«Не могу восстановить свой аккаунт почты Яндекса, что делать?» — Яндекс Кью
Популярное
Сообщества
Яндекс почта
Тату ELITE
·
76,0 K
Ответить1УточнитьДмитрий Борзов
Технологии
712
Специалист по Яндекс.Маркету · 6 апр 2021
Доброго времени. Для восстановления доступа к Яндекс почте, достаточно выполнить всего несколько простых действий. Вот подробная инструкция:
- Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/restoration/login
- Введите номер мобильного, который указан в ящике, а также проверочный код;
- На телефон поступит сообщение с кодом подтверждения. Введите его в специальное поле на следующей странице;
- Введите фамилию и имя, указанные в почте. Если вы неправильно укажите эти данные, сайт выдаст ошибку.
Если данные указаны верно, появится логин почтового сервиса, который вы использовали прежде. Останется выбрать его, и установить новый пароль для последующего доступа.
ОТСКАНИРУЕМ ваш QR код для регистрации в Wechat!
Перейти на t.me/Wehelpchat42,3 K
Tsareva Maria
27 мая 2021
У меня другая беда. Была почта когде я училась в универе. Она подвязана к очень многому. Почту знаю а пароль нет… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Тимур Рябинин
732
Знаю всё про Яндекс · 16 апр 2020 ·
yandexsupport
Здравствуйте! Уточните, заполняли ли анкету для отправки в поддержку на странице https://passport. yandex.ru/restoration/form? Чаще всего этого достаточно для восстановления доступа.
Если вы уже заполнили анкету, напишите, пожалуйста, какой ответ получили от поддержки 🙂
30,2 K
Наталия Жегина
5 июля 2020
Да, заполнила, потому что мне был предложен другой адрес, т.к. я забыла пароль к предыдущему аккаунту. Теперь… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Ксения Каратаева
2 янв
У меня учетная запись вообще пропала и пишет что такой нет, когда пытаюсь зайти или восстановить. Что посоветуете сделать?
Слышала о какой-то заявке с фото, что бы был шанс на восстановление.
Тимур Рябинин
7 января
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, в группу: https://vk.com/yandex ссылку на этот вопрос, а также следующую… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Артем Ц.
2
23 сент 2022
У меня номерная почта, то есть слово и номера цифр. У меня их было 3. К двум имеется доступ, а вот к одной нет — не могу восстановить. Но бред в том, что я знаю контрольный вопрос и ответ, знаю номер, который привязан, знаю последний пароль и якобы этих данных мало…Бредятина
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Кира К.
10 июл 2022
Добрый день! Не можем восстановить рабочую почту. Почта создавалась давно, году в 10, возможно раньше, данные в ней я меняла потом один раз и уже многих деталей не помню. Номера тел., к которому привязана почта, уже не существует. Пытались заполнить анкету, но в востановлении нам отказали. Подскажите, что делать? Эта почта нам очень нужна, в ней осталось много рабочих моментов.
Тимур Рябинин
10 июля 2022
Здравствуйте. Уточните, заполняли ли вы анкету для отправки в поддержку на странице: https://passport. yandex.ru/res… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Ира Южная
16 июн 2022
моя почта [email protected] не пускает, хотя пароль ввожу верно отправляет на восстановление а певца в меню восстановление я не помню.
привет помогите зайти на почту или подвязать мой телефон к акаунту для восстановления
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Михаил Лой
7 мая 2022
Уважаемый администратор! Являюсь пользователем почты Яндекса с мая 2012 года убедительно прошу Вас помочь в восстановлении моего почтового ящика в моем аккаунте, будучи случайно удаленном!
Заранее благодарен!
Тимур Рябинин
7 мая 2022
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы Яндекса в ВКонтакте. Постараемся помочь с восстановле… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
3 ответа скрыто(Почему?)
Как войти в старый почтовый ящик Яндекс?
Прочее › Логин пароль › Яндекс почта войти в почтовый ящик через логин и пароль
Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт.
- Как вспомнить свою Яндекс почту?
- Как восстановить Яндекс почту без доступа к номеру?
- Как восстановить удаленный почтовый ящик на Яндексе?
- Как войти в Яндекс почту без ID?
- Что делать если не получается войти в Яндекс почту?
- Как восстановить старую почту без номера телефона?
- Как зайти в аккаунт Яндекс если забыл пароль?
- Как узнать пароль электронной почты на Яндексе?
- Как войти в Яндекс без пароля?
- Сколько хранится почта на Яндексе?
- Как войти в свой аккаунт на Яндексе?
- Сколько времени хранятся письма в Яндекс почте?
- Как найти аккаунт в Яндекс почте?
- Куда пропала Яндекс почта?
- Как войти в свой почтовый ящик?
- Как узнать ID Яндекс почты?
- Как сменить пароль на Яндекс почте если не помнишь старый?
- Как поменять номер телефона к которому привязана Яндекс почта?
- Можно ли восстановить удаленную почту?
- Как восстановить почтовый ящик по номеру телефона?
- Как восстановить все письма?
- Как я могу узнать свою электронную почту?
- Как восстановить старую почту на телефоне?
- Как восстановить доступ к почте по номеру телефона?
- Как зайти в свой почтовый ящик?
Как вспомнить свою Яндекс почту?
Зайдите на страницу Восстановление доступа. Если вы недавно заходили в свой аккаунт с этого же компьютера и браузера, под полем Логин или email появится подсказка с вашим логином. Если вы переписывались с этого адреса с друзьями, родными или коллегами, попробуйте связаться с ними, например, через социальные сети.
Как восстановить Яндекс почту без доступа к номеру?
Восстановить доступ к почте возможно через техническую поддержку почтового сервиса. Перед обращением подготовьте документы удостоверяющие личность, обычно это паспорт и фотография с паспортом в руках (разворот с фотографией).
Как восстановить удаленный почтовый ящик на Яндексе?
При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и необратимо! Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации. Все ваши данные, которые хранятся на сервисах Яндекса, привязаны к вашему Яндекс ID.
Как войти в Яндекс почту без ID?
Войти с помощью QR-кода:
- Откройте любой сервис Яндекса.
- Нажмите кнопку Войти (обычно она расположена вверху справа).
- Выберите аккаунт для входа и нажмите QR-код.
- Откройте приложение Яндекс.
- В поисковой строке нажмите значок.
- Наведите камеру вашего устройства на QR-код в браузере.
Что делать если не получается войти в Яндекс почту?
Попробуйте восстановить доступ, чтобы сбросить пароль. Сбросить пароль автоматически всегда проще и быстрее, чем обращаться в службу поддержки, поэтому попробуйте все доступные варианты. Если восстановление доступа через SMS или адрес почты для вас недоступно, постарайтесь вспомнить ответ на контрольный вопрос.
Как восстановить старую почту без номера телефона?
На данный момент единственная возможность восстановить аккаунт является только эта форма https://accounts.google.com/signin/recovery. Попробуйте пройти проверку на стационарном компьютере, который чаще всего используете и тот, который использовали при регистрации аккаунта.
Как зайти в аккаунт Яндекс если забыл пароль?
Если вы забыли пароль для входа на Яндекс, попробуйте сбросить его самостоятельно. Для этого следуйте инструкциям на странице Восстановление доступа. Если вы привязали к своему аккаунту номер телефона или адрес почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
Как узнать пароль электронной почты на Яндексе?
Рассмотрим пример на браузере Яндекс. Браузер, заходим в «Настройки» — «Показать дополнительные настройки» — «Управление паролями» — нажимаем на поле, где введен пароль (она пока зашифрован) и нажимаем «Показать».
Как войти в Яндекс без пароля?
Вход с помощью QR-кода
Если сервис или приложение не поддерживает такой способ входа, вы можете войти в аккаунт с помощью одноразового пароля. Чтобы войти с помощью QR-кода: Введите логин, с которым вы регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку Войти. В открывшемся окне сканируйте QR-код.
Сколько хранится почта на Яндексе?
2.9.1. Почтовый ящик на сервисе Яндекс. Почта будет удален, если Пользователь не пользовался им более 24 месяцев.
Как войти в свой аккаунт на Яндексе?
Войти в аккаунт:
- На Главном экране нажмите (портрет профиля).
- В открывшемся меню нажмите портрет профиля. Откроется страница Яндекс ID.
- В правом верхнем углу нажмите фото текущего аккаунта и выберите Добавить аккаунт.
- Введите логин нового аккаунта.
- Нажмите Войти.
- Введите пароль.
- Нажмите Войти.
Сколько времени хранятся письма в Яндекс почте?
Удалить письмо
Внимание. Все письма из папки Удалённые автоматически удаляются через 31 день. Письма из папки Спам автоматически удаляются через 10 дней. Восстановить удаленные письма будет нельзя.
Как найти аккаунт в Яндекс почте?
Зайти в почтовый ящик
Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex.ru, введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.
Куда пропала Яндекс почта?
Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya. ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене». Туда же переехали «Новости».
Как войти в свой почтовый ящик?
Откройте Gmail на компьютере. Введите адрес электронной почты Google или номер телефона и пароль. Если данные уже заполнены, но это не тот аккаунт, который вам нужен, нажмите Использовать другой аккаунт. Если вместо страницы входа у вас открывается описание Gmail, нажмите Войти в правом верхнем углу экрана.
Как узнать ID Яндекс почты?
Инструмент для управления данными — часть «Яндекс ID», он находится в разделе «Управление аккаунтом». Чтобы получить доступ к инструменту, нужно ввести код подтверждения — это дополнительная мера безопасности. Код высылается на номер, привязанный к аккаунту.
Как сменить пароль на Яндекс почте если не помнишь старый?
Для того, что бы восстановить пароль, нажмите на знак вопроса (выделен стрелкой):
- Перед вами откроется страница восстановления доступа.
- Указываем ответ на контрольный вопрос, который вы задавали при регистрации почтового ящика.
- Если ответ был верен, вам будет предложено ввести новый пароль для почты.
Как поменять номер телефона к которому привязана Яндекс почта?
Поменять номер телефона:
- Перейдите на страницу Телефонные номера.
- Нажмите на поле с защищенным номером телефона, а затем выберите Заменить на новый.
- Если старый номер вам недоступен, выберите Нет доступа к номеру.
- Введите новый номер телефона в поле и нажмите кнопку Далее.
Можно ли восстановить удаленную почту?
Получить доступ к удаленным письмам и восстановить их можно следующими способами: В течение 30 дней пользователь может сам восстановить сообщение. Через 30 дней письмо удаляется из корзины окончательно, и пользователь или администратор уже не могут его оттуда восстановить.
Как восстановить почтовый ящик по номеру телефона?
Чтобы восстановить доступ по номеру телефона, нажмите «Забыли пароль?» → «Другие способы» → «По номеру» и введите две средние цифры. Придёт код по СМС. Введите его и придумайте новый пароль.
Как восстановить все письма?
Восстановление писем:
- Откройте Gmail на компьютере.
- Прокрутите вниз панель слева, нажмите Ещё Корзина.
- Установите флажки напротив писем, которые нужно восстановить.
- Нажмите на значок «Переместить в».
- Выберите папку, в которую нужно перенести письма.
Как я могу узнать свою электронную почту?
Если пользуетесь смартфоном или планшетом на Android, то самый простой способ вспомнить свой имейл — это просмотреть информацию об аккаунте в настройках. Для этого откройте настройки гаджета и перейдите в пункт «Аккаунты». Здесь будут собраны все ваши учётные записи, включая соцсети, мессенджеры и имейл.
Как восстановить старую почту на телефоне?
Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- В верхней части экрана нажмите Безопасность.
- В разделе «Способы подтверждения личности» нажмите Резервный адрес электронной почты.
- Вы можете:
- Следуйте инструкциям на экране.
Как восстановить доступ к почте по номеру телефона?
Чтобы восстановить доступ по номеру телефона, нажмите «Забыли пароль?» → «Другие способы» → «По номеру» и введите две средние цифры. Придёт код по СМС. Введите его и придумайте новый пароль.
Как зайти в свой почтовый ящик?
Откройте Gmail на компьютере. Введите адрес электронной почты Google или номер телефона и пароль. Если данные уже заполнены, но это не тот аккаунт, который вам нужен, нажмите Использовать другой аккаунт. Если вместо страницы входа у вас открывается описание Gmail, нажмите Войти в правом верхнем углу экрана.
резервных копий электронной почты — Электронная почта. Справка
Внимание. Доступно только при наличии стандартной подписки Яндекс 360 и выше.
- Сохранить все удаленные электронные письма
- Создать резервную копию
- Восстановить электронные письма из резервной копии
- Удалить резервную копию
- Что произойдет, когда подписка закончится?
Включите Хранение удаленных сообщений электронной почты и резервное копирование сообщений из наиболее важных папок. Если вы случайно удалите какие-либо важные электронные письма, вы сможете восстановить их.
С помощью параметра «Сохранить удаленные электронные письма» вы можете получить доступ ко всем электронным письмам, удаленным из вашего почтового ящика в течение шести месяцев.
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Резервное копирование.
Включите параметр «Сохранить удаленные сообщения».
Подтвердите действие, введя код, отправленный на ваш основной номер телефона. Если вы не привязали телефон к учетной записи, подтвердите действие, введя пароль. Мы рекомендуем привязать ваш телефон. Это служит дополнительной защитой для вашей учетной записи и резервных копий электронной почты.
Чтобы восстановить резервные копии сообщений электронной почты:
Нажмите «Просмотр» под параметром.
Выберите электронные письма, которые вы хотите восстановить.
Нажмите «Переместить в папку» над списком адресов электронной почты и выберите папку, в которую следует переместить восстановленные сообщения, например «Входящие».
Внимание. Если вы отключите эту опцию, все удаленные электронные письма, не сохраненные в резервной копии, будут удалены навсегда.
Электронные письма в ваших папках сохраняются в резервной копии при ее создании. Письма, полученные в почтовом ящике после создания резервной копии, не добавляются в него автоматически: вам потребуется создать новую резервную копию.
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Резервное копирование.
В разделе «Выберите папки для резервного копирования» щелкните и выберите папки электронной почты, для которых требуется создать резервную копию. Сохранить изменения.
Ограничение. Вы можете создать резервную копию не более 100 000 электронных писем.
Нажмите Создать резервную копию, чтобы вручную создать резервную копию сообщений электронной почты из выбранных папок.
В окне подтверждения нажмите Создать.
Подтвердите действие, введя код, отправленный на ваш основной номер телефона. Если вы не привязали телефон к учетной записи, подтвердите действие, введя пароль. Но мы рекомендуем привязать свой телефон. Это служит дополнительной защитой для вашей учетной записи и резервного копирования электронной почты.
Примечание. При создании резервной копии вы можете просматривать только свои электронные письма в почтовом ящике. Вы не сможете отправлять и получать электронные письма. Однако электронные письма, которые вы должны были получить в течение этого времени, не будут потеряны. Вы получите их, как только будет создана резервная копия.
Вы можете использовать резервную копию для восстановления сообщений электронной почты, которые были удалены из почтового ящика после создания резервной копии.
Откройте раздел «Резервное копирование» в настройках Яндекс.Почты.
Щелкните Восстановить электронную почту из резервной копии рядом с датой и временем последней успешной резервной копии.
В окне подтверждения выберите, куда сохранить восстановленные письма: в отдельную папку или в папки, где письма хранились ранее. Щелкните Восстановить.
Подтвердите действие, введя код, отправленный на ваш основной номер телефона. Если вы не привязали телефон к учетной записи, подтвердите действие, введя пароль. Но мы рекомендуем привязать свой телефон. Это служит дополнительной защитой для вашей учетной записи и резервного копирования электронной почты.
Примечание. Восстановление электронной почты занимает некоторое время. Электронные письма будут постепенно появляться в почтовом ящике.
Откройте раздел «Резервное копирование» в настройках Яндекс.Почты.
Щелкните рядом с датой и временем последнего успешного резервного копирования.
В окне подтверждения нажмите Удалить.
Подтвердите действие, введя код, отправленный на ваш основной номер телефона. Если вы не привязали телефон к учетной записи, подтвердите действие, введя пароль. Но мы рекомендуем привязать свой телефон. Это служит дополнительной защитой для вашей учетной записи и резервного копирования электронной почты.
Если вы отмените подписку, вы не сможете просматривать удаленные электронные письма или восстанавливать электронные письма из резервных копий. Однако мы некоторое время будем хранить удаленные электронные письма и резервные копии, чтобы у вас было время продлить подписку.
Заморозка и архивирование неактивных почтовых ящиков
Если вы не пользовались своим почтовым ящиком более 24 месяцев, Яндекс имеет право его заморозить, а затем заархивировать (п. 2.3 Пользовательского соглашения). Это означает, что вы не сможете получать новые сообщения или заходить в свой почтовый ящик из почтовых клиентов.
Примечание. Яндекс предупредит вас о запланированных действиях до того, как почтовый ящик будет заморожен. Вы будете получать уведомления о предстоящем замораживании за 30 дней и 10 дней до события.
Чтобы предотвратить зависание, вам просто нужно войти в свой почтовый ящик. Если вы потеряли доступ к своему аккаунту на Яндексе или у вас возникли другие проблемы со входом, ознакомьтесь с советами в Справке по Яндекс ID, чтобы восстановить доступ.
- Что делать, если ваш почтовый ящик заморожен
- Что делать, если почтовый ящик находится в архиве
В течение 6 месяцев с момента заморозки почтового ящика вы можете разморозить его без потери содержимого, настроек и адресной книги.
Чтобы восстановить замороженный почтовый ящик:
Авторизуйтесь в Яндекс.Почте как обычно.
Нажмите Да, разморозить. Это откроет ваш размороженный почтовый ящик, где Яндекс восстановит все письма и настройки.
Если вам больше не нужен почтовый ящик и электронная почта в нем, вы можете удалить его. В этом случае вы не сможете восстановить электронную почту или настройки.
Чтобы удалить зависший почтовый ящик:Авторизуйтесь в Яндекс.Почте как обычно.
Нажмите Нет, удалить навсегда.
Подтвердите свой выбор, нажав Удалить. Почтовый ящик будет удален, а вы будете перенаправлены на страницу Яндекс ID.
Примечание. Удаляется только ваш почтовый ящик и его содержимое. Ваш аккаунт на Яндексе остается активным. Вы можете продолжать пользоваться другими сервисами Яндекса. Если вы хотите снова использовать Яндекс.Почту, войдите в свою учетную запись. Вы увидите новый почтовый ящик со старым адресом.
Почтовый ящик находится в архиве, если Яндекс ранее заморозил его и вы не разморозили его в течение 6 месяцев. В этом случае архивируются только ваши электронные письма. Почтовый ящик и все настройки, включая ярлыки, созданные папки и адресную книгу, удаляются.
Вы можете в любой момент разархивировать свой почтовый ящик:
Войдите в Яндекс.Почту как обычно.
Щелкните Восстановить архив электронной почты. Вы будете перенаправлены на новый почтовый ящик с тем же именем. Ваши старые сообщения появятся в папке «Восстановлено».
Примечание. Восстановление архива электронной почты может занять до нескольких дней. В это время вы можете пользоваться своим почтовым ящиком, но старые сообщения вы увидите только после того, как они будут полностью загружены. Обратите внимание, что настройки почтового ящика, ярлыки и адресная книга не будут восстановлены.
Если вам больше не нужна ваша заархивированная электронная почта, вы можете удалить ее навсегда:
Войдите в Яндекс.Почту как обычно.
Щелкните Удалить архив электронной почты.
Для подтверждения нажмите Да, удалить. Все архивные письма будут удалены, а вы будете перенаправлены на страницу Яндекс.