Как узнать кто создатель группы вконтакте: Как узнать, кто админ группы вконтакте, если он скрыт. Как узнать кто админ группы вконтакте если он скрыт Как узнать владельца группы

Как передать группу в ВК: пошаговый алгоритм| SMM-Академия

В статье рассказывается:

1. Права владельцев групп ВК
2. Пошаговый алгоритм передачи права владельца группы ВК
3. Возможные проблемы при передаче управления группой ВК
4. Передача прав на группу в ВК другому человеку по ошибке
5. Заключительные рекомендации по передаче группы в ВК

Не секрет, что сообщества в ВК довольно часто создаются для заработка. Их владельцы продвигают собственные идеи, продают продукты или услуги, в общем, зарабатывают на своих проектах. И необходимость в передаче группы может возникать в том случае, когда собственник решает «идти дальше».

Ничего сложного в этом процессе нет, однако до сих пор нередко возникают вопросы. Все действия выполняются внутри самой социальной сети, никакие другие сервисы привлекать не нужно. О том, как передать группу в ВК правильно и без последствий, наша сегодняшняя статья.

Права владельцев групп ВК

Владелец сообщества ВК – это человек, обладающий максимальными полномочиями по сравнению с любым другим ее участником.

Именно создатель паблика становится руководителем группы по умолчанию. Но возможна и передача этих прав другим пользователям (при этом самому придется их лишиться).

Какими полномочиями обладает владелец группы? Лучший ответ на этот вопрос – создатель сообщества имеет все возможности. Он также принимает все права администраторов, редакторов и модераторов.

Но владелец обладает и отдельными особенностями:

• Он не может быть исключен из паблика, его полномочия никто в силах отменить.

• Создатель группы ВК может передать свои права другому участнику.

• Он может делать страницу публичной и закрытой.

Права владельцев групп ВК

Довольно часто возникает необходимость смены управления пабликом. Обычно это происходит в следующих распространенных ситуациях:

1. Создатель просто не хочет ей заниматься. Это может означать потерю интереса к собственному детищу или нехватку времени для заполнения группы качественным материалом.

2. Этот паблик занимался продвижением компании или бренда, но вы уже сменили место работы. Чаще всего руководители фирмы решают передать группу другому ответственному. Если они не захотят этим заниматься, то нового собственника будете искать вы.

3. Создатель нацелен на продажу группы. Социальная сеть Вконтакте стала огромным генератором рекламы, поэтому ее пользователи ищут возможности монетизировать ее ресурсы. Продажа паблика обязательно подразумевает собой смену ее владельца.

Пошаговый алгоритм передачи права владельца группы ВК

Зачастую сообщества ВКонтакте могут использоваться не только для того, чтобы объединить разные группы подписчиков по их интересам, но и для зарабатывания денег на них. Поэтому передача прав возможна только при выполнении нескольких обязательных условий. Их необходимо соблюсти все, в противном случае могут возникнуть трудности.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Основные правила того, как передать руководство группой в ВК:

• Вы должны быть создателем паблика и обладать всеми его правами.

• Человек, которому вы передаете полномочия, должен иметь статус «Администратор».

• Количество подписчиков группы не превышает 100 000 человек.

• У вас и вашей группы не должно быть жалоб.

Этап 1. Назначьте администратора.

В первую очередь необходимо назначить будущего владельца паблика администратором и предоставить ему права. Обязательно убедитесь, что у него отсутствуют нарушения в личном аккаунте.

1. На главной странице группы нажмите кнопку «…» и в открывшемся окне нажмите строчку «Управление сообществом».

2. Через меню навигации найдите вкладку «Участники» и используя поиск, щелкните на нужного человека.

3. Рядом с карточкой будущего владельца нажмите ссылку «Назначить руководителем».

4. Откройте список «Уровень полномочий», выделите пункт «Администратор» и щелкните кнопку «Назначить руководителем».

5. Прочитайте предупреждение и согласитесь с ним, нажав кнопку подтверждения.

6. Теперь на странице должно появиться оповещение, а будущий владелец получит статус «Администратор».

Универсальная структура продающего поста:

Первый шаг на этом заканчивается.

Этап 2. Передайте права новому владельцу.

Для того чтобы передать права на управление сообществом, прежде всего, необходимо убедиться в том, что ваш номер телефона привязан к аккаунту.

1. Выберите вкладку «Участники» из раздела «Управление сообществом» и найдите будущего владельца, который теперь имеет статус администратора. Если в группе состоит много человек, то можно быстрее найти его через вкладку «Руководители».

2. Нажмите ссылку «Редактировать» рядом с именем и статусом подписчика.

3. Во вкладке «Редактирование руководителя» нажмите ссылку «Назначить владельцем».

4. Администрация ВКонтакте предупредит о последствиях данных действий. После этих рекомендаций щелкните по кнопке «Изменить владельца».

5. Далее дополнительно подтвердите свое решение одним из предложенных способов.

6. Окно подтверждения должно закрыться, а пользователь, которого вы выбрали, получает статус «Владелец». Автоматически вы становитесь администратором и теперь можете покинуть сообщество в любой момент.

Кроме этого, в раздел «Уведомления» попадет сообщение о передаче вашей группы другому пользователю и через 14 дней ее возвращение станет невозможным. После указанного времени даже техническая поддержка ВК не сможет отменить ваши действия.

На этом инструкция о том, как передать права владения группой в ВК, завершена.

После того как вы решили отдать управление сообществом в чужие руки, подтвердите свои действия с помощью привязанного к вашей странице номера телефона или мобильного приложения. Это делается нажатием кнопки «Запросить подтверждение». Вы автоматически становитесь администратором группы, а потом можете покинуть данное сообщество в ВК.

Передача прав другому владельцу группы может отмениться в течение 14 дней. Эта функция существует для ошибочных назначений или временной необходимости. Для этого перейдите в раздел «Уведомления» в верхней части вашей страницы и кликните кнопку «Вернуть сообщество». Назначенный владелец вновь получит статус «Администратор».

Возможные проблемы при передаче управления группой ВК

Иногда в ситуациях, при которых происходит смена руководства сообщества, его администрация может столкнуться с проблемами и непредвиденными ситуациями. Уделим внимание основным трудностям и вариантам их преодоления:

• Новому собственнику группы ВК недоступны все полномочия, потому что предыдущий владелец решил отменить передачу прав полностью в течение 14 дней, но не сообщил об этом.

  В этой ситуации обратитесь к старому руководителю паблика и попробуйте решить конфликт с ним, а в крайнем случае попросите помощи у техподдержки. Но не говорите администраторам ВКонтакте, что вы купили это сообщество, так как данная социальная сеть запрещает подобные действия.

• На странице паблика нет кнопки «Передать новому владельцу группу» или «Назначить руководителем». Причинами этого чаще всего являются несоблюдения некоторых обязательных условий. Это может быть недостаточное время после смены предыдущего руководителя (менее 14 дней с момента его назначения), примененные к сообществу штрафы, отсутствие привязки группы к номеру телефона и другие.

  Возможные проблемы при передаче управления группой ВК

  Чтоб устранить проблему, сначала точно установите ее причину и только потом предпринимайте следующие шаги.

• Нет ничего сложного в смене руководителя сообщества ВК. Самыми главными в этом процессе остается четкое соблюдение всех условий и выполнение действий по инструкции. Не пытайтесь завладеть сообществом с помощью обмана или обхода правил – администрацией ВКонтакте ведется тщательный контроль за соблюдением всех прав пользователей.

Передача прав на группу в ВК другому человеку по ошибке

Существуют случаи, когда назначение нового владельца сообществом было временным или совершенно ошибочно. Как и было упомянуто выше, возвращение предыдущего руководителя возможно только в течение 14 дней с момента внесения изменений.

1. На главной странице ВКонтакте в верхней панели нажмите на значок «Колокольчик».

2. Верхним здесь будет уведомление, которое невозможно удалить. В этой строке найдите и кликните ссылку «Вернуть сообщество».

3. Откроется окно «Изменение владельца сообщества». Прочитайте уведомление и нажмите кнопку «Вернуть сообщество».

4. Если все прошло успешно, вы увидите дополнительное оповещение и вновь получите права владельца группы.

Внимание! Назначить нового руководителя паблика можно будет лишь через 2 недели.

Пользователь, которого вы разжаловали, тоже получит уведомление через систему оповещений.

Как передать группу ВК другому владельцу, применив телефон, а не десктоп? Если пользуйтесь официальным мобильным приложением ВКонтакте, просто повторите все шаги из данной инструкции. Нужные пункты с идентичными названиями находятся в тех же разделах меню.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий

Курс по продвижению в социальных сетях

Подробнее

Курс по продвижению Вконтакте

Подробнее

Заключительные рекомендации по передаче группы в ВК

Обязательно придерживайтесь следующей инструкции:

1. Не стоит передавать права руководителя группы ВК, если вы не получили деньги (аванс или всю сумму) от покупателя.

   Очень часто подобная схема является разводом. Для проверки соберите данные о новом владельце: проверьте его аккаунты в других соц сетях, узнайте причины покупки и возможность увеличения суммы договора. Полезным будет выяснить сферу деятельности будущего руководителя, его семейное положение и некоторые другие стороны его жизни.

   Если человек реально заинтересован в покупке, то даст вам все ответы, в обратном случае факты будут не совпадать. Он может увиливать, требовать реквизиты для перечисления средств или просить заключить сделку прямо сейчас. Срочное желание заплатить должно насторожить вас.

2. Скрывайте свое желание продать сообщество от администраторов ВК.

   Откажитесь от прямой переписки о передаче админки в группе ВК в мессенджере самого сайта, администраторы отслеживают подобные диалоги. Если вы не будете соблюдать данную рекомендацию, то это приведет к блокировке вашей личной страницы и сообщества.

   В случае, когда группа уже выставлена на продажу, предложите потенциальным покупателям общаться по электронной почте, а само объявление должно быть о поиске администратора.

3. Можно передать права новому владельцу группы ВК только при количестве подписчиков паблика меньше 100 тысяч человек.

   Если на сообщество подписано большее количество людей, то для назначения нового руководителя понадобится помощь техподдержки соцсети.

4. Публичная страница может иметь только одного администратора.

5. Грубейшим нарушением соцсети является изменение темы сообщества после назначения нового руководителя.

   Изменение темы сообщества

   Администрацией ВКонтакте такие действия рассматриваются мгновенно и приравниваются к продаже, что запрещено правилами. Группа сразу блокируется на неопределенное время.

6. В группе должна отсутствовать подозрительная активность.

   Зачастую встречается ситуация, когда сообщество крадут и выставляют на продажу. Признаки этого следующие: с момента передачи прав на управление группой не прошло 14 дней, изменилось время и регулярность постов, обилие рекламы, новое название, отличное от предыдущей темы паблика.

Наиболее часто встречаются первая, вторая и третья ошибки, но вам придется запомнить все. В противном случае, пренебрегая вышеописанными правилами, вы можете потерять свой паблик.

В итоге всего вышесказанного, вы убедились, что можно передать права создателя группы ВК – это довольно простая процедура, но требующая знаний небольших подробностей, описанных в этой статье. При выполнении всех рекомендаций вы точно защититесь от мошеннических действий при перекидывании группы ВК на другого человека, и без проблем выберете нового руководителя, который будет подходить вам лучше всего.

Цифровые рынки и право. Обладает ли администратор группы в социальной сети исключительным правом изготовителя базы данных?

Возникает ли у создателя группы «Вконтакте», Facebook смежное право изготовителя базы данных?

Актуальность вопроса растет, учитывая порой всплывающие в СМИ новости об отобрании возможности администрировать те или иные группы в социальной сети «Вконтакте».

Перед дальнейшими размышлениями стоит оговориться, что исключительные право на группы в социальной сети как на объект авторского права — «творческую» базу данных теоретически может возникнуть в отношении осуществленного автором подбора или расположения материалов (п. 2 ст. 1260 ГК РФ). И этот вопрос также требует отдельного изучения. На мой взгляд, признать права на осуществленное расположение материалов, например, в группе «Вконтакте» возможно, но очень сложно: все-таки администратор зачастую ограничен функционалом сервиса, предоставленным администрацией социальной сети, поэтому и его возможности по подбору и расположению материалы также ограничиваются. Кстати говоря, в этой связи также может возникнуть нетривиальный вопрос: стоит ли рассматривать такой вот осуществленный подбор в качестве производного произведения (п. 1 ст. 1260 ГК РФ), основанным на функционале, предоставленном сервисом?

Исходя из рассуждений некоторых специалистов, представленных в СМИ, можно отметить, что они также не исключают возможности признать авторские права за администратором группы в социальной сети на осуществленные им расположение и подбор материалов. При этом, судя по аналитическим материалам, такие специалисты полагают, что на любую группу в социальной сети возникает право на осуществлённые подбор и расположение материалов. Речь идет о заметке Игоря Невзорова, в который разбирается случай отобрания группы «Вконтакте» администрацией социальной сети у некого Станислава Смагина:

«В этом смысле блогер Смагин является составителем и обладателем исключительного права на социальную группу ВДНХ как большой сборник, подобно тому, как Администрация VK.сom по смыслу указанной выше статьи пользовательского соглашения (3.1.) является обладателем исключительного права на всю социальную сеть целиком как на еще более объемный колоссальный сборник сборников.».

Тем не менее, по моему мнению, при администрировании большинства групп в социальных сетях («Вконтакте», Facebook) не используется оригинальные способы подбора и расположения материалов (зачастую они представляют собой собрание информационных постов, которые не систематизированы каким-либо специальным образом), а потому для их администраторов большую актуальность будет иметь вопрос охраны прав на объект смежных прав.

В соответствии с пунктом 1334 ГК РФ изготовителю базы данных, создание которой (включая обработку или представление соответствующих материалов) требует существенных финансовых, материальных, организационных или иных затрат, принадлежит исключительное право извлекать из базы данных материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом. При этом отсутствии доказательств иного базой данных, создание которой требует существенных затрат, признается база данных, содержащая не менее десяти тысяч самостоятельных информационных элементов (материалов), составляющих содержание базы данных.

В российской судебной практике известны споры, в которых судами анализировалась возможность признания за администратором группы «Вконтакте» изготовителя базы данных: этот вопрос разрешался в споре N А56-58781/2012 (Санкт-Петербургская общественная организация культурных, образовательных и обменных программ для молодежи «Мир тесен» против Межрегиональной общественной организации добровольческих, культурных и обменных программ «Чемодан добрых дел» – анализ дела, безусловно, достоин как минимум отдельного и подробного анализа, заслуживающего если не отдельной статьи, то поста на zakon. ru, но чтобы не злоупотреблять вниманием читателей, позволю себе опустить изложение дела).

Касательно вопроса, обозначенного в абзаце выше, Суд по интеллектуальным правам в Постановлении от 7 марта 2014 г. N С01-114/2013 по вышеуказанному делу Суд по интеллектуальным правам отметил следующее:

«По смыслу нормы абзаца 2 пункта 1 статьи 1334 ГК РФ несанкционированное администрирование лицом в своих интересах группы в социальной сети, содержащей базу данных, созданную другим лицом, является использованием базы данных и нарушением исключительных прав правообладателя базы данных.».

Соответствующий вывод, безусловно, можно рассматривать как согласие суда с возможностью рассматривать группу в социальной сети в качестве «нетворческой» базы данных.

Однако по существу дело было рассмотрено Арбитражным судом г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области (Решение от 31.08.2015, вынесено после Постановления Суда по интеллектуальным правам). В своем решении суд не признал группу «Вконтакте» объектом смежных прав. Более того, судом было отмечено следующее:

Как следует из материалов дела, определить компоненты, составляющие

спорную группу, которые могут быть использованы с помощью компьютерной

программы (компьютерного кода), суду не представляется возможным в связи со

следующим.

Сайт ВКонтакте является зарегистрированной программой для ЭВМ,

пользователям или третьим лицам могут принадлежать интеллектуальные права на

отдельные объекты, загружаемые пользователями на сайт ВКонтакте, однако не могут

принадлежать элементы интерфейса сайта и иные его составляющие.

Как указал ответчик – ООО «ВКонтакте» владельцем Сайта VK.com (далее —

Сайт) является ООО «В Контакте», которое самостоятельно определяет архитектуру

Сайта, его функционал и порядок работы, администратором доменного имени VK. com,

включая все его уровни, также является ООО «В Контакте».

…

В свою очередь Сайт предоставляет Пользователям возможность на

безвозмездной основе размещать на Сайте информацию (контент), в том числе путем

создания Сообществ.

Создание сообществ на сайте и размещение в сообществе материалов

осуществляется по единому, разработанному ООО «В Контакте» для всех

пользователей шаблону: расположение материалов в сообществе заранее

предопределено и пользователь не имеет технической возможности изменить

установленный Сайтом порядок (нет возможности создать новые разделы, поменять

существующие разделы местами, удалить их и пр.). Иными словами, расположение

материалов в Сообществе определяется архитектурой Сайта и не может быть признано

оригинальным и/или результатом творческого труда.

…

При вводе в интернет-браузере комбинации clubl3956568 без использования

доменного имени VK. com, ни спорное Сообщество, ни какие-либо иные сайты или иные

интернет-страницы не могут быть загружены.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что спорное сообщество в

социальной сети ВКонтакте не может быть признано базой данных, созданной истцом,

и содержащей информацию, размещаемую исключительно истцом и пользователями

изначально, вступившими в сообщество под названием «Мир тесен».

Постановлением Тринадцатого апелляционного арбитражного суда от 09.02.2016 решение суда первой инстанции было оставлено без изменения. При этом судом было отмечено следующее:

«Также апелляционный суд полагает правильным вывод суда первой инстанции о том, что спорная группа не является базой данных в понимании ст. 1260 ГК РФ, сетевой адрес http://vkontakte.ru/club13956568 был сгенерирован системой сайта http://vkontakte. ru для идентификации созданного сообщества и собственностью каких-либо третьих лиц не является, функционал сайта http://vkontakte.ru позволяет в зависимости от надстроек администрирования сообщества загружать фотографии в альбомы сообщества не только администраторами группы, но и пользователями сайта http://vkontakte.ru.».

Таким образом, нижестоящие суды фактически нивелировали позицию Суда по интеллектуальным правам и считают, что группа/сообщество «Вконтакте» не является объектом смежных прав. Тем не менее, важно отметить что судом первой инстанции анализировался вопрос о количестве материалов в рассматриваемой в споре группе. Кроме того, суд установил, что истец не предоставил доказательств того, что им были понесены существенные затраты при создании базы данных.  

На основании выводов судов возможно обозначить несколько позиций:

1. Группа в социальной сети может являться объект прав изготовителя базы данных;

Некоторые ученые рассматривают вышеприведенную позицию Суда по интеллектуальным правам в качестве аргумента, свидетельствующего о том, что группа в социальной сети может являться «нетворческой» базой данных. В частности, А.И. Савельев отмечает, что суд квалифицировал в качестве базы данных совокупность информации, размещаемой в социальной сети в течение продолжительного периода времени (Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование» (2-е издание). Савельев А.И. «Статут», 2016).

Кроме того, Гринь Е.С. также рассматривает позицию Суда по интеллектуальным правам как возможность для признания прав изготовителя баз данных за администратором группы в социальной сети.
(гл. 3, § 5, «Право интеллектуальной собственности. Авторское право: Учебник» (том 2), под общ. ред. Л.А. Новоселовой. «Статут», 2017).

2. При разрешении вопроса необходимо учитывать фактические обстоятельства: какие есть возможности по определению наполнения группу у ее администратора, кто создает информационный материалы и т.д.

Исходя из позиции суда первой и апелляционной инстанций можно прийти к выводу, что группа «Вконтакте» не может быть объектом права изготовителя базы данных.

Несмотря на то, что суды отметили, что нельзя признать право изготовителя базы данных за администратором группы «Вконтакте», фактически этот вывод будет распространяться и в отношении групп других популярных социальных сетей. Все популярные социальные сети предоставляют возможность расположения материалов по заданному шаблону (т.е. расположение материалов в сообществе/группе заранее предопределено, и пользователь не имеет технической возможности изменить установленный сайтом порядок), и если этот вывод имеет решающее значение для целей признания за администратором группы правообладателя, то необходимо констатировать, что на практике смежное право на группу в социальной сети не возникнет.

Так стоит ли рассматривать администратора группы социальной сети в качестве лица, имеющего право изготовителя базы данных?

Вопрос этот является не простым даже с политико-правовой точки зрения. По своей сути группа/сообщество мало чем отличается от профиля/страницы отдельного пользователя. Признавая группу в социальной сети объектом смежного права, мы должны предоставить возможность признать соответствующим объектом и другое (поскольку какие между ними существуют отличия, кроме формальных?). В любом случае необходимость учитывать права третьих лиц увеличивает трансакционные издержки администраторов социальных сетей, что может сказаться и на самих пользователях: чем больше средств на судебные разбирательства и юристов будут тратить социальная сеть, тем затратнее будет использование самих ресурсов (в том числе бесплатный функционал может сопровождаться большим количеством рекламы). Кроме того, возрастут издержки судов при рассмотрении споров, поскольку возникнет большое количество вопросов, которые необходимо разрешить. Главным же вопросом станет соотношение исключительных прав изготовителей баз данных (групп, профилей в социальных сетях) и прав администраторов социальных сетей.

 

 

 

Как просмотреть информацию о моих группах Facebook?

Наш инструмент доступа к вашей информации позволяет просматривать данные вашего профиля в одном месте. У нас также есть ряд инструментов и ресурсов, которые помогут вам просматривать и контролировать свою информацию на Facebook.

Примечание. Если вы хотите загрузить копию своей информации на Facebook, вы можете узнать больше об инструменте «Загрузить свою информацию».

Инструмент «Доступ к вашей информации» предоставляет сводную информацию о вашем профиле Facebook, к которой вы можете получить доступ в любое время и в одном месте. Мы классифицировали эту информацию по типам в разделе «Ваша информация», чтобы вы могли найти то, что ищете:

Ваша активность на Facebook

Личная информация

Друзья и подписчики

Зарегистрированная информация

Информация о безопасности и входе в систему

Приложения и веб-сайты за пределами Facebook

Настройки конфиденциальности

3

Информация о рекламе2 мы собираем и используем вашу информацию, как она передается и как долго мы ее храним. В нем также изложены ваши права и то, как вы можете ими воспользоваться, а также то, как мы работаем и передаем вашу информацию в рамках наших глобальных услуг.

Вы можете просмотреть свою информацию на Facebook (например, последние действия) в разделе «Ваша информация Facebook» в настройках Facebook.

Для просмотра вашей информации Facebook с мобильного устройства:

Нажмите в правом верхнем углу Facebook.

Прокрутите вниз и нажмите «Настройки».

Прокрутите вниз до раздела «Информация о Facebook» и коснитесь информации, которую хотите просмотреть.

Эти инструменты и ресурсы доступны в разделе «Ваша информация Facebook» ваших настроек:

Доступ к вашей информации: сводка вашей информации на Facebook, к которой вы можете получить доступ в любое время и в одном месте. Мы классифицировали эту информацию по типам, чтобы вы могли найти то, что ищете.

Передача копии вашей информации: Скопируйте свои фотографии, видео, сообщения или другую информацию в другую службу.

Загрузка вашей информации: загрузите копию своей информации из Facebook. Вы можете загрузить все свои категории информации сразу или выбрать определенные категории и диапазоны дат, которые вы хотите. Узнайте больше о загрузке вашей информации на Facebook.

Журнал активности. В вашем профиле журнал активности — это история вашей активности на Facebook. В своем журнале активности вы можете просматривать и управлять тем, чем вы делитесь, от публикаций, которые вы прокомментировали или которые вам понравились, до приложений, которые вы использовали, или всего, что вы искали. Узнайте больше о своем журнале действий.

Действия за пределами Facebook: просмотр или удаление действий предприятий и организаций, которые вы посещаете вне Facebook. Вы можете просматривать эту информацию только тогда, когда вы переключились на свой основной профиль.

Управление вашей информацией: узнайте, как управлять своей информацией на Facebook, и получите ответы на распространенные вопросы.

Деактивация и удаление: Временно деактивируйте или окончательно удалите свою учетную запись.

Примечание. Вы можете узнать больше об управлении своими данными и настройками конфиденциальности в разделе «Быстрый доступ к конфиденциальности».

Как малый бизнес может использовать Facebook

• Facebook насчитывает более 2,91 миллиарда активных пользователей, что делает его жизненно важной платформой для продаж малого бизнеса и маркетинга в социальных сетях.
• Бизнес-страница Facebook может связать вас с клиентами и предоставить ключевую информацию о вашем бизнесе, продуктах, услугах и предстоящих мероприятиях.
• Объявления в Facebook и Messenger Ads — это целенаправленные и эффективные способы привлечения потенциальных клиентов.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, заинтересованных в использовании Facebook для улучшения своих маркетинговых и рекламных стратегий в социальных сетях.

Каждый малый бизнес может извлечь выгоду из присутствия на Facebook. С более чем 2,91 миллиард пользователей в месяц, Meta — новое название компании Facebook — дает малым предприятиям множество способов продвижения своих услуг, увеличения поддержки клиентов и увеличения продаж и узнаваемости через свою платформу Facebook.

Использование Facebook для малого бизнеса может показаться сложным, поскольку правила и алгоритмы платформы часто меняются. Тем не менее, при правильной стратегии Facebook является одним из лучших способов использования социальных сетей для бизнеса.

Одна из самых сильных сторон Facebook — возможность нацеливаться на определенную аудиторию с помощью платных кампаний и рекламы. Платформа хранит значительный объем информации о своих пользователях, что может быть полезно при таргетинге рекламы. Кроме того, создание бизнес-страницы на Facebook может стать эффективным маркетинговым инструментом для малого бизнеса.

Вот несколько способов использования Facebook, которые принесут пользу вашему бизнесу и принесут максимальную пользу.

Знаете ли вы?

Предложения Facebook для бизнеса раньше группировались под эгидой Facebook для бизнеса. Теперь эти бизнес-инструменты называются Meta for Business, что отражает новый брендинг компании.

Что такое бизнес-страница Facebook?

Бизнес-страница Facebook похожа на бесплатный бизнес-сайт, который компании могут использовать для расширения своего присутствия в Интернете. Как и личный профиль Facebook, ваша бизнес-страница Facebook включает в себя функции для отправки и получения сообщений, публикации обновлений, получения уведомлений и взаимодействия с контентом других пользователей посредством лайков, обмена и комментариев.

Конечно, учитывая, сколько компаний представлено на Facebook, вам нужно, чтобы ваша Страница выделялась из толпы и привлекала значительное внимание к вашему бизнесу. Если вы сомневаетесь, стоит ли работа, направленная на то, чтобы выделить вашу компанию на Facebook, то многочисленные преимущества бизнес-страниц Facebook могут убедить вас потратить время.

Key Takeaway

Бизнес-страница Facebook — это бесплатный ресурс, который помогает вам общаться с клиентами и расширять свою онлайн-аудиторию. Как и ретаргетинг по электронной почте, Facebook позволяет вам охватить фиксированную аудиторию.

Преимущества бизнес-страницы Facebook

Если вы создаете страницу Facebook для своей компании, вы можете использовать ее для следующих действий:

1. Укажите основную контактную информацию.

Если людям интересно, когда ваша телефонная линия или витрина магазина открыты, они могут посетить вашу страницу Facebook, чтобы узнать. Они также захотят узнать ваш адрес, если вы работаете в магазине, или адрес электронной почты вашей линии поддержки, если вы предлагаете услуги удаленно. Бизнес-страница Facebook — это универсальный магазин для размещения всей этой информации.

2. Привлекайте новых и постоянных клиентов.

Даже ваши самые лояльные клиенты не видят, что происходит внутри вашего бизнеса изо дня в день, если вы не делитесь с ними разъясняющим контентом в социальных сетях. Страница Facebook — отличное место для публикации снимков из витрины вашего магазина или из-за кулис с вашей службой поддержки. Вы также можете повысить вовлеченность клиентов, сообщая подписчикам о новых продуктах и ​​скидках.

3. Знай свою аудиторию.

Если у вас есть бизнес-страница Facebook, у вас будет доступ к информации об аудитории и демографическим данным. Вы можете использовать предоставленные данные для обоснования надежной демографической маркетинговой стратегии и более точного таргетинга своих кампаний.

4. Уменьшение затрат на маркетинг.

Создать бизнес-страницу Facebook можно бесплатно, а многие дополнительные маркетинговые и аналитические функции Facebook либо бесплатны, либо недороги. Интеграция бизнес-страницы Facebook в ваш маркетинговый план — это экономичный способ привлечь больше людей — потенциально миллиардную аудиторию — с меньшими затратами.

5. Увеличение веб-трафика.

Разместив ссылку на веб-сайт вашей компании на своей бизнес-странице в Facebook, вы увеличите трафик на свой веб-сайт. Чем больше людей вы привлечете на свой сайт, тем больше шансов, что люди прочитают подробное описание ваших продуктов и услуг. Еще лучше, если вы продаете товары в Интернете, люди, которые переходят с вашей бизнес-страницы Facebook на ваш сайт, могут даже что-то купить.

6. Улучшить SEO.

Бизнес-страницы Facebook хороши не только для вашего присутствия в социальных сетях; они также являются благом для вашего рейтинга в поисковых системах.

Когда веб-сайт вашей компании оптимизирован для мобильных устройств Google, вы будете лучше ранжироваться в поисковых системах, поскольку Google отдает приоритет скорости загрузки мобильной страницы как ключевому показателю.

Как создать бизнес-страницу на Facebook

Теперь, когда вы знаете о некоторых преимуществах наличия страницы на Facebook для своего бизнеса, пришло время приступить к ее созданию. Выполните следующие действия, чтобы настроить Страницу:

1. Создайте свою бизнес-страницу на Facebook.

Первый шаг в создании бизнес-страницы Facebook — убедиться, что вы настраиваете правильный тип учетной записи. Помните, что вы создаете Страницу Facebook, а не профиль Facebook.

Профиль — это личная учетная запись Facebook, предназначенная для обмена личной информацией и фотографиями с друзьями и семьей. Страницы — это общедоступные профили, которые позволяют компаниям и общественным деятелям общаться с поклонниками и клиентами. Пользователям просто нужно «лайкнуть» страницу, чтобы начать видеть обновления со страницы в своей ленте новостей.

Для начала перейдите на веб-ссылку «Настроить страницу Facebook» в Meta.

2. Ответить на вопросы.

Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, у вас уже должен быть личный профиль и вы должны следовать инструкциям на экране. При создании Страницы компания запросит некоторую информацию, например категорию для описания вашей Страницы, название вашей компании, адрес и номер телефона. Крайне важно включить как можно больше информации, чтобы клиенты могли легко узнать вашу Страницу и найти информацию о вашем бизнесе.

3. Добавьте фотографии профиля и обложки.

У вас есть возможность загрузить профиль и фотографии обложки на свою бизнес-страницу Facebook. Это хорошая практика, поскольку привлекательная графика и визуальный бренд повышают уровень взаимодействия с вашим контентом.

4. Заполните соответствующие разделы страницы.

Вы можете добавить множество разделов на страницу Facebook, но не каждый раздел подойдет для вашего бизнеса. Вот некоторые разделы, которые вы должны добавить:

• Дом: В этом разделе хранятся все ваши обновления и публикации. Это также первый раздел, который пользователи видят, когда посещают вашу Страницу.
• О нас: Раздел «О нас» — одна из самых важных частей вашей Страницы Facebook. Заполните его, указав свой адрес, сведения о компании, контактную информацию, часы работы и URL-адрес веб-сайта. Многие люди выходят в Интернет, чтобы найти конкретную информацию о бизнесе; не подведите своих потенциальных клиентов, оставив эту страницу пустой.
• Сообщество: В разделе «Сообщество» отображаются сообщения, фотографии и видео от клиентов. Покупатели также могут проверить ваш магазин здесь. Это отличное место для вашей аудитории, чтобы взаимодействовать и узнать больше о вашей компании.
• События: В этом разделе вы можете создавать страницы событий и рекламировать предстоящие события. Создав мероприятие на Facebook, вы можете пригласить людей и поделиться конкретной информацией об этом в одном месте.
• Информация и реклама: Этот раздел предназначен для того, чтобы сделать вашу Страницу более прозрачной. Он показывает вашим подписчикам любую рекламу Facebook, которую вы сейчас запускаете.
• Предложения: В этом разделе вы можете разместить информацию о скидках или предложениях. Это простой способ побудить людей посетить вашу страницу в Facebook. Попросите клиентов оценить вашу Страницу и найти на ней предложение.
• Сообщений: В этом разделе показаны все ваши сообщения, включая фотографии и обновления.
• Отзывы: На вкладке «Отзывы» клиенты могут написать отзыв и указать, будут ли они рекомендовать вашу компанию. Рейтинги отображаются в верхней части страницы. Хотя вы можете скрыть вкладку «Отзывы», вы можете этого не делать, так как она предоставляет ценную обратную связь вам и потенциальным клиентам. Отзывы помогают проверить ваш бизнес и позволяют клиентам рекомендовать ваши продукты или услуги.
• Услуги: В этом разделе вы можете продемонстрировать свои услуги. Вы также можете добавить информацию о своих специальностях, включая фотографии, описания и цены.
• Фотографии: На вкладке «Фотографии» представлены изображения, которые вы разместили на своей временной шкале.
• Магазин: Вы можете добавить свой инвентарь в этот раздел, чтобы пользователи могли покупать ваши товары прямо на Facebook. Продажи отправляются на ваш банковский счет, и это простой способ начать заниматься электронной коммерцией.

Знаете ли вы?

Одним из малоизвестных преимуществ Facebook является повышение производительности труда сотрудников. 10-минутный перерыв на работе в Facebook может сделать сотрудников счастливее, здоровее и продуктивнее.

Что такое реклама в Facebook и продвигаемые посты?

Если у вас возникли проблемы с органическим охватом пользователей, попробуйте платные варианты рекламы, такие как продвигаемые публикации или реклама в Facebook. Продвигаемые посты — это посты, которые вы размещаете на своей Странице Facebook; вы платите комиссию за «продвижение» публикации для целевой аудитории. С другой стороны, реклама в Facebook предлагает больше функциональности и вариантов размещения.

Продвигаемые публикации и реклама в Facebook упрощают таргетинг на определенную аудиторию. Настройте таргетинг на людей, которым нравится ваша Страница, или сегментируйте их по местоположению, возрасту, полу и интересам. Поскольку платформа собирает пользовательские данные, она может нацелить вашу рекламу на тех, кто, скорее всего, заинтересуется вашим продуктом или услугой.

Следует ли использовать продвигаемые посты или рекламу в Facebook?

Продвигаемые посты и реклама в Facebook могут быть ценными элементами вашей маркетинговой стратегии.

Вот некоторые преимущества продвигаемых постов:

• Простая тактика: Продвигаемые посты — это самый простой способ рекламы на Facebook. Вы выбираете целевую аудиторию, устанавливаете бюджет и определяете продолжительность своей кампании. Когда сообщение будет одобрено, ваша целевая аудитория увидит сообщение в своей ленте новостей во время кампании.
• Интернет-реклама: Несмотря на то, что у них меньше вариантов настройки, продвигаемые сообщения по-прежнему считаются рекламой и будут указаны как реклама в вашей выписке по счету.
• Узнаваемость бренда: Продвигаемые посты — отличный способ создать бренд, повысить узнаваемость бренда, а также получить комментарии и репост.

Основные характеристики традиционной рекламы на Facebook:

• Варианты настройки: У вас есть больше возможностей настройки рекламы на Facebook.
• Инструменты поддержки: Вы будете создавать рекламу Facebook на комплексной платформе Ads Manager.
• Обмен объявлениями: У вас есть такие варианты, как публикация рекламы в Instagram, Instagram Stories и Messenger, а также выбор места размещения, например, сбоку от Ленты новостей.
• Более высокий уровень контроля: Вы создаете рекламу и управляете ею, а также выбираете цели, такие как отслеживание конверсий и привлечение потенциальных клиентов. Вы также получаете более глубокие возможности таргетинга.

Советы по размещению рекламы на Facebook

Поскольку продвигаемые публикации просты и имеют меньше вариантов, мы сосредоточимся на максимальном повышении эффективности вашей рекламы на Facebook. Однако многие из этих советов применимы и к продвигаемым постам.

1. Установите цели для рекламы.

Реклама наиболее эффективна, когда у нее есть четкая цель. Четкая цель также поможет вам отслеживать продвижение вашей рекламы и оценить, нуждается ли ваша маркетинговая стратегия в настройке. Например, некоторые организации хотят использовать рекламу, чтобы привлечь внимание людей, в то время как другие хотят, чтобы люди взаимодействовали с контентом или ссылками.

Facebook определяет два распространенных типа рекламы — динамическую и ведущую — чтобы помочь компаниям достичь своих целей. Динамическая реклама продвигает релевантные товары из вашего каталога товаров и перенаправляет их на людей, которые проявили интерес к вашему сайту. Объявления для лидов дают зрителям простой способ получить информацию, которую они ищут.

2. Выберите свою аудиторию и место.

Чтобы настроить таргетинг на правильную аудиторию, необходимо определить охват рекламы. Facebook позволяет настроить аудиторию по следующим критериям: местоположение, демография, интересы, поведение и связи.

Местоположение может помочь вам с местной маркетинговой стратегией, сужая круг людей в вашем районе, которые могут найти ваши продукты или услуги более актуальными, чем люди в другом штате или стране. Демография позволяет вам выбрать возрастной диапазон, пол и должность вашей целевой аудитории.

Используйте критерии интересов, поведения и связей, чтобы еще больше сузить свою аудиторию.

Знаете ли вы?

3. Установите свой бюджет.

Как упоминалось ранее, Ads Manager — это инструмент управления рекламой Facebook. Это позволяет вам покупать рекламу для Facebook, Instagram и Audience Network, которая показывает рекламу Facebook в приложениях других издателей.

Чтобы купить объявление, вам нужно создать его, а затем отправить на аукцион объявлений Facebook. Аукцион объявлений позволяет вам установить параметры, используемые для показа вашей рекламы, включая ваш бюджет. Вам нужно будет определить, сколько денег вы хотите тратить ежедневно и с течением времени.

Аукцион рекламы Facebook требует, чтобы вы установили «ставку», которая представляет собой максимальную сумму денег, которую вы готовы заплатить, когда кто-то увидит вашу рекламу или взаимодействует с ней.

4. Создайте привлекательное объявление.

В маркетинге все в конечном итоге сводится к тому, насколько хороша ваша копия, и реклама в Facebook ничем не отличается. Независимо от того, какой тип рекламы вы выберете, текст, который вы пишете, должен напрямую обращаться к вашему идеальному покупателю и побуждать его слушать вас. Чтобы сделать это эффективно, вы должны точно знать, на кого вы ориентируетесь и что вы от них хотите.

Вот основные письменные компоненты вашего объявления:

• Заголовок: Начните с заголовка. Не заполняйте его скучным списком функций или откровенным маркетинговым жаргоном. Вместо этого сделайте его разговорным и привлекательным. При разработке вашего объявления поле, указанное в качестве заголовка, по сути является первым предложением над изображением; она должна быть не хуже первой строки в вашем любимом романе, если вы хотите, чтобы люди продолжали читать, а не прокручивали страницу.
• Описание: Используйте поле описания для борьбы с ожидаемыми возражениями. Этот текст будет отображаться под изображением на видном месте, и его будет легко увидеть, даже если зритель не нажмет кнопку «Читать дальше». Если зрители узнают, что ваше предложение совершенно бесплатно или имеет гарантию возврата денег, пока они прокручивают страницу, вы можете заставить их остановиться и передумать.

Имейте в виду, что текст, который вы пишете, скорее всего, потребуется изменить для разных сегментов аудитории, даже если предложение будет одинаковым. Кроме того, важно опробовать различные комбинации и протестировать их, чтобы определить наиболее эффективную.

Отдавайте предпочтение простоте онлайн-рекламы. Простые объявления более эффективно привлекают внимание, чем сложные.

5. Используйте изображения и видео.

Если вы хотите, чтобы люди обратили внимание на ваш текст, вам нужны глазные конфеты. Это может быть тщательно подобранное изображение, которое визуально представляет ваше предложение или бренд, или это может быть видео, которое люди захотят посмотреть.

Если вы используете стоковые изображения, используйте изображения высокого качества, соответствующие рекламному тексту. Facebook имеет несколько правил для изображений и текста, касающихся типов изображений и соотношения слов, разрешенных в рекламных изображениях.

Зачастую более эффективно использовать видео для рекламы на Facebook. Люди любят смотреть видео в Интернете, а редактировать видео стало проще, чем когда-либо, благодаря растущему количеству удобных приложений для редактирования видео.

При использовании видео и изображений в своих объявлениях избегайте нарушения авторских прав, иначе создатель может привлечь вас к ответственности. Сначала найдите бесплатное изображение или получите разрешение создателя контента.

6. Создайте рекламу в Messenger.

Реклама в мессенджерах все еще находится в маркетинговой фазе Дикого Запада, что делает ее идеальным временем, чтобы запрыгнуть на подножку. Замечательная особенность рекламы в Messenger заключается в том, что она доставляется непосредственно в приложение Messenger клиентов вместе с сообщениями от их друзей, коллег и семьи. Это интимное пространство, которое все еще кажется очень личным, в первую очередь потому, что немногие компании используют эту платформу.

Очень важно, чтобы это ощущение близости всегда было в центре внимания при создании рекламы для Messenger. Чтобы сделать это эффективно, вам нужно использовать службу чат-ботов для создания полноценных кампаний. Этот процесс позволяет вам задать своим подписчикам вопрос или предложить им что-то ценное. Затем вы можете создать автоматизированный опыт, который продвигает их дальше по воронке продаж таким образом, чтобы он был меньше похож на рекламную презентацию, а больше на совет друга.

7. Изучите основы рекламы на Facebook.

Специфика таргетинга рекламы в Facebook за последние несколько лет прошла долгий путь. Вначале было несколько случайных подходов к созданию рекламы в Facebook. Теперь платформа позволяет вам выбрать тип рекламной кампании, которую вы хотите запустить, подробные цели и индивидуальную аудиторию.

Вы также можете запускать несколько версий одной и той же рекламы, чтобы определить, какая из них более эффективна, и ограничить сумму, которую вы тратите, тщательно распределяя свой бюджет по дням и объявлениям.

Если все это звучит сложно, то это потому, что так оно и есть. Крайне важно не торопиться и изучить основы правильной настройки кампании. Потрясающего текста и привлекающей внимание графики уже недостаточно.

Хорошо понимать, как работает реклама в Facebook, но если у вас нет времени следить за ней и ее обновлениями, обратитесь за помощью к маркетологу, который имеет опыт работы с ними.

Несколько полезных советов по найму маркетинговой компании: поищите рекомендации, примите во внимание отраслевой опыт и попросите образцы работ.

Как использовать Workplace

Workplace существует на рынке уже несколько лет и быстро завоевывает популярность в организациях всех размеров по всему миру. По данным Meta, более 30 000 компаний используют Workplace в качестве внутреннего инструмента совместной работы.

Думайте о Workplace как о мощной внутренней сети компании. Он разработан так, чтобы выглядеть и чувствовать себя похожим на Facebook, что упрощает его использование сотрудниками. Знакомая центральная лента новостей является основным центром инструмента.

Вот некоторые из наиболее полезных функций Workplace:

• Индивидуальные видеозвонки или мгновенные сообщения через рабочий чат системы
• Группы на основе проектов или отделов для централизации связи и облегчения совместной работы
• Интеграция бизнес-приложений — например как Microsoft Office и Dropbox, которые позволяют пользователям обмениваться презентациями, файлами и изображениями в Workplace и вносить изменения в документы в режиме реального времени
• Внешняя командная работа, которая отлично подходит для организаций, которые сотрудничают со сторонними компаниями для получения результатов
• Возможности потокового видео, которые полезны для компаний с удаленными или разъездными командами, поскольку вы можете легко делиться встречами и объявлениями с сотрудниками одним нажатием кнопки
• Платформы для видеоконференций и инструменты для совместной работы (например, интеграция с BlueJeans позволяет пользователям присоединяйтесь к собраниям с телефона, ноутбука или планшета, находясь в пути)

Начало работы с Workplace

Чтобы начать работу с Workplace, выполните следующие действия:

1. Активируйте и настройте свой профиль. Активируйте свой профиль по электронной почте или с помощью кода доступа. Если вы получили электронное письмо с предложением присоединиться к Workplace, щелкните ссылку и следуйте инструкциям по настройке своего профиля. Если ваш работодатель предоставил вам код доступа, перейдите на сайт Workplace.com и создайте учетную запись, используя этот код.
2. Загрузите приложения Workplace и Workplace Chat. Эти приложения позволяют вам оставаться на связи со своими командами и получать уведомления о любых важных обновлениях. Загрузите эти приложения на устройства iOS и Android.
3. Присоединяйтесь и создавайте группы. Группы на рабочем месте способствуют общению между рабочими группами. При создании группы следует определиться с целью и параметром конфиденциальности.
4. Общаться через чат . Если вы хотите общаться с кем-то быстрее и в режиме реального времени, функция чата будет более полезной, чем публикация в группе.
5. Управляйте своими уведомлениями. Вы можете изменить настройки уведомлений, чтобы убедиться, что вы получаете те, которые вам больше всего нужны, и отключить те, которые вам не нужны.

Лучшие практики

После настройки страницы вашей компании в Facebook и работы с другими бизнес-инструментами компании пришло время создавать контент и взаимодействовать с вашими подписчиками.

Вот несколько советов по использованию бизнес-инструментов Meta для наиболее эффективного продвижения ваших продуктов и услуг.

1. Отвечать на сообщения.

С помощью Messenger можно быстро и легко отвечать на сообщения клиентов. Ваш почтовый ящик находится в верхней части страницы, если вы вошли в систему как администратор.

Messenger — это инструмент, и клиенты ожидают, что вы будете его использовать. Фактически, компания отслеживает скорость и время отклика ваших страниц, чтобы клиенты знали, как быстро они могут ожидать ответа. Мессенджер привлекателен для клиентов, потому что они ожидают быстрого ответа, и многим людям удобнее общаться в чате, чем звонить.

Facebook недавно объявил о попытке объединить инструменты обмена сообщениями в Facebook, Instagram и WhatsApp. Этот шаг подчеркивает важность использования Messenger и других инструментов для общения с клиентами и ответов на вопросы ваших подписчиков.

2. Используйте аналитику для определения успеха ваших кампаний.

Facebook Audience Network — бесплатный аналитический инструмент. Он показывает данные о предпринятых действиях, просмотрах страниц, количестве людей, с которыми вы связались, и количестве публикаций. Эта информация может помочь вам измерить эффективность ваших социальных кампаний, чтобы вы могли решить, как улучшить свои публикации.

3. Используйте инструменты публикации и планируйте будущие публикации.

Используйте инструменты публикации Facebook, чтобы запланировать публикацию публикаций в будущем. Вы также можете создавать видеоролики, рекламировать свой бизнес, рекламировать мероприятия, делать предложения, писать заметки и публиковать заявления о приеме на работу на своей странице Facebook.

Очень важно публиковать сообщения регулярно — не реже двух раз в неделю. Если вы обнаружите, что проводите слишком много времени в Facebook каждый день, попробуйте сторонний инструмент управления социальными сетями, например Hootsuite или Buffer. Хотя создание и планирование нескольких публикаций требует времени заранее, это экономит ваше время в долгосрочной перспективе.

4. Знайте свою целевую аудиторию.

У Facebook есть отличные инструменты для таргетинга. При продвижении публикации вы можете ориентироваться на определенные демографические данные, местоположения и группы интересов. Чтобы иметь успешную рекламу, вам нужно знать свою целевую аудиторию и использовать инструменты таргетинга Facebook для охвата этих потенциальных клиентов.

5. Будьте представительны, а не просто рекламируйте.

Несмотря на то, что вы создали страницу Facebook, чтобы общаться с клиентами и, в конечном итоге, совершать продажи, ваша аудитория не хочет видеть рекламу. Старайтесь создавать представительные и привлекательные посты в Facebook.

6. Предлагайте подарки и конкурсы.

Привлечь органический трафик на Facebook сложно, но регулярные розыгрыши и конкурсы помогают. Прежде чем создавать конкурс или розыгрыш, убедитесь, что вы понимаете правила компании и соблюдаете их, иначе у вас могут возникнуть проблемы с законом.

Знаете ли вы?

Существуют законы и правила, которым необходимо следовать при проведении конкурсов и лотерей в социальных сетях. Уточните конкретные правила в используемой вами социальной сети.

7. Создавайте и рекламируйте события.

Вы можете создавать мероприятия как бизнес на Facebook. Приглашайте на эти мероприятия кого угодно и доплачивайте за продвижение их среди целевой аудитории. Мероприятия могут быть интересным способом привлечь вашу аудиторию и превратить их в клиентов.

8. Делитесь релевантным контентом из других источников.

Создание и распространение только оригинального контента может занять много времени. Курирование контента из других источников может сэкономить время и силы. Общение с другими источниками может принести вам и другую пользу, и они могут поделиться вашим контентом взамен.

9. Общайтесь со своей аудиторией.

Не публиковать пост и потом неделю не открывать Facebook. Создавайте и делитесь публикациями, чтобы взаимодействовать с аудиторией. Отвечайте на комментарии, вопросы и опасения. Если вы разговариваете со своими подписчиками, они с большей вероятностью станут вашими клиентами.

Алгоритм новостной ленты отдает приоритет личным связям и вовлеченности. Короче говоря, ваши сообщения не будут видны, если они не вызовут разговор.

Если вы хотите отслеживать все ваши взаимодействия с клиентами, подумайте о покупке программного обеспечения CRM для своего бизнеса.

10. Выделите вехи бизнеса.

Отмечайте важные вехи компании и празднуйте годовщины на Facebook. Эти посты обычно вовлекают вашу аудиторию и делают вас более представительным. Если вы предлагаете специальные акции для важных событий или годовщин, рекламируйте их также на своей Странице.

11. Используйте рекламу в Facebook.

Лучший способ привлечь желаемую аудиторию — запустить рекламу в Facebook. Хотя эти объявления стоят денег, они эффективны, потому что вы можете выбрать свою целевую аудиторию на основе демографии, поведения или контактной информации. Установите дневной или общий бюджет для рекламы, выберите время, в течение которого будет показываться реклама, и выберите желаемую аудиторию. Платформа отслеживает взаимодействия по каждой проводимой вами рекламной акции, помогая вам разрабатывать очень успешные кампании в будущем.

12. Создавайте и публикуйте видео.

Если вы просматриваете свою временную шкалу Facebook, вы можете заметить много видео. Это потому, что видео отлично работают на платформе.