Как сделать закрытую группу: «Как создать закрытую группу в ВКонтакте?» – Яндекс.Кью

Как просмотреть закрытую группу вк. Как сделать группу ВК закрытой: делаем из открытой закрытую

Сообщества в социальной сети «ВКонтакте» используются в различных целях, начиная от развлечений и заканчивая ведением бизнеса. Но нам не всегда нужна публичность. В таких случаях нас выручают закрытые группы. О том, как сделать группу ВК закрытой, рассмотрено в статье.

Закрытые группы ВКонтакте всегда пользовались некоторым своим шармом. Они закрыты от публичного доступа. В них обсуждается информация только между своими участниками.

Начнем, пожалуй, с определения. Закрытое (или частное) сообщество ВКонтакте– это такое сообщество, в которомдоступ для неподписанных пользователей ограничен. То есть, видеть новости, посты, фото, видео и любые другие материалы могут только участники (подписчики).

В closed группы попасть гораздо тяжелее, чем в открытые. Зайдя на их страницы, Вы увидите примерно следующее:

Подписаться самостоятельно Вы не сможете. Здесь Вам надо будет либо подавать заявку, а затем ждать ее одобрения администратором, либо получить приглашение и принять его.

Также стоит отметить тот факт, что ограничить доступ могут только группы, но никак не публичные страницы. Если же у Вас именно паблик, тогда переведите его сначала в группу, а затем делайте ее частной или закрытой.

Как правило, люди пользуются данной возможностью, чтобы делиться информацией с ограниченным кругом лиц. Например, Вы сделали группу, где состоят только Ваши близкие друзья, и не хотите, чтобы кто-либо чужой видел, что там публикуется.

Также эта функция служит неким дисклеймером. Например, если Вы публикуете материал, не предназначенный для несовершеннолетних, тогда Вы можете ограничить доступ и принимать/ приглашать только совершеннолетних пользователей ВК.

Виды групп ВКонтакте

Существует два вида групп с ограниченным доступом:

• Закрытая;
• Частная.

В первом случае стать участником можно, подав заявку или приняв приглашение. Во втором – только по приглашению. Какой тип использовать, Вы уже решаете исходя из своих предпочтений и потребностей.

Стоит отметить, что частные группы являются более недоступными, так как попадание в такое сообщество никак не зависит от самого пользователя и его активных действий.

Как создать закрытую группу ВКонтакте

Итак, мы разобрались, что собой представляют закрытая и частная группы. Теперь давайте же перейдем к тому, как их создать.

1. Нажмите кнопку «Создать сообщество».

1. В появившемся окне введите название, укажите тематику и, обязательно, поставьте точку напротив пункта «Группа». И нажмите создать.

1. Далее нас переведет на страницу настроек. Найдите строку «Тип группы».
2. По умолчанию здесь стоит открытый тип. Нам же надо выбрать закрытый/частный.

1. Нажмите «Сохранить».

Таким образом, мы создали закрытое/частное сообщество.

Как открытую группу сделать закрытой ВК

Ситуации бывают разные, в том числе бывает и такое, что возникает необходимость ограничить доступ к уже существующему сообществу. К сожалению, не все руководители знают, как это сделать.

На самом деле все довольно просто, ниже представлена пошаговая инструкция:

1. Нажмите на кнопку с троеточием и зайдите в «Управление сообществом».

1. Справа выберите раздел «Настройки» (как правило, он сразу и будет открыт).
2. Далее найдите строку «Тип группы» и выберите нужный вариант. Если такой строки нет, то у Вас публичная страница (о том, как перевести паблик в группу, читайте далее).

1. Сохраните изменения.

После проделанных действий под аватаркой появится следующее:

Теперь, видеть новости смогут лишь подписчики. Всем остальным придется подавать заявки или ждать Вашего приглашения.

Точно также можно изменить тип обратно на «Открытый».

Как перевести публичную страницу в группу

Как мы уже говорили ранее, закрытой может быть только группа, но никак не публичная страница.

Если Вы столкнулись с какими-либо трудностями при переводе паблика в группу, тогда инструкция, представленная ниже, Вам поможет:

1. Зайдите на страницу сообщества.
2. Под аватаркой расположена кнопка с троеточием. Нажмите на нее.
3. Выберите пункт «Перевести в группу».

1. Подтвердите действие.

Помните! Перевод можно сделать один раз в 30 суток. Поэтому, Ваше решение должно быть взвешенным и хорошо обдуманным, так как возможности передумать в ближайшее время не будет.

Как добавлять людей в закрытую группу ВКонтакте

Один из наиболее часто задаваемых вопросов при работе с закрытыми/частными сообществами – это «Где принимать заявки на вступление?».

Вся загвоздка заключается в том, что если заявок нет, то это нигде не будет указано. Это и путает многих администраторов. Они пытаются найти страницу с заявками тогда, когда их нет, и, как следствие, сталкиваются с неудачей.

Итак, чтобы принять заявку необходимо быть администратором (не модератором) и следовать инструкции:

1. Зайти в «Управление сообществом».
2. Справа найти и выбрать раздел «Участники».

Важно! Если заявки есть, то в разделе участники будет дополнительный подраздел «Заявки». Если же заявок нет, то такого подраздела не будет.

1. Зайти в подраздел «Заявки», а дальше одобряйте или отклоняйте их, нажав соответствующую кнопку.

Как видите, именно отсутствие подраздела «Заявки» вызывает множество вопросов на эту тему. Но зная эту особенность, у Вас никогда не возникнет подобных проблем.

Теперь, что касаемо отправки приглашений. Почти все руководители сообществ знают, как это делается. Но мы решили обговорить и этот момент.

Итак, для отправки приглашений необходимо:

1. Под аватаркой нажать на кнопку «Вы участник».
2. Выбрать пункт «Пригласить друзей».

1. После откроется окно со списком Ваших последних друзей. Напротив каждого будет кнопка «Выслать приглашение». Нажав ее, Вы отправите приглашение.

После проделанных действий закройте окно и ожидайте, пока Ваши друзья согласятся на вступление.

Помните, что приглашать можно только друзей и не более 40 в день.

Плюсы и минусы закрытых групп ВК

Давайте подведем небольшую черту под всем вышесказанным и попробуем выделить основные преимущества и недостатки:

К преимуществам закрытых/частных сообществ можно отнести:

• Конфиденциальность – никто (кроме участников) не узнает, что публикуется внутри группы;
• Есть возможность выбрать между закрытой и частной;
• Довольно просты в использовании (особенно после прочтения данной статьи).

К недостаткам можно отнести:

• Такие сообщества сложно продвигать, так как у людей нет возможности ознакомиться с Вашим контентом до вступления;
• Нет возможности настроить автопринятие заявок по тем или иным критериям (например, с 18 лет и старше).

Итог

Мы поговорили об открытых и закрытых группах. Разобрали все основные нюансы работы с ними: как создавать, как менять, как добавлять людей и т.д.

Теперь Вы знаете, в чем разница между нимии можете использовать полученные знания в работе. Надеемся, наша статья была полезной для Вас.

Привет! Многие долго ломали голову почему разработчики вконтакте, когда задумывали возможность создания групп вконтакте не остановились только на 2-х вариантах – открытый тип группы и . Зачем, а самое главное для кого были введены частные группы? Об этом мы поговорим в этой статье.

Частная группа вконтакте – своего рода приватный клуб, в который так просто не попасть. Сообщества подобного типа нельзя найти через внутренний поиск на сайте VK.COM, из них нельзя делать репосты, в них нельзя приглашать своих друзей и тд.

Единственный способ попасть в частную группу ВК – получить приглашение от администратора или модератора. Люди же со стороны не смогут увидеть даже логотип, название, описание и другие материалы сообщества.

Зачем такая скрытность спросите вы? Возможно, для обмена приватной информацией. Скажем есть частные группы SEOшников и , где “тусуются” только проверенные люди и где можно безбоязненно палить темы и делиться актуальной информацией со своими “коллегами по цеху”, не боясь что информация уйдет за пределы группы.

Чтобы сделать группу частной – нужно зайти в нее и щелкнуть по кнопке “управление сообществом”, которая располагается чуть ниже аватара:

После вас перебросит во внутреннее меню, где в самом низу на вкладке “информация” вы увидите возможность выбрать ТИП ГРУППЫ:

Выбирайте тип группы – ЧАСТНАЯ. В частную группу можно попасть только по приглашению руководителей.

Теперь приглашать друзей сможете только вы и назначенные вами администраторы и модераторы. Кнопка пригласить друзей находится в том же правом меню, что и “управление сообществом”. Приглашать вы сможете только тех, кто не запретил это в настройках приватности (https://vk.com/settings?act=privacy) – @Кто может приглашать меня в сообщества”.

Вот и все. В остальном функционал частной группы вконтакте идентичен с открытыми и закрытыми сообществами.

Если остались вопросы – жду их в комментариях!

Понятие группы вконтакте — это сообщество людей, связанных определенным кругом интересов – тех, например, кто любит одинаковую музыку, предпочитает проводить досуг вместе, тех, кто вместе учился или работал и пр. Группы могут быть самые различные, в зависимости от интересов и предпочтений, а также большие и не очень по численности.

Закрытые группы вконтакте создаются для того, чтобы по различным причинам пресечь проникновение в группу тех людей, которые нежелательны, а также уберечь информацию о составе группы, фотографии, имена и предпочтения людей, входящих в нее, и другие конфиденциальные подробности. Социальная сеть Вконтакте предоставляет достаточно неплохую защиту всех видов информации для групп, которые являются закрытыми для посторонних пользователей.

Если для постороннего пользователя доступ закрыт, то вероятность того, что он сможет проникнуть в состав закрытой группы и узнать информацию о ее членах, весьма невелика. Тем не менее, существуют способы, позволяющие в большей или меньшей степени нарушить режим конфиденциальности. Например, один из способов просмотреть профили членов группы vkontakte , страницы которых закрыты для посторонних пользователей, по утверждению разработчиков и тех, кто распространяет ее, является программа под названием VRazvedke (ВРазведке). Помимо того, что при использовании этой программы возможно просмотреть скрытые и закрытые страницы и профили, она позволяет увидеть скрытые фотографии профиля, видео- и аудиофайлы, прочитать скрытые записи и увидеть рейтинг того или иного пользователя. По утверждению разработчиков, программа не взламывает страницы, а лишь с успехом использует прорехи в защите сервера.

Размер программы VRazvedke – около 14 Мбайт, для успешного использования необходимо ввести ID страницы, которую хочется просмотреть. Закрытые группы vkontakte защищены от проникновения посторонних любопытных пользователей. Но некоторым пользователям иногда удается попасть в их состав, используя не совсем корректные способы. Один из таких способов – отправить сообщение и ссылку для администрации, по которой админ должен пройти, что автоматически добавляет Вас в состав закрытой группы. Ссылка выглядит так: http://vkontakte.ru/groups.php?act=ajaxinv&gid=&id=[твой id] где нужно вписать идентификаторы закрытой группы (ее название), и свой собственный. Фраза, которая способна спровоцировать админа пройти по ссылке, может быть вроде: «Уважаемая администрация, глядите, какой кошмар твориться, и принимайте меры!». Хотя, конечно, стопроцентной вероятности попасть в закрытую группу этот, как и другие способы, не дает.

Социальная сеть «ВКонтакте» имеет столь широкую популярность среди пользователей не только благодаря возможности пообщаться, послушать музыку или посмотреть видео. Интересы — вот что объединяет людей, и различные тематические группы в этой социальной сети предоставляют людям шанс найти человека с такими же увлечениями, что и у них самих.

Сообщества бывают разными: открытыми, закрытыми и частными. У каждого есть свои плюсы и минусы, о которых чуть подробнее ниже. После описания преимуществ и недостатков, возможно, многих заинтересует, как изменить то, что уже создано, т.е. как группу сделать закрытой, если раньше она была открытой, или наоборот.

К слову, если верить статистике, люди частенько изменяют тип сообществ. Например, вопрос о том, как закрыть группу, интересует пользователей довольно часто. Что ж, приступим к разбору сообществ.

Открытая группа в «ВК»

Плюсы

• Возможность для потенциальных участников предварительно оценить контент и понять, подходит ли он.
• Вступить в группу можно без предварительного согласия на то администраторов сообщества.

Минусы

• Наплыв троллей и спамеров, стремящихся везде и всюду запихнуть рекламу, не всегда можно проконтролировать из-за отсутствия в «В Контакте» в момент атаки администраторов и модераторов сообщества.
• Некоторые люди могут добавлять группу в закладки, из-за чего количество участников будет расти чуть хуже.

Закрытая группа в «ВК»

Плюсы

• Администраторы могут сами выбирать, кто достоит попадания в их группу, а кто нет.
• Наплыв троллей и спамеров легче сдержать.
• Некоторая загадочность, связанная с полным незнанием того, что будет в группе.
• Радость после того, как приняли в сообщество. Ощущение того, что вступил в некую тайную организацию.

Минусы

Частная группа в «ВК»

Здесь не будет плюсов и минусов. Это, скорее, отдельный вид сообществ. В частные группы можно приглашать только друзей. Левых людей сюда «засунуть» не получится. Более того, при поиске той или иной группы у пользователей не высвечиваются частные сообщества.

Итак, из вышесказанного можно сделать вывод, что подобный вид групп идеально подходит для тех, кто не любит афишировать контент, а хочет просто делиться им с друзьями. Некоторые пользователи заводят частную группу, чтобы находиться в ней в гордом одиночестве и репостить интересные вещицы с разнообразных пабликов, не захламляя при этом основную страницу.

Как изменить тип группы в «ВК»

В любой момент сообщество можно сделать закрытым, частным или открытым. В связи с последними обновлениями появилась возможность превратить сообщество в паблик, но это другая тема.

На примере будет показано, как «В Контакте» закрыть группу, однако точно так же её можно и отрыть или превратить в частную. Дело в том, что всё решается на одной странице.

Большинство групп в ВК являются открытыми для пользователей, не говоря уже про паблики, которые вовсе нельзя сделать закрытыми. Но есть среди групп ряд закрытых сообществ. Что бы увидеть их содержимое, необходимо подать заявку.

Сделать это несложно. Заходите на страницу группы и нажимаете на кнопку «Подать заявку».

Проще некуда, согласитесь. Через некоторое время, когда администратор проверит учетную запись, он одобрит ваше вступление в ряды новых участников.

Увы, так происходит не всегда. Например, вы — парень и хотите подписаться на женское сообщество, куда принимают исключительно представительниц прекрасного пола. Поэтому ваша кандидатура даже не будет рассматриваться. Есть ли выход из такой ситуации?

Одно из решений данной проблемы — завести себе новый аккаунт от имени девушки. В этом случае вас наверняка примут в сообщество. Только этот способ не работает в тех случаях, когда создается приватное сообщество, скажем, для работников некоего предприятия, где все друг друга знают.

Как быть? На просторах рунета нам удалось найти такой совет: вам нужно найти и отправить ему ссылку вида http://vk.com/groups.php?act=ajaxinv&gid=&id=[ваш id]. В скобках помещаете нужные id (например, http://vk.com/groups.php?act=ajaxinv&gid=&id=) и отправляете в личные сообщения. Можете написать что-то типа «Смотри, что я нашел». При желании можно зашифровать ссылку с помощью . При переходе по ссылке админ автоматически одобряет вашу заявку.

Правда, только на бумаге. Сколько мы не пробовали, добавиться в группу или паблик не удалось. Попробуйте, может, у вас получится. Только не забудьте рассказать нам об этом.

Управление участниками сообщества

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Некоторые сообщества созданы для сотрудников и руководителей группы, отдела или организации в целом, чтобы их участники могли обмениваться данными на всех уровнях организационной структуры компании. Участие в других сообществах может подвергаться более жесткому контролю из-за стратегической конфиденциальности или узкой направленности контента. Безусловно, необходимо, чтобы пользователи находили нужные и полезные для них сообщества и присоединялись к ним, но при этом в некоторых случаях следует ограничивать возможность обнаружения. Она определяется способами настройки разрешения на присоединение и утверждения.

Рассмотрим 4 типа сообществ и предусмотренные в них разрешения на присоединение.

Тип	Описание	Разрешение	Параметр утверждения
Частное сообщество	Сообщество для обмена конфиденциальными сведениями, принимать участие в котором могут лишь определенные пользователи или группы.	Разрешение на присоединение предоставляется только определенным пользователям или группам.	Нет
Закрытое сообщество	Любой пользователь может просматривать контент, но размещать его могут только участники с утвержденными запросами на присоединение.	Разрешение на посещение предоставляется всем. Для присоединения требуется подача явного запроса.	Применяются запросы на доступ
Открытое сообщество с явным членством	Любой пользователь может просматривать веб-сайт и в случае присоединения получает автоматическое утверждение.	Разрешение на посещение предоставляется всем. Для присоединения требуется подача явного запроса.	Применяется автоматическое утверждение
Открытое сообщество	Любой пользователь может присоединиться и принимать участие в сообществе без необходимости явного присоединения.	Разрешение на присоединение предоставляется всем.	Нет

Как видите, доступность сообщества для пользователей определяется комбинацией разрешения и утверждения.

Об автоматическом утверждении

В случае применения автоматического утверждения каждый, кто присоединяется к сообществу, автоматически получает доступ без утверждения запроса вручную администратором. Автоматическое утверждение распространяется на присоединение к сообществу целиком, а не к определенной группе. В связи с этим перед его активацией необходимо решить, как будут предоставляться разрешения. Автоматическое утверждение подходит для открытых сообществ без ограничений на присоединение.

Если автоматическое утверждение не применяется, при нажатии пользователем кнопки Присоединиться на вашем сообществе вы получите сообщение электронной почты. После его получения используйте параметры «Пользователи и группы» на странице «Параметры сайта», чтобы добавить пользователя в соответствующую группу.

Активация автоматического утверждения

1. На домашней странице семейства сайтов в веб-части «Инструменты сообщества» нажмите Параметры сообщества.

2. В группе «Автоматическое утверждение запросов на разрешение» установите флажок Включить автоматическое утверждение.

   Примечание: Флажок Включить автоматическое утверждение доступен только для сообществ, которые являются корневыми семействами сайтов, и недоступен для дочерних сайтов сообщества.

Отключение автоматического утверждения

1. На домашней странице семейства сайтов в веб-части «Инструменты сообщества» нажмите Параметры сообщества.

2. В группе «Автоматическое утверждение запросов на разрешение» снимите флажок Включить автоматическое утверждение.

Управление разрешениями группы сообщества

Семейство сайтов сообщества включает четыре группы пользователей с разным уровнем разрешений.

• Участники сообщества имеют разрешение на размещение, что дает им право создавать обсуждения, отвечать на вопросы в них, получать баллы репутации и помечать «лучшие ответы».

• Модераторы сообщества имеют разрешение на управление, что позволяет им создавать и управлять категориями обсуждений, отслеживать и реагировать на жалобы участников, дарить участникам эмблемы и определять оценки репутации.

• Владельцы сообщества полностью контролируют сообщество. Они могут создавать и удалять сообщества, назначать разрешения, принимать участие в обсуждениях, дарить участникам эмблемы и выполнять модерирование.

• Посетители сообщества имеют только разрешение на чтение. Они могут читать обсуждения, но для участия в них должны стать участниками сообщества.

Назначение пользователей группам

1. В корне семейства веб-сайтов щелкните Параметры > Параметры сайта.

2. На странице «Параметры сайта» в группе «Пользователи и разрешения» нажмите Пользователи и группы.

3. В меню быстрого запуска в левой части страницы нажмите Дополнительно.

4. Выберите имя группы, в которую будут добавлены пользователи.

5. На странице «Пользователи и группы» нажмите Создать.

6. В разделе «Добавить пользователей» введите имена или электронные адреса участников, которых необходимо добавить. Здесь также можно добавить списки рассылки, чтобы предоставлять разрешение сразу всем пользователям больших групп.

7. Нажмите кнопку Предоставить общий доступ.

Мониторинг участников сообщества

Управлять участниками сообщества могут только модератор сообщества, владелец сайта или администратор семейства сайтов.

1. В корне семейства веб-сайтов щелкните Параметры > Параметры сайта.

2. На странице «Параметры сайта» в разделе «Управление сообществом» нажмите Управление участниками.

   • На странице участниками сообщества Обратите внимание на то, что доступны несколько разных видов:
     Участники представление: отображаются сведения о участника, например фотографии, название и обсуждений Статистика. В этом представлении можно отсортировать по алфавиту или самые активные участники. Это же вид, доступные всем участникам через ссылку Участники на панели быстрого запуска в левой части страницы.

   • Просмотр администрирования: включает фотографии, название и сведения о присоединении к вместе с результатов голосования участника обсуждения ответов, лучший ответ и оценки репутации. Также списки, которые содержат любые эмблемы

   • Новые элементы. Показывает участники присоединились недавно. Если щелкнуть имя участника или фотографии, можно получить его профиль личного сайта.

   • Elipses (…). Предоставляет дополнительные параметры представления например Участники верхней и Одного представления элементов. В представлении один элемент отображаются записи текущего действия участниками.

К началу страницы

Как создать в телеграмм группу, беседу, открытую или закрытую группу

Подробная инструкция, как создать группу в Телеграмм на телефоне и компьютере. А также полезную информацию: можно ли сделать закрытую группу и в чём фишки супергруппы и канала.

Создать с телефона или компьютера

Мессенджер Telegram хвалят за удобство и безопасность. О том, насколько комфортно им пользоваться, судите сами. А мы расскажем, как создать в Телеграмм группу. Эта функция доступна и в мобильных устройствах, и веб-версии.

Сначала рассмотрим,  как открыть свою группу в Телеграмме на телефоне:

1. 1. Заходим в мессенджер.
   2. Коснёмся символа из трёх чёрточек (на экране слева и сверху), это вызов меню. Для этого же действия можно нажать во владке чаты на значок карандаша внизу и справа или на Айфоне сверху справа.

1. 1. В меню нажимаем на строчку New Group или «Создать группу».

1. 1. Добавляем контакты, которые собираемся пригласить.

1. Когда список составлен, нажимаем «Далее».
2. Пишем название сообщества (его потом можно изменить).
3. Сохраняем результат своих действий нажатием на «галочку» в правом углу сверху.

Всё, создание группового чата завершено. Сообщения, размещённые здесь, увидит каждый участник.  И все смогут отвечать, писать что-либо свое, приглашать других пользователей и даже менять название и обложку.

А если вы думаете, как создать беседу в Телеграмме, не общую, а личную, заходите в приложение, нажимайте на имя собеседника и общайтесь. Ничего больше делать не придётся.

Теперь проинструктируем, как создать в Телеграмм группу в компьютерном варианте. Это актуально для тех, кто привык к веб-версии и не намерен отказываться от большого экрана.

Порядок действий:

1. 1. Заходим в Telegram на ПК.
   2. Вызываем меню, кликнув на три чёрточки слева и вверху.
   3. Отмечаем строчку New Group или «Новая группа», если версия русифицирована.

1. 1. Выбираем участников группового чата.

1. Записываем, как будет называться общая беседа.
2. Всё сохраняем и начинаем разговор.

Как вы поняли, группы в Telegram отличаются от сообществ в других социальных сетях. Конечно, они тоже могут быть тематическими. Но это не главное. Коллективный чат предназначен для общения людей, которых объединяет общий интерес. Например, коллег, родственников, одноклассников и их родителей. Раньше в таком чате могли принять участие 200 пользователей максимум. Но их количество постепенно увеличивали. На сегодня численность может доходить до 200 тысяч.

И еще одно новшество. Буквально год назад изрядно разросшееся сообщество его создатель мог при желании в ручном режиме перевести в супергруппу. Теперь эта функция упразднена. Но когда группа разрастается, автоматически применяется режим ограничений. Управлять большим сообществом смогут только администраторы.

Закрытая группа в Телеграмм или канал — возможности

Сейчас разберёмся,  как создать закрытую группу в Телеграм  и можно ли это сделать. Нет, такого понятия в Telegram не существует. Есть приватные (или частные каналы), есть секретные чаты. Но это совсем другое.

В секретном чате принимают участие только два собеседника. Их диалог защищается особым шифрованием, а спустя время, определённое инициатором беседы, все уничтожается без следа, даже с серверов. Между прочим, в версии для компьютера секретных чатов нет.

А вот канал может быть открытым (публичным, или Public Channel), на него сможет подписаться любой. Или закрытым, точнее частным (Private). В такой Channel можно попасть только по особому приглашению-ссылке. У каналов неограниченное количество подписчиков. Однако они будут пассивны, у них нет права что-либо менять, даже комментировать нельзя. Channel – это транслятор сообщений. И именно это направление мессенджера наиболее монетизировано.

Если вы знаете, как создать в Телеграмм групповой чат, вы легко справитесь с открытием собственного канала. Надо лишь выбрать в меню позицию New Channel, выполнить все шаги и сохранить результаты.

Как создать закрытую группу в Фейсбуке

В сегодняшней статье речь пойдет о группах в Фейсбуке вообще, а в частности — о закрытых группах. Разберём, что это такое, для чего они используются, как их создавать и что там необходимо будет настроить.

 

Группы в Фейсбуке — это нечто вроде форумов, некое онлайн-пространство, созданное для того, чтобы люди могли объединяться по интересам и общаться. Группу можно создать для коммуникаций по определённой тематике — например, группа вашего города, группа о каких-либо товарах, группа молодых мамочек. Нужно помнить, что группы в Фейсбуке отличаются от фан-страниц — главное отличие в том, что они создаются именно для общения и обмена мнениями, рекламировать их с помощью таргетинга нельзя — такая техническая возможность просто отсутствует.

Группы в Фб

Итак, разберёмся, какие бывают группы:

• доступные всем (иногда их называют открытыми),
• закрытые,
• секретные.

Каковы их различия и особенности? По функционалу они не отличаются ничем, а вот кто и как может их находить и видеть опубликованные материалы, зависит от степени конфиденциальности.

Группы в Фейсбуке, доступные всем, могут находить в поиске все пользователи данной социальной сети. Любой желающий может вступить в группу самостоятельно, либо по приглашению кого-либо из участников группы. Еще абсолютно любой пользователь может видеть название, описание и теги группы, список её участников и геоданные. В открытой группе любой пользователь Фейсбука может видеть публикации участников, а также новости о группе в ленте.

Закрытые группы отличаются от открытых тем, что новости группы появляются в лентах только у действующих участников, состоящих в группе. Только они могут видеть публикации. А чтобы вступить в закрытую группу на ФБ, пользователю необходимо отправить запрос, либо его может добавить или пригласить кто-то из состоящих в группе.

Секретные группы имеют гораздо больше настроек конфиденциальности — на то они и секретные Например, чтобы вступить в такую группу, пользователя должен добавить или пригласить действующий участник, самому найти группу в поиске и отправить запрос нельзя. Все остальные настройки (описание группы, количество участников, теги, геоданные, новости о группе в своих лентах) могут видеть только действующие участники.

Как создать и настроить закрытую группу в Фб

Теперь давайте разберём, как создать и настроить группу на примере закрытой группы.
Первым делом вам необходимо в вашем личном профиле Фейсбука зайти в настройки и выбрать там раздел “Создать группу”:

Далее Фейсбук предложит дать название группе, указать её конфиденциальность (по умолчанию стоит — закрытая), а также сразу добавить несколько человек из ваших друзей.

После того, как поля будут заполнены, нажимаем кнопку “Создать” и переходим к следующему шагу — выбор значка для группы. Однако, можно этот шаг пропустить и выбрать значок позже. А можно вообще его не выбирать — функциональной нагрузки он не несет никакой.

После этих несложных манипуляций мы попадаем на главную страницу новой группы. Всё — ваша группа создана!

Теперь нужно её немного настроить: первым делом загрузите фото в шапку группы (можно загрузить с компьютера заранее подготовленное фото, а можно выбрать из ранее загруженных на Фейсбук). Далее заходим в раздел меню “Информация” и добавляем описание группы — о чем она, для чего и кому пригодится.

Затем в разделе “Обсуждения” вы можете добавить какие-либо теги по тематике группы, чтобы пользователям было проще её найти, а также добавить местонахождение, если это является актуальным.

И вот теперь можно создавать публикации в группе. Для этого в пустое поле на стене группы просто напишите текст, а к нему можно будет добавить картинку или видео, сделать опрос, отметить друзей, мероприятие или место, которое вы посещали.

Вот и всё — мы создали закрытую группу на Фейсбуке и немного разобрались с первичными настройками. Теперь вы можете создать такую площадку для общения пользователей на тему вашего проекта.

 

«Удачная идея» знает, что

Екатерина Куваева — smm-специалист, специалист по трафику,

Лучшая идея Екатерины: лучше сделать и получить хоть какой-то результат, чем ничего не делать и сидеть без результата вообще!

Вам также может быть интересно:

Как закрыть группу в Одноклассниках. 2 способа

Группы в одноклассниках – это сообщества, в которых пользователи социальной сети размещают различную информацию, обмениваются интересами, общаются, а также продают свои товары и услуги. Для того чтобы информация, опубликованная в группе, была доступна только ее участникам, сообщество должно быть закрытым.

В этой пошаговой инструкции мы подробно рассмотрим, как закрыть группу в Одноклассниках. Сделать группу закрытой можно как через компьютер, так и через телефон. Процедура довольна простая и не займет много времени.

Через компьютер

Первым делом заходим через любой браузер на свою страницу на сайте одноклассников. Необходимо знать, что управлять группой, делать ее открытой, либо закрытой, может только создатель сообщества, либо назначенный администратор.

Сейчас мы разберем, как сделать уже созданную группу в одноклассниках закрытой.

1. Зайдя на свою страницу, в левой части экрана, под аватаркой, необходимо нажать на вкладку «Группы».
2. Далее во вкладке «Мои группы» мы можем увидеть все группы, которые создал, либо модерирует пользователь. Выбираем ту группу, которую хотим закрыть.
3. Зайдя в группу в правой части экрана, нажимаем на три точки, расположенные в ряд.
4. После нажатия на вкладку с тремя точками, мы увидим вкладку «Настройки», переходим на нее.
5. В настройках группы есть доступ. Мы меняем его на закрытый и нажимаем кнопку сохранить.

Вот так быстро и просто мы сделали группу, которая у нас уже была создана ранее, закрытой.

Для того чтобы сразу создать закрытую группу в одноклассниках, нужно выполнить следующие действия:

1. Для начала мы также заходим во вкладку «Группы», расположенную в правой части сайта, под фотографией пользователя.
2. Далее мы нажимаем на вкладку «Создать группу или мероприятие».
3. После того, как мы выберем специфику группы, в графе ограничения, выбираем «Закрытая группа» и нажимаем кнопку создать.

Закрытая группа создана, и теперь информацию, которая будет там выкладываться, будут видеть только ее участники.

На телефоне

На телефоне существует специальное приложение ОК, через которое очень удобно сидеть в социальной сети. Разберем, как закрыть группу в одноклассниках на телефоне, через приложение.

1. Для начала нам необходимо зайти во вкладку «Группы».
2. Выбираем из списка нужную группу, заходим в нее.
3. Затем выбираем вкладку «Другие действия».
4. После открытия этой вкладки, выбираем пункт «Настройки».
5. Перед нами открываются настройки, в которых можно поменять доступ.
6. Выбираем пункт «Закрытая группа».
7. Нажимаем кнопку сохранения.

 

В данной пошаговой инструкции мы подробно рассмотрели, как сделать закрытую группу в одноклассниках в 2019 году. Как мы видим, это довольно просто, и не займет много времени. Если вы хотите оградить свою группу от спама, или, например, от ненужных лиц, то делайте ее закрытой.

Как сделать закрытую группу в Viber? Закрытые и открытые группы в Вайбере

На текущий момент полноправное общение всех участников может быть только в закрытых группах приложения Вайбер. Добавить участников в них можно при создании из своей телефонной книги, либо по приглашению одного из участников: приходит ссылка в сообщении, при переходе по ней Вы попадаете в закрытый чат. При добавлении в закрытую группу участнику приходит приветственное сообщение. Чтобы увидеть информацию о группе и сам чат, в котором он теперь состоит, необходимо зайти во вкладку «Чат», выбрать подраздел «Группы» и посмотреть.

Количество участников закрытого чата в отличие от открытого ограничено и в одной группе не может состоять более 199 человек. Но этого обычно достаточно, ведь закрытые группы создаются для общения близких людей или коллег, то есть для личного общения, скрытого от посторонних глаз.

Чем еще отличаются закрытые чаты от открытых? Просто в поиске Вы сможете найти лишь паблики – общедоступные группы, а закрытые сообщества, в которых не состоите, найти практически невозможно.

При создании группового чата необходимо исходить из целей: если требуется обсуждать, тем более личные темы семьи или работы, то Вам необходим закрытый чат, а если Вы распространяете общедоступную информацию и Вам неважно получать ответ от публики, то паблик – это, то что нужно в данной ситуации.

Как закрыть группу от посторонних?

Приложение Вайбер позволяет создавать открытые и закрытые сообщества людей.

При необходимости можно закрыть открытую группу в программе. Но стоит учесть, что при этом будут утеряны все данные: сообщения, вложения. Поэтому необходимо перед этим выгрузить всю информацию на съемный носитель.

Пошаговая инструкция закрытия группы:

• Запустите официальное приложение Вайбер на смартфоне.

• Перейдите во вкладку со списком всех бесед.

• Выберите публичное сообщество, которое хотите закрыть от посторонних глаз.

• Для вызова опций работы с чатом нажмите на три вертикальные точки.

• Выберите раздел с информацией о групповом чате.

• Перейдите к параметру «Отправить ссылку на группу»

• Необходимо выбрать, что остается один администратор и только он может приглашать в групповой чат. В инвайт ссылке изменить параметры, чтобы она стала недоступна пользователям и поиску.
• Для этого активируйте функцию «Отключить ссылку».
• Подтвердите сохранение всех последних изменений.

Как открыть или удалить закрытую группу?

Открыть группу невозможно, только удалить закрытую и создать паблик, так как открытые группы на данный момент функционируют не в полную силу: отправлять сообщения могут только администраторы.

А вот удалить групповой чат можно и с мобильного устройства, и с персонального компьютера.

В первом случае необходимо:

• Открыть программу на смартфоне
• Перейти в приложении в раздел с чатами
• Выбрать тот групповой чат, который требуется удалить
• Нажать с удержанием на области чата для выделения
• Внизу появится значок корзины: для удаления требуется кликнуть на него и подтвердить свое решение

А можно еще проще:

• Открыть приложение Вайбер
• Перейти во вкладку Чаты
• Зайти в групповой диалог
• Нажать на три вертикальные линии или точки для вызова дополнительных опций
• Кликнуть на кнопку «Выйти и удалить»

С компьютером тоже не возникнет особых трудностей:

• Откройте программное обеспечение Вайбер
• Найдите необходимый закрытый чат
• Кликните правой кнопкой мыши для вызова опций
• Подтвердите манипуляцию

Если программа имеет английский интерфейс, то появится еще пункт «Leave and delete».

Учтите, что при удалении вся переписка и вложения будут безвозвратно утеряны.

Как закрыть группу в Телеграмме. 3 способа

При создании группы с друзьями или коллегами, есть вероятность подключения незнакомых людей, которые нашли чат через общий поиск. Давайте разберемся как закрыть группу в телеграмме.

В представленной ниже инструкции будут использоваться устройства на Android, IOS, а также Desktop версия для персонального компьютера.

На телефоне

Android

1. Для начала необходимо вызвать дополнительное окно группы. Достаточно тапнуть по области названия чата.
2. Здесь возможно включить/выключить уведомления о новых сообщениях и ознакомиться со списком участников. Нас интересует иконка карандаша в правом верхнем углу экрана.
3. В появившемся меню появляются следующие настройки:

• Название – возможность сменить установленное при создании имя чата.
• Описание – задать или изменить подробное описание группы.
• Тип группы – смена доступа и изменение постоянной ссылки.
• История чата для новых участников – позволяет разрешить/запретить видеть старую переписку для новых пользователей.
• Разрешения – установки привилегий для участников.
• Администраторы – список управляющих.
• Участники – список всех людей, участвующих в общении группы.
• Последним в списке имеется возможность удалить и покинуть группу.

Выбираем 3 в списке пункт меню.

4. Осталось выставить режим «Частная». Теперь для вступления потребуется специальной ссылки или прямое приглашение.

   Стоит отметить, при выставлении режима «Частная», исчезает возможность самостоятельного присвоения имени для прямой ссылки.

iPhone

1. Для начала тапаем по миниатюрному фоновому изображению в правом верхнем углу экрана.
2. Появится расширенное меню, где возможно пригласить новых участников, установить уведомления, поискать нужную информацию в истории, а также покинуть сообщество через «Ещё». Нас же интересует кнопка «Изм.» (сокращенное слово «изменить»).
3. В открывшемся окне появляется функция смены профильного изображения, названия и описания. Здесь же изменяются параметры уведомлений, устанавливается звуковая дорожка и назначаются администраторы. Обратите внимание на пункт «Тип группы» и тапните на него один раз.
4. Выбираем пункт «Частный». После смены прямая ссылке сгенерируется автоматически без возможности изменений. По окончанию нажимаем на «Готово».

На компьютере

1. На Desktop версии телеграм требуется кликнуть на 3 вертикальные точки в правом углу экрана.
2. Появится небольшой список, где необходимо нажать на «Управление группой».
3. Здесь необходимо кликнуть на «Тип группы».
4. Выставляем режим «Частная». Учтите, теперь к чату можно присоединиться только по приглашению или пригласительной ссылке.

Теперь вы знаете как закрыть группу в телеграмме. Рекомендуем прибегать к закрытой версии чата при использовании его в узком кругу знакомых. Если вы не преследуете цели найти интересные знакомства или познакомиться с новыми людьми, выставите «Частная» и самостоятельно разошлите приглашения друзьям.

Что такое секретная или закрытая группа в Facebook? Как это может помочь в моей работе?

Большинство людей думают, что Facebook идеален только для того, чтобы поддерживать связь с друзьями и семьей за многие мили. Но с момента своего создания Facebook превратился из скудной платформы социальных сетей, конкурирующей с подобными MySpace (которая в свое время была довольно большой), в центр маркетинга и коммуникаций. Facebook стал таким гигантом социальных сетей, что даже разделился на новые и надежные платформы, такие как Instagram.

Однако, как владелец малого бизнеса, вы можете быстро обнаружить, что конкуренция за клиентов может быть жесткой. Как использовать возможности Facebook и не потеряться в беспорядке? Ответ может лежать в группах Facebook. Владельцы малого бизнеса все чаще используют возможности секретной группы Facebook в качестве маркетингового инструмента, помогающего связать свой бизнес с существующими и потенциальными клиентами.

Закрытые группы Facebook могут использоваться для:

• Углубить вашу связь с существующими клиентами
• Делиться новостями, исследованиями, идеями, советами и новейшим контентом, не чувствуя, что вам нужно спамить всем по электронной почте
• Создать группа поддержки или исцеления, очень похожая на группы поддержки, используемые для работы лично
• Создайте сообщество вокруг вашего продукта или бизнеса (позвольте клиентам взаимодействовать друг с другом)
• Продвигайте мероприятия или специальные предложения
• Общайтесь с другими людьми, заинтересованными в в той же теме вы
• Создайте свое племя.Другой способ думать об этом больше похож на теплый список потенциальных клиентов

Что такое закрытая группа на Facebook?

Закрытые группы Facebook — это группы взаимодействия на Facebook, которые закрыты для публики, и вход основан на запросах на присоединение или по приглашению (подробнее об этом в следующем разделе). Цель многих закрытых групп в Facebook — объединить группу единомышленников.

Например, распространенной темой для закрытых групп в Facebook является объединение группы людей, купивших один и тот же продукт или услугу.Во время своих путешествий по Интернету вы, возможно, видели (или даже подумывали о том, чтобы предлагать один самостоятельно) онлайн-курсы. Очень часто создатели курсов также создают закрытые или секретные группы в Facebook, чтобы повысить ценность курса. Закрытые группы в Facebook — это способ для «студентов» взаимодействовать друг с другом, задавать «оффлайн» вопросы и, возможно, получить доступ к некоторым вещам, которые доступны только в этой группе.

На самом деле возможности закрытой группы в Facebook практически безграничны.Но важно помнить, что закрытые или секретные группы не являются для вас средством рекламировать до тошноты своим членам, бомбардируя их ссылкой за ссылкой. На самом деле, это отличный пример того, чего вам не следует делать в близкой группе. Вместо этого закрытая группа, которую вы создаете, должна быть сосредоточена исключительно на ее участниках. И вашей движущей силой должно быть то, что им нужно.

В чем разница между закрытыми и секретными группами на Facebook?

Важно отметить, что закрытые группы Facebook и секретные группы Facebook — это не одно и то же.Термины не должны использоваться как взаимозаменяемые, поскольку между ними есть некоторые существенные различия.

Закрытые группы Facebook — это эксклюзивные группы, которые видны всем и каждому в поиске, как и любая общедоступная группа. Однако вы не сможете просматривать содержание группы, пока не станете участником. Вы должны запросить присоединение к группе. В некоторых случаях вам, возможно, придется пройти краткий процесс проверки перед утверждением, обычно это просто ответы на два-три вопроса.

Секретные группы в Facebook также являются эксклюзивными, но значительно более хитрыми.Секретные группы Facebook недоступны для поиска. Вы не можете их найти и не можете попросить присоединиться к ним. Единственный способ попасть в секретную группу в Facebook — это узнать о текущем члене и получить приглашение. Само собой разумеется, что содержимое группы видно только ее членам.

Что выбрать: закрытую группу или секретную группу?

Принимая во внимание, что основное различие между двумя группами заключается в видимости, вы можете тщательно рассмотреть возможные варианты, прежде чем возводить стены.Помните, что секретные группы в Facebook даже недоступны для поиска. Так что с точки зрения маркетинга это может быть ошибкой. Если клиенты не могут вас найти, не говоря уже о том, чтобы искать вас. Это побеждает цель. Закрытая группа может быть лучшим вариантом для вашего малого бизнеса.

Каковы преимущества создания закрытой группы в Facebook?

Как владелец малого бизнеса, вы обнаружите, что создание закрытой группы на Facebook дает два основных преимущества.

Более высокая вовлеченность — Одно из самых больших преимуществ создания закрытой книги в Facebook — это уровень вовлеченности, который вы можете получить от нее.Пользователи или клиенты с гораздо меньшей вероятностью будут взаимодействовать с вами или вашим брендом на очень общедоступных форумах, таких как, например, бизнес-страница Facebook. Однако на закрытом форуме люди могут быть менее запуганы, с меньшим количеством наблюдателей, они могут с большей вероятностью задавать вопросы, оставлять комментарии и общаться с другими.

Целевая аудитория — Помните, что вашей закрытой группы не существует, чтобы вы могли спамить ее ссылками весь день каждый день. Однако, когда у вас действительно есть ценное предложение, ваша закрытая группа предоставляет для этого предложения целевую аудиторию.Ясно, что участники приняли сознательное решение быть там и участвовать, их присутствие не случайно.

Важно отметить, что представление предложений вашей группе — это долгосрочная цель. В краткосрочной перспективе ваше внимание должно быть сосредоточено исключительно на создании ценности. Без этого у вас будет просто «плененная аудитория», так сказать, и ваши предложения никогда не будут хорошо приняты или успешны.

Могут ли мои друзья увидеть, присоединяюсь ли я к закрытой группе?

Когда вы присоединяетесь к закрытой группе Facebook, ваши друзья не могут видеть, что вы присоединились, потому что группа закрыта, то же самое касается секретных групп Facebook.Однако вы должны знать, что, хотя он не отображается на вашей шкале времени, если кто-то (например, ваш друг) становится участником этой группы, он может щелкнуть список участников и увидеть ваше имя в списке в качестве участника.

Могут ли друзья видеть то, что я публикую в закрытой группе?

Вообще говоря, все, что вы публикуете в закрытой группе, нельзя увидеть за пределами этой группы. Это как Вегас: что бы вы там ни делали, остается там. При этом есть два предостережения. Во-первых, если у вас есть друг, который также является членом этой группы, конечно, он это увидит.Во-вторых, иногда уединение — это просто дым и зеркала. Хотя ваши сообщения не видны людям, не входящим в группу, это никого не останавливает от других гнусных действий, таких как создание снимков экрана и их физическая демонстрация другим людям.

Можете ли вы делиться сообщениями из закрытой группы?

Когда вы присоединяетесь к закрытой или секретной группе Facebook, вам нужно будет прочитать и согласиться с их условиями после получения доступа. На самом деле это просто чтение сообщения, прикрепленного вверху страницы.«Прикреплено вверху страницы» — это просто жаргон Facebook, который означает, что это первое сообщение, которое появляется, когда вы посещаете страницу. Для новых участников это упрощает поиск, а для более старых членов — ссылки. Прочитав этот пост для этих типов групп, вы обнаружите, что большинство, если не все, закрытые и секретные группы Facebook имеют строгую политику запрета на совместное использование контента группы. В конце концов, если кто-то может просто поделиться им где угодно, это противоречит цели закрытой или секретной группы.

Здесь важно отметить, что когда дело доходит до присоединения к закрытым группам или секретным группам Facebook, создатели, администраторы и участники очень серьезно относятся к соблюдению опубликованных правил. Любое отклонение от этого правила может привести к тому, что вас исключат из группы и навсегда забанят.

Как создать секретную группу в Facebook

Facebook в целом является довольно удобной платформой, и создание закрытой группы или секретной группы не исключение.

1. Перейти на: https: // www.facebook.com/group
2. Нажмите кнопку «Создать группу».
   
3. Заполните информацию во всплывающем окне, здесь вы должны ввести имя группы, добавить первых нескольких участников и настроить параметры конфиденциальности.
4. Наконец, нажмите кнопку «Создать группу», выделенную синим цветом внизу.

Полезный совет:

. Если вы добавляете в свою группу участников, которые не являются вашими друзьями, вы должны сначала начать с закрытой группы. После того, как все участники будут добавлены, вы можете изменить настройки конфиденциальности на «секретно».Это, очевидно, превратит вашу закрытую группу в секретную группу в Facebook.

Хорошие темы для создания вашей группы в Facebook Около:

Здесь можно найти практически все, что угодно. Но в идеале у вашей группы есть элемент потребности, который удовлетворяется в ходе обсуждения. Что мы имеем в виду под этим? Что ж, самые активные группы — это те, где людям есть что сказать. Есть вопросы, идеи, советы и много сообщений. Иногда эти посты полностью возглавляет лидер. В других случаях группа живет собственной жизнью, и участники кормят посты.Сообщения приводят к комментариям, а комментарии продолжают обсуждение.

Ваш образ мышления здесь должен быть больше ориентирован на вовлечение людей в долгосрочное обсуждение, а не на лекцию или просто продажи и маркетинг. Facebook и LinkedIn загнали рынок в угол вокруг такого рода предложений, основанных на обсуждениях, и это действительно сценарий «отдавать, чтобы получить». Люди, которые присоединяются к группам, делают это, потому что для них есть ценность быть частью сообщества. Когда вы думаете о том, на чем строить свою группу, эта тема должна резонировать с вашим опытом и быть тем, к чему люди возвращаются снова и снова для большего понимания.В мире самопомощи это может включать такие идеи, как исцеление после разрыва, потери домашнего питомца или время пустого гнезда, управление восстановлением или поддержание трезвости, потеря веса или другие проблемы, связанные со здоровьем, позитивное мышление, внимательность или молитвенные мероприятия. и более.

Критерием хорошей группы в Facebook является то, что люди, которые присоединяются к ней, чувствуют потребность в ней еще до того, как узнают о ее наличии. Обдумывая тему для своей группы, посмотрите, что еще есть в наличии. Это даст вам несколько подсказок о том, что работает хорошо и привлекает множество людей.Это должно быть вашим образцом для подражания.

Несколько последних советов по созданию собственной частной или закрытой группы в Facebook…

1. Не забудьте начать с идеи и исследовать ее, прежде чем тратить на нее слишком много времени. Это избавит вас от головной боли в дальнейшем от отсутствия посетителей.
2. Поддерживайте активность, будучи хорошим хозяином и часто публикуя сообщения. Вы получите больше от своей группы, если вдохновите своих участников открываться и участвовать. Вы не можете сделать это, публикуя сообщения раз в неделю. Найдите расписание, которое вам подходит, и придерживайтесь его.
3. На это уходит больше времени, чем вы думаете, поэтому не бросайте работу, пока не дадите достаточно времени.
4. Сеть для поиска участников. Если вы хотите, чтобы Facebook работал на ваш бизнес, вам нужно использовать Facebook. Знайте, как работает лента, и активно участвуйте в других группах, чтобы заработать репутацию хорошего участника Facebook.
5. Наконец, попросите о помощи. Это не интуитивно понятно. Если вы хотите, чтобы ваша группа работала, и никто не приходит и не участвует, взгляните на вещи еще раз, чтобы вы могли понять, чего не хватает или что не так с вашими идеями.

Facebook предлагает множество вариантов для малых предприятий, которые хотят использовать возможности платформы как для маркетинга своих продуктов или услуг, так и для создания сообществ для своих клиентов. Закрытые группы Facebook также могут повысить ценность ваших текущих предложений, помочь повысить ваше взаимодействие с клиентами и позволить вам создать целевую аудиторию для ваших будущих усилий. Существуют заметные различия в видимости между закрытыми группами и секретными группами в Facebook.Так что в идеале вам следует взвесить все варианты, прежде чем закрывать двери.

Создание стратегии в социальных сетях, которая привлекает квалифицированных потенциальных клиентов, является важной частью современного маркетингового плана. Если вы слишком растеряны и вам нужна помощь в составлении плана и управлении вашими социальными сетями, мы можем помочь. Запросите бесплатную консультацию у нашей команды , чтобы узнать, как мы можем помочь вам реализовать вашу стратегию на Facebook, Instagram, Pinterest или YouTube.

Как создать частную группу в Facebook и управлять ею

Facebook — одна из лучших платформ для создания и управления частным сообществом, которое поможет развитию вашего бизнеса.

И я должен знать.

За время работы в качестве ведущего специалиста по стратегии сообщества DigitalMarketer, я управлял более чем 11 500 участниками (и их число постоянно растет) в 7 частных группах Facebook, отвечая на вопросы, оказывая поддержку и устраняя разрыв между клиентами и бизнесом DigitalMarketer.

Эти частные онлайн-сообщества оказали огромное влияние на прибыль DigitalMarketer .

Создание процветающего онлайн-сообщества в рамках клиентской базы компании отвечает ряду важных бизнес-целей, включая…

• Повышение удовлетворенности клиентов
• Возврат по сниженной цене
• Повышение удержания ежемесячных членских взносов
• Больше продаж благодаря устным рекомендациям

Много золота можно найти в создании и поддержании частной группы Facebook и предложении ее в качестве премиального бонуса с продуктами DigitalMarketer — вот как это делается в DigitalMarketer.

Но прежде чем я покажу вам , как создать заинтересованную группу в Facebook, сначала мы должны поговорить о , почему Facebook — одно из лучших мест для размещения вашего онлайн-сообщества.

Зачем размещать свое сообщество на Facebook?

Так почему же Facebook — ЛУЧШЕЕ место №1 для размещения вашего онлайн-сообщества?

Позвольте мне посчитать пути.

1) У него есть пользователи.

Они с гораздо большей вероятностью вернутся в ваше сообщество снова и снова и по-настоящему будут взаимодействовать с ним.

(из них почти 2 млрд.)

Другими словами, независимо от того, в какой нише или в какой отрасли вы находитесь, ваша аудитория почти гарантированно будет на Facebook.

А знаете, что еще это значит?

Люди уже пользуются.

Ваши будущие участники сообщества уже регулярно посещают Facebook. Они уже знают, как им пользоваться. Им это уже удобно.

И в результате они с гораздо большей вероятностью будут возвращаться в ваше сообщество снова и снова и действительно взаимодействовать с ним.

2) Facebook продолжает выпускать новые замечательные инструменты управления сообществом.

Когда я только начинал заниматься управлением сообществом, я действительно думал, что мы должны переместить наше сообщество на новую платформу (подальше от Facebook). Моя причина была проста: я просто не считал группы Facebook хорошей платформой для управления сообществом.

Но сегодня у меня полностью передумал по этому поводу. Теперь я думаю, что группы в Facebook — ОТЛИЧНОЕ место для создания сообщества!

А вы хотите знать, почему я сделал такой 180?

Отчасти потому, что Facebook действительно инвестировал в то, чтобы предоставить нам инструменты, необходимые для того, чтобы стать действительно эффективными менеджерами сообщества.

Как функция «Без звука». В прошлом, если кто-то вел себя ненадлежащим образом (например, грубо по отношению к другим участникам), единственным выходом для вас было выгнать этого человека из группы. Но это не всегда лучший выход, особенно когда ваша группа состоит из платных клиентов, таких как DigitalMarketer.

Но теперь вы можете просто отключить человека на 1-24 часа, дать ему время остыть и в конечном итоге сохранить эти отношения.

И это всего лишь один небольшой пример. Есть много других инструментов, таких как Group Insights и возможность сообщать об отдельных комментариях, которые по-прежнему упрощают вам управление своим сообществом на Facebook.

3) Facebook инвестирует в построение сообщества.

Особенно сообществ, которые их участники считают значимыми!

Фактически, на саммите сообщества Facebook в Чикаго в прошлом году Марк Цукерберг объявил, что платформа Facebook стремится сделать группы неотъемлемой частью взаимодействия с Facebook — и они используют для этого ИИ.

Другими словами, Facebook удваивает количество участников сообщества , используя свой искусственный интеллект, чтобы направлять больше людей в группы с высокой вовлеченностью.

И результаты, мягко говоря, впечатляют:

«За 6 месяцев мы помогли на 50% больше людей найти значимые сообщества на Facebook, чем присоединились за всю историю продукта». — Марк Цукерберг

Мы ощутили влияние и внутри группы Facebook DigitalMarketer Engage.

Начиная с января 2018 года я начал замечать кое-что… странное.

Количество активных участников в нашей группе увеличивалось. Существенно.

И это не прекратилось!

Вовлеченность продолжала расти и расти, даже через 60 дней (и их число растет):

Вот загвоздка: я не сделал ничего, чтобы намеренно стимулировать эту тенденцию к росту.

Это произошло в результате нового акцента Facebook на сообществе.

И если вы можете создать группу Facebook, которая будет иметь значение для личности ваших участников, тогда Facebook будет вознаграждать вас, чаще показывая ваши сообщения в сообществе, расширяя охват вашей группы и помогая вашей группе расти больше и активнее.

Итак, следующее, что вы, вероятно, задаетесь вопросом … КАК создать подобное сообщество?

Итак, создание и поддержка частной группы Facebook для ваших клиентов состоит из 5 основных элементов:

1. Создайте эксклюзивную группу в Facebook

Частные группы в Facebook являются частными по какой-то причине — не все могут присоединиться. Есть определенные требования, которые должны быть выполнены, прежде чем администратор нажмет «одобрить» запрос на присоединение.

Наличие какой-то квалификации для приема в группу естественным образом создает более сильное сообщество. — люди чувствуют себя частью особого клуба. Они знают, что все являются частью группы по одной и той же причине. Если вы впустите только лучшее, вы получите только лучшее из сообществ!

Эксклюзивность иногда требует от администратора толстой кожи. Вы не можете никого впускать. Вам придется отказываться от людей, вам придется вести неприятные разговоры с кандидатами, которые не соответствуют правилам доступа, и вам придется соответствовать своим требованиям.

Вам также понадобится система для удаления тех, кто больше не соответствует вашим требованиям для членства.

Так ваш список участников будет красивым и здоровым.

Но результат СТОИТ — вы получите сообщество , объединенное общими взглядами, интересами и целями, вместо бесцельной, эклектичной группы с различными мотивами и причинами для присоединения.

Facebook в настоящее время предлагает два варианта создания эксклюзивности в вашей группе: ЗАКРЫТЫЕ группы и СЕКРЕТНЫЕ группы.

Секретные группы не доступны для поиска через Facebook — это означает, что никто, кроме участников (а в некоторых случаях и бывших участников), не может видеть имя группы, кто в группе, описание и теги группы или истории о группе в ленте новостей Facebook. Кто угодно может присоединиться, но они должны быть приглашены или добавлены участником или администратором, в зависимости от настроек вашей группы.

Напротив, закрытых групп доступны для публичного просмотра. Они могут отображаться в виде предлагаемых групп в новостных лентах, а заголовок, описание и список участников видны всем.

В DigitalMarketer мы решили создать закрытую группу, чтобы нашим клиентам было легче находить наши группы. Это действительно приводит к притоку запросов на присоединение от неквалифицированных участников, но компромисс того стоит — мы даем миру знать, что у нас есть племя тысяч энтузиастов цифрового маркетинга, и используем «публичность» эксклюзивной группы для создания FOMO («страх упустить»).

В результате наше сообщество может позиционироваться как ценностное предложение, и мы можем использовать его как способ увеличения продаж наших продуктов:

2.Установить правила в группе Facebook

Важно дать вашей группе какое-то направление в отношении того, какие типы разговоров поощряются (или не рекомендуются) , чтобы поддерживать процветающее сообщество .

Ожидания поведения…

• Обеспечьте безопасное пространство, чтобы люди могли задавать вопросы
• Предлагаем поддержку
• И выстраивайте отношения с вашей компанией и другими участниками

Это позволяет участникам брать на себя ответственность за то, как они могут влиять на хорошее поведение сообщества и поощрять его.

Хотя может возникнуть соблазн составить список того, что участники могут и чего не могут делать, я предлагаю создать руководящих принципов , в которых описывается, как участники могут работать вместе для создания здоровой среды.

Я обнаружил, что руководящие принципы (в отличие от правил) улучшают взаимодействие с сообществом…

Раньше наши правила представляли собой список НЕЛЬЗЯ (как показано ниже):

Создание каких-то ожиданий в поведении необходимо для создания безопасного пространства в вашем сообществе, но наличие списка того, что можно и чего нельзя делать, может показаться пугающим, а агрессивным для новых участников.

Вот почему я создал Принципы сообщества всего с двумя жесткими правилами (не рекламировать и не быть придурком), а затем изложил 8 стандартов ожидаемого поведения.

Это не только ставит «правила» в более позитивном свете, но и позволяет членам брать на себя ответственность за то, как они могут влиять на хорошее поведение сообщества и поощрять его.

Вот выдержка из наших рекомендаций:

Будут ли ваши рекомендации выглядеть так же?

Конечно, нет.

Примите во внимание цели и культуру ваших членов и внесите соответствующие изменения.

3. Модерируйте свою группу в Facebook

Так что же происходит, когда кто-то нарушает правила? Что делать, если у кого-то проблемы с другим участником? Что происходит, когда участник недоволен группой?

Модерирование жизненно важно для поддержания здорового сообщества — будь то Facebook или любой другой форум в социальных сетях. Если вы не предлагаете какого-либо контроля над разговором, другие будут контролировать его за вас.

В одной только нашей группе DM Engage в Facebook более 11 500 участников, правила обязательно будут нарушены; и они часто ломаются.Люди расстраиваются из-за других людей и ищут решения. Вот основы того, как с этим справиться:

• Удаляйте сообщения, нарушающие правила. Если кто-то грубит или предлагает свой последний лид-магнит, сообщение удаляется, как только я (или кто-то из моей команды) его увидит. Много раз мне присылают ссылки на оскорбительный пост и просят принять окончательное решение. Дело в том, что мы стараемся не оставлять сомнительные сообщения надолго — часто они видны только в течение нескольких минут.Это сохраняет наши темы здоровыми и поддерживает ту безопасную среду, которая нравится нашим участникам.

• Обрабатывать конфиденциальные вопросы в личном сообщении. Если я удаляю сообщение, я обычно отправляю автору сообщения личное сообщение и объясняю, почему его сообщение было удалено, и отвечаю на любые вопросы. В девяноста процентах случаев они не осознавали, что нарушают какие-либо правила, или по ошибке записывались в группу. Будьте вежливы, тверды и убедитесь, что они понимают, что вы не пытаетесь вести себя грубо или необоснованно, вы просто поддерживаете группу в соответствии с темой, чтобы всем было удобнее.

Это также относится к участникам, которые ищут решение проблемы с другими участниками.

Я всегда перемещаю эти разговоры в личное сообщение — это уделяет проблеме мое пристальное внимание и поддерживает разговор между мной и заинтересованными сторонами.

Последнее, что я хочу поощрять, — это публичные аргументы, в которых может участвовать каждый. Ситуации намного легче разрешать, когда речь идет от одного-двух человек, чем от 1 до 11 500 человек.

4. Свяжите людей с ___________

Моя роль в качестве ведущего специалиста по стратегии сообщества заключалась в 3 основных функциях:

• Связывайте людей с контентом
• Соединяйте людей с людьми
• Связывайте людей с продуктами

Чем больше вы устанавливаете связей для людей, тем более выгодна группа для ваших клиентов — и, следовательно, для организации.

Вот пример того, как я подключаю людей к контенту.

Я активно выделяю время каждую неделю на просмотр контента DigitalMarketer (и поверьте мне, есть много вещей, которые нужно пройти): сообщения в блогах, сертификаты, подкасты… вы называете это.Чем больше я знаком с нашим контентом , тем лучше я могу помочь людям в нашей группе .

Вот как я поддерживаю свою организованность, чтобы указывать членам нашей группы на нужный контент (в данном случае на наш блог)…

Функция поиска на странице нашей группы также является моим лучшим другом — она ​​помогает мне находить лучших участников, чтобы отвечать на конкретные вопросы.

Например, этот член сообщества искал людей, живущих в Таиланде, чтобы дать несколько рекомендаций:

Итак, я просто быстро поискал в группе…

И нашел несколько человек, с которыми можно было связать его!

Наконец, во многих случаях участники DM Engage спрашивают, какие из наших продуктов им следует приобрести, чтобы решить возникшую у них проблему.

Я ни в коем случае не напористый продавец, но часть работы менеджера сообщества — быть знакомым с вашими продуктами и услугами, чтобы вы могли помочь с этими вопросами.

5. Открытие / закрытие контуров обратной связи

Эффективное управление сообществом вращается вокруг петель обратной связи — и они особенно эффективны при использовании системы тегов Facebook.

Постоянно слежу за этими петлями.

В наших группах возникают всевозможные циклы обратной связи: технические циклы, циклы обслуживания клиентов, циклы содержания… и я легко могу пометить другого члена команды, чтобы «зациклить» его на проблеме и получить решение.Это безупречное обслуживание клиентов, простое и понятное.

Это также помогает нам определить пробелов в контенте, продуктах и ​​даже стратегиях приобретения для нашего бизнеса.

Например, сообщество DigitalMarketer Lab неоднократно предлагало реферальную программу для продукта — и в течение недели после запуска реферальной программы у нас было более 300 запросов на присоединение к DigitalMarketer Lab!

В этом сила петель обратной связи.

Вот цифры для участия в DigitalMarketer…

Итак, сколько людей вам нужно, прежде чем вы создадите частную группу в Facebook?

Ненавижу быть расплывчатым, но здесь нет «волшебного» числа — я бы сказал, что у вас должно быть около 1000 потенциальных участников, прежде чем вы начнете создавать свое онлайн-сообщество.

Когда этот пост был впервые опубликован в июне 2015 года, в нашей частной группе Facebook для DigitalMarketer Lab было примерно…

• 12 000 плательщиков
• 50% присоединились к частной группе Facebook под названием DigitalMarketer Engage
• 19% — 20% участников Engage активно участвуют в группе в течение любой недели (остальные не посещают или просто «прячутся»)

Итак, исходя из этих цифр, если у вас есть 1000 клиентов, которым вы хотите представить группу, вы можете ожидать…

• 500 для присоединения к частной группе
• От 95 до 100 человек, чтобы лайкать, комментировать, делиться и иным образом участвовать в вашей группе в течение 7-дневного периода

Наши показатели какое-то время зависали здесь — 50% платящих участников присоединились к группе, а 20% были активны в целом, и я рекомендую сообществам новых клиентов использовать их в качестве ориентира при определении наилучшего времени для создания собственных групп.

Однако по мере роста сообщества DigitalMarketer Engage наши цифры теперь выглядят примерно так:

• Более 13 400 платежеспособных членов
• 86% присоединились к сообществу
• Постоянно 20% участников активны в любую неделю

Увеличение числа участников, присоединившихся к сообществу, свидетельствует об изменениях, которые происходят, когда вы активно инвестируете в создание здорового и продуктивного пространства для общения ваших членов.

Частные онлайн-группы — отличный способ повысить ценность клиентов и достичь важных бизнес-целей, таких как сокращение возвратов и повышение удержания.

Вот почему создание сообщества так мощно.

Что такое закрытые группы в GroupMe?

При создании группы у вас есть возможность сделать группу открытой или закрытой.

• Закрытая группа : Только создатель группы может добавлять или удалять людей, изменять имя группы, аватар и тему. Не владельцы не будут иметь доступа к параметрам членства и настроек группы на странице участников группы.

• Открытая группа : Все участники могут добавлять или удалять людей, изменять имя группы, аватар и тему. Однако только создатель группы может разрешить совместное использование и удаление группы.

Изменить настройки группы на Закрытую или Открытую

Текущие групповые чаты можно изменить на закрытые или открытые в настройках группы.

1. Заходим в групповой чат.

2. Выберите аватар группы (изображение группы).

3. Выберите Настройки .

   Примечание. На iPad нажмите Настройки в верхней части экрана.

4. Включите или выключите Closed Group .

Контролирующие бывшие члены группы

Владельцы групп в закрытых группах имеют дополнительный уровень контроля для блокировки или разблокировки участников:

1. Заходим в групповой чат.

2. Выберите аватар группы (изображение группы).

3. Выберите Элементы , выберите вкладку Бывший .

   Примечание. На iPad нажмите Участники в верхней части экрана.

4. В раскрывающемся списке выберите участников, которые покинули группу , затем выберите Блок рядом с именем каждого бывшего участника, чтобы запретить им повторно входить в группу.

   Примечание: Список Запрещенных участников и Удаленных участников Список показывает ранее заблокированных или удаленных участников. Чтобы разблокировать их, выберите Разблокировать или Добавить в группу рядом с их именем в соответствующем списке.

Общие сведения об открытых, закрытых и секретных группах Facebook

ОБНОВЛЕНИЕ: 14 августа 2019 года Facebook изменил параметры конфиденциальности для групп.См. Более подробную информацию в объявлении Facebook и в нашем руководстве по самозащите слежения по снижению рисков при использовании групп Facebook.

Существует столько же различных применений групп Facebook, сколько и пользователей Facebook, от спортивных лиг до групп выпускников и общественных движений. Независимо от того, как вы используете группы Facebook, вы можете делиться местоположениями, планировать мероприятия и обмениваться контактной информацией, которую вы бы предпочли не транслировать по всему Интернету. В частности, для активистов группы в Facebook становятся все более важным инструментом.Группы в Facebook и Facebook сыграли ключевую роль в том, что Женский марш в январе 2017 года стал одним из крупнейших в истории протестов. В меньшем масштабе активисты по всему миру используют группы в Facebook, чтобы распространять информацию о своем деле и организовываться вокруг него.

Но группы Facebook, похоже, предназначены больше для открытого обмена и совместной работы, чем для конфиденциальности, и защита группы Facebook может сбивать с толку, особенно когда дело доходит до выбора типа группы и погружения в настройки конфиденциальности.

Общедоступный, закрытый или секретный?

При создании группы Facebook у вас есть три типа на выбор: общедоступная, закрытая или секретная.Эта диаграмма от Facebook показывает различия, которые мы описываем ниже.

Публичные группы — это то, на что они похожи: публичные. Кто угодно может видеть название группы, ее местонахождение, список участников и сообщения, а группа может отображаться в любом поисковом запросе или ленте новостей. Любой может добавить себя в качестве участника без какого-либо приглашения или одобрения.

Закрытые группы сбивают с толку. Название закрытой группы, описание и список участников вовсе не «закрытые», а общедоступные. Закрытые группы могут даже появляться в поиске публично.В целом, они так же открыты, как и общедоступные группы, за исключением трех основных отличий: (1) новые участники должны просить присоединиться или быть приглашенными участником, а не просто добавлять себя; (2) только текущие участники могут видеть содержание сообщений группы; и (3) только текущие участники могут видеть группу в своей ленте новостей.

Секретные группы — самые частные из трех типов. Ни один из аспектов секретной группы не является общедоступным, новые участники должны быть добавлены или приглашены текущими участниками для присоединения, и только участники могут видеть содержимое сообщений группы.Однако бывшие участники, которые добровольно покинули группу, по-прежнему могут найти группу в поиске и увидеть ее название, описание, теги и местоположение.

Изменение настроек конфиденциальности

Если вы хотите изменить тип своей группы после прочтения этого, этот параметр доступен в настройках вашей группы в разделе «Конфиденциальность». Обратите внимание, что для групп с 5000 и более членами вы можете изменить только на более частный тип группы, например, с Общедоступной на Закрытую или с Закрытой на Секретную. После того как вы измените настройку на более конфиденциальную, у вас будет 24 часа, чтобы вернуть ее обратно.Независимо от размера, каждый раз, когда вы меняете тип группы, все участники будут получать уведомление.

Добавление и удаление пользователей

В зависимости от типа вашей группы и ее настроек по умолчанию новые участники могут иметь возможность добавлять себя или их может потребовать добавить или пригласить текущий участник. В группах любого типа — даже в секретных — текущие участники могут добавлять новых участников в группу. Но вы можете использовать параметр «Утверждение членства», чтобы требовать, чтобы все новые участники получали одобрение администратора.

Только администраторы могут удалять и блокировать участников. Это особенно важно, если вы хотите убедиться, что бывшие участники не могут получить доступ к вашей группе.

Удаление, правительственные запросы и другие соображения

Независимо от того, какой тип группы вы выберете и какие настройки вы используете, существует жесткое ограничение на то, насколько частными могут быть группы Facebook. Если компания получает правительственный запрос на передачу пользовательской информации или удаление контента, ваша группа может оказаться уязвимой.В некоторых случаях, если бот Facebook по защите авторских прав помечает контент в вашей группе как потенциальное нарушение авторских прав, правообладателям может быть разрешено его просмотреть. А если пользователи сообщают, что контент внутри вашей группы — даже секретных групп — нарушает стандарты сообщества Facebook, он может быть удален. За такие нарушения пользователей даже могут временно заблокировать на платформе.

Конечно, полностью покидать группы Facebook и Facebook может оказаться непрактичным, особенно если ваши участники и аудитория не хотят или не могут уйти с платформы.Вместо этого взвешивайте компромиссы с учетом вашей модели угроз и помните, что у самого Facebook есть доступ ко всему, что размещено на его платформе, включая членов вашей группы и контент.

Руководство администратора группы Workplace

---

Если вы когда-либо создавали группу в Workplace, вы официально являетесь ее администратором. Как администратор группы, вы можете управлять настройками этой группы, включая разрешения на публикацию сообщений, конфиденциальность, способ добавления участников и многое другое. У вас также есть некоторые новые обязанности, когда дело доходит до управления коммуникациями в вашей группе и мониторинга ее показателей.

В этом руководстве вы узнаете, как на раннем этапе настроить свою группу на успех и как эффективно управлять ею для всех членов группы.

Создание группы

1. Создание группы

При создании группы на рабочем месте у вас есть несколько важных вещей, которые следует учитывать:

• Цель группы: для чего вы будете использовать группу?
• Настройки конфиденциальности: кто должен видеть группу и ее сообщения?
• Разрешения на отправку сообщений: кто должен иметь возможность отправлять сообщения в группе?

Назначение группы:

Группы обычно создаются для:

• Объявления компании, региона и офиса
• Общие и повторяющиеся рабочие процессы, такие как:

  • Группа вопросов и ответов HR или группа ИТ-службы поддержки: Чтобы помочь люди находят ответы на свои вопросы.

  • Группа предприятий: быстро и эффективно сообщать о проблемах с оборудованием и объектами.

  • Группа покрытия смены: чтобы сотрудники, работающие на переднем крае, могли запрашивать покрытие или забирать доступные смены. Узнайте больше о Shift Cover в Справочном центре .
• Социальная коммуникация, чтобы помочь вам общаться с коллегами по общим интересам и опыту
• Сотрудничество между отделами, командами и проектами
• Объявления отделов, такие как новые запуски, маркетинговые кампании, продажи и т. Д.
• Общение один на один между менеджером и непосредственным подчиненным

Настройки конфиденциальности:

Существуют 3 различных настройки конфиденциальности для групп на рабочем месте:

• Открыто: любой может найти группу с помощью поиска и просмотреть сообщения . Контент из открытых групп может появляться в любой ленте новостей.
• Закрыто: любой желающий может найти группу с помощью поиска на рабочем месте, просмотреть ее описание и запрос на вступление. Только участники могут видеть сообщения.
• Секрет: Вы должны быть приглашены в секретную группу.Только участники группы могут находить группу с помощью поиска и просматривать сообщения.

Примечание. Системные администраторы смогут видеть все группы рабочих мест, включая секретные группы.

Эта таблица может дать вам представление о том, какие настройки конфиденциальности лучше всего подходят для каждого типа группы:

Разрешения на отправку сообщений:

В зависимости от того, для чего будет использоваться ваша группа, вы можете захотеть ограничить круг лиц, которые могут публиковать сообщения в группе или требовать одобрения администратора для всех сообщений. Группы объявлений компании, например, обычно управляются внутренними коммуникационными группами.Чтобы уменьшить шум и обеспечить публикацию только самых важных сообщений, администраторы групп могут ограничить отправку сообщений только администраторам. Вы можете выбрать один из следующих параметров разрешений для своей группы:

• Любой: все видят окно составителя сообщений, и их сообщение автоматически попадает в группу.
• Только администраторы: только администраторы могут отправлять сообщения в группу. Другие не будут видеть окно композитора
• Утверждение публикации: все видят поле композитора и могут отправлять сообщения, однако они будут видны в группе только после утверждения администратором / модератором

Другие важные шаги по настройке вашей группы :

Убрав самые важные соображения, теперь вы можете убедиться, что цель и правила группы четко доведены до членов и всех остальных сотрудников организации, у которых есть доступ.

1. Дайте вашей группе интуитивно понятное название, которое четко объясняет, для чего она будет использоваться. Эффективное название упростит поиск вашей группы с помощью поиска. Примеры включают: «Группа маркетинга», «Объявления компании», «Отзывы Справочного центра», «Проект редизайна веб-сайта», «Вопросы и ответы для ИТ-специалистов».

2. Добавьте описание, которое дает членам группы четкое представление о том, для чего следует использовать группу и кто должен быть членом.

3. Добавить фото обложки.Фото на обложке могут задать тон группе. Добавление фотографии сотрудников отлично подходит для команд, объявлений и социальных групп. См. Это руководство для получения информации о размерах изображения на обложке.

2. Управление членством

2. Управление членством

Добавление участников группы:

Есть несколько способов, которыми администраторы групп могут добавлять участников в свои группы:

1. Индивидуальное приглашение: приглашайте коллег по одному. Этот вариант лучше всего подходит для небольших групповых групп,
2. Автоматическое членство в группе: это позволяет вам приглашать участников в вашу группу на основе критериев профиля.Подробнее об автоматическом членстве в группах мы поговорим ниже.

Если вы также являетесь системным администратором, вы можете контролировать членство в группе из панели администратора двумя способами:

1. Группа по умолчанию: администраторы могут сделать группу группой по умолчанию, чтобы все в вашей организации добавлялись автоматически. Этот параметр лучше всего подходит для групп, которые актуальны для всех, например для объявлений в масштабах компании. Узнайте, как сделать группу группой по умолчанию, в Справочном центре .
2. Наборы людей: системные администраторы могут создавать наборы людей для организации членов организации на основе таких критериев, как местоположение, отдел, подразделение и т. Д. Любой, кто соответствует установленным критериям, будет автоматически добавлен в этот набор людей. Системные администраторы могут затем назначать группы людей для автоматизации членства в группах на основе критериев профиля. Узнайте, как создать набор людей, в Справочном центре .

Автоматическое членство в группе:

Управление большой группой может занять много времени, особенно если для этого требуется добавлять участников по одному, когда они присоединяются к вашей организации, меняют роли или переезжают в новое место.Чтобы упростить управление участниками, вы можете использовать автоматическое членство в группах.

Автоматическое членство в группах позволяет администраторам групп устанавливать правила для автоматического добавления соответствующих людей в свою группу на основе информации профиля, такой как местоположение, отдел, роль и т. Д. После создания и применения правил автоматическое членство в группе работает двумя способами:

1. Любой, кто соответствует определенным критериям, будет добавлен в группу
2. Члены группы, информация профиля которых изменится и больше не соответствует критериям, установленным правилами членства в группе, будут автоматически удаляться из группы.Обратите внимание, что люди будут уведомлены, когда они будут удалены из группы.

Мы знаем, что из любого правила всегда есть исключения. Чтобы вы могли добавлять в группу участников, которые не соответствуют критериям профиля, которые вы определили в правилах автоматического членства, вы можете вручную добавлять людей по одному.

Для получения пошаговых инструкций о том, как установить правила автоматического членства для вашей группы, посетите Справочный центр.

Системный администратор должен включить автоматическое членство в группах для вашего рабочего места.Перед включением автоматического членства в группах системные администраторы должны убедиться, что поля профиля для членов сообщества Workplace заполнены. Автоматическое членство в группах зависит от информации профиля (полей профиля), такой как местоположение, отдел, подразделение и т. Д. Дополнительные сведения о полях профиля см. В Руководстве системного администратора. Чтобы узнать, как включить автоматическое членство в группах на рабочем месте, посетите Справочный центр рабочего места.

Запросы на членство:

Открытые группы будут автоматически настроены, поэтому любой в вашей организации может присоединиться без запроса доступа.Вы можете изменить эти настройки, чтобы разрешить одобрение членства только членам группы или только администраторам и модераторам группы.

Закрытые и секретные группы будут автоматически настроены, чтобы все участники могли утверждать или приглашать новых пользователей. Вы можете настроить эти параметры так, чтобы только администраторы и модераторы могли одобрять новых людей.

Предварительное одобрение членства:

Экономьте время, автоматически утверждая запросы на членство от людей из других ваших групп. Например, если вы являетесь администратором проектной группы, предварительно утвердите группу, чтобы все участники могли легко присоединиться к ней.

Уведомление о запросе участника:

Если ваша группа закрытая или секретная, вы получите уведомление, когда кто-то попросит присоединиться к ней. Используйте эти уведомления для утверждения запросов на участие.

Вы можете отключить уведомления о запросах участников, но мы не рекомендуем этого делать. Отключение этих уведомлений означает, что вы можете пропустить запросы на участие, и людям придется дольше ждать, чтобы присоединиться к группе. Если вы отключите эти уведомления, вы все равно сможете обрабатывать запросы из параметров администратора вашей группы.

Добавление администраторов группы:

Мы рекомендуем иметь как минимум двух администраторов в каждой группе. Для больших групп, таких как объявления компаний, вам может потребоваться еще больше администраторов, которые помогут управлять коммуникациями, запросами и т. Д. Чтобы сделать кого-либо администратором группы:

1. В группе щелкните «Члены» под названием группы. Возможно, вам сначала потребуется нажать кнопку «Еще».

2. Щелкните … рядом с сотрудником, которого вы хотите сделать администратором.

3. Щелкните Пригласить стать администратором и подтвердите свой выбор.

3. Управление контентом

3. Управление контентом

Сообщаемое содержимое:

Как администратор группы вы несете ответственность за управление контентом, сообщаемым участниками. Когда участники сообщают о публикациях и комментариях, они будут отображаться в разделе «Содержимое, сообщаемое участниками» в настройках администратора. Вы можете сохранять или удалять сообщения и комментарии, а также отключать, удалять или блокировать участника, который их сделал.

Установка порядка публикаций:

Вы можете выбрать способ упорядочивания публикаций в ленте группы, чтобы было легче найти наиболее важный контент.Для этого перейдите в «Настройки» в разделе «Параметры администратора» и прокрутите вниз до «Порядок публикации по умолчанию». У вас есть два варианта на выбор:

1. Новое действие: сначала в вашем групповом фиде будут отображаться сообщения с последними комментариями.
2. Недавние сообщения: это гарантирует, что самые новые сообщения всегда будут в верхней части ленты группы.

Утверждение публикации:

Если вы настроили для вашей группы разрешения на публикацию сообщений, требующих одобрения администратора, вы будете получать уведомление каждый раз, когда член группы пытается поделиться сообщением.Затем вы можете перейти в раздел «Ожидающие публикации» в настройках администратора, чтобы просмотреть и утвердить или отклонить эту публикацию.

Учебные руководства

В каждой группе есть вкладка «Обучение», где вы можете создавать руководства для организации необходимого обучения и образовательного контента, который будет совместно использоваться в вашей группе. Вы даже можете добавлять тесты в свои учебные пособия и отслеживать их выполнение.

Эта вкладка сначала невидима для всех, кто не является администратором группы, но как только администратор группы начинает добавлять в нее контент, она появляется для всех.

4. Настройка интеграции

4. Настройка интеграции

Как администратор группы, вы также можете добавлять интеграции для использования членами вашей группы. Интеграция обмена файлами отлично подходит для любой группы, но особенно важна для вашей команды, проекта и межфункциональных групп обратной связи. Интеграция для обмена файлами упрощает демонстрацию того, над чем вы работаете, и отлично подходит для сбора отзывов от других. Члены группы смогут просматривать только контент, к которому им предоставлен доступ.Интеграция средств массовой информации отлично подходит для дискуссионных групп. Они позволяют людям легко делиться интересными новостями и общаться друг с другом. Попробуйте создать открытую группу «Новости отрасли» и побудите людей делиться там статьями, чтобы быть в курсе последних событий. Мониторинг взаимодействия

5. Мониторинг взаимодействия

Group Insights предлагает три интерактивных панели мониторинга, которые можно использовать для отслеживания взаимодействия. Каждый отчет также можно загрузить, чтобы вы могли глубже изучить, как участники используют группу.

Анализ вашей группы позволяет отслеживать:

• Сведения о росте: Рост членства и запросы на членство в группах.

• Сведения о взаимодействии: Публикации, комментарии и реакции за определенный период времени, а также самые популярные дни и время, в которые участвуют участники. Также просмотрите главные сообщения группы.

• Сведения об участнике: См. Наиболее активных участников.

• Обучение: Отслеживание курса и завершение обучения.

Используйте эти данные, чтобы легко находить и поддерживать связь с ведущими участниками или назначать важные руководящие должности на пиковые дни и часы. Поскольку отчеты доступны на срок до 60 дней, вы сможете отслеживать влияние своих действий и выяснять, что работает.

6. Группа архивирования

6. Группы архивирования

Важно архивировать вашу группу, когда она больше не актуальна или больше не используется. Это гарантирует, что поиск не загроможден, и сотрудники могут легко найти активные группы, которые они ищут.Весь контент на странице группы по-прежнему будет доступен для членов группы после того, как группа будет заархивирована.

Чтобы заархивировать группу:

1. Перейдите в группу, которую вы хотите заархивировать, и щелкните … под фотографией обложки, затем щелкните Параметры администратора .

2. Прокрутите вниз до Группа архивов и щелкните Архив рядом с ней.

3. Нажмите Подтвердите .

Другие полезные ресурсы

Другие полезные ресурсы

Создавайте группы участников и управляйте ими.

Настоятельно рекомендуется создавать группы вашей базы данных участников, которые будут полезны для некоторых из ваших консультационных действий, включая отправку конкретных информационных бюллетеней и предоставление ограниченного доступа к проектам.

В этой статье описывается, как создать новую группу ваших участников, отредактировать существующую группу и удалить группу, которая больше не нужна.

Создайте новую группу

1. Щелкните ссылку Участники в левом меню EngagementHQ.

2. Откроется страница «Участники».

Примечание — Кнопка «Новая группа» будет иметь «символ ограничения» до тех пор, пока вы не добавите фильтры и имя группы.

3. Чтобы выбрать необходимых участников для создания группы, один необходимо использовать или несколько фильтров. Чтобы создать небольшую группу участников для тестирования или ограничения видимости, мы рекомендуем вам прочитать статью о групповой пометке участников.
В этом примере мы создадим группу пользователей Gmail.Итак, щелкните фильтр Другой и выберите Электронная почта , затем содержит , введите «gmail» и щелкните Добавить .
Прочтите эту статью, чтобы узнать подробнее о каждом из фильтров.

4. Отображается отфильтрованный список. Чтобы создать группу из этих участников, введите имя группы и щелкните Новая группа.

5. Эта новая группа теперь отображается при нажатии кнопки Группы .

Редактировать существующую группу

6. Чтобы отредактировать существующую группу, сначала выберите группу для редактирования в раскрывающемся меню Группа .

7. Фильтры, использованные для создания группы, отображаются в поле Примененные фильтры . Вы можете удалить любой из существующих фильтров, нажав на x .

8. Вы также можете добавить дополнительные фильтры. После этого сохраните новую группу, нажав кнопку «Обновить группу».

Удалить группу

Если группа больше не требуется, вы можете удалить ее навсегда, не удаляя никого из участников группы из вашей базы данных.

1. Щелкните кнопку Группы. Найдите символ корзины рядом с группой, которую вы хотите удалить, и нажмите на нее.

2. Появится диалоговое окно подтверждения. Чтобы завершить удаление, нажмите Удалить .

Что дальше?
Прочтите нашу статью о своих участниках.

Свяжитесь с нашей службой поддержки, если вам нужна дополнительная помощь, в чате или по электронной почте [email protected]

Упрощение понимания настроек конфиденциальности групп

Джордан Дэвис, менеджер по продукту для групп в Facebook

Как заявил ранее в этом году Марк Цукерберг, социальные сети могут служить цифровым эквивалентом городской площади или гостиной. Мы знаем, что людям нужны как общественные места, где можно делиться с широкой аудиторией, так и частные, где можно делиться более интимно.Для групп Facebook люди исторически могли выбирать между общедоступными, закрытыми или секретными настройками для своей группы. Чтобы лучше соответствовать ожиданиям людей и обеспечить большую ясность, мы внедряем новую упрощенную модель конфиденциальности для групп — общедоступную и частную.

Мы вносим это изменение, потому что мы слышали от людей, что им нужно больше ясности в отношении настроек конфиденциальности для своих групп. Наличие двух настроек конфиденциальности — общедоступной и частной — поможет прояснить, кто может находить группу и видеть участников и сообщения, которые в нее входят.Мы также слышали, что большинство людей предпочитают использовать термины «общедоступный» и «частный» для описания настроек конфиденциальности групп, к которым они принадлежат.

В течение последнего года мы тесно сотрудничали с глобальными экспертами и защитниками конфиденциальности, которые работают над повышением осведомленности о том, как лучше управлять своей информацией в Интернете. Эти эксперты предоставили нам ключевые идеи, которые помогут сделать эти новые настройки конфиденциальности более понятными и простыми в использовании.

Наши стандарты сообщества и технология упреждающего обнаружения будут по-прежнему применяться к частным и общедоступным группам, так же, как они применялись для предыдущих настроек конфиденциальности общедоступных, закрытых и секретных групп.Это позволяет нам находить и удалять злоумышленников и плохой контент, обеспечивая безопасность Facebook для всех.

Новые настройки конфиденциальности групп

Благодаря двум понятным параметрам эта новая модель конфиденциальности намного более интуитивно понятна. Открытые группы позволяют всем видеть, кто в группе, и все, чем в них поделились. В закрытых группах только участники могут видеть, кто еще входит в группу и что они опубликовали.

Мы также слышали, что люди хотят большего контроля над тем, как их группы могут быть обнаружены.Так что теперь администраторы смогут четко выбирать, можно ли будет найти группу в поиске и других местах. Отделив параметры конфиденциальности для сообщений и членства в группе от общей обнаруживаемости группы, администраторам будет проще понять и управлять параметрами конфиденциальности своей группы, а также проще для участников узнать важную информацию, например, кто может найти группу.

По умолчанию группа, которая раньше была «секретной», теперь будет «частной» и «скрытой». Группа, которая раньше была «закрытой», теперь будет «частной» и «видимой».«Группы, которые являются« общедоступными », останутся« общедоступными »и« видимыми ». Администраторы могут найти новые элементы управления в своих настройках группы. Как и сегодня, существуют ограничения на то, может ли и когда администратор изменять настройки конфиденциальности группы. Участники группы всегда получают уведомление, когда администратор обновляет настройки конфиденциальности группы.

Безопасность

Мы стремимся обеспечить безопасность пользователей на Facebook. За последние несколько лет мы вложили значительные средства в людей и технологии, наняв более 30 000 человек в наши группы безопасности и защиты.В рамках этого специализированная команда работала над инициативой Safe Communities Initiative, с целью защиты людей, использующих группы Facebook, от вреда. Большая часть работы, которую они делают, связана с упреждающим выявлением и удалением постов и групп, нарушающих наши правила, как в частных, так и в публичных группах.

Все чаще мы можем использовать искусственный интеллект и машинное обучение для упреждающего обнаружения плохого контента до того, как о нем сообщат, а иногда и до того, как люди его увидят. Когда контент помечается нашими системами или сообщается людьми, обученные рецензенты учитывают контекст и определяют, нарушает ли контент наши стандарты сообщества.Затем мы используем эти примеры, чтобы научить нашу технологию лучше находить и удалять похожий контент.

Подробнее о том, как применять наши правила в частных группах, мы писали здесь.

Ресурсы

Когда люди входят в группу на Facebook, важно, чтобы они знали, кто может видеть их информацию и контент, которым они хотят поделиться со своим сообществом.