Комментировать…

Albert Rosenfield

13,8 K

Лучший ответ на 99.9% вопросов: «Поисковик в помощь».  · 6 мая 2018

Вот что написано по данной проблеме на странице техподдержки сайта: «При входе на заблокированную страницу отображаются сроки и причина блокировки, а также наша инструкция по безопасности. Прочитайте её, пожалуйста. Раньше указанного срока вернуть доступ к заблокированной за нарушение правил сайта странице не получится. Обратите внимание: восстановление доступа всегда бе… Читать далее

32,8 K

Смотри, Узнавай, Удивляйся!!!

22 ноября 2018

К меня ничего не написано кроме слова выйти и ваша страница заблокирована

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Наталия Карабулина

2

Пенсионерка.   · 29 дек 2018

я пыталась разблокировать очень странные происходят события.уже 3 дату мне предоставляют-31 декабря.29 декабря и 11 января.якобы разморозят страницуЭто как понимать?

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

FanatKa s.

6

4 февр 2019

Заходите через любой браузер и пишите вк,потом вы переходите на сайт вконтакте и вводите свой пароль и логин,вам объясняют причину удаления(иными словами заморозки)страницы,а потом заставляют изменить пароль в итоге вам пишут время разблокировки страницы и вы ждёте,у меня вот 5 февраля в 20:10

10,1 K

яна лыгина

4 мая 2019

Муж мой так сделал его сразу и разморозили.спасибо.

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Лёша Ф.

6

18 дек 2018

Заблокировали страницу,без причины,меня взломали уже где-то дня 3-4 назад,вчера сменил пароль,сидел где-то до часа ночи,всё было нормально,сейчас недавно пробовал зайти,ничего кроме надписи ваша страница заблокирована и кнопки выйти?! Что за бред?

Полина А.

20 декабря 2018

Согласна, меня утром просто выкинуло с моей странички ВК и пароль сменить не могу, посмотрела с маминой страницы… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

SHUGY [.

2

20 июл 2019

1. Заходим через браузер (любой) 2. Там будет написано объясние причины блокировки и время разбана. 3. Ждем разблокировки. 4. Меняем пароль. 5. Удаляем всё что натворили мы или хацкеры, взомавшие аккаунт (если такого нет, то всё хорошо) Если надо, то извиняемся перед людми, которым были предоставленны неодобства. 6. Готово! Надемся, что такого не повторится! Надеюсь… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Я эксперт по роблоксу. Меня зовут Тоша и мне 12 лет.  · 18 июн 2019

Звонить в службу поддержки support.microsoft.com либо ничего не делать, удалять ВКонтакте. Заблокировать могут за маты в комментариях, плохих словах (ОЧЕНЬ ПЛОХИХ но не матных). Это блокируют разроботчики а ползователи ВКонтакте тоже могут заблокировать по таким же причинам

Герхард

21 декабря 2019

Безопасности в ВК никакой!! Кто хочет может взломать! А потом тебя блокируют!!

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

15 ответов скрыто(Почему?)

Ответы на похожие вопросы

Что делать, если мою страницу ВКонтакте заблокировали ? — 1 ответ, задан 

666Z»>24 февраля 2021

Юлия Попова

23

Меня зовут Юлия,мне 36 лет!Живу в небольшом п.г.т Турки,Саратовской области.Работаю в…  · 1 мар 2021

Доброй ночи!Для начала нужно выяснить,за что заблокировали вашу страницу!Для этого нужно обратиться к администрации сайта,за помощью!Если это не поможет,создавайте новую страницу,и почаще меняйте пароли,да посложнее!Но при этом запоминайте их,либо записывайте!Да старайтесь не нарушать Правила сайта!

Комментировать ответ…Комментировать…

Мою страницу ВК заблокировали, что делать?  — 2 ответа, задан 10 сентября 2021

Анисимов Глеб

20

хз кто я, кто то,  · 19 окт 2021

в ОЧЕНЬ редких случаях при заморозки навсегда, если у вас есть доказательства что это были не вы, то еть шанс что ваш срок в суде пожизненного поменяют н временный.

Случаев крайне мало. Обычно блокировка навсегда происходит при частых серьезных нарушениях

Комментировать ответ…Комментировать…

Мою страницу ВК заблокировали, что делать?  — 2 ответа, задан 10 сентября 2021

StrannikFeed

4

Нет информации.  · 19 окт 2021

Если блокировка вечная, то восстановить доступ не получится. А если же временная, то нужно долдаться окончания блокировки после чего будет доступна возможность на разблокировку страницы.

Комментировать ответ…Комментировать…

Что делать если страницу в вк заблокировали ? — 2 ответа, задан 

15 декабря 2018

Михаил Л.

1,5 K

Знаю всё про всё.  · 17 дек 2018

Если ваша страница была заблокирована по подозрению в рассылке спама или в том, что это фейковая страница, необходимо связаться с администрацией социальной сети, предоставить им фотографию себя вместе с паспортом и страницей в «Вконтакте».

Комментировать ответ…Комментировать…

Что делать если страницу в вк заблокировали ? — 2 ответа, задан 15 декабря 2018

Владимир

1,7 K

IT-сфера. В моей голове прекрасно укладывается то, что не лезет ни в одни ворота…   · 15 дек 2018

Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore

Если в один прекрасный момент при входе Вконтакт вы получаете информацию примерно такого вида: «вашу страница заблокирована, введите телефон, или отправьте смс на такой-то короткий номер». Сразу хочется сказать, что в этом случае нужно сделать одну простую вещь, а именно проверить, заходит ли на страницу с другого ПК, или телефона. Если на других устройствах проблем не возникает, значит ваша машина заражена вирусом, т.е. вредоносным ПО. Советую тщательно проверить систему антивирусом.

Комментировать ответ…Комментировать…

Что делать, если заблокировали страницу в вк? — 1 ответ, задан 30 января 2018

Unknown S.

522

8 февр 2018

Помочь вам в данной ситуации может только служба поддержки сайта, если вы не совершали противоправных действий и блокировка последовала не по вашей вине, вас неприменно разблокируют

Комментировать ответ…Комментировать…

если нет доступа и страница заблокирована

Вконтакте – одна из самых популярных социальных сетей мира. Несмотря на то что сайт хорошо сделан профессиональными программистами и имеет отличный уровень безопасности, но у пользователей всё равно часто возникают вопросы и проблемы, которые касаются ВК.

Для решения проблем, были введены меню с вопросами и ответов на них. Также в сети есть страницы с агентами соц. сети, написав которым человек получает быструю помощь в решении некоторых проблем.

Представляем список причин, по которым обращаются в поддержку:

• Блокировка страницы или потеря доступа к ней.
• Блокировка сообщества.
• Вопросы, связанные с работой сервиса.
• Подозрения во взломе аккаунта.
• Верификация странички.

Кроме этого, человек может подать жалобу в техподдержку ВК на группу, пользователя или неприемлемый контент в фото, видео и играх. Как связаться с техподдержкой Вконтакте – смотрите ниже.

Рисунок 1. Подробная инструкция как связаться с техподдержкой Вконтакте

Содержание:

1. Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции
   
   1. Если страница заблокирована или заморожена
   2. Если вашу страницу взломали
   3. Если возникает ошибка
2. Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения
3. В каких ситуациях не стоит обращаться в Саппорт ВК
4. Общие правила оформления запросов в техподдержку Вконтакте
5. Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Примечание: чтобы не тратить своё время и время сотрудников Вконтакте, попробуйте найти ответ на вопрос в каталоге.

Для этого:

1. В меню находим пункт «Помощь».
2. Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Рисунок 2. Окно выбора причины обращения в техподдержку Вконтакте

Если страница заблокирована или заморожена

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Делается это так:

1. Раздел «Помощь».
2. В поле ввода пишем вопрос.
3. Если в предложениях есть варианты – смотрим их.
4. Жмём «Это не решает проблему».
5. «У меня остались вопросы».
6. «Задать вопрос».
7. Описываем ситуацию. Желательно добавлять фотографии, так решение производится быстрее.

Рисунок 3. Окно ввода вопроса в случае его отсутствия в готовых решениях

Если вашу страницу взломали

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

• На добавлении (удалении) друзей (сообществ).
• Рассылки спама (рекламы).
• Смены пароля без ведома.
• Любые непроизвольные действия в профиле.

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Рисунок 5. Окно сообщения в техподдержку с примером текста, который стоит указать

Важно! Не стоит задавать вопрос в техподдержку ВК со взломанного аккаунта. Тот, кто её взломал, запросто сможет удалить вопрос и проблема не решится. Поэтому пишите в профиле друга или знакомого.

Если возникает ошибка

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.

Имеем возможность написать сообщение или жалобу. Просмотреть написанный текст можно на глав. странице с каталогом. Процесс выглядит как переписка, в которой есть один вопрос и один ответ – это главное отличие от ПК-версии. Приложение Вконтакте так же доступно на нашем сайте.

В браузере на смартфоне «Помощь» есть в меню, третья снизу. Отличается и от ПК и от программной версии. Решений немного меньше.

Рисунок 6. Окно обращения в тех. поддержку вконтакте через телефон

В каких ситуациях не стоит обращаться в Саппорт ВК

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорически не рекомендуем писать:

1. Галочка (Значок верификации. Если Вы не певец, создатель Гугла и т. п.)
2. Накрутка (Голоса, друзья и подписчики — дадут отказ, а может и некоторый «Штраф»).
3. Просьба дать пароль от другой страницы.

Всего три пункта, которым не советуем следовать.

Общие правила оформления запросов в техподдержку Вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Попадаются ситуации, когда печатаными словами пояснить сложно. К сожалению, позвонить в поддержку ВК нельзя, так как конкретного номера не существует. Есть несколько горячих линий офиса, но помощи в сервисе не предоставляется. Они назначены для уточнения сотрудничества ([email protected]), рекламы ([email protected]), вакансий и т. д. Попросив помощи, скорее всего, вам откажут.

ВКонтакте запускает обновление системы информационной безопасности и защиты данных пользователей

Пресс-релиз компании ВКонтакте / 22 декабря 2021 г. 22 декабря 2021 г.

ВКонтакте запускает новую программу, предназначенную для защиты пользователей и их данных — VK Protect. Программа объединит все технические решения, обеспечивающие защиту в рамках экосистемы ВКонтакте, а также поможет пользователям управлять своей конфиденциальностью и использовать инструменты для защиты своей информации.

«Мы работаем над комплексной системой повышения безопасности пользователей. Наша цель — не только обеспечить технологическую защиту профилей и данных с помощью существующих инструментов, таких как двухфакторная аутентификация и шифрование, но и научить людей правильно их использовать. Поскольку ВКонтакте объединяет основные коммуникационные площадки страны, мы имеем возможность повысить уровень осведомленности о безопасности и ответственного отношения к персональным данным для всех российских пользователей Интернета», — заявил директор по информационной безопасности ВК Антон Антропов.

Двухфакторная аутентификация с VK ID будет доступна во всей экосистеме и за ее пределами

В рамках VK Protect компания расширила использование двухфакторной аутентификации. Благодаря VK ID инструмент теперь доступен во всех сервисах экосистемы ВКонтакте, требующих авторизации через единый аккаунт, а также при посещении сторонних партнерских сайтов и приложений. Вся многомиллионная аудитория экосистемы ВКонтакте теперь пользуется улучшенной защитой. Пользователи могут включить его в настройках личного кабинета VK ID.

В феврале 2022 года администраторы сообществ ВКонтакте с количеством подписчиков более 10 000 человек будут обязаны использовать двухфакторную аутентификацию. Сейчас на платформе насчитывается более 140 000 таких сообществ, и эти меры должны способствовать их дальнейшей защите.

В социальной сети «Одноклассники» новые возможности VK ID дополнят текущие сервисы безопасности социальной сети после полной интеграции.

«Одиночные сервисы более безопасны и надежны, чем десятки различных учетных записей, каждую из которых необходимо отслеживать независимо. В своих личных аккаунтах VK ID пользователи могут управлять проектами, связанными с их аккаунтами, прерывать сеансы VK ID и менять пароли, если замечают подозрительную активность. Двухфакторная аутентификация добавляет еще один уровень защиты для всех», — прокомментировал директор по информационной безопасности «ВКонтакте» Рустэм Газизов.

Компания запустит Центр управления безопасностью пользователей

Центр будет доступен в личных аккаунтах VK ID в начале следующего года. Пользователи смогут активировать настройки, чтобы повысить безопасность аккаунта и научиться ответственно управлять данными. Например, пользователи смогут оценить состояние безопасности своих учетных записей VK ID и получить конкретные рекомендации по защите данных. Он также будет иметь новые настраиваемые параметры уровня конфиденциальности и доступа.

«Наши продукты основаны на прозрачности, безопасности и простоте обмена информацией. Мы постоянно боремся с фишингом и как можно быстрее уведомляем наших пользователей о любых подозрительных действиях. Мы продолжаем совершенствоваться в этом плане, инвестируем больше ресурсов и активно обучаем российских интернет-пользователей», — добавила директор по экосистемным продуктам ВК Ольга Фролова.