Как вести сайт организации: Как создать сайт с организационной точки зрения / Хабр

Создать сайт для организации бесплатно

Организационное строительство — процесс кропотливый и сложный. Если вы собираетесь создать сайт организации, но у вас есть сложности с финансированием его разработки, создайте его бесплатно с помощью конструктора Nethouse.

Важно наладить обмен информацией между членами организации и ее администрацией, поддерживать внутренние связи и укреплять организационную способность. Делать это лучше с помощью отдельного сайта, так как социальные сети имеют ряд ограничений и не очень удобны по множеству причин.

Шаблонный и блочный принцип построения сайта позволяет реализовать вам именно тот функционал, который вы бы заказали разработчику и дизайнеру. Например:

• документы вашей организации в виде сканированных копий;
• новостной контент и блог;
• медиаконтент — видеозаписи, фотогалерея;
• кнопки-ссылки на существующие страницы в социальных сетях;
• возможность принимать взносы и пожертвования онлайн;
• массовые рассылки на электронную почту из панели управления;
• поиск по сайту;
• статистика сайта;
• отзывы и комментарии;
• корпоративная почта.

Четыре шага для создания сайта:

Зарегистрируйтесь на платформе Nethouse

Выберите один из шаблонов для сайта

Добавьте блоки, наполните их контентом

Подключите домен, запустите рекламу

Главное, что вы можете реализовать с помощью собственного сайта — это улучшить взаимосвязь между руководством организации и ее членами. Именно это является наиболее серьезной проблемой в таких организациях, как сообщества жильцов многоквартирных домов, профильные ассоциации, профсоюзы и другие виды организаций.

Ваш сайт получает уникальное доменное имя по вашему выбору, а за отдельную небольшую плату — домен второго уровня и возможность спрятать копирайт Nethouse.

Возможность создания бесплатного сайта значительно упрощает и ускоряет процесс, так как вам не требуется сложная процедура согласования бюджета, поиска исполнителей и подбора хостинга.

Примеры сайтов на Nethouse

nevzorova.ruslastystore.ruphotonovikov.rudt-zuratkul.rualbakore.ru2793109.ru

Шаблоны для сайта организации

• Шаблон «Основной»

  Отлично подходит для создания сайта организации

• Шаблон «Сайт компании»

  Адаптивный шаблон – для компьютеров и для мобильных.

• Шаблон «Желтый»

  Универсальный вариант для коммерческих сайтов, в том числе для сайта организации

С сайтом от Nethouse вы реализуете главные цели вашей организации, а именно — удовлетворяете потребности ее членов и обеспечиваете коллегиальное принятие решений. Конечная выгода от создания сайта проявляется в увеличении охвата членством в вашей организации и собираемости членских взносов.

Какие еще сайты можно создать на Nethouse?

Создайте сайт сами.
Это не сложнее заполнения страницы в социальной сети.

Создать сайт бесплатно

Создать сайт организации бесплатно — конструктор сайтов A5.

ruХочу такой сайт

Тяжело представить коммерческое предприятие без онлайн-платформы. Ведь именно на ней расположены ключевые услуги компании, информация о сотрудничестве и важная информация для клиентов. Если Вам требуется создать официальный сайт предприятия, воспользуйтесь одним из способов.

Варианты реализации онлайн ресурса

На сегодня существует три основных способа создания сайта предприятия:

1. Заказать разработку веб площадки у специалистов.

2. Создать платформу с нуля самостоятельно используя навыки и знания в сфере сайтостроения.

3. Сделать сайт предприятия бесплатно самому с помощью конструктора.

Первый и второй вариант имеют свои минусы. В случае выбора первого способа, необходимо располагать большим бюджетом, поскольку создание качественного интернет-проекта требует работы команды специалистов, таких как: программисты верстальщики, веб дизайнеры.

Второй способ, подразумевает наличие знаний в области сайтостроения. А вот третий способ, позволит даже новичку создать сайт предприятия бесплатно и без специальных навыков.

Как начать разработку

Для начала необходимо подобрать тематический шаблон для будущей интернет-платформы. На сайте A5.ru предлагается большой выбор готовых шаблонов разных тематик имеющих адаптивную верстку. После того, как выбран макет, можно приступать к реализации функционала и наполнению контентом будущий проект. Интерфейс инструмента компании A5.ru удобный и информативный, поэтому сложностей в разработке не возникнет. Также рекомендуем посетить блог сайта в котором найдете тематические статьи, с помощью которых повысите качества вашего ресурса.

Дополнительные преимущества

На протяжении девяти лет команда A5.ru ежедневно трудиться над улучшением конструктора. Поэтому платформы, разработанные при помощи инструмента нашей компании, остаются актуальны с течением времени. Основные преимущества, почему с нами сотрудничают:

• • регулярные обновления, добавление новых возможностей;

• • недорогие цены на тарифные планы;

• • возможность заказать продвижение в поисковых системах Google и Yandex;

• • надежный хостинг расположенный на серверах Европы и России;

• • техническая поддержка из живых людей, а не роботов.

Спешите сделать сайт предприятия на выгодных условиях. По всем интересующим вопросам обращайтесь к менеджерам компании по телефону указанному на сайте.

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Сайтмаркет» (далее – Поставщик) может получить о пользователе во время использования им любого из сайтов Поставщика (далее — Сайты). Использование Сайтов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтов.

1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя.

2. Поставщик собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

3. Персональную информацию пользователя Поставщик может использовать в целях: идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, предоставления пользователю персонализированных услуг, а также связи с пользователем, в том числе направление электронных писем, SMS и других уведомлений, запросов и информации, касающейся оказания услуг.

4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Поставщик вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам только для улучшения оказания услуг пользователю.

5. При обработке персональных данных пользователей Поставщик руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

6. Пользователь может в любой момент удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Сайтов.

7. Для удаления своего аккаунта пользователь может воспользоваться функцией «Отписаться от рассылки», содержащейся в каждом электронном письме, направляемом Поставщиком пользователю, либо отправить запрос на электронную почту Поставщика [email protected] . Также пользователь должен очистить cookie и кэш браузера.

8. Поставщик принимает необходимые и достаточные организационные меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://www.a5.ru/lp/1 в разделе «Политика конфиденциальности».

Поддержка веб-сайта для некоммерческих организаций: простой в использовании контрольный список

Мы видим это все время. Организация тратит уйму времени на совершенствование своего веб-сайта посредством обширного процесса редизайна только для того, чтобы оставить его нетронутым, собирая метафорическую пыль в течение месяцев и лет после запуска. Обслуживание веб-сайта для некоммерческих организаций — не самая увлекательная работа для людей (за исключением нашей команды!), но она невероятно важна для долговечности вашего веб-сайта.

Постоянное обслуживание веб-сайта гарантирует его обновление, безопасность и стабильность. Другими словами, у вас будет сайт, актуальный и удобный для вашей аудитории, и вы сможете избежать таких вещей, как нарушения безопасности или отказ сайта в течение длительного периода времени.

В следующих советах подробно описано все, что вам нужно знать для обслуживания и обновления веб-сайта WordPress.

• Обзор обслуживания веб-сайтов для некоммерческих организаций
• Контрольный список обслуживания веб-сайта некоммерческой организации
• 4 Передовые методы обслуживания веб-сайтов
• Как Cornershop Creative может помочь с обслуживанием некоммерческого веб-сайта

Нужна помощь в обслуживании некоммерческого веб-сайта? Эксперты Cornershop Creative поддержат вас.

Свяжитесь с нами »

Обзор обслуживания веб-сайтов для некоммерческих организаций

Владение веб-сайтом похоже на владение автомобилем: для обеспечения его безопасности, надежности и стабильности требуется регулярное и профилактическое обслуживание.

Что такое обслуживание некоммерческого веб-сайта?

Все общедоступные и популярные платформы CMS с открытым исходным кодом, такие как WordPress или Drupal, имеют периодические дыры в безопасности и ошибки, и всегда есть бездельники, активно ищущие эксплойты (наряду с добросовестными членами сообщества, стремящимися закрыть эти дыры). ).

Всякий раз, когда для ядра WordPress или плагина требуется исправление — независимо от того, для дополнительной безопасности, совместимости или функциональности — WordPress уведомит всех администраторов в интерфейсе администратора.

Если обновления плагинов не будут обновляться своевременно, ваш сайт может быть взломан или может сломаться.

Хотя вы можете самостоятельно запускать обновления плагинов и версии WordPress — так же, как многие люди сами меняют масло, фары и т. д. — иногда стоит иметь душевное спокойствие, чтобы опытный эксперт выполнил эти обновления для вас.

Но обслуживание не ограничивается только обновлением кода. Важно, чтобы ваш веб-сайт обновлялся точной информацией, контентом, изображениями и функциями.

Почему техническое обслуживание важно для работоспособности вашего веб-сайта?

Проще говоря, выполнять регулярное техническое обслуживание намного проще и менее утомительно, чем бороться с перебоями в работе, медленной работой сайта, взломом или ошибками сайта.

Обновление вашего сайта важно по многим причинам:

• Безопасность . Как упоминалось выше, безопасность является наиболее важной причиной для обновления вашего сайта. Если плагин имеет уязвимость, вы открываете все данные своего веб-сайта для потенциальных хакеров. Если вы храните какую-либо конфиденциальную информацию в своей базе данных, это может стать серьезной проблемой и вызвать беспокойство у вашей организации.
• Стабильность — при обновлении веб-сайта всегда нужно использовать самую последнюю версию, чтобы избежать проблем с совместимостью. Эти обновления гарантируют, что ваш веб-сайт станет более стабильным и будет работать с последним и самым современным кодом. Если на вашем веб-сайте используется более старый код, веб-сайт может начать работать медленнее, у него будет больше отключений сервера и, возможно, регулярный сбой вашего сайта.
• Актуальность . Обслуживание веб-сайта — это не только безопасность и стабильность, но и предоставление актуальной и надежной информации. Если содержимое вашего веб-сайта устарело и не отображает динамичную работу вашей организации, то посетители и доноры, скорее всего, будут отключены.
• Надежность . Регулярное обновление веб-сайта означает, что он будет более надежным для ваших пользователей. Будьте активны в обслуживании, чтобы избежать неожиданных отключений.

Контрольный список обслуживания веб-сайта некоммерческой организации

Теперь, когда вы понимаете, что такое техническое обслуживание веб-сайта и почему оно важно, вы можете использовать этот простой контрольный список для работы с веб-сайтом и внесения необходимых обновлений.

Все работает?

Многие организации просто протестируют свой полный сайт один раз после запуска и предполагают, что он будет работать вечно.

На всех платформах код постоянно изменяется посредством регулярных дополнений разработки, обновлений плагинов или даже обновлений платформы для использования более надежного кода.

Важно регулярно проверять свой веб-сайт и следить за тем, чтобы все работало правильно, особенно после выполнения обновлений.

Мы всегда рекомендуем проверять ваши ключевые функции, чтобы убедиться, что они продолжают работать, такие как формы пожертвований, меню, видео, поиск и другие интерактивные функции.

Этот тип проверки можно выполнить вручную путем визуального просмотра веб-сайта, но его также можно запрограммировать с помощью модульных тестов и других платформ тестирования. Нам нравится платформа Ghost Inspector для создания автоматических тестов на вашем сайте.

Формы пожертвований и регистрации

Формы — это кровь вашего сайта. Если пользователи не могут заполнить формы, чтобы связаться с вами или сделать пожертвование, вы потеряете ценных сторонников.

Мы рекомендуем вам регулярно тестировать все формы на веб-сайте, чтобы убедиться, что:

• Формы отображаются правильно
• Информация может быть представлена ​​
• Все уведомления и подтверждения работают должным образом
• Любые интеграции со сторонними CRM работают корректно

Меню и ссылки

Хотя часто легко определить, когда меню работает неправильно, гораздо сложнее понять, когда ссылки в меню и в других местах сайта не работают.

По мере того, как сайт растет и развивается, контент будет расти и развиваться вместе с ним. Часто ссылки и страницы необходимо изменить, и они больше не имеют отношения к вашему сайту. Когда вы удаляете страницу с сайта, она может создать ссылку 404.

404 страницы вредны для SEO, так как сообщают поисковым системам, что ваш сайт не поддерживается. Мы рекомендуем два плагина WordPress для решения этой проблемы:

• Средство проверки неработающих ссылок. Это плагин для WordPress, который определяет битые ссылки на сайте. Хотя он отлично справляется с этой функцией, он очень ресурсоемкий и может замедлить работу вашего сайта. Мы рекомендуем вам активировать этот плагин только тогда, когда вы используете его для удаления неработающих ссылок. Кроме того, существует множество бесплатных сканеров неработающих ссылок, таких как Dr. Link Check, Broken Link Checker и Dead Link Checker, которые не работают на вашем сайте WordPress.
• Yoast SEO Премиум. Yoast SEO — популярный плагин WordPress, который позволяет настроить ваш сайт так, чтобы он был более оптимизирован для SEO. Одна из многих замечательных функций премиум-версии заключается в том, что она автоматически создает перенаправления каждый раз, когда вы меняете URL-адрес страницы. Этот плагин гарантирует, что у вас не будет неработающих ссылок, исправляя их до того, как они станут проблемой.

Видео и другие интерактивные элементы

Интерактивные элементы, такие как изображения видеогероев, анимация, карты и онлайн-форумы, являются одними из наиболее частых элементов веб-сайта, которые ломаются во время профилактических обновлений. Более того, эти функции опасны тем, что их часто легко пропустить, когда эта функциональность ломается.

Ключевым моментом является установка регулярного расписания проверки этой функции. По возможности создавайте автоматизированные модульные тесты или используйте такую ​​платформу, как Ghost Inspector, чтобы ключевые функции всегда работали.

Это также относится к сторонним инструментам, таким как Google Maps. Недавно Google внес изменение, требующее, чтобы кредитная карта была в файле для правильного отображения карт. Если вы не обновили свою платежную информацию в Google, вы увидите предупреждение, отображаемое на вашей карте.
Является ли ваша информация актуальной и точной?

Является ли ваша информация актуальной и точной?

Веб-сайт может работать отлично, но если ваш контент устарел, спонсоры и сторонники с меньшей вероятностью будут взаимодействовать с вами и вашим веб-сайтом.

Вот некоторые области, в которых жертвователи ожидают увидеть наиболее обновленный контент.

Статус проекта и влияние

Самое важное для любого донора – это его влияние. Ваш контент должен показывать донору, что вы делаете с его деньгами и как это влияет.

На своем веб-сайте вы можете регулярно публиковать обновления об основных программах и проектах. Это не должно быть слишком сложным, но иногда всего одно или два предложения о статусе проекта могут иметь большое значение для того, чтобы доноры знали, как вы тратите их средства.

Налоговый статус и форма 990s

Часто забываемая налоговая информация является обязательной для любой некоммерческой организации. Часто это первая остановка на веб-сайте для доноров, фондов и соискателей грантов. Задержки с предоставлением этой информации донорам также могут повлиять на воспринимаемый профессионализм и надежность организации.

Поскольку налоговая информация может появиться в любое время, рекомендуется включать обновления на страницу 990, чтобы доноры знали, когда будет доступна следующая форма. Эта прозрачность может быть очень полезной.

Контактная информация

Все мы сталкивались с разочаровывающей задачей поиска контактной информации на веб-сайте, но безуспешно.

На каждом веб-сайте должен быть четкий и простой путь для связи с организацией. Это должно включать не только контактную форму, но и то, как подключиться через адрес и номер телефона.

Если у вас несколько офисов, перечислите их все. Если у вас есть несколько сотрудников, которые обрабатывают входящие запросы, убедитесь, что все они представлены.

Правильно ли отображаются ваши визуальные элементы?

Часто проще всего проверить: все ли отображается правильно?

Изображения

Создавать изображения для современной сети сложно. Посетители могут просматривать ваш сайт на, казалось бы, бесконечном количестве размеров экрана, что затрудняет поиск изображений, которые подходят всем пользователям.

Добавление изображений на ваш веб-сайт во многом зависит от того, как построена ваша тема. Хотя вам следует обсудить с разработчиками ваши конкретные требования к изображению, мы часто рекомендуем находить изображения, в которых фокус находится в центре или в середине изображения. Если затем изображение будет обрезано или изменено в зависимости от размера экрана, пользователи все равно смогут увидеть фокус на этом изображении.

Кроме того, вы хотите убедиться, что все изображения вносят свой вклад в ваш визуальный бренд.

Видео

Если вы встраиваете видео со стороннего сайта, такого как YouTube или Vimeo, у вас не должно возникнуть особых проблем. Тем не менее, мы всегда регулярно проверяем, все ли видео активны. Кроме того, иногда код для встраивания с Youtube может включать фиксированные размеры, что может создавать неудобства для мобильных посетителей.

Единый брендинг

Если над веб-сайтом вместе работают несколько человек, брендинг неизбежно начнет отдаляться от вашего проверенного бренда.

При создании веб-сайта добавьте ограждения, которые не позволят другим администраторам выйти за рамки бренда. Вы можете определить цвета и шрифты, чтобы другие члены вашей команды могли использовать только эти варианты.

Если это невозможно, создайте надежный процесс проверки для проверки всех новых страниц перед их запуском.

Безопасен ли ваш сайт?

Как уже упоминалось, безопасность является приоритетом номер один для обслуживания веб-сайта.
Если ваш сайт уязвим, вы потенциально позволяете хакерам получить доступ к вашим данным клиентов и доноров.

Сертификаты HTTPS

В наши дни это обычное дело, но все веб-сайты должны иметь безопасный сертификат. Кроме того, ваш веб-сайт должен использовать SSL, чтобы посетители не могли получить доступ к небезопасной версии.

HTTPS — это метод шифрования, который надежно соединяет браузер посетителя вашего сайта и ваш веб-сервер. Это небольшое изменение на вашем веб-сайте затрудняет прослушивание соединения хакерами.

Почти все современные хосты предлагают бесплатный SSL-сертификат, как правило, одним нажатием кнопки. Для принудительного использования SSL мы рекомендуем вам использовать подключаемый модуль Really Simple SSL. Этот отличный плагин делает несколько простых вещей, в том числе:

• Проверяет наличие сертификата SSL
• Настраивает WordPress на использование HTTPS в URL-адресах
• Настраивает перенаправления с HTTP на HTTPS
• Находит URL-адреса в вашем контенте, которые все еще загружаются из небезопасных источников HTTP, и пытается их исправить.

Существуют и другие методы принудительного использования SSL с помощью кода, но они требуют навыков разработчика. Если вам интересен этот подход, ознакомьтесь с этой отличной статьей от WPbeginners.

Безопасность хостинга

Как уже упоминалось, большинство современных хостинговых платформ включают бесплатный SSL-сертификат в стоимость хостинга. Во многих случаях это так же просто, как нажать на кнопку.

Многие хосты предоставляют это, в том числе:

• Жидкая паутина
• Пантеон
• Хозяин мечты
• SiteGround
• WPEngine
• GreenGeeks

Безопасность формы пожертвования и платежного процессора

Все современные платежные системы предлагают превосходную защиту, гарантирующую, что ваши данные зашифрованы и безопасны.

Если ваши формы для пожертвований размещены на сторонней платформе управления пожертвованиями, такой как EveryAction, Blackbaud, Salsa Labs, Engaging Networks, Eleo, Bloomerang, DonorBox, ActBlue или другой некоммерческой службе, то вы уже в хорошей форме. .

Если вы используете интегрированную службу, такую ​​как PayPal, Authorize.net или Stripe, вам необходимо убедиться, что ваши внешние формы защищены, а данные, передаваемые процессору, выполняются в зашифрованном виде.

Большинство сервисов, таких как PayPal и Stripe, теперь будут напрямую связывать вас со своим сайтом для обработки, вместо того, чтобы позволять вам обрабатывать на потенциально менее безопасном сайте. Посмотрим правде в глаза, сколько бы вы ни инвестировали в безопасность, PayPal, скорее всего, инвестирует больше.

Готовы доверить обслуживание сайта профессионалам? Креативная команда Cornershop работает для вас!

Свяжитесь с нами »

4 Рекомендации по обслуживанию веб-сайта

Здесь много информации об обслуживании веб-сайта, и трудно понять, с чего начать. Вот несколько лучших практик для начала.

1. Ведите постоянный контрольный список и график проверки этих вещей.

Если вы берете на себя техническое обслуживание, вам понадобится план. Мы знаем, что с этим нужно постоянно справляться, и мы не рекомендуем проводить полный аудит вашего сайта каждую неделю. Но создание управляемого графика обслуживания для вашей команды может помочь убедиться, что вы не упустите возможности от сторонников с устаревшими или неработающими ключевыми страницами и функциями на вашем веб-сайте.

Используя приведенный выше контрольный список в качестве отправной точки, создайте длинный контрольный список всего, что вам нужно проверить на вашем конкретном сайте. Это будет включать в себя внешние элементы, которые вы хотите убедиться, что они работают и отображаются правильно, а также внутренние функции, чтобы убедиться, что вы все еще можете редактировать все.

Не забудьте включить SEO, доступность, сканирование производительности и мобильную отзывчивость в свои контрольные списки. Нередко одно небольшое изменение влияет на эти области, не зная об этом.

2. Разработайте процесс оповещения вашего веб-мастера о любых критических ошибках.

Ошибка на вашем веб-сайте действительно вызывает стресс. Мы немедленно начинаем пробовать все, что можем придумать, чтобы исправить это, но на самом деле вам просто нужен план с назначенным человеком, который может это исправить.

Убедитесь, что вы знаете, что должно произойти, когда вы обнаружите критическую ошибку на сайте. Вам нужно позвонить своему веб-разработчику, даже если это нерабочее время, или вы регистрируете тикет в системе поддержки?

Каким бы ни был подход, убедитесь, что все знают процесс и ожидания в этой ситуации.

3. Составьте план, что делать, если сайт выйдет из строя.

Веб-сайты постоянно выходят из строя по разным причинам: от проблем с серверами, на которых находится ваш сайт, до проблем на вашем сайте, вызывающих простои. Это может быть в высшей степени вызывающим панику фактом в Интернете, но будьте уверены, что время простоя можно решить. А при правильном подходе время простоя можно решить с минимальным стрессом!

Некоторые проблемы легко устранить, если их правильно определить. Другие могут потребовать больше времени и устранения неполадок, прежде чем они будут полностью устранены. Как мы уже упоминали, веб-сайты постоянно выходят из строя по мелким и серьезным причинам. Если вы заметили, что ваш веб-сайт постоянно отключается, постарайтесь отслеживать закономерности и сообщайте об этих проблемах своему хостеру или в службу технической поддержки!

Шаг 1. Опишите время простоя (и убедитесь, что вы не одиноки).

Вы видите сообщение об ошибке вместо домашней страницы? Нет ли вообще никакой ошибки, просто пустая белая страница небытия? Вы недавно изменили настройку или плагин, которые могли каким-то образом вызвать это время простоя?

Ваша первая цель — убедиться, что вы можете четко описать происходящее. Еще лучше проверить свой сайт через несколько разных устройств и сетей (и попросить друга или двух помочь!). Это поможет вам исключить проблему с вашей собственной сетью.

Если вы находитесь в режиме паники, а все ваши друзья заняты — мы понимаем, это определенно случилось с нами — тогда посетите «Вниз для всех» или «Только для меня», чтобы узнать, может ли остальная часть Интернета получить доступ к вашему сайту.

Шаг 2: обратитесь за помощью.

Если вы не можете устранить время простоя вашего сайта самостоятельно, вам, конечно, придется обратиться за помощью. Надеюсь, у вас есть удобный список контактов технической поддержки, с которыми можно проконсультироваться, но если вы не совсем уверены, к кому обратиться, начните с обращения к своему веб-хостингу.

В большинстве случаев время простоя вызвано или, по крайней мере, может быть исправлено вашим веб-хостом. Это одна из причин, по которой авторитетные веб-хостинги имеют круглосуточную поддержку без выходных.

Шаг 3: Опишите срочность.

Может показаться, что простои всегда должны быть чрезвычайными ситуациями, но когда вы работаете с сотрудником службы технической поддержки, который видит, что сайты постоянно отключаются по разным причинам, полезно (спокойно и вежливо!) описать, насколько срочным является ваше время простоя. для тебя.

Контекст, такой как «Мы ​​находимся в середине кампании по сбору средств» или «Мы только что отправили электронное письмо и ожидаем много регистраций на мероприятия», не только помогает в устранении неполадок, но, надеюсь, также поможет в назначении приоритета.

Иногда ваш отчет о простое просто добавляется в список других затронутых сайтов, но в зависимости от ситуации вы можете запросить приоритетное лечение и переместить свой отчет в начало очереди поддержки.

Шаг 4: Продолжайте общение.

Часто мало что можно сделать, пока вы ждете, пока ваш сайт снова заработает, но вам, вероятно, все равно придется общаться со своими сторонниками и заинтересованными сторонами, чтобы сообщить им, как вы работаете над устранением простоя.

• Создайте план коммуникаций , в котором перечислены те, кого необходимо оповещать о чрезвычайных ситуациях на веб-сайте, включая список контактов службы поддержки и членов резервной группы, которые могут помочь, если другие будут отсутствовать в течение дня. Даже одностраничный документ с кратким изложением вашего процесса поможет в качестве справочного материала во время чрезвычайной ситуации.
• Может быть трудно определить точное время, когда все будет исправлено. Постарайтесь, по крайней мере, предоставить (и придерживаться) временную шкалу того, как часто вы будете делиться обновлениями статуса со своей командой.
• Не волнуйтесь, если вы хотите снова зарегистрироваться в службе технической поддержки . Даже если в конечном итоге у них не будет больше подробностей, которыми они могли бы поделиться, проверить не помешает.
• Вы можете поспрашивать. Если вы не уверены в ответе, полученном от специалиста службы поддержки, или если вы просто не знаете, что делать дальше, попробуйте обратиться к одному или двум другим контактным лицам. Важно: предоставьте всю имеющуюся у вас информацию и сообщите всем, кто еще следит за вашим временем простоя. Вы не хотите случайно добавить слишком много поваров на свою веб-кухню и в конечном итоге пересолить интернет-суп.

Это стресс, когда вы не знаете, что происходит или когда закончится ваше время простоя! Подготовьте список техподдержки и контактных лиц по техническим вопросам и ознакомьтесь с различными причинами отказа веб-сайтов, и вы сможете противостоять любому моменту простоя с большей уверенностью и гораздо меньшим стрессом.

Нужна помощь? Ознакомьтесь с несколькими вариантами поддержки Cornershop, чтобы поддерживать ваш веб-сайт в актуальном состоянии и бесперебойно работать.

4. Планируйте уровень посещаемости сайта.

Некоммерческие организации не всегда получают много трафика на сайт, но если он у вас есть, вы знаете, что высокий трафик и большое количество посетителей сайта могут одновременно радовать и пугать.

Вот что нужно проверить как можно скорее:

• Безопасен ли ваш сайт? Используете ли вы подключаемые модули безопасности, такие как WordFence, и сторонние службы, такие как Sucuri или Cloudflare? Хорошее внимание — это одно, но вы должны убедиться, что вы включили функции мониторинга и безопасности, которые также помогают защититься от спам-трафика.
• Масштабирует ли ваш веб-хост ресурсы в зависимости от трафика? Pantheon, DreamPress и AWS приспосабливаются к вашему сайту, когда видят всплеск трафика, но вы можете напрямую связаться со своим хостом, чтобы узнать, как и когда это делается. Обратите внимание: если вы пользуетесь тарифным планом виртуального хостинга, ваш сайт не будет масштабироваться в зависимости от колебаний трафика.
• Эффективно ли кэшируется ваш контент? При правильной настройке кэширования вы можете снизить нагрузку на свой веб-хост, сохраняя при этом статические страницы как можно быстрее.
• У вас есть CRM, способная справляться с пиками трафика? Большинство некоммерческих организаций используют платформы CRM, такие как Salsa Labs, Action Network, EveryAction, ActionKit, Blue State Digital, Luminate Online и т. д., для сбора пожертвований или подписей под петициями. Убедитесь, что все файлы в этих формах указывают на серверы поставщиков CRM, а не на ваш веб-сервер, чтобы уменьшить нагрузку на ваш сайт от этих форм.
• Используете ли вы сеть доставки контента в полной мере? Такие сервисы, как CloudFlare, могут существенно повлиять на то, как быстро пользователи увидят ваш сайт, а также снизить нагрузку на ваш хост. По умолчанию CDN обрабатывают только изображения, стили и файлы сценариев. Убедитесь, что вы настроили службу, чтобы помочь с большим количеством типов контента по мере необходимости.

В Cornershop Creative мы поддерживаем сотни некоммерческих веб-сайтов, чтобы обеспечить их безопасность, стабильность и хорошую работу. Кроме того, наша команда может помочь поддерживать веб-сайт вашей организации.

С пакетами поддержки Cornershop вы получаете:

• Регулярные обновления WordPress и всех плагинов
• Ежедневное внешнее резервное копирование
• Время безотказной работы и мониторинг безопасности
• Инструмент визуального сравнения, чтобы убедиться, что обновления не нарушают отображение вашего сайта
• Скидка на разработку

И самое главное, вы получаете Быстрые задачи. С этими задачами вы можете связаться с нашей командой по любым вопросам, с которыми вы столкнулись. Мы позаботимся о любых небольших ошибках или проблемах на сайте, ответим на ваши вопросы, добавим контент или просто будем ресурсом для вашей команды.

Обслуживание веб-сайта — это большая работа, но абсолютно необходимо убедиться, что ваш веб-сайт хорошо работает для ваших сторонников сейчас и в будущем. С помощью этих советов вы можете предоставить своей аудитории лучший опыт и позволить им найти информацию, которую они ищут, без разочарования. И, если вам нужна помощь, мы всегда здесь, чтобы помочь.

Нужны дополнительные советы по обслуживанию веб-сайтов для некоммерческих организаций? У нас много! Ознакомьтесь с этими ресурсами:

• 5 простых советов по устранению неполадок с веб-сайтами WordPress. Как только вы обнаружите, что что-то не так с вашим веб-сайтом WordPress, вы можете использовать эти пять удобных шагов для устранения проблемы.
• Google Analytics для некоммерческих организаций: полное руководство. Google Analytics — это мощный инструмент для получения дополнительной информации о том, кто посещает веб-сайт вашей организации. Узнайте больше в этом окончательном руководстве.
• SEO для некоммерческих организаций: полное руководство [+ советы по оптимизации]. Не забывайте о SEO! Поддерживайте высокий рейтинг вашего сайта с помощью 9 советов по оптимизации, изложенных в этом руководстве.

Разработка и поддержка веб-сайта

Даже в эпоху социальных сетей веб-сайт является ценным инструментом для фермерских, пищевых и сельскохозяйственных предприятий. Прежде чем вкладывать время и деньги в разработку веб-сайта, найдите время, чтобы обдумать его цель. Причины для создания веб-сайта для бизнеса включают:

• Обмен деловой информацией с общественностью
• Использование в качестве центра для контента и других каналов связи (электронная почта, социальные сети и т. д.)
• Маркетинг продуктов, услуг, событий, опыта и т. д. вашего бизнеса
• Стимулирование продаж через электронную коммерцию
• Предоставление клиентам контента с добавленной стоимостью (рецепты, инструкции по изготовлению и т. д.)
• Признак легитимности бизнеса

Какими бы ни были ваши причины для разработки веб-сайта, вашей главной заботой должны быть общественность и потребители. Определите ценность веб-сайта для них, сделайте это своим первоначальным фокусом и начните с этого. Эта ценность для публики должна определять вашу цель и содержание веб-сайта.

Существует множество типов и форм контента, который можно разместить на веб-сайте. Как минимум, основная информация должна включать название компании, логотип и контактную информацию, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты или встроенную контактную форму. Кроме того, вы можете поделиться:

• Описание или история вашего бизнеса
• Описания и фотографии ваших товаров. Если вы предоставляете услугу, и ваши клиенты хотели бы знать, с каким оборудованием вы работаете, поделитесь этим.
• Информация о том, как приобрести вашу продукцию или нанять ваши услуги
• Фотографии и/или видео закулисной или полевой деятельности, которые могут заинтересовать клиентов и общественность
• Информация о специальных проектах, которыми вы занимаетесь
• Карта и/или маршруты до вашего местоположения, в зависимости от ситуации
• Релевантный контент, такой как статьи, видео и т. д. (созданные самостоятельно) или ссылки на другие сайты
• Идеи/предложения по использованию вашей продукции
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Календарь или события
• Ссылки на профили в социальных сетях (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok и т. д.)
• Видение и/или заявление о миссии
• Страницы учетной записи клиента

Если вы не знаете, какой контент разместить на своем веб-сайте, поговорите с клиентами о том, что они больше всего хотят знать о вашем бизнесе. И потратьте время на просмотр веб-сайтов других ферм и малых предприятий, похожи ли они на ваши или нет. Вы, вероятно, увидите много общего в предоставленной информации, а также функции, уникальные для отдельных предприятий. После того, как вы сосредоточите свои идеи на своем веб-сайте, вы можете попросить своих клиентов оставить отзыв об этих идеях, чтобы убедиться, что вы предоставляете им ценность.

Теперь, когда вы сосредоточились, давайте поговорим о некоторых основных вопросах разработки и управления.

Разработка веб-сайта

Доменные имена — ваша личность в сети

Одним из первых решений при разработке веб-сайта является то, каким будет ваш URL или веб-адрес. В идеале вы хотите, чтобы оно совпадало с названием вашей компании, так как потребителям будет проще найти вас в Интернете. Однако есть причины, по которым использование названия вашей компании в качестве URL-адреса веб-сайта может оказаться невозможным или желательным. Например, если у вашего бизнеса длинное название или название, которое легко написать с ошибкой, вы можете выбрать сокращенную версию, которая обычно используется в повседневном разговоре, подобно псевдониму. Другая ситуация, которая может возникнуть, заключается в том, что имя, которое вы хотите, уже может принадлежать другому бизнесу. Будьте осторожны, чтобы ваш «второй вариант» не был настолько близок к URL-адресу другой компании, что это может вызвать путаницу.

Приобрести и зарегистрировать доменное имя можно на одном из нескольких сайтов регистрации доменов, таких как GoDaddy.com, Network Solutions или домены Google. Многие службы создания веб-сайтов, такие как Wix, Weebly, Squarespace и другие, также предоставляют регистрацию домена как часть своего пакета услуг.

Самостоятельное создание веб-сайта, использование службы конструктора веб-сайтов или наем консультанта

У вас есть три варианта создания веб-сайта: вы можете создать его самостоятельно, подписаться на службу конструктора веб-сайтов или нанять консультанта. Преимущества и недостатки каждого варианта указаны в таблице ниже.

WordPress является доминирующей платформой для самостоятельного создания веб-сайтов. Существует множество тем и плагинов, как бесплатных, так и платных, которые позволяют вам создавать и контролировать практически каждый аспект дизайна и функций вашего сайта. Если вы или ваш доверенный член семьи или сотрудник обладаете техническим опытом и уверенностью в создании и размещении веб-сайта, этот вариант может быть рассмотрен. Если вы решите работать с консультантом, многие выбирают это решение.

Некоторые из популярных в настоящее время сервисов для создания веб-сайтов включают, среди прочего, Wix, Weebly и Squarespace. Основным преимуществом использования такого сервиса является то, что он фактически укажи и щелкни. Большинство технических деталей обрабатывается за вас, что не только упрощает, но и часто ускоряет создание веб-сайта. Службы веб-конструкторов также предоставляют руководства и учебные пособия по разработке веб-сайтов, которые могут быть полезны, если у вас меньше опыта.

Найм профессиональных веб-служб

Наем консультанта для создания, обновления и обслуживания вашего веб-сайта возможен независимо от того, решите ли вы использовать платформу, на которой консультант создает и поддерживает сайт, или пользуетесь услугами по созданию веб-сайтов. Вы должны рассматривать найм веб-дизайнера как партнерство, поскольку необходимы общение, сотрудничество и вклад с обеих сторон. Определив несколько вариантов, встретьтесь с каждым из возможных консультантов, чтобы обсудить ваши потребности, области их знаний, спектр их услуг и связанные с ними расходы, а также их ожидания от успешных рабочих отношений. Вам также следует посмотреть на другие веб-сайты, которые они создали и/или поддерживают, и поговорить с некоторыми из владельцев этих сайтов о том, насколько хороши консультанты в работе и как быстро они реагируют на проблемы или «экстренные» обновления. Кроме того, прежде чем вы наймете консультанта по созданию веб-сайтов или зарегистрируетесь в одном из сервисов по созданию сайтов, убедитесь, что вы понимаете «право собственности» на контент вашего веб-сайта. Если что-то пойдет не так, вы должны быть уверены, что сможете получить этот материал и перейти к другому консультанту или сервису по созданию веб-сайтов.

Независимо от того, решите ли вы создать свой веб-сайт самостоятельно, воспользуетесь услугами конструктора веб-сайтов или наймете услуги профессионала, вопросы, обсуждаемые в оставшейся части этой статьи, послужат ценной основой для разработки вашего веб-сайта.

Интернет-магазины

Возможность иметь интернет-магазин или вести электронную торговлю является одной из причин, по которой многие владельцы бизнеса решают разработать веб-сайт. Многие сервисы по созданию веб-сайтов (Wix, Weebly и т. д.) предлагают собственную интегрированную платформу для электронной коммерции. Существуют также сервисы платформы электронной коммерции, такие как BigCommerce, Shopify, Grazecart и Square, которые позволяют вам создать свой интернет-магазин, используя их сервис, а затем ссылаться на него с вашего веб-сайта, созданного на другой платформе.

Независимо от того, создаете ли вы веб-сайт самостоятельно, используете конструктор веб-сайтов или нанимаете консультанта, вам следует учесть множество соображений, прежде чем погрузиться в электронную коммерцию и принять решение о платформе, включая функции, затраты и сборы, обработку платежей, и безопасность. Вы можете прочитать об этих и других соображениях в статье «Соображения руководства по внедрению электронной коммерции в продовольственном или фермерском бизнесе». Кроме того, если вашей основной целью создания веб-сайта является содействие онлайн-продажам, это может повлиять на ваше решение относительно разработки веб-сайта, поэтому действительно потратьте время на обдумывание своих причин и оценку своих целей электронной коммерции.

Дизайн

Дизайн веб-сайта — это очень личное и субъективное дело. Со временем дизайн веб-сайтов развивался по мере совершенствования технологий. Чтобы увидеть, как развивался дизайн веб-сайта, посетите сайт Internet Archive Wayback Machine. Этот сайт архивирует веб-сайты с течением времени, позволяя вам просмотреть, как выглядел отдельный веб-сайт 1, 2, 5, 10, 15, 20 или более лет назад.

Хотя «правильного» дизайна не существует, у публики есть ожидания относительно навигационных возможностей и визуальной эстетики. Отчасти это определяется отраслью. Например, ожидания от веб-сайта банка значительно отличаются от требований к веб-сайту ландшафтного дизайнера. Веб-посетители формируют мнение о привлекательности и удобстве использования сайта за считанные секунды.

Один из способов приблизиться к дизайну веб-сайта — сравнить его со справочником. Подумайте, что будут искать потребители, посещающие ваш сайт, и разработайте веб-страницы (так называемые «главы») по каждой теме. Составление блок-схемы или раскадровки для вашего веб-сайта может быть полезным упражнением для обеспечения логической организации контента.

Другие аспекты веб-дизайна включают:

• Шрифт . Гарнитуры и размеры следует выбирать с учетом удобочитаемости. Рукописные шрифты и древнеанглийский язык могут быть трудны для чтения, поэтому их следует избегать. Не используйте более 2-3 шрифтов на вашем сайте.
• Цвета . Решения относительно цветов должны приниматься с учетом как вашего бренда, так и потребителя. Используя ту же цветовую палитру, которую вы используете в своем логотипе, вывесках, этикетках, упаковке, одежде сотрудников и т. д., вы расширите свой брендинг на свой веб-сайт, обеспечивая важную связь в умах потребителей. Однако так же, как вы избегаете определенных цветовых комбинаций на вывесках и этикетках, вы должны избегать их и на своем веб-сайте. Вы также должны быть чувствительны к людям с дальтонизмом при выборе цвета. Веб-сайт usability.gov предоставляет полезный обзор дальтонизма и веб-дизайна.
• Пробелы . Это относится к количеству места на веб-страницах, свободному от текста, графики, фотографий, видео. Сайты с небольшим пробелом могут стать подавляющими, запутанными и утомительными для посетителя, что приведет к тому, что он вообще покинет ваш сайт.
• Фото и видео . Использование фотографий и видео на вашем веб-сайте может значительно улучшить впечатление посетителей. Фотографии и видео особенно ценны, если вы занимаетесь электронной коммерцией, поскольку клиенты хотят получить представление о продукте, который они будут покупать.

Совместимость с мобильными устройствами — еще одно важное соображение при проектировании. В настоящее время веб-сайты разрабатываются либо адаптивно, либо адаптивно. Благодаря адаптивному дизайну мобильный веб-интерфейс выглядит так же, как и традиционный настольный веб-сайт. То есть дизайн и компоновка компонентов сайта одинаковы на всех платформах. Адаптивный дизайн, с другой стороны, адаптирует работу веб-сайта к устройству пользователя, что приводит к различиям в макете, которые могут сбить с толку пользователя, привыкшего к работе с веб-сайтом на настольном компьютере.

HubSpot предлагает следующие 8 рекомендаций по хорошему веб-дизайну:

• Простота. Удалите ненужные элементы дизайна и сделайте свой сайт понятным.
• Иерархия: Организуйте свой сайт так, чтобы посетители естественным образом тяготели к наиболее важным элементам.
• Навигация: сделайте навигацию по сайту простой и понятной.
• Согласованность. Внешний вид вашего сайта должен быть одинаковым во всем.
• Доступность: Ваш сайт должен быть совместим со всеми устройствами (мобильными, планшетными и т. д.).
• Традиционность: не изобретайте велосипед. Используйте элементы и дизайн, с которыми люди знакомы.
• Доверие: открыто говорите о своих намерениях и ценах.
• Ориентировано на пользователя: собирайте ответы пользователей на все элементы сайта, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей.

И наоборот, ошибки проектирования, которых следует избегать, включают:

• Нечитаемый текст
• Несовместимость браузера и мобильных устройств
• Отсутствует контактная информация
• Сложная навигация
• Плохая организация контента
• Устаревшая или неверная информация
• Неработающие ссылки
• Слишком много контента на одной странице
• Сложные фоны
• Плохое сочетание цветов
• Страницы, которые загружаются слишком долго

Мониторинг использования

Благодаря мониторингу использования вашего веб-сайта вы можете получить ценную информацию о количестве уникальных посетителей, типе устройства, которое они используют при посещении вашего сайта, продолжительности пребывания посетителей на вашем сайте, страницах, которые они посещение и то, как они перемещаются по вашему сайту, среди прочих данных. Самый известный и доступный способ сбора этой информации для вашего сайта — через Google Analytics. После создания учетной записи вы просто добавляете фрагмент кода на свой сайт. Выделите время для регулярного анализа данных, которые вы собираете и/или получаете относительно использования и производительности веб-сайта, и используйте эту информацию для принятия решений относительно обновлений сайта.

Обновления и обслуживание

Надлежащее обслуживание вашего веб-сайта является обязательным. Старый, устаревший веб-сайт с неверной информацией, неработающими ссылками или неактуальным содержимым может оттолкнуть посетителей, особенно если на вашем веб-сайте есть интернет-магазин.

Обновления веб-сайта могут и должны вноситься как в содержание, так и в дизайн, хотя частота, с которой каждое обновление должно происходить, будет различаться. Обновления контента должны выполняться, когда в бизнесе происходят изменения, такие как специальные события, выделенные сотрудники, продукты, услуги, цены. В зависимости от точного характера вашего бизнеса, вам может быть полезно проверять свой веб-сайт хотя бы раз в квартал. Обновления дизайна будут происходить реже. Потребители обычно предпочитают постоянство своему веб-опыту, и частые радикальные изменения могут вызывать беспокойство.

Получение отзывов от клиентов и посетителей веб-сайта — это один из методов оценки необходимости обновления или обслуживания, а также конкретных типов изменений или обновлений, которые необходимо внедрить. Хотя у вас есть бизнес-цели для разработки веб-сайта, с точки зрения потребителя ваш веб-сайт должен быть чем-то ценным, простым в использовании и отвечающим их потребностям.

Резюме

Разработка веб-сайта может быть как большим, так и маленьким проектом, в зависимости от того, что вы делаете. Если веб-разработка кажется непосильной задачей, начните с малого и сосредоточьтесь на высокоприоритетных элементах контента, которыми вы хотите поделиться со своими клиентами и общественностью и которые им нужны от вас.