Алгоритм получения консультации — Облако здоровья
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ |
КАК ПОЛУЧИТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЮ
ПОДРОБНЫЙ АЛГОРИТМ ПОЛУЧЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ (скачать PDF)
При регистрации пациент может получить дистанционную консультацию, используя стационарный компьютер, либо мобильный телефон.
При использовании компьютера необходимо через поисковую систему перейти на сайт облако-здоровья.рф или oblakozdorovia.ru.
При использовании мобильного устройства возможны два варианта получения дистанционной консультации:
• через бесплатное мобильное приложение «Облако здоровья»,
• через браузер мобильного устройства перейти на сайт облако-здоровья.рф или oblakozdorovia.ru
Вход с компьютера или ноутбука с рекомендуемых браузеров:
Google Chrome (версия 87 и новее),
Mozilla Firefox (версия 84 и новее),
Safari (версия 12 и новее).
Ссылки для скачивания приложения:
Регистрация через сайт:
- На сайте облако-здоровья. рф или oblakozdorovia.ru нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
- Введите номер мобильного телефона
- Отметьте «Я принимаю условия Соглашений»
- Нажмите кнопку «Продолжить»
5. На указанный номер телефона поступит СМС с кодом, введите его в соответствующее поле
6. Нажмите кнопку «Продолжить»
7. На следующей странице придумайте и введите пароль (запомните или запишите его, он требуется для входа в личный кабинет сервиса)
8. Нажмите кнопку «Сохранить»
9. Введите свои данные в соответствующие поля
10. Нажмите кнопку «Продолжить»
11. На следующей странице нажмите «Войти в систему»
Регистрация в мобильном приложении:
1. На главной странице приложения выберите «Войти» в нижнем меню разделов
2. Нажмите «Зарегистрироваться»
3. Введите номер мобильного телефона
4. Придумайте и введите пароль (запомните или запишите его, он требуется для входа в личный кабинет сервиса). Этот шаг можно пропустить, тогда паролем будет код из СМС.
5. Отметьте «Я принимаю условия Соглашений»
6. Нажмите кнопку «Продолжить»
7. На указанный номер телефона поступит СМС с кодом, введите его в соответствующее поле
8. Нажмите кнопку «Продолжить»
9. Введите свои данные в соответствующие поля
10. Нажмите кнопку «Готово»
После авторизации пациент должен выбрать профильный центр и внести все свои медицинские документы (выписки, заключения, УЗИ, МРТ, КТ) в личном кабинете сервиса:
Через интернет-браузер на сайте:
1. Выберите вкладку «Файлы»
2. Нажмите «Загрузить файлы»
3. Выберите и загрузите необходимые файлы
В мобильном приложении:
1. Выберите вкладку «Файлы»
2. Нажмите значок «+» в углу экрана
3. Сфотографируйте документы или загрузите их из галереи телефона
4. При запросе доступа к галерее нажмите «Разрешить»
5. Выберите и загрузите необходимые файлы
КОНСУЛЬТАНТ – ВРАЧ ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
Врач получает информацию о новом пациенте с занесенной медицинской документацией, просматривает и назначает дату и время проведения дистанционной онлайн консультации по подаче заявки либо направляет заключение по обращению.
Пациенту в личный кабинет приходит уведомление. Посмотреть заключение (в случае проведения дистанционной заочной консультации по документам), а также получить или отменить запланированную дистанционную онлайн консультацию по подаче Заявки можно в личном кабинете в разделе «Консультации».
В случае, получения дистанционной онлайн консультации по расписанию, врач делает вызов в личный кабинет пациента в выбранные дату и время пациентом.
В назначенные дату и время происходит дистанционная онлайн-консультация
Для проведения дистанционной онлайн консультации по подаче Заявки необходимо разрешить использование микрофона и камеры на Вашем устройстве:
Приложение для Apple iPhone/iPad:
Необходимые разрешения запрашиваются при первом запуске приложения – нажмите «Разрешить» на каждом запросе.
Чтобы убедиться в наличии разрешений или выставить их вручную, перейдите в настройки системы, пролистайте меню до списка приложений (последний раздел), выберите «Облако здоровья» – переключатели «Микрофон» и «Камера» должны быть включены.
Приложение для Google Android:
1. На странице «Консультации» в личном кабинете приложения выберите предстоящую консультацию
2. Нажмите «Перейти к консультации»
3. На следующем экране нажмите «Разрешить доступ»
4. Предоставьте доступ к камере и микрофону, нажав «Разрешить» при соответствующих запросах
*Проверить наличии разрешений и, при необходимости, включить их можно в настройках телефона на странице приложения, в разделе «Права» (или «Разрешения»).
При входе в личный кабинет с использованием интернет-браузера эти разрешения запрашиваются непосредственно при переходе к консультации:
Уведомление в углу экрана компьютера либо уведомление поверх экрана на мобильных устройствах – нажать «Разрешить».
ДАННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ – БЕСПЛАТНА
ФОРМАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ДИСТАНЦИОННЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ МЕДИЦИНСКИМИ ЦЕНТРАМИ:
Дистанционное заочное консультирование по представленным документам:
Пациент выбирает профильный центр, пишет свой диагноз, коротко излагает свои жалобы, загружает медицинскую документацию, которая есть в наличии и отправляет Заявку. Врач рассматривает жалобы пациента, представленные медицинские документы и направляет свое заключение в личный кабинет пациента.
Дистанционная онлайн консультация по подаче заявки:
Пациент выбирает профильный Центр, пишет свой диагноз, коротко излагает свои жалобы, загружает медицинскую документацию, которая есть в наличии и отправляет Заявку. Далее, в личном кабинете он получает сообщение от доктора, либо администратора Центра на какую дату и время у него назначена дистанционная онлайн консультация с врачом (видеосвязь через личный кабинет пациента в мобильном приложении, либо на сайте проекта).
Дистанционная онлайн консультация по расписанию:
Пациент выбирает из расписания профильного врача свободное время (не у всех специалистов есть открытое расписание), загружает медицинскую документацию, которая есть в наличии и ожидает вызова от врача в личном кабинете (видеосвязь через личный кабинет пациента в мобильном приложении, либо на сайте проекта)
Или скачайте мобильное приложение и запишитесь через него
© Благотворительный фонд Лиги здоровья нации, 2022
Почему я не могу войти в облако? 2023
Не могу войти в Облако —
- Проверьте, правильно ли написано имя пользователя и домен.
- Убедитесь, что вводите пароль латиницей.
- Посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.
- Если вы забыли пароль от аккаунта, восстановите доступ через форму,
Другие проблемы со входом в аккаунт
Что случилось с облаком майл?
24 Марта 2022 09:49 24 Мар 2022 09:49 | Холдинг VK лишился доступа к облачным офисным сервисам Microsoft, на которых основывалась часть функций почты Mail. ru. У пользователей пропала возможность просматривать прикрепленные к письмам файлы. Microsoft ушла из России в начале марта 2022 г.
Сколько времени хранятся файлы в облаке майл ру?
Неавторизованным пользователям — размер файла 100 Мб и срок хранения 3 дня авторизованным — размер файла 1 гигабайт, время хранения 90 дней, суммарный объём сохраняемого 10 гигабайт.
Почему не открывается почта mail ru?
Если у вас не загружается станица, попробуйте ее обновить: — для Windows нажмите сочетание клавиш Ctrl+F5 — для Mac нажмите сочетание клавиш Cmd+R Проверьте, включено ли у вас отображение картинок, Если это не помогло, очистите кэш браузера и cookies, Если у вас не отображается видео, проверьте наличие Flash, Возможно, пришло время обновить браузер, Если у вас выдается ошибка страница может не существовать. Эти действия не помогли? Пришлите нам ссылку на страницу и мы проверим все детали.
Как войти в облачное хранилище?
Как пользоваться облаком на Андроиде — Наиболее предпочтительным способом использования облачных хранилищ на телефоне считается загрузка приложения из Play Market, Утилиты предоставляются бесплатно. Для установки следует перейти в магазин приложений, осуществить поиск по названию или категории и загрузить программу. Во время авторизации потребуется ввести свои данные. Официальные сайты сервисов ориентированы на использование со стационарных ПК и ноутбуков и плохо подходят для мобильных платформ. Крупные компании (Гугл, Яндекс), адаптируют свои сервисы для смартфонов, что несколько упрощает использование через браузер. Облачные хранилища — это, по сути, дополнительное место для файлов. Если память телефона заполнена, но есть документы, которые еще пригодятся, можно перенести их в облако. Для этого необходимо:
- Открыть установленное приложение — например, Google Диск,
- Нажать на кнопку со знаком плюса в правом нижнем углу.
Выбрать пункт Загрузить,
- Открыть программе доступ к файлам устройства.
- Выбрать объект, который нужно перенести.
- После загрузки на экране телефона высветится соответствующее уведомление.
Загруженный файл можно будет открывать непосредственно в облаке или загрузить на любое устройство.
Как зайти в облачное хранилище Гугл?
Шаг 1. Откройте страницу drive. google. com — Откройте сайт drive. google. com на компьютере. В разделе «Мой диск» вы найдете:
- загруженные или синхронизированные файлы и папки; созданные вами документы, таблицы, презентации и формы Google.
Как в macOS и Windows синхронизировать файлы и создавать их резервные копии
Как можно посмотреть фото в облаке?
Как получить доступ к «Фото iCloud» —
- Откройте приложение «Фото». Для просмотра фотографий перейдите на вкладку «Медиатека». Нажмите на вкладку «Альбомы» для просмотра разделов «Мои альбомы», «Общие альбомы», «Люди и места», «Типы медиафайлов» и «Другие альбомы». Вы также можете подробнее узнать о содержимом, которым вы делитесь с другими,
Ниже описано, как просмотреть недавно удаленные фотографии.
- Откройте приложение «Фото». Перейдите на вкладку «Альбомы». Прокрутите вниз до раздела «Утилиты» и нажмите «Недавно удаленные».
Удаленные фотографии и видеозаписи помещаются в альбом «Недавно удаленные», где они остаются в течение 30 дней. После этого объекты будут окончательно удалены со всех ваших устройств, на которых настроена функция «Фото iCloud».
Как работает облако?
Как работает облачное хранилище данных? — Облако в интернете остается сервисной системой. Это просто набор оборудования, состоящего из серверов, на которых хранятся данные клиентов, и средств связи (кабели или оптоволокно), через которые клиенты имеют к ним доступ. Облачные сервис остается собственностью поставщика, который продает облачные услуги клиентам из разных географических регионов. Что такое облачное хранилище данных Действительно, этот удаленный сервер представляет собой большой компьютер с высокой производительностью (несколько процессоров и много оперативной памяти), безопасным, который работает с мощной операционной системой, приложениями и программным обеспечением, которые регулярно обновляются.- Такой сервер редко становится объектом компьютерной вирусной атаки.
- Облачные сервис предлагает различные услуги всем клиентам, которые подключаются к нему через интернет или частные сети.
- В своей конфигурации поставщик услуг предлагает вариант автоматизации, который позволяет клиенту управлять сервером и сетью в соответствии со своими потребностями.
Пользователи остаются независимыми и работают так, как если бы данные хранились на их собственном жестком диске. Пользователь облака не знает географического расположения центров обработки данных, в которых хранятся их данные.
Почему не могу зайти в Облако майл?
Не могу войти в Облако —
- Проверьте, правильно ли написано имя пользователя и домен.
- Убедитесь, что вводите пароль латиницей.
- Посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.
- Если вы забыли пароль от аккаунта, восстановите доступ через форму,
Другие проблемы со входом в аккаунт
Для чего нужно облако mail ru?
Облако Mail. ru — это ваше персональное надежное хранилище в интернете. Все нужные файлы всегда под рукой, доступны вам в любой точке мира с любого устройства. С помощью Облака вы экономите место на жестком диске компьютера или в памяти смартфона.
Как Загрузить в Облако майл ру?
Как загрузить файлы в Облако с помощью браузера —
- Откройте Облако Mail. ru с компьютера и авторизуйтесь.
- Нажмите в правом углу кнопку «Загрузить» и выберите элементы для загрузки или просто перетащите нужные файлы или папку в зону для быстрой загрузки.
- В открывшемся меню загрузки вы можете выбрать нужное действие:
- загрузить ещё — чтобы добавить в очередь другие файлы или папки;
- свернуть — чтобы загрузка продолжилась в фоновом режиме;
- закрыть — чтобы отменить загрузку;
- поделиться — чтобы отправить ссылку на файл.
10 советов о том, как войти в индустрию облачных вычислений
Главная » Карьера в сфере облачных вычислений » 10 советов о том, как войти в индустрию облачных вычислений
Используйте меню ниже для навигации по разделам статьи:
- 1. Выберите платформу и путь сертификации
- Amazon Web Services (AWS)
- Microsoft Azure
- Google Cloud Platform (GCP)
- 2. Заработайте Ваши сертификаты по облачным вычислениям
- 3. Получите практический опыт
- 4. Создайте свой облачный портфель
- 5. Имейте авторитетных рекомендаций
- 6. Следите за новостными сайтами и блогами облачных вычислений
- 7. Делитесь знаниями и участвуйте в социальных сетях
- 8.007 8. Сеть
- 9. Установите реалистичные ожидания
- 10. Оставайтесь позитивными
- Начните свою карьеру в облаке
Итак, вы решили окунуться в индустрию облачных вычислений. Отлично для тебя! Это захватывающая область с возможностями повсюду, но также может быть трудно войти в дверь без опыта или связей. Если это похоже на то, где вы находитесь в данный момент, эта статья для вас!
Ни для кого не секрет, что индустрия облачных вычислений находится на подъеме. С доходом в 312 миллиардов долларов этот сектор продолжает расти и предлагает новые возможности для энтузиастов облачных вычислений. Если вы только начинаете свою профессиональную карьеру или хотите изучить другие варианты, подумайте о том, чтобы окунуться в мир облачных вычислений! В этой записи блога мы расскажем о 10 способах начать карьеру в сфере облачных вычислений.
1. Выберите свою платформу и путь сертификации
Выбор правильной сертификации облачных вычислений поможет вам максимально эффективно использовать свое время и деньги. Существует множество вариантов, поэтому лучше всего определить поставщика, который соответствует вашим навыкам или интересам.
К основным поставщикам услуг по сертификации облачных вычислений относятся:
AWS, без сомнения, является одним из лучших поставщиков облачных услуг. Они предлагают широкий спектр сертификаций и курсов специализации, которые идеально подходят для тех, кто хочет работать в экосистеме AWS. Существует 4 уровня сертификации, которые имеют разные области применения и требования.
Microsoft Azure
Облачная экосистема Microsoft — отличное место для начала вашей карьеры в мире вычислений. Они предлагают два разных типа сертификационных программ: ассоциированную и профессиональную. Сертификаты младшего специалиста обучают вас тому, как приступить к работе с платформой, а курсы профессионального уровня предоставляют знания для более опытных ИТ-специалистов, которые хотят заниматься управлением сетью или расширенными задачами системного администрирования, такими как кластеризация Windows Server 2012 на виртуальных машинах (SCVMM).
Google Cloud Platform может многое предложить. У них есть две разные программы сертификации: Professional-level и Associate. Оба они являются отличным вариантом для тех, кто хочет начать свою карьеру в сфере облачных вычислений или продвинуться вперед. GCP также предлагает курсы специализации, которые обучают таким вещам, как создание решений IoT с помощью облачных сервисов Google, а также создание пользовательских моделей машинного обучения с использованием TensorFlow.
На самом деле нет облачной платформы лучше другой. Тот, который вы выберете, должен зависеть от ваших целей и того, чего вы надеетесь достичь в долгосрочной перспективе. Кроме того, рассмотрите возможность получения навыков работы с несколькими облаками, поскольку облачная индустрия развивается быстро, а наличие навыков работы с несколькими платформами сделает вас гибкими и позволит использовать различные возможности.
2. Получите сертификаты по облачным вычислениям
Хотя сертификаты не приводят к получению работы автоматически, они являются отличным способом изучения технологий и демонстрации опыта работодателям. В Интернете есть множество бесплатных ресурсов, которые помогут вам узнать больше об облачных вычислениях. Вы можете подписаться на наши комплекты сертификационного обучения или зарегистрироваться в нашей программе членства, которая дает вам доступ ко всей библиотеке курсов AWS.
При выборе сертификационного курса обратите внимание на обучение, включающее практические упражнения. Таким образом, вы можете сразу применить то, чему научились. Для тех, кто предпочитает практиковаться в облачных лабораториях в безопасной среде, наши практические лаборатории станут идеальным решением.
Имейте в виду, что будущие работодатели хотят знать, что вы преданы своему делу. Эти сертификаты продемонстрируют ваш энтузиазм в отношении облачных вычислений и продемонстрируют вашу готовность идти в ногу с новыми технологиями.
3. Получите практический опыт
Ничто не сравнится с практическим опытом. Для развития практического опыта мы предлагаем лабораторные испытания. Эти основанные на сценариях практические упражнения выполняются в безопасной изолированной среде, что устраняет риск увеличения счетов.
Работая над проектами, связанными с той работой, которой вы хотите заниматься, вы сможете развить соответствующие навыки и получить практический опыт. Сфера ИТ — это постоянно развивающаяся отрасль, которая всегда ищет энергичных профессионалов, чтобы удовлетворить потребность в квалифицированных работниках. Один из лучших способов заявить о себе — предложить услуги фрилансера на таких сайтах, как Fiverr и Upwork.
Волонтерство также может быть отличным способом получить опыт в этой области и познакомиться с новыми людьми. Есть много компаний, которым нужна дополнительная помощь от талантливых людей. Так что не бойтесь соглашаться на неоплачиваемую стажировку (при условии, что она временная).
Самое лучшее в том, чтобы взяться за реальный проект, это то, что вы скоро узнаете, подходит ли вам этот новый карьерный путь. Между тем, навыки, которые вы изучаете, помогут вам создать портфолио (и резюме) и сделать будущие собеседования более успешными.
Создание проектов с открытым исходным кодом с использованием инструментов и услуг, предлагаемых одним из крупных облачных провайдеров, — еще один способ получить практический опыт. Вам не нужно быть разработчиком программного обеспечения, чтобы участвовать в проектах облачных вычислений на GitHub. Это фантастическая возможность продемонстрировать ценность, завоевать доверие и приобрести навыки таким образом, чтобы это способствовало общему благу и укрепляло вашу репутацию в обществе.
4. Создайте свой облачный портфель
Портфолио имеет решающее значение для любого разработчика или любой области, связанной с компьютером. Наличие портфолио покажет вашим потенциальным работодателям, на что вы способны, и поможет им решить, идеально ли вы подходите для их компании.
Всегда включайте в свое портфолио ссылки на проекты, демонстрирующие навыки во всех аспектах облака: данные, разработка приложений, облачная архитектура и многое другое. Вы также можете включать статьи, связанные с такими темами, как стандарты безопасности, тенденции развития новых технологий и т. д.
Есть несколько вещей, которые всегда должны быть в вашем портфолио:
- Титульная страница, содержащая ваше имя, контактную информацию (адрес электронной почты и телефон), а также краткую информацию о себе.
- Раздел «Обо мне»
- Ваш профессиональный опыт в облачной индустрии. Это должно включать в себя все, от образования до занимаемых должностей и даже стажировок или работы, выполняемой вне официальной работы.
- Список со ссылками на все проекты, над которыми вы работали на протяжении всей своей карьеры. Включите краткие описания для каждого проекта — это могут быть технические статьи, практические руководства, сообщения в блогах, учебные пособия и многое другое. Убедитесь, что все, что вы включаете, имеет отношение к тому, что вы демонстрируете о себе! Наконец, всегда помните о качестве, а не о количестве, когда дело доходит до добавления вещей в ваше портфолио, потому что все будут знать, если чего-то не хватает или вы пытаетесь что-то скрыть!
- Список ваших навыков, который может включать любой компьютерный язык или облачную платформу.
- Ваш общедоступный профиль LinkedIn, в котором отображаются все работы и опыт, не включенные в ваше портфолио, но все же актуальные.
- Рекомендации от бывших работодателей/коллег, которые готовы рассказать о своем опыте работы с вами – кто-то, с кем работодатель будет рад связаться.
- Образование, включая степени и другие сертификаты.
5. Имейте авторитетных рекомендаций
Если вы хотите начать свою карьеру в сфере облачных вычислений, наличие хороших рекомендаций поможет вам выделиться. Свяжитесь с людьми, которые видели вашу работу, и спросите их, не захотят ли они послужить вашим рекомендателем. Это повысит шансы попасть на собеседование в любую компанию, поскольку показывает, что знающие профессионалы высоко ценят вас. Лучшие судьи — это те, кто являются экспертами в этой области и знакомы с вашей работой.
6. Следите за новостными сайтами и блогами облачных вычислений
В век информации нет оправдания тому, чтобы не быть в курсе всего, что происходит в вашей области знаний. Знание того, что происходит, может значительно повысить ваши шансы на успех, потому что вы всегда в курсе новых инноваций или изменений в правилах отрасли. Следить за таким количеством разных сайтов может быть утомительно. К счастью, существует множество агрегаторов, которые сделают эту работу за вас! Некоторые популярные из них включают ZDNet, Computerworld, The Verge, InfoWorld.
Если вы будете в курсе последних событий в отрасли, это поможет улучшить ваши навыки и сохранить конкурентоспособность на любом рынке.
Лучший способ создать себе репутацию — поделиться тем, что вы знаете об облачных вычислениях, будь то сообщения в блогах или видеоролики. Это создает аудиторию, которая, скорее всего, подпишется на вас, а также поделится вашим контентом с другими. Вы также можете создавать профили на таких сайтах, как LinkedIn, Twitter, GitHub — везде, где люди в отрасли смогут увидеть, чем вы занимаетесь.
Если вы видите что-то на сайте социальной сети, связанное с облачными вычислениями, не стесняйтесь обращаться к этому человеку и спрашивать его, чем он занимается, потому что это может привести к возможностям в будущем. Вы никогда не знаете, у кого могут быть связи в компаниях, которые ищут кого-то с вашим набором навыков.
Изучая опыт других людей, которые были на вашем месте, вы сможете более разумно достигать своих целей.
8.
СетьРабота в сети — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы сохранить свои навыки и найти работу. Обязательно свяжитесь с людьми, занимающими должности, требующие облачных вычислений. Это даст вам связи и откроет двери, которые в противном случае могут быть вам недоступны. Убедитесь, что вы общаетесь с людьми из других областей, чтобы расширить свой кругозор.
LinkedIn — один из лучших способов общения с профессионалами из самых разных областей. Присоединяйтесь к группам, связанным с облачными вычислениями или просто с общими ИТ-темами, где работодатели с большей вероятностью просматривают профили на этой платформе, нанимая кого-то в свою команду. Это также поможет вам зарекомендовать себя как эксперта в области облачных вычислений, что облегчит вам поиск работы.
9. Установите реалистичные ожидания
Для тех, кто новичок в индустрии облачных вычислений, важно понимать, что вхождение в дверь требует усилий и займет некоторое время. Если вы новичок без практического опыта работы в облачной среде, вам необходимо установить реалистичные ожидания и цели. Это может привести к хорошему пониманию различных ролей и ожиданий отрасли. Поэтому может быть лучше сначала подать заявку на должность начального уровня или стажировки, которая соответствует вашему уровню опыта.
10. Оставайтесь позитивными
Самое главное – оставайтесь позитивными и не сдавайтесь! Имейте в виду, что возможности безграничны. Так иди туда и используй их!
Облачные вычисления — увлекательная и постоянно меняющаяся область карьеры, которая обеспечивает большое будущее. Есть много способов стать успешным ИТ-специалистом в индустрии облачных вычислений. Приведенный выше список — хорошее место для начала. Убедитесь, что вы следуете каждому из этих советов, и вы добьетесь успеха в этой постоянно развивающейся отрасли в кратчайшие сроки.
Удачи!
Начните свою карьеру в облаке
Ознакомьтесь с нашим каталогом курсов, чтобы начать свой путь к сертификации AWS. Мы предлагаем самые качественные учебные курсы AWS на рынке по доступным ценам. Наши варианты обучения включают:
Ultimate Training Packages. Наши популярные пакеты обучения (видеокурсы по запросу + практические экзамены + электронная книга) увеличат ваши шансы на получение сертификата AWS с первого раза. Членство
. Чтобы получить неограниченный доступ к нашему облачному каталогу обучения, зарегистрируйтесь в нашей ежемесячной или годовой программе членства.
Challenge Labs — приобретайте практические навыки работы с облачными средами в безопасной изолированной среде. Учитесь, создавайте, тестируйте и переходите к отказам, не рискуя непредвиденными счетами за облако.
Похожие сообщения:
Доступ к облаку — компактный
Облачные вычисления выходят из стадии «ажиотажа» и рассматриваются многими организациями как преемник большей части традиционной локальной ИТ-инфраструктуры. Однако недавние исследования, проведенные многочисленными организациями, показывают, что безопасность облачных вычислений и отсутствие доверия к ним являются самыми большими препятствиями для внедрения. Управление правами доступа к приложениям и данным становится все более важным, особенно по мере роста количества и сложности законов и правил. Контроль прав доступа играет уникальную роль в облачных вычислениях, поскольку данные больше не хранятся на устройствах, которыми управляют организации, владеющие данными. В этой статье исследуются и описываются проблемы и возможности, связанные с управлением идентификацией и доступом (IAM) в среде облачных вычислений.
Введение
В последние годы облачные вычисления превратились из относительно простых веб-приложений, таких как Hotmail и Gmail, в коммерческие предложения, такие как SalesForce.com и Microsoft Office 365. Исследования показывают, что большинство организаций в настоящее время рассматривают облачные вычисления как ИТ-модель будущего. Безопасность облачных вычислений и отсутствие доверия к существующим уровням безопасности облачных вычислений, по-видимому, являются самыми большими препятствиями для внедрения ([Chun10]). Растущее количество данных, пользователей и ролей в современных организациях, а также более строгие правила и законодательство в последние годы, касающиеся хранения данных для организаций, сделали управление правами доступа к приложениям и данным все более важным и сложным. Контроль прав доступа играет уникальную роль в облачных вычислениях, поскольку данные, хранящиеся в облаке, требуют новых, часто отличающихся мер безопасности от организаций, владеющих данными. Организации должны изменить способ управления идентификацией и правами доступа с помощью облачных вычислений. Например, многие организации имеют ограниченный опыт управления и хранения идентификационных данных за пределами организации. Надежное управление идентификацией и доступом (IAM) требуется для минимизации рисков безопасности облачных вычислений ([Gopa09]). В этой статье описываются проблемы и возможности, связанные с управлением идентификацией и доступом в средах облачных вычислений.
Что такое облачные вычисления?
Хотя на тему облачных вычислений было опубликовано много публикаций, по-прежнему сложно дать точное определение этому термину.
Одним из часто используемых определений является следующее ([NIST11]): «Облачные вычисления — это модель предоставления удобного сетевого доступа по запросу к общему пулу настраиваемых вычислительных ресурсов, которые могут быть быстро предоставлены и освобождены с минимальным управлением. усилие или взаимодействие с поставщиком услуг».
KPMG взяла это определение за отправную точку и несколько сузила его до точки зрения получателя облачных услуг ([Herm10]):
«Облачные вычисления с точки зрения пользователя — это использование централизованных вычислительных ресурсов в Интернете. Облачные вычисления отличаются от традиционных ИТ следующими характеристиками:
- Мультитенантность . В отличие от традиционных ИТ, ИТ-ресурсы в облаке совместно используются несколькими пользователями.
- Платные услуги . Пользователь платит только за использование облачных сервисов и не инвестирует в дополнительное оборудование и программное обеспечение.
- Эластичность . Емкость может увеличиваться или уменьшаться в любое время.
- Зависит от Интернета . Основной сетью для облачных сервисов является Интернет.
- Услуги по запросу . В отличие от большей части традиционных ИТ, облачные сервисы можно использовать практически сразу».
Доступны различные типы облачных сервисов. Прежде всего, это программное обеспечение как услуга (SaaS), где программное обеспечение предоставляется в виде облачного сервиса. Существует также платформа как услуга (PaaS), где платформа (операционная система, среда приложений и т. д.) предлагается в качестве облачного сервиса. Наконец, существует инфраструктура как услуга (IaaS), когда ИТ-инфраструктура или ее часть (хранилище, память, вычислительная мощность, пропускная способность сети и т. д.) предлагается в качестве облачной услуги.
Рисунок 1. Формы облачных вычислений.
Что такое управление идентификацией и доступом?
В широком смысле IAM — это консолидированное управление пользователями и соответствующими авторизациями через централизованный реестр удостоверений. IAM позволяет организации контролировать, кто получает доступ к чему и какими средствами. KPMG использует следующее определение IAM ([Herm05]): «Политики, процессы и системы поддержки для управления тем, какие пользователи имеют доступ к информации, ИТ-приложениям и физическим ресурсам, и что каждый пользователь имеет право делать с ними».
IAM классифицируется следующим образом ([KPMG09]):
- Управление пользователями: Действия, связанные с управлением конечными пользователями в рамках администрирования пользователей.
- Управление аутентификацией: Деятельность, связанная с управлением данными и выделением (и перераспределением) ресурсов, необходимых для проверки личности человека.
- Управление авторизацией: Действия, связанные с определением и управлением правами доступа, которые могут быть назначены пользователям.
- Управление доступом: Фактическая идентификация, аутентификация и авторизация конечных пользователей для использования целевой системы.
- Подготовка: Распространение удостоверений и свойств авторизации в ИТ-системах.
- Мониторинг и аудит: Действия, необходимые для достижения целей мониторинга, аудита и отчетности.
- Федерация: Система протоколов, стандартов и технологий, которые позволяют передавать и заменять удостоверения между различными автономными доменами.
Рис. 2. Эталонная архитектура IAM. [Щелкните, чтобы увеличить изображение]
IAM играет важную роль в защите ИТ-ресурсов. IAM сталкивается со многими проблемами при использовании облачных вычислений. Процессами IAM, такими как добавление пользователя, управляет облачный провайдер, а не организация, владеющая данными. Организации, использующей облачный сервис, сложно проверить, была ли модификация успешно завершена администрацией облачного провайдера. Кроме того, сложнее проверить, доступны ли данные, хранящиеся у облачного провайдера, только авторизованным пользователям. В следующем разделе рассматриваются различные проблемы, связанные с компонентами архитектуры IAM в среде облачных вычислений.
Проблемы IAM в среде облачных вычислений
Существующие проблемы в управлении пользователями и доступом к информации дополняются новыми проблемами, связанными с облачными вычислениями. Первоначально за все аспекты IAM отвечала сама организация. Это варьировалось от обслуживания администрирования пользователей до распространения прав пользователей в целевых системах и проверки использования на основе регистрации и мониторинга.
Внедрение облачных вычислений сделало эти действия более сложными. Стираются границы между тем, какие пользователи и ИТ-ресурсы принадлежат «заказчику», а что — «облачному провайдеру». Кто владеет каким ресурсом и несет ответственность за него? В чем разница между подотчетностью и ответственностью? В этом разделе кратко изложены некоторые проблемы IAM.
Управление пользователями
Управление пользователями касается политик и действий в рамках администрирования всего жизненного цикла пользователей в соответствующих реестрах (первоначальная регистрация, изменение и удаление). Например, это может быть система управления персоналом для сотрудников организации. Система управления персоналом фиксирует прием на работу, продвижение по службе и увольнение сотрудников. Кроме того, управление пользователями контролирует политики и действия, связанные с предоставлением полномочий пользователям, зарегистрированным в базе данных HR.
Организация, использующая облачные службы, может столкнуться с проблемами управления пользователями, которые являются новыми по сравнению с традиционной локальной ситуацией. Управление жизненным циклом пользователя в традиционной ИТ-среде является сложной задачей, особенно в облачной среде. Организация не всегда может контролировать администрирование пользователей через собственную систему управления персоналом (или другой централизованный ресурс). Облачный провайдер обычно также поддерживает систему администрирования пользователей. Что происходит, когда пользователи обновляют свою информацию через облачного провайдера? Как поддерживаются в актуальном состоянии менеджеры облачных сервисов и их атрибуты? Какие законы и правила (возможно, за пределами вашей юрисдикции) применяются к хранению личной информации? Все эти проблемы должны решаться снова в среде облачных вычислений. Распределение полномочий также является частью управления пользователями. Заказчик и поставщик облачных услуг должны договориться о том, кто несет ответственность за предоставление и отзыв прав пользователей.
Управление аутентификацией
Управление аутентификацией включает процессы и процедуры администрирования аутентификации пользователей. Если определенные данные являются очень конфиденциальными, для доступа к этим данным может потребоваться строгая проверка подлинности (например, с использованием смарт-карты). Определение и запись этих требований внутри объектов в виде политик и руководств является частью управления аутентификацией. Управление аутентификацией также связано с выпуском и отзывом средств аутентификации (например, имени пользователя и пароля и смарт-карт).
Следующие проблемы в управлении аутентификацией являются новыми по сравнению с традиционной локальной ситуацией: средства аутентификации для разных облачных провайдеров могут различаться. Иногда сам облачный провайдер может использовать только механизмы, которые не соответствуют техническим требованиям (безопасности) заказчика. Также может быть сложно реализовать единый уровень аутентификации. Кроме того, синхронизация паролей может быть сложной задачей, особенно в средах, где администраторы пользователей быстро меняются или где пользователи должны менять свои собственные пароли. Наконец, требуется, чтобы рабочая среда единого входа (SSO) поддерживалась для технической интеграции с облачным провайдером. SSO — это набор технологий, которые позволяют пользователю аутентифицироваться для различных служб один раз в качестве конкретного пользователя, что позволяет получить доступ к другим службам.
Управление авторизацией
Управление авторизациями касается политик и действий, связанных с определением и администрированием авторизаций. Это позволяет сгруппировать авторизации в одну роль (на основе так называемых групп авторизации). После предоставления этой роли пользователю этот пользователь может выполнять определенную задачу или подзадачу на определенных объектах. Когда менеджер приветствует нового члена команды, он должен предоставить ему соответствующую роль. После создания ассоциации права доступа, принадлежащие этой роли, теперь доступны новому пользователю. Как описано ранее, предоставление этих предопределенных ролей пользователям осуществляется посредством управления пользователями.
Аналогично управлению авторизацией возникают новые проблемы, когда организация использует облачные сервисы. Поставщик облачных услуг и заказчик должны договориться о том, где осуществляется управление авторизациями и/или ролями. Система IAM должна быть способна обмениваться (автоматически) сообщениями со средствами аутентификации, которые использует облачный провайдер. Во многих случаях поставщик облачных услуг и клиент используют конфликтующие ролевые модели, и зрелость этих ролевых моделей различается. Например, поставщик облачных услуг может перейти на централизованно организованный контроль доступа на основе ролей (RBAC), в то время как клиент по-прежнему использует прямую авторизацию конечного пользователя, которая администрируется децентрализованным образом. В соответствии с принципами управления пользователями необходимо поддерживать доверительные отношения по управлению авторизацией, поддерживаемые договорными соглашениями.
Управление доступом
Управление доступом имеет дело с (операционными) процессами, которые гарантируют, что доступ к ИТ-ресурсам предоставляется только в соответствии с требованиями политик информационной безопасности и на основе прав доступа, связанных с пользователями.
Область управления доступом имеет следующие новые проблемы по сравнению с традиционной локальной ситуацией: управление доступом требует заключения соглашений между облачным провайдером, третьими сторонами и заказчиком о том, как надлежащим образом организовать доступ к целевым системам. Например, обмен данными авторизации (имена пользователей, пароли, права и роли) должен быть достаточно быстрым, чтобы предоставить или запретить доступ мгновенно. Клиент и поставщик облачных услуг могут решить установить доверительные отношения, поддерживаемые сертификатами и/или инфраструктурой открытых ключей (PKI).
Обеспечение
IAM должен гарантировать, что после того, как роль будет предоставлена пользователю, пользователь будет создан в соответствующих объектах, и что этому пользователю затем будут предоставлены соответствующие полномочия для соответствующих объектов. В IAM этот процесс называется инициализацией. Предоставление связано с ручным и/или автоматическим распространением пользовательских данных и данных авторизации на объекты. Другими словами, подготовка состоит из создания пользователя и назначения авторизаций объектам пользователей. Ручная инициализация означает, что администратор системы создает пользователя с правами доступа по запросу. Автоматическая инициализация означает, что система автоматически обрабатывает эти запросы без какого-либо вмешательства системного администратора. Когда роль отменяется у пользователя, должна произойти деинициализация, что означает, что у пользователя отменяются авторизации.
Подготовка в облачной среде связана со следующими проблемами: распространение учетных записей внутри организации, а также внутри облачного провайдера затруднено, поскольку технологии и стандарты часто различаются для каждого облачного провайдера. По мере того, как все больше облачных провайдеров предоставляют услуги организации, заказчику становится все сложнее реализовывать предоставление. Создание и изменение учетных записей и прав в целевых системах обычно определяется потребностями бизнеса. Однако зачастую удалению уделяется меньше внимания, поскольку оно служит ограниченным потребностям бизнеса, и считается, что риск безопасности не перевешивает дополнительные усилия, необходимые для эффективного выполнения этого процесса удаления. Что касается контракта с поставщиком облачных услуг, клиенты часто забывают уделить достаточное внимание прекращению отношений. Затем неясно, что происходит с данными и правами пользователей, когда поставщик облачных услуг больше не предоставляет платные услуги клиенту.
Мониторинг и аудит
Последним элементом архитектуры IAM является процесс мониторинга и аудита. Этот процесс фокусируется на проверке соответствия политикам, используемым в IAM. Это состоит в постоянном мониторинге и аудите систем и процессов.
В области мониторинга и аудита по сравнению с традиционной ситуацией возникают следующие новые вопросы: для многих клиентов сложно настроить мониторинг и аудит соответствия требованиям применимых политик информационной безопасности. Одна из причин этого заключается в том, что заказчик часто не имеет представления о том, какие ресурсы использует облачный провайдер для управления и мониторинга ИТ-ресурсов. Следствием такого отсутствия прозрачности является то, что клиенту может быть трудно добиться полного соблюдения требований. В частности, использование учетных записей с привилегиями высокого уровня трудно контролировать.
Параметры IAM в облачной среде
Доступно несколько вариантов управления идентификацией и доступом к облачным службам ([Blak09], [Cser10]). Владение различными процессами IAM и сопутствующим мониторингом различается для каждой модели. Это оказывает значительное влияние на соответствующие риски и проблемы. Таким образом, предпочтительный вариант зависит от требований организации и уровня внедрения облачных сервисов в организации.
Традиционная модель
Если организация использует часть своих ИТ-потребностей в качестве облачной службы, компоненты инфраструктуры IAM должны работать вместе с поставщиком облачных услуг. Этого можно добиться, связав существующий IAM с облачным провайдером (см. рис. 3). В этом случае организация управляет удостоверениями и правами доступа локально, а затем распространяет их среди различных облачных провайдеров. Для каждого облачного провайдера авторизованные пользователи должны быть добавлены в каталог облачного провайдера. На рынке есть несколько пакетов, которые автоматизируют процессы создания, модификации и удаления за счет синхронизации локального каталога с облаком. Однако «коннектор», обеспечивающий синхронизацию, должен разрабатываться и поддерживаться отдельно для каждого облачного провайдера. Недостатком является дополнительная сложность управления при наличии нескольких облачных провайдеров.
Рисунок 3. Подключение к облачному провайдеру. [Щелкните, чтобы увеличить изображение]
Идентификация и аутентификация для облачных служб происходит с облачным провайдером. Передача этих процессов провайдеру требует сильного доверия к провайдеру. На рынке есть инструменты, которые позволяют связываться с локальными приложениями единого входа. При использовании этого метода пользователю требуется меньше идентификаторов для доступа к службам. Проверка идентификации и аутентификации для облачных сервисов выполняется облачным провайдером. Требуется сильное доверие к облачным провайдерам и их политикам.
Этот вариант уже активно используется крупным голландским ритейлером, который связал локальную инфраструктуру IAM со своим облачным провайдером служб электронной почты и календаря.
Модель доверенных отношений
Другой вариант, позволяющий IAM, чтобы облачный провайдер поддерживал IAM клиента (см. рис. 4). Клиент управляет локальными идентификаторами и правами доступа. Пользователи хранятся локально в каталоге, и запрос на доступ к облачной службе аутентифицируется локально. Облачный провайдер проверяет авторизацию и подтверждает ее, используя каталог клиента. Таким образом, облачный провайдер доверяет IAM клиента, и именно на этой основе пользователи могут использовать услуги. Таким образом, в большинстве случаев дублирование счетов не требуется (за исключением целей аудита).
Рисунок 4. Федеративное сотрудничество между клиентом и поставщиком. [Щелкните, чтобы увеличить изображение]
Если используется этот параметр, клиент может продолжать использовать существующие методы доступа для управления действиями пользователя. Недостатком этого варианта является то, что при большом количестве облачных провайдеров необходимо заключать соглашения с каждым облачным провайдером о конфиденциальности локального IAM заказчика. Кроме того, для многих облачных провайдеров невозможно поддерживать надежный и надлежащий мониторинг IAM всех клиентов.
Модель поставщика услуг идентификации
Третий вариант сотрудничества между локальным IAM клиента и поставщиком облачных услуг — использование поставщика услуг идентификации (IdSP) (см. рис. 5). IdSP является поставщиком услуг идентификации. Как и в предыдущих моделях, клиент управляет локальными удостоверениями и правами доступа. IdSP отвечает за проверку личности пользователя. И поставщик облачных услуг, и клиент полагаются на эту третью сторону для проверки личности пользователей. DigiD и Facebook являются примерами организаций, которые могут выступать в качестве IdSP и иметь возможность подтверждать цифровые удостоверения в будущем. На рынке есть инструменты, которые используют третью сторону для управления и проверки личности.
Рисунок 5. Использование поставщика услуг идентификации. [Щелкните, чтобы увеличить изображение]
Полностью облачная модель
Последний вариант — отдать весь IAM на аутсорсинг и использовать его как облачную службу (см. рис. 6). В этом случае организация делегирует все системы и процессы IAM третьей стороне, работающей в самом облаке. Связь со всеми облачными провайдерами управляется и контролируется этой третьей стороной. Доступ к локальным ИТ-ресурсам также будет осуществляться через службу IAM. По сути, все управление и контроль IAM переданы в облако.
Рис. 6. IAM как облачная служба. [Щелкните, чтобы увеличить изображение]
Требуется высокий уровень доверия к службе IAM. Заказчику сложно отслеживать состояние процессов как для локальных, так и для облачных сервисов. В настоящее время отсутствуют полностью функционирующие облачные сервисы IAM, но не исключено, что в ближайшие годы на этот рынок выйдут крупные поставщики IAM (например, IBM, Microsoft и Oracle).
Заключение
При использовании (общедоступных) облачных сервисов организации потребуется пересмотреть свои меры контроля для поддержания требуемого уровня безопасности. Хотя риски безопасности могут снизиться за счет переноса отдельных сервисов в облако, в некоторых областях, таких как IAM, риски, вероятно, возрастут. Чтобы минимизировать риск, необходимо правильно настроить структуру IAM. Внедрение необходимых изменений в IAM в облачной среде имеет решающее значение для обеспечения надлежащего уровня уверенности и гарантии безопасности.
Тот факт, что часть ИТ-ресурсов больше не содержится в самой организации, вызывает несколько вопросов в области IAM. Несмотря на то, что ответственность остается за организацией, использующей службы, контролировать процессы IAM сложнее, поскольку они часто являются частью домена поставщика облачных услуг. Для управления пользователями важно, чтобы организации проверяли, принимаются ли изменения пользовательских данных облачным провайдером. Организации должны соблюдать корпоративные, национальные и международные законы и правила в отношении личной информации. При рассмотрении аутентификации важно, чтобы используемые методы и требования аутентификации соответствовали требованиям облачного провайдера. Кроме того, модели авторизации должны быть согласованы, чтобы аутентифицированным пользователям предоставлялись правильные права. Обработка как авторизации, так и аутентификации должна быть своевременной и точной, чтобы партнерские организации могли быть уверены в фактическом использовании облачных сервисов. Наконец, важно, чтобы процессы мониторинга и аудита соответствовали требованиям применимых политик безопасности.
Доступно несколько вариантов управления идентификацией и доступом к облачным службам. Во-первых, IAM framework может быть связан с облачным провайдером. Заказчик сам управляет и распространяет пользователей и права облачному провайдеру. Возможно, удастся автоматизировать этот процесс. Идентификация и аутентификация происходят в домене облачного провайдера. Второй вариант — разрешить поставщику облачных услуг поддерживать структуру IAM клиента. Использование этого доверительного отношения делает ненужным распространение пользователя на всех облачных провайдеров. Кроме того, идентификация и аутентификация происходят локально. Третий вариант — использовать IdSP. Это третья сторона, которой доверяют как клиенты, так и поставщики облачных услуг, и которая проверяет личность пользователей. Последний вариант — передать весь стек IAM на аутсорсинг и полностью использовать IAM как облачный сервис.
Какой вариант является наиболее подходящим, зависит от требований организации к IAM, а также от типа и количества используемых облачных служб. Прежде чем использовать облачные сервисы, необходимо правильно установить структуру IAM, чтобы свести к минимуму подверженность рискам. Кроме того, очень важно согласовать структуру IAM с облачным ландшафтом, чтобы обеспечить эффективное сотрудничество с поставщиком облачных услуг и адекватные меры безопасности.
[Blak09] Б. Блейкли, Бизнес услуг идентификации , Midvale, Burton Group, 2009.
[Chun10] M. Chung and J. Hermans, From Hype to Future: KPMG’s 2010 Cloud Computing Survey , KPMG Advisory, Amstelveen, 2010.
[Cser10] A. Cser , С. Балаурас и Н. М. Хейс, Готовы ли вы к облачному IAM? , Кембридж, Forrester Research, 2010.
[Gopa09] А. Гопалакришнан, Cloud Computing Identity Management , брифинги SETLabs 7 (7), p. 45-54, 2009.
[Herm05] Дж. Херманс и Дж. тер Харт, Управление идентификацией и доступом: операционное совершенство или «под контролем»? , Компакт 2005/3, с.