Как продвигать в контакте: 54 совета и море полезных сервисов

Продвижение ВКонтакте для бизнеса | SendPulse Blog

Подготовили для вас обширный гайд по продвижению ВКонтакте. Нашли данные по аудитории, создали инструкцию по созданию и наполнению правильного сообщества для бизнес-целей, рассказали о форматах контента и способах продвижения, платных и бесплатных.

Что дает продвижение ВКонтакте для бизнеса

По данным Mediascope, месячный охват ВК в России — почти 41 миллион человек, и средний пользователь проводит в соцсети более получаса в день. 70% аудитории имеют доход на уровне среднего и выше среднего.

Соцсеть постоянно развивается — в ней можно сделать полноценный интернет-магазин, создавать контент разных форматов и запускать рекламные кампании даже без знания рекламных специнструментов.

Так что если у вашего бизнеса стоит задача зайти в соцсети или просто выбрать одну удобную площадку для присутствия — ВКонтакте станет отличным выбором.

Как сделать бизнес-страницу ВКонтакте

Пошагово разберемся, какие виды сообществ есть ВКонтакте, в чем разница между ними, какой вид выбрать и как правильно оформить.

Какой вид сообщества выбрать для продвижения ВКонтакте

ВКонтакте есть три вида сообществ:

1. публичная страница (паблик),
2. группа,
3. мероприятие.

Я упоминаю три вида, а ВКонтакте при создании сообщества предложит вам целых шесть. Путаницы здесь нет, просто «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация», «Публичная страница» — это все один и тот же вид, паблик. У них одинаковый функционал, просто начальный шаблон страницы отличается: например, у «Бизнеса» сразу подключен магазин с товарами, а у «Бренда» нужно его подключить отдельно.

Виды сообществ ВКонтакте

Ниже мы разобрали, чем отличаются группы от страниц.

Группа	Страница
Если стена открытая, писать на нее могут не только админы, но и участники от своего имени.	Вся предложка проходит модерацию и публикуется только от имени сообщества.
Можно открыть любой раздел, чтобы пользователи сами его пополняли: фото, видео, музыка, документы, обсуждения и так далее.	Открыть можно только альбомы с фото.
Есть вики-меню.	Формально нет вики-меню, но можно прикреплять вики-страницы к записям.
	Можно указать дату создания.

Нет ничего страшного в том, чтобы на старте завести группу для продвижения бизнеса ВКонтакте вместо паблика и наоборот. Пока в группе меньше 10 000 участников, раз в 30 дней вы сможете перевести ее в публичную страницу и наоборот. Группа дает пару преимуществ:

• Сделайте ее закрытой, если не хотите на первых порах светиться.
• Приглашайте друзей, даже если вы просто участник без администраторских прав. На публичную страницу друзей приглашать нельзя.

Но учитывайте, что при переводе из одного формата в другой наполнение сообщества будет меняться. Например, если делать из группы страницу, пропадет блок «Документы», а со стены исчезнут все посты, сделанные не от имени группы. Конечно, ВКонтакте предупредит вас обо всех предстоящих изменениях:

Предупреждение при переводе из группы в страницуПредупреждение при переводе из страницы в группу

В остальном для продвижения группы ВКонтакте или же публичной страницы разницы нет. Вам так же доступны разные виды рекламных кампаний, в том числе продвижение товаров, можно подключать чат-бота и общаться ВКонтакте от имени сообщества.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Дальше расскажу, как создать и раскрутить страницу ВКонтакте.

Как создать и оформить сообщество для продвижения ВК

Зайдите в свой список групп и нажмите кнопку «Создать сообщество»:

Кнопка «Создать сообщество» находится в разделе «Сообщества»

Соцсеть предложит вам форматы сообществ, про которые я рассказывала выше. Я выберу тип «Бизнес» — на мой взгляд, он лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса, который оказывает услуги или продает товары.

Далее нужно придумать название группы и выбрать категорию. Мой магазинчик будет продавать товары для животных. Сайта у меня пока нет, поэтому эту строку оставлю пустой. Заполняем, нажимаем кнопку «Создать сообщество» и попадаем на готовую страницу:

Первым делом выберите тип сообщества, задайте название и тематику

Совет! Если у вас офлайн-точка в небольшом регионе, есть смысл подогнать название под поисковые запросы, например, «Доставка цветов в Казани — круглосуточно». Публичные страницы ВК индексируются поисковиками, так что можно будет сэкономить на создании сайта.

Вот так выглядит пустое сообщество. Здесь есть подсказки, которые помогут правильно заполнить страницу и вести ее.

Пустое новое сообщество, готовое к заполнению

Давайте по порядку заполним сообщество. Покажу, что самое важное для раскрутки группы ВК и как это правильно оформлять.

Статус. Это короткая фраза под названием группы. По умолчанию там стоит категория, которую вы выбрали при создании, но можно изменить. У меня статус частично дублирует название группы, так что я его просто удалю.

Дальше — блок «Информация» с описанием и контактами.

Описание. Два-три предложения про суть страницы — кто вы, какую пользу несете и кому. Пишите максимально просто и постарайтесь уложиться в абзац — если текста будет больше, часть скроется и будет доступна только при дополнительном клике, а это не совсем удобно для пользователя.

Сайт и телефон. Здесь все понятно, но на всякий случай уточню — заполняйте, только если поддерживаете этот сайт и отвечаете на этот номер. На раскрутку страницы ВК эти данные не влияют. Если заполнять не будете, скройте строки нажатием на крестик в правой части.

Любую из деталей в разделе «Информация» можно скрыть

Адрес и время работы. Крутая фича для офлайн-точек, с ее помощью на страницу добавляется блок с картой и динамический статус «Открыто/Закрыто». В настройках указываем адрес и название места, часы работы в каждый день:

Отметьте дни и график работы

Получается вот такая аккуратная карточка с контактами:

Заполненный блок «Информация» в сообществе

Аватар. Кликните на квадратный блок, где должна быть фотография сообщества. Загрузите фото и выберите, какая его область должна отображаться.

Выберите аватар для сообщества

Дальше переходим в настройки сообщества — пункт «Управление сообществом» в меню под аватаркой.

Обложка. Это длинная горизонтальная картинка в шапке группы. Обложка задает визуальный облик сообщества, а еще на ней можно разместить важную информацию, например, текущие акции или время работы.

Обложка группы занимает всю ширину над шапкой

Можно также создать «живую» обложку — карусель из пяти изображений или видео. Вот основные размеры изображений для оформления страницы:

• аватар — от 200 на 500 пикселей;
• обложка сообщества — 1590 на 400 пикселей;
• картинка к посту — от 510 на 510 пикселей.

Инструкции от ВКонтакте:

Короткая ссылка на сообщество. Замените автоматически сформированный адрес сообщества на свою короткую ссылку, это добавит группе узнаваемости. Она может быть от 5 до 32 символов длиной.

Для раскрутки группы ВК пригодится короткий запоминающийся адрес

Кнопка действия. Она будет отображаться в шапке группы — под аватаром или под обложкой. Для нее есть много вариантов: написать на почту, позвонить по телефону или через ВКонтакте, открыть приложение сообщества. Назначьте то, которое будет полезно вам.

При необходимости подключите кнопку действия

Я выбрала опцию «Позвонить», и нажатие на кнопку выглядит так — подписчик сразу переходит в приложение «Телефон», где уже набран номер.

Так работает кнопка действия «Позвонить»

Доступные разделы. В настройках есть пункт «Разделы», в нем выберите, какие разделы хотите показывать на странице сообщества — фото, обсуждения, аудио, видео, статьи и так далее.

Выберите разделы, которые хотите отображать в группе

Сообщения. Не забудьте включить сообщения страницы, чтобы пользователи могли вам писать. Это особенно важно для страниц компаний — многие захотят связаться с вами именно через мессенджер. Чтобы пользователь при переходе в чат не «повисал», заполните автоприветствие — напишите, какие вопросы решаете в диалоге и сколько ждать ответа.

Обратите внимание на чекбокс «Виджет Сообщений» в конце раздела — с его помощью можно поставить виджет чата ВК на свой сайт. Удобно, чтобы не подключать сторонний чат, а собирать все вопросы в одном месте.

Настройте приветствие для личных сообщений в группе

Меню. Это яркие карточки, которые отображаются между шапкой страницы и стеной. Туда можно добавлять только внутренние ссылки ВКонтакте. Меню поможет обратить внимание пользователей на самые важные для вас элементы — например, акционные товары или подборку новостей недели.

В меню группы можно добавить до семи внутренних ссылок в виде карточек

Внешний вид меню меняется также в настройках сообщества:

Выберите ссылки для меню и обложки для них

Инструкция от ВКонтакте: Новое меню сообществ: просто, красиво, универсально.

Если у вас нет дизайнера, обложки можно создать в специальном бесплатном сервисе «VK Меню».

Товары. Если планируете что-то продавать через группу в формате товаров, нужно настроить раздел «Магазин». Эта фича появилась ВКонтакте недавно — в сообществе можно создать полноценный магазин с приемом платежей, оформлением доставки, работой с заказами прямо из сообщества.

Возможности магазина ВКонтакте

Статьи по теме:

Контент для продвижения группы ВКонтакте

Без контента страница бесполезна. Расскажу, какие форматы и темы публикаций можно использовать для раскрутки группы или страницы ВКонтакте.

Форматы контента ВКонтакте

Пост. Стандартный формат для раскрутки группы ВК, который наполняет наши ленты. В пост можно добавить текст, фото, видео, гифку, аудио, граффити, опрос, карту, товар, файл.

Пост с текстом и картинкой в ленте ВК

Статья. Этот формат длиннее, чем пост, и открывается на отдельной странице. Статья имеет разметку: заголовки, подзаголовки, полужирное и зачеркнутое начертание, гиперссылки и цитаты. Прикрепить в текст можно все то же самое, что и в пост. К статье можно также добавить обложку и придумать короткую ссылку для доступа — ее можно вставить в пост или разместить на другом сайте.

Статья ВКонтакте

Прямые трансляции. Стандартный прямой эфир, как и в других соцсетях. Формат хорош дополнительными оповещениями: пользователь получает уведомление о начале трансляции.

Оповещение о трансляции от сообщества ВК

В прямых трансляциях ВК можно делиться ссылками — например, прикрепить пост, статью, опрос, товар, личную страницу или другое сообщество.

Ссылка в трансляции ВКонтакте

Инструкции ВКонтакте:

Сторис. Сторис ВКонтакте работают так же, как и привычные в Instagram — короткие вертикальные видео или изображения с текстом, тегами и наклейками. Раздел со сторис тоже располагается над лентой новостей, и в нем можно размещать таргетированную рекламу.

Истории ВКонтакте

Подкасты. ВКонтакте старается стать универсальной соцсетью, поэтому добавляет все популярные форматы контента. В январе 2019-го здесь появилась платформа для подкастов, к которой может присоединиться любое сообщество. Главное — делать интересные записи хорошего качества. Выпуски можно объединять в альбомы, а подписчики сообщества будут получать уведомления о выходе каждого нового выпуска.

Подкасты ВКонтакте

Если подкаст интересный, соцсеть сама будет предлагать его пользователям не из вашей аудитории:

Продвижение подкаста

Инструкция от ВКонтакте: Как подключить подкасты ВКонтакте.

Клипы. Еще один популярный в последние пару лет формат — короткие вертикальные видео, как в TikTok. ВКонтакте выделили под него отдельный раздел в пользовательском меню. Также в клипы можно попасть из новостной ленты — среди публикаций попадается виджет «Популярные клипы».

Клипы ВКонтакте

Что публиковать для продвижения группы ВКонтакте

Для любого брейншторма по идеям берите базовый список контент-форматов и отталкивайтесь от него. Это проще и менее затратно по силам и времени, чем придумывать свое с нуля.

Кейс — было так, а мы сделали вот так и рассказываем об этом.

Обсуждение — высказываем мнение по любому поводу и спрашиваем мнение у аудитории. Желательно на «горячую» в вашей сфере тему.

Подборка — топ книг про макраме, пять способов завязать галстук, 10 рецептов яичницы. Такие публикации хорошо лайкаются.

Гайд — инструкция, как сделать что-то. Желательно рассказывать о том, в чем вы эксперт или имеете опыт, или привлечь стороннего эксперта.

Интервью.

Обзор или разбор — расскажите про новый товар, фильм, способ что-то делать, издание, книгу и так далее.

Опрос — прямой вопрос с вариантами ответа. Хорошо стимулирует активность — надо ведь просто нажать на кнопку.

Отзыв — опубликовать отзыв подписчика.

Внутренняя новость — если вам есть что рассказать о своем сервисе, что как-то отразится на подписчиках.

Предложка — просите подписчиков присылать вам интересные посты на какую-то тему в «Предложенные новости» сообщества. Самые крутые можно публиковать.

Статья по теме:

Советы для хорошего контента

1. Ведите контент-план. Он поможет планировать на долгий срок вперед и сохранять баланс — не скатываться в одну тему или формат, а выстроить продающую контент-воронку для продвижения бизнеса ВКонтакте.

2. Разработайте рубрики. Выберите постоянные форматы публикаций из тех, что заходят лучше всего. Это поможет сформировать ожидания у аудитории — люди будут ждать конкретных постов.

3. Придумайте свою особенность в дизайне. Будет полезно добавить какую-то фишку в визуал, чтобы выделяться в ленте. Самый простой вариант — добавлять лого или плашку на фото, выбрать какой-то узнаваемый шрифт.

4. Публикуйте с одинаковой регулярностью. Соцсети любят регулярность. Необязательно соблюдать время до минуты, но лучше выпускать посты в одни и те же дни.

5. Обновляйте и переупаковывайте лучшие публикации. Видео можно перевыпустить текстом или картинками, статью превратить в подкаст, картинки — в клип. Сэкономите время на разработку новых идей и соберете больше реакций на удачный контент.

Статьи по теме:

Ошибки продвижения бизнеса ВКонтакте

Чтобы раскручивать группу ВКонтакте, нужны цепляющие тексты, хороший визуал и быстрая реакция на комментарии. Расскажу, почему это важно.

Нет паблик-менеджера

Соцсети предполагают взаимодействие «здесь и сейчас». По статистике, 18% пользователей ждут немедленного ответа, 28% — в течение часа, еще 37% — в течение дня. К тому же сообщество с множеством неотвеченных комментариев не вызывает доверия — если вы не отвечаете здесь, где уж тогда гарантия своевременной поддержки через сайт? Кроме того, активность в комментариях — хороший знак для соцсети, что ваши посты интересные. Но если вы никак не поддерживаете эту активность, она сама скорее всего сойдет на нет.

А ведь в комментариях бывают не только вопросы. Встречаются плохие отзывы, в том числе фейковые, спам, мошенничество, реклама конкурентов, оскорбления других участников. Все это обязательно нужно отрабатывать: удалять, отвечать, блокировать.

Чтобы отвечать вовремя, нужен специальный человек — паблик-менеджер. Он будет общаться с пользователями: отвечать на вопросы и поддерживать диалог, отшучиваться и отрабатывать негатив, фильтровать «запрещенку». Часто эту функцию вешают на SMM менеджера, но с ростом сообщества одного человека уже не хватит.

Скучный визуал

Пока еще встречаются люди, которые пытаются заполнять визуал картинками с фотостоков, и часто бесплатными. Это работает плохо. Нормальные картинки уже много раз где-то использованы и вызывают ощущение вторичности, лживости. А остальной контент так себе: вылизанные фоточки, люди с неестественными эмоциями, наигранные сцены.

Типичный стоковый контент. Второй справа персонаж особенно счастлив

Живая фотография в миллион раз лучше любого фотостока при продвижении в соцсетях. Возьмите смартфон, освойте базовые приемы съемки, скачайте любое приложение для обработки — готово, вы восхитительны! Снимайте свою работу: производство или офис, клиентов, магазин, разработку нового товара. Фотографируйте то, что происходит вокруг, что отражает ваше видение мира. Реальная картинка вызовет доверие и расскажет о вас куда больше, чем стоковый контент.

Неправильные заголовки

У любого текста ВКонтакте должно быть цепляющее и емкое начало. Хорошо, если из этого начала будет сразу понятно, о чем речь. Для примера, вот такую запись я не буду открывать, потому что тут какая-то непонятная тема про цифрового пингвина, который зачем-то смотрит мои фотографии.

Пост с непонятным началом и посылом

А вот такую открою, потому что понятно, о чем будет речь, но все равно сохраняется интрига.

Пост с хорошим описанием

Конечно, это все дело вкуса и нужно смотреть на отклик именно вашей целевой аудитории. Но я гарантирую, что лучше начать с простого и понятного — рассказывать про суть, а потом уже попытаться прикрутить какой-то креатив.

Погоня за лайками

При раскрутке группы ВКонтакте считайте достижения целевого действия, а не только лайки. Лайки — субъективный показатель. Возьмем к примеру урологические заболевания: это «стыдная» тема, люди не захотят оставлять комментарии и лайки к таким постам. Но перейдут по ссылке и запишутся к врачу.

Вместо лайков и комментариев считайте переходы из соцсетей, стоимость лида из соцсети, его LTV, отдачу от рекламы. Используйте ссылки с utm-метками, подружитесь с «Яндекс.Метрикой» и «Google Аналитикой».

Способы продвижения ВКонтакте

Расскажу о популярных способах продвижения группы ВКонтакте — платных и бесплатных.

Таргетированная реклама

Первый формат рекламы, который приходит на ум при продвижении группы или паблика ВКонтакте — классическая таргетированная реклама. За последние пару лет в рекламном кабинете появилось много интересных форматов таргета.

Ссылка на раздел «Таргетинг» вашего рекламного кабинета.

Таргетированная реклама показывается:

• в ленте новостей пользователя;
• на стенах сообществ, которые подключились к Рекламной сети ВК;
• в историях;
• в клипах;
• в виде баннеров под левым меню.

Интересно, что продвижение группы или паблика ВКонтакте различается с мобильной и веб-версии приложения. Если настраивать кампанию из веба, то будут доступны такие варианты:

Варианты рекламных объявлений ВКонтакте при создании из веб-версии

Гораздо быстрее реклама настраивается из мобильного приложения. Там есть четыре автоматические цели:

• Привлечение подписчиков — записи с кнопкой «Вступить» или «Подписаться».
• Продвижение записей — реклама ваших постов на нужную аудиторию.
• Привлечение клиентов — записи с переходом на сайт или в мобильное приложение.
• Продажа товаров и услуг — автоматическое продвижение товаров. Соцсеть сама подберет нужные товары. Для этого вида продвижения также доступен ретаргетинг — тем, кто заходил в каталог и ушел без покупки, покажут именно просмотренные товары.

Варианты целей продвижения в мобильном приложении ВКонтакте

Инструкции от ВКонтакте:

Маркет-платформа

Кроме таргетированной рекламы, во ВКонтакте также есть маркет-платформа — рекламная биржа. Рекламодатель добавляет туда пост, а любые подходящие сообщества размещают этот пост у себя.

Ссылка на раздел «Маркет» в вашем рекламном кабинете.

С помощью маркет-платформы можно размещать объявления в других сообществах в двух форматах:

• Репост из вашего сообщества. К нему можно добавить подводку, которую хотите, и одно вложение — например, картинку или аудио.
• Пост от лица сообщества, в котором размещается реклама. К нему можно добавить до 10 вложений.

Размещение через маркет хорошо тем, что после публикации рекламного поста сообщество не может постить в течение часа. А еще если пост удалят из группы или со страницы раньше чем через 24 часа, вам не придется платить за размещение.

Инструкции от ВКонтакте:

Обязательно тестируйте свои рекламные объявления, прежде чем тратить весь бюджет на один-два варианта. Пробуйте разные изображения, тексты, разные сегменты аудитории — так вы постепенно найдете лучший подход к платному продвижению ВКонтакте.

Сайт из сообщества

В ноябре 2020 года ВКонтакте запустили новую функцию — сайт из сообщества. Это очень простой способ быстро запустить лендинг на основе вашей группы или паблика буквально в два шага.

Найдите кнопку «Сайт из сообщества» в меню своего паблика или группы.

Опция создания сайта из сообщества в меню паблика ВКонтакте

Нужно будет заполнить форму: выбрать кнопку действия и описание для нее, включить или отключить отображение фотографий, отзывов и товаров — они автоматически подтянутся из сообщества.

Настройка будущего лендинга

Из моего сообщества получился вот такой простой лендинг:

Лендинг, созданный из сообщества ВКонтакте

Инструкция ВКонтакте: Сайты для бизнеса.

Чат-бот ВКонтакте

Чат-бот — это ваш виртуальный менеджер, который работает в личной переписке с пользователем. Вы программируете в него разные ветки диалогов с пользователем, чтобы он мог автоматически отвечать на самые частые запросы и вести людей к нужному вам действию.

Например, у вас часто спрашивают, сколько стоит доставка. Вы можете добавить в чат-бота сообщение с описанием условий доставки, которое будет отправляться, если пользователь написал в чат слово «доставка». А вот еще сценарий: у вас есть нужная информация в паблике, но пользователи игнорируют ее и идут писать в личные сообщения. Если у вас в личке работает чат-бот, то сначала в дело вступит он, а потом уже при необходимости пригласит в диалог менеджера.

В своей группе я создала небольшого чат-бота, который переводит в нужный раздел каталога, принимает отзывы и заявки на обратный звонок, а также рассказывает о доставке. Вот как выглядит общение с ним:

Общение с чат-ботом сообщества ВКонтакте

Какие еще возможности есть у чат-ботов:

Переводите подписчиков в бота из любой точки. В сообщения группы можно попасть по прямой ссылке — ее можно вставлять в посты, материалы на сайте, внешние публикации. Можно даже отправлять людей на конкретную цепочку бота.

Запрашивайте и сохраняйте данные о подписчике и о том, что он делает в боте. В SendPulse информацию о подписчике можно сохранять в теги и переменные — например, его номер телефона или каким товаром интересовался.

Отправляйте через чат-бота рассылки ВКонтакте. Используйте сохраненные теги и переменные, чтобы сегментировать аудиторию и персонализировать сообщения.

Встройте на сайт виджет подписки на бота. С помощью SendPulse можно создать омниканальную форму подписки — включить туда ссылки на чат-боты ВКонтакте, Facebook и Telegram, чтобы пользователь сам выбрал нужный.

Статья по теме: SendPulse запустил чат-боты ВКонтакте — возможности бота и инструкция по использованию.

Небольшой лайфхак — если заменить в адресе группы .com на .me, ссылка будет вести в сообщения группы. Например, вместо https://vk.com/sendpulse — https://vk.me/sendpulse.

Реклама на других площадках

По возможности продвигайте свой паблик ВКонтакте на других площадках и в других каналах:

1. Составьте полезную подборку сообществ по вашей тематике и включите себя в нее.
2. Найдите блоги по теме и предложите им экспертную статью, включите в нее ссылку на группу.
3. Добавьте кнопки соцсетей в email рассылку.
4. Добавляйте призыв подписаться на группу.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Бесплатные ссылки внутри соцсети

Попробуйте максимально разместить ссылки на сообщество внутри ВКонтакте. Например, пусть администраторы сообщества или сотрудники компании укажут у себя в аккаунтах место работы.

Ссылка на группу компании на странице сотрудника

Оставляйте комментарии в других сообществах от имени группы, Для этого нужно нажать на свою аватарку справа от поля оставления комментария и выбрать из выпадающего списка нужное сообщество.

Оставляйте комментарии от имени своего сообщества ВКонтакте

Когда комментируете от имени сообщества, не увлекайтесь рекламой. Любое сообщество может закрыть возможность комментирования от имени пабликов или групп у себя на стене.

Взаимопиар

Взаимный пиар с другими сообществами — бесплатный способ набрать аудиторию. Правила взаимопиара:

• искать сообщества с похожим размером аудитории;
• выбирать не конкурентов, но с похожей тематикой;
• меняться не откровенной рекламой, а полезными постами, куда нативно вписана ссылка на сообщество.

Приложения

ВКонтакте есть возможность создавать внутренние приложения — игры, сбор заявок и все, что придет в голову любому разработчику. В соцсети есть общий каталог приложений, которыми может воспользоваться любой пользователь, и каталог официально одобренных приложений для сообществ.

Каталог приложений ВКонтакте для всех пользователей

Приложения могут облегчить жизнь администраторам сообществам — например, при сборе заявок, а могут и приносить пользу подписчикам. Если ваше приложение окажется полезным или забавным — им будут пользоваться и рекомендовать друзьям, а это поможет в продвижении группы ВКонтакте.

Приложения можно размещать на главной странице в виде виджетов. Например, это сообщество использовало виджет приложения, чтобы разместить отзывы на видном месте.

Виджет отзывов, созданный с помощью приложения ВКонтакте

Вот список интересных приложений для сообществ:

Инструкция от ВКонтакте: Приложения сообществ.

Верификация страницы

У некоторых групп ВКонтакте есть галочка около названия. Она означает, что сообщество подтвердило свою уникальность — например, что оно действительно принадлежит местному кафе. Такая галочка вызывает доверие к группе.

Галочка возле названия сообщества говорит о том, что он верифицировано

Галочка появляется после верификации, то есть проверки сообщества. Получить ее может любое официальное сообщество — магазин, кафе, салон красоты, автор стихов, агентство интернет-маркетинга. Нужно лишь приложить к заявке максимум документов, которые подтверждают права на сообщество и его подлинность.

Статья по теме: Как получить галочку в ВК: верификация личной страницы и паблика.

SEO продвижение группы ВКонтакте

Сообщества ВК можно продвигать SEO техниками — страницы отлично индексируются поисковиками. SEO продвижение группы ВКонтакте пригодится локальным бизнесам, у которых нет денег на сайт — доставке цветов, кафе, мастерской.

Сообщество ВКонтакте в результатах поиска Google

Пропишите ключевые слова в названии и описании группы. Не злоупотребляйте, иначе они выйдут перегруженными и трудными для восприятия.

Офлайн-продвижение

Используйте технологию QR-кодов, чтобы продвигать группу ВКонтакте в офлайне. Коды можно размещать на любой физической продукции: баннерах, флаерах, открытках, стаканчиках, магнитах на холодильник, сумках и так далее.

Вот сервисы для создания QR-кодов:

Полезные ссылки ВК

Главное сообщество команды ВКонтакте — все новости соцсети из первых рук.

Блог ВКонтакте — новости обо всех обновлениях, включая рекламные инструменты, программные обновления для разработчиков, спецпроекты, команду и так далее.

Три тематические группы с новостями, кейсами и лайфхаками:

Продвижение ВКонтакте для бизнеса: что стоит запомнить

ВКонтакте — большая и популярная соцсеть со множеством инструментов, рекламных и контентных форматов, которая быстро растет и развивается. Раскрутить свое сообщество здесь можно даже бесплатными инструментами или с небольшим бюджетом. Например, создать чат-бота ВКонтакте бесплатно с помощью SendPulse.

Создайте сообщество ВКонтакте для своего бизнеса по нашей инструкции, общайтесь с подписчиками, продавайте товары и услуги.

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Продвижение страницы ВКонтакте | Как продвинуть сайт ВКонтакте

Когда речь заходит о раскрутке ВКонтакте, возникает вопрос, что выбрать: страницу или группу. Ведь между ними есть различия, которые могут повлиять на продвижение.

Группа — это сообщество Вконтакте, которое объединяет людей по интересам. Это площадка для неформальных дискуссий. С ее помощью можно узнавать настроение аудитории, заниматься раскруткой бренда.

Публичная страница — это площадка, где пользователи VK читают новости от лица компании или человека. Она подходит для публикаций официальной информации, продвижения на сайте брендированного контента. Страница позволяет управлять обсуждениями аудитории. В большинстве случаев именно она нужна для продвижения бизнеса.

Возможности группы ВКонтакте

1. Группу VK можно сделать закрытой. Если нужно ограничить доступ к информации, то сообщество ВКонтакте — хороший вариант.
2. Пользователи в группе могут писать на стене самостоятельно, без модерации. Ее можно сделать открытой для всех, ограничить доступ, чтобы можно было оставлять только комментарии, или закрыть, чтобы можно было только просматривать ее на сайте.
3. В сообществе настраиваются 3 раздела: закрепленная запись, информация, свежие новости. Последний можно переименовать, например, в «Меню». Раздел «Свежие новости» используют также для размещения акций, актуальных событий и т. п.
4. Только в группе можно загружать документы.
5. Обсуждения в сообществе можно размещать и справа, и над стеной.
6. Из группы можно удалить пользователей.
7. Участник сообщества может добавлять любой контент без ограничений. Пользователь может загрузить видео, фотографию в альбом, музыку, документ, создать обсуждение.
8. В управлении группой можно указать местоположение. Люди, находящиеся рядом, смогут чекиниться и отображаться в сообществе.
9. В группу можно приглашать друзей. Но продвигать таким образом не рекомендуется — это выглядит слишком навязчиво и вызывает негативную реакцию.

Возможности страницы ВКонтакте

1. Любой пользователь ВКонтакте и интернета в целом может просматривать материалы страницы.
2. Только администраторы могут писать на стене. Пользователи могут предложить новость, а также комментировать, делиться и лайкать.
3. Страница ВКонтакте имеет только 2 раздела: закрепленная запись и информация.
4. Дата создания отображается сверху.
5. На страничке ВКонтакте можно разместить информацию о предстоящих мероприятиях.
6. Удалять пользователей нельзя.
7. На страничке ВКонтакте нет функции «Пригласить друзей», зато участник может поделиться записью со стены. Преимущество в том, что люди подписываются добровольно, потому что им интересно. Отсутствует навязывание контента.
8. Страница видна друзьям подписчика, она отображается в списке под профилем.

Что общего в раскрутке группы и паблика?

• Для раскрутки страницы или продвижения группы можно использовать прямые трансляции.
• И там и там можно запретить пользователям комментировать записи и закрепить пост, который всегда будет находиться вверху стены.
• ВКонтакте придумал полезные виджеты и приложения для продвижения, ввел возможность денежных переводов, создания каталогов товаров, просмотра подробной статистики.
• И там и там можно подписаться на уведомления сообщества и импортировать записи в Twitter.
• Для продвижения ВКонтакте можно использовать таймер, который публикует контент в заданное время.

Почему раскрутка страницы предпочтительнее?

1. Публичная страничка всегда будет открыта для всех пользователей интернета. Для продвижения это большой плюс. В группе информация также может быть общедоступной, но ее можно закрывать для своих.
2. Пользователь публичной страницы сразу видит меню, по которому нужно лишь кликнуть. А в группе оно скрыто, и чтобы туда попасть потребуется перейти на соответствующую вкладку.
3. Преимущество продвижения страницы в том, что пользователи видят список интересных сообществ в профиле друзей. Группы же многие скрывают настройками приватности.
4. У публичной страницы ВКонтакте нет функции «Пригласить друзей», но у нее есть иной, ненавязчивый метод продвижения. Пользователи подпишутся на то, что им действительно интересно, и с удовольствием будут репостить записи и рекомендовать другим.
5. На публичной странице существует модерация предложенных новостей.
6. В группе участники могут загружать любой контент. На странице пользователи могут лишь добавлять фотографии в альбом и предлагать новости. Но в большинстве случаев большего для раскрутки и не требуется.
7. В паблике можно указать сразу несколько мест, в которых можно отметиться через сайт сообщества во ВКонтакте.

Полезно 1

Заказать SMM продвижение VKontakte в Перми

Кому подойдет SMM продвижение ВКонтакте?

VK — самая посещаемая платформа в России (97 млн. активных подписчиков) с высокодоходной аудиторией и пользователями поколения Z, которые в скором будущем станут целевой аудиторией (ЦА) практически любого бренда.

В теории SMM ВКонтакте подойдет всем, кто продает товары или услуги. На практике могут возникнуть сложности в узкоспециализированном B2B, офлайновом (продуктовые магазины) и бизнесе моментальных решений (такси, эвакуаторы). Но мы убедились на опыте, что желание работать и правильные цели приведут к результату в развитии даже нестандартного бизнеса.

Какие результаты приносит SMM в VK?

Эффективность работы зависит от поставленной цели и бюджета, выделенного на интернет — продвижение. Если не учитывать эти факторы, даже супер оригинальный аккаунт или группа с увлекательным контентом останутся без посетителей и продаж.

Правильная цель раскрутки группы в ВК:

• увеличит число и вовлеченность подписчиков,
• повысит узнаваемость бренда и доверие к нему;
• обеспечит рост заявок, продаж.

Не забывайте, что в смм существует масса нюансов, которые влияют на результат или становятся причиной его отсутствия. Такой исход возможен даже в том случае, если вы правильно поставили цель, выделили бюджет, определили методы раскрутки группы ВКонтакте.

Создание и продвижение мероприятия ВКонтакте

Для успешного мероприятия важна не только грамотная организаторская работа, но и аудитория. Люди создают атмосферу, делают мероприятие живым и приносят прибыль организаторам. Один из способов рассказать о событии — настройка и продвижение мероприятия во «ВКонтакте». Об этом подробно поговорим в сегодняшнем материале.

Для чего нужно создавать мероприятие во «ВКонтакте»

Основная цель создания мероприятия в соцсети — привлечение аудитории и продажа билетов. Кроме того, это позволяет взаимодействовать с аудиторией. Оформив страницу мероприятия «ВКонтакте» вы сможете:

• работать с возражениями;
• предоставить аудитории точную и подробную информацию о событии;
• увеличить охват аудитории;
• по-разному работать с холодной и теплой аудиторией.

Правильно работая с инструментами «ВКонтакте», вы получите максимальную отдачу от мероприятия, а также сможете в дальнейшем взаимодействовать с теми, кто посетил мероприятие.

Как создать мероприятие во «ВКонтакте»

Страница мероприятия во «ВКонтакте» — это страница сообщества, но с некоторыми особенностями. Заходим в раздел «Сообщества» и выбираем «Создать сообщество».

Во «ВКонтакте» есть типы сообществ для разных тематик, целей и задач. Мы выбираем «Мероприятие».

Теперь заполняем информацию о мероприятии.

1. Название. Дайте максимально понятное название вашему мероприятию, укажите, что это за событие и в каком городе оно проходит. Например, «Зимняя сказка» — неудачное название, а вот «Детский фестиваль „Зимняя сказка“ в Воронеже» — уже лучше. Можно даже указать дату и место проведения в названии, но следите, чтобы оно не было слишком длинным.
2. Тематика. Выбираете из списка предложенных: концерт, выставка, конференция. После выбора появится дополнительный подпункт, например, продвигаете концерт, нужно указать жанр музыки.
3. Тип встречи. Здесь два варианта: открытая и закрытая встреча. В первом случае присоединиться может любой желающий, во втором — только по приглашению администратора.
4. Время начала. Указываем дату и время, когда начнется мероприятие. Также можно отметить время окончания, если оно известно.
5. Организатор. Можно отметить как профиль пользователя, так и страницу сообщества (нужно иметь доступ администратора в сообществе). В сообществе организатора можно добавить событие в список мероприятий. Часто в качестве организатора указывают страницу площадки, где будет проходить мероприятие. Дополнительно в этом пункте можно указать контактные данные организатора (телефон, email, адрес).

Когда вы заполните всю информацию, нажмите «Создать сообщество». Теперь у вас есть страница мероприятия.

Что добавить на страницу мероприятия

Пустая страница вряд ли кого-то привлечет, ее нужно заполнить. На примере станицы Практики по Яндекс.Директу от ppc.world мы расскажем, какую информацию нужно добавить.

Оформление мероприятия

Пока у нас слишком мало информации о мероприятии, чтобы это исправить, заходим в раздел «Управление» в боковом меню справа.

Сначала добавляем описание мероприятия. Объясните, что у вас за мероприятие, для кого оно предназначено, что получают участники, посетив его, также можно указать конкурентные преимущества.

Обложка

Загружаем изображение, которое пользователи увидят, зайдя на страницу мероприятия. Если у вас нет красивого и эффектного изображения, можно самостоятельно сделать обложку с помощью простых сервисов, таких как Canva.

Адрес страницы

Стандартно адрес отображается в формате https://vk.com/event11111111, но можно придумать «красивый» и читаемые адрес. Мы на странице Практики используем https://vk.com/ppcworldpractice.

Кнопка действия

Сначала переводим кнопку действия в статус «Включена». Затем выбираем тип действия для кнопки:

• написать на почту;
• позвонить по телефону;
• позвонить во «ВКонтакте»;
• открыть сайт;
• открыть мобильное приложение;
• открыть приложение сообщества.

Мы выберем «Открыть сайт». Затем вставляем ссылку на сайт и выбираем название кнопки из предложенных: «Перейти», «Подробнее», «Открыть», «Забронировать», «Записаться» и т. д.

Дополнительная информация

Какую-то информацию мы уже указали при создании страницы мероприятия. Нужно добавить недостающую:

• возрастные ограничения;
• сайт;
• телефон;
• email;
• город.

Не забываем сохранять изменения. Страница мероприятия готова.

Вы можете дополнить страницу, добавив полезные ссылки, адреса организации, указав участников мероприятия (в случае с концертом — музыкантов) и настроив меню сообщества. Все это можно сделать, открыв соответствующие пункты в меню «Настройки» справа. Здесь же можно ограничить или открыть доступ к определенным разделам, комментариям и историям.

Приложения и виджеты

Приложения и виджеты «ВКонтакте» дают участникам дополнительные возможности. В меню справа вы можете настроить следующие элементы:

1. Сообщения. Пользователь с помощью виджета сможет отправлять сообщения сообществу. В этом разделе можно также настроить чат-бота для автоматического ответа.
2. Беседы. Позволяют участникам мероприятия обсуждать важные для них темы.
3. Приложения. В каталоге можно выбрать приложения для разных целей: бот-автоответчик, цитаты, голосования и т. д.

4. Денежные переводы. Чтобы их настроить, необходимо указать получателя. Переводы осуществляются через сервис VK Pay.

Обсуждения на странице мероприятия

Обсуждения позволяют общаться с аудиторией, отвечать на вопросы, работать с возражениями, а также добавят живой атмосферы на странице мероприятия. Оформите блок обсуждений, нажав «Добавить обсуждения» в боковом меню на странице мероприятия.

Какие темы для обсуждения стоит создать:

• где оплатить участие или купить билет;
• как добраться, если это не онлайн-мероприятие: указываем адрес, описание (например, «возле цирка»), добавляем детали, если необходимо («пятый этаж», «вход со стороны Проспекта Революции»), можно добавить скрин карты или фотографию входа;
• ваши вопросы — здесь пользователи смогут получить интересующую их информацию;
• с кем пойти — поможет участникам найти компанию;
• ищу напарника — если это какой-то тренинг, марафон или курс, пользователи могут объединиться и проходить его вместе, делиться друг с другом опытом и впечатлениями;
• отзывы о прошлых мероприятиях, если они уже ранее проводились.

Не забывайте заполнять страницу мероприятия контентом — публикуйте посты, добавляйте фото, видео и аудиозаписи с прошлых мероприятий или с места подготовки, видеообращения или фотографии спикеров, музыкантов и т. д. Создавайте ажиотаж вокруг события, чтобы как можно больше человек захотели его посетить.

О чем могут быть посты на странице мероприятия:

• подготовка к мероприятию;
• информация о прошлых мероприятиях;
• конкурсы, где главный приз — возможность поучаствовать в мероприятии со скидкой или бесплатно;
• посты об организаторе и о самих спикерах, музыкантах и т. п.;
• плейлист;
• интервью с главными лицами мероприятия;
• обратный отсчет дней до события;
• творчество поклонников, например, если намечается концерт популярных исполнителей;
• бэкстейдж.

Уже после мероприятия обязательно опубликуйте пост-благодарность для тех, кто пришел, и приглашайте их встретиться снова. Публикуйте фото— и видеоотчеты с мероприятия и призывайте пользователей делиться своими впечатлениями и контентом. О контенте на страницах концертов читайте в нашем другом материале.

Продвижение мероприятия «ВКонтакте»

Чтобы собрать еще больше людей на мероприятие, воспользуйтесь инструментами продвижения. Перечислим основныеостальные.

Инвайтинг (приглашения)

Не самый удобный и современный способ, но он может пригодиться, особенно если у вас небольшое мероприятие «для своих». Администратор вручную отправляет приглашения своим друзьям и участникам сообществ с подходящей тематикой.

Запуск рекламы во «ВКонтакте»

Настройка рекламы мероприятия позволит привлечь релевантную аудиторию и повысить охват события. Есть два способа рекламироваться во «ВКонтакте»:

1. Покупка рекламных постов у сообществ и лидеров мнений. Публикации у блогеров или в крупных сообществах позволят направить их аудиторию к вам. Вы можете связаться напрямую с администратором сообщества или блогером и попросить опубликовать информацию о вашем мероприятии. Обо всех способах читайте в этом материале.

   Пример поста в сообществе с рекламой нашего курса «Практика по Яндекс.Директу»

2. Таргетированная реклама во «ВКонтакте». Обеспечит максимально точное попадание в целевую аудиторию, если правильно выполнить настройки кампании. Подробно о том, как настроить таргетированную рекламу во «ВКонтакте» читайте в инструкции.

   Формат «Рекламная запись с кнопкой». При клике пользователь попадает на страницу события или сайт

   Формат «Сбор заявок». Позволяет собрать заявки на мероприятие прямо в соцсети

   Реклама в историях во «ВКонтакте»

Несколько советов по продвижению мероприятия

1. Подбирайте блогеров и сообщества для рекламы, ориентируясь на тематику мероприятия. И больше в этом случае не значит лучше. Иногда небольшое тематическое сообщество может принести больше участников на мероприятие, чем крупный паблик с разношерстной аудиторией.

2. Не используйте сервисы для автоматизированной рассылки приглашений, а также приглашайте людей из нетематических сообществ, например, из большой городской группы «ВКонтакте». Прибегая к таким уловкам, вы рискуете получить предупреждение или блокировку.

3. Запускайте ретаргетинг. Так вы сможете взаимодействовать с теми, кто уже с вами знаком и был на ваших мероприятиях.

4. По-разному работайте с холодной и теплой аудиторией, создавайте для них разные креативы и предложения.

5. Попробуйте спарсить аудиторию, чтобы найти максимально заинтересованных участников.

6. Собирайте аудиторию из участников, которые посетили мероприятие или заинтересовались им, чтобы в дальнейшем взаимодействовать с ними.

7. Используйте разные форматы объявлений: рекламу сайта, карусель, запись с кнопкой, сбор заявок и истории. Вдохновляйтесь идеями продвижения.

8. И продвигайте мероприятие на Facebook.

сколько стоит заказать продвижение в ВК у фрилансеров

Закажите продвижение ВКонтакте у специалистов, зарегистрированных на YouDo. Исполнители помогут популяризировать ваш бренд в социальном пространстве. Чтобы воспользоваться квалифицированной помощью профессионалов, просто разместите на youdo.com задание.

В заявке можете указать, какие именно услуги необходимы, а также обозначить другие важные для вас параметры заказа (например, цену и срочность выполнения). Опубликуйте информацию и дождитесь откликов от исполнителей YouDo. Выберите специалиста по профессиональному опыту, тарифам на услуги и другим критериям и обсудите с ним детали заказа.

Какие услуги оказывают исполнители YouDo?

Мастера, зарегистрированные на YouDo, предлагают как комплексное продвижение ВКонтакте, так и проведение отдельных видов работ. Среди услуг, которые можно заказать у исполнителей:

• создание контента и ведение сообществ в социальных медиа
• администрирование групп в ВК
• публикация рекламных постов

Исполнитель YouDo, которого вы выберете для сотрудничества, подробно расскажет о популярных сервисах и стратегиях оптимизации в сети Vkontakte. В зависимости от ваших целей и бюджета специалист поможет выбрать оптимальный способ увеличения трафика.

Стоимость работы SMM специалиста

Исполнители YouDo предлагают доступные тарифы на услуги продвижения. С фрилансером, зарегистрированным на youdo.com, вы можете индивидуально обсудить стоимость и договориться о приемлемой для себя цене. Сумма оплаты SMM специалисту будет формироваться с учетом следующих обстоятельств:

• объем работы (чем чаще исполнителю нужно будет публиковать уникальные посты в сети ВКонтакте, тем дороже обойдутся его услуги)
• выбранный метод оптимизации
• уровень конкуренции в онлайн-среде, где требуется продвижение

После оценки сложности и объема заказа исполнитель YouDo сообщит, во сколько обойдутся его услуги. SMM специалист учет при расчете цены цели вашего продвижения, охват целевой аудитории и выслушает все пожелания по поводу работы. Профессионал, зарегистрированный на YouDo, недорого поможет вам в разработке стратегии для раскрутки товара, паблика, страницы ВКонтакте и наметит эффективный план действий по увеличению трафика.

Воспользуйтесь поддержкой опытного исполнителя YouDo, чтобы достичь поставленных целей и при этом сэкономить деньги. Услуги фрилансера, зарегистрированного на YouDo, вы закажете по выгодной для себя цене.

Каких целей помогают достичь исполнители YouDo?

Специалисты, зарегистрированные на YouDo, отлично знают, как таргетировать аудиторию и популяризировать бренд в медиа-площадках. Исполнители находят индивидуальный подход к каждому клиенту и, основываясь на поставленных задачах, используют оптимальные технологии для продвижения. Обратившись к исполнителям YouDo, вы:

• обойдете конкурентов, увеличите трафик и сделаете свой товар более узнаваемым
• повысите лояльность аудитории и вызовете желание купить ваш продукт
• достигнете обратной связи с потенциальными и реальными клиентами, побудите людей подписываться на страницу сообщества, увеличите охват пользователей

Исполнители применяют высокоэффективные маркетинговые инструменты, способствующие быстрой раскрутке сообществ в социальных сетях. SMM маркетологи, зарегистрированные на YouDo, помогают наладить продуктивный диалог с покупателями и быстро достичь желаемых результатов.

Удобство заказа на YouDo

Разместить заявку на сайте youdo.com вы можете круглосуточно и в любой день. Предложения о сотрудничестве от специалистов, зарегистрированных на YouDo, начнут поступать в кратчайшие сроки. Заказывая услуги SMO маркетинга на YouDo, вы можете:

• просмотреть подробную информацию об исполнителях, указанную в их профилях на youdo.com (сведения являются достоверными, так как верифицированы администрацией)
• задать вопросы исполнителю до начала работы (пообщайтесь с SMM специалистом в чате на youdo.com и получите развернутую информацию об услуге)
• прочесть отзывы других заказчиков и понять, насколько клиенты остались довольны проделанной работой

Благодаря youdo.com вы не потратите много времени на поиск надежной компании. Множество специалистов, зарегистрированных на сайте Юду, готовы начать продвижение в ближайшее время.

Почему стоит выбрать исполнителей YouDo?

Профессионалы в области SMO, зарегистрированные на YouDo, умеют правильно таргетировать аудиторию в ВК. Исполнители создают уникальный контент с использованием ключевых слов, ведут и администрируют сообщества на vk.com, производят редизайн уже готовых интернет-страниц и меняют их содержимое. Специалисты, зарегистрированные на YouDo, предлагают:

• использование проверенных методов оптимизации без накруток и других недобросовестных способов
• выполнение работ в строгом соответствии с договором и полную прозрачность сотрудничества
• оказание услуг по приемлемой стоимости

Исполнители YouDo нацелены на то, чтобы вы остались довольны качеством и суммой платы за работу. От характера вашей рекомендации в пользу специалиста зависит его рейтинг на youdo.com и количество поступающих заказов. Доверьтесь профессионалам, и продвижение ВКонтакте будет выполнено на высоком уровне.

Продвижение сайта ВКонтакте — этапы, преимущества, как продвинуть сайт в Vkontakte

Сеть ВКонтакте является самой популярной среди пользователей Российской Федерации и стран СНГ далеко не первый год. Но в последнее время данный ресурс начал неуклонно набирать популярность и за рубежом, в том числе, и в США. Поэтому качественное продвижение сайта в вк означает расширение клиентской базы не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Данная соцсеть является эффективным и современным инструментом для развития бизнеса различных видов — интернет-магазинов, кафе, ресторанов, брендов и др.

Основные этапы продвижения сайта в ВК

Задавшись целью продвинуть сайт в контакте, обычно идут следующим путем:

1. Создается официальная группа в соцсети.
2. Виджет этой группы размещают на главной странице официального сайта.
3. На сайт добавляют кнопку «Поделиться вконтакте», а также выводят на него виджет с комментариями пользователей VK.

После того, как выполнены основные требования, следует позаботиться о том, чтобы ресурс ВКонтакте был интересным, полезным и качественным для подписчиков. Если неукоснительно и во всем следовать этому принципу, то можно довольно легко и в короткий срок нарастить неплохую аудиторию.

Задачи, которые решает продвижение сайта Вконтакте

• Значительный рост продаж. В основном, он достигается благодаря тому, что сеть ВКонтакте позволяет точечно направлять информацию только заинтересованным пользователям.
• Регулярное расширение клиентской базы. В VK ежедневно проходят регистрацию около 70 тыс. новых пользователей. А уж сколько из них пополнят число подписчиков конкретной группы — зависит от квалификации и мастерства специалистов, которые ей занимаются.
• Популяризация бренда. Продвижение сайта в контакте всегда несет двойную практическую нагрузку. Помимо того, что группа направляет потенциальных покупателей на официальный ресурс, бренд ежедневно «крутится» в ленте множества людей, и это действует, как невероятно эффективная реклама.

Как грамотно продвинуть сайт в ВК?

Чтобы все это было реальностью, к продвижению сайтов вконтакте необходимо подходить очень подготовлено, обдуманно и грамотно. Чтобы профессионально раскрутить бизнес-сообщество, нужны определенные знания и квалификация.

Прежде всего, необходимо уметь подбирать и публиковать интересный и уникальный контент. Только тогда продвижение выглядит естественно: будто разработчики группы заботятся о своих подписчиках, а не о росте продаж.

Далее следует уделить внимание соблюдению принципа регулярности публикации новых постов. График составляется исходя из специфики бизнеса, поставленных целей и задач. Затем информация появляется в группе с заданной периодичностью.

Если в сообществе будут появляться авторские тексты, очень важно, чтобы они были яркими, живыми и интересными. Например, большое вступление о том, как хорошо, когда у человека здоровые зубы, «отпугнет» от статьи по стоматологии примерно 80% читателей.

Кроме того, контент должен быть разнообразным. Стена, которая напоминает портянку из текстов, в наши дни никому не интересна. Намного правильнее и эффективнее чередовать видео- и аудиоматериалы, фотографии и картинки с интересными и полезными статьями в заданной последовательности.

Очень хорошо работает проведение стимулирующих акций и конкурсов. В наши дни — это настоящий двигатель любой маркетинговой политики и продвижения в социальных сетях.

Преимущества продвижения сайта в контакте

Профессиональное и грамотное продвижение сайтов в вк обеспечивает ряд важных преимуществ. Среди них:

• возможность организовать живой коммуникационный канал общения с клиентами — посредством него можно легко и продуктивно вести коммуникацию с настоящими или потенциальными покупателями/заказчиками, вовремя реагируя на проблемы и давая им обратную связь;
• прицельная сегментация рекламы — точные настройки позволяют произвести максимально эффективный отбор участников, входящих в состав целевой аудитории;
• наглядность — группы дают возможность без ограничений публиковать обзоры товаров, дайджесты, новости, информационные материалы и видеоролики, которые могут заинтересовать пользователей VK;
• техника вирусного маркетинга — сопутствующая технология, которая помогает раскручивать сообщества в контакте с максимальной результативностью;
• минимальные затраты — продвижение сайта вконтакте посредством организации группы и ее раскрутки обойдется намного экономичнее, чем большинство других видов рекламы.

Последнее, как, впрочем, и все остальные преимущества являются справедливыми только в том случае, если речь идет о работе профессиональных оптимизаторов и SMM-менеджеров. В ситуации, когда такими сложными процессами занимаются любители, совершенно никаких гарантий дать невозможно.

Как раскрутить группу, паблик ВКонтакте

Как продвигать сообщество (группу, паблик) ВКонтакте, чтобы его не заблокировали? Какие есть разрешенные способы? Как можно и как нельзя раскручивать группу, набирать подписчиков?

Советы по продвижению

В начале продвижения в твоем сообществе уже должен быть какой-то контент (посты, темы в обсуждениях, фотографии или видео), который заинтересует потенциальных участников или подписчиков и они захотят остаться.

Убедись, что твое сообщество есть в поиске ВКонтакте (строка поиска в верхней части сайта). Если с момента создания сообщества прошла хотя бы неделя или больше, в нем есть первоначальные материалы и в него вступило некоторое количество людей, поищи его по названию или по ключевым словам, городу (если он указан). Сообщество должно быть в результатах поиска. Если его там нет, значит, люди не смогут его найти этим способом. Решение проблемы в инструкции:

Смотри также:

Как разрешено продвигать, раскручивать группу ВКонтакте?

Только для некоммерческих сообществ (не связанных с бизнесом, торговлей, заработком, «партнерством»):

• Приглашать друзей через кнопку «Вы участник» — «Пригласить друзей» или  — «Рассказать друзьям».
• Рассказать о сообществе на своей личной странице, предложив своим друзьям, подписчикам вступить в него. Можно попросить их поделиться новостью со своими друзьями, но нельзя спамить и рассылать однотипные сообщения в личку.
• Написать в самом сообществе, чтобы его участники не стеснялись приглашать в него своих друзей.

Сообщества любой тематики, в том числе коммерческой (например, торговые), можно продвигать так:

• Публиковать интересные материалы, которыми люди делятся с другими.
• Договариваться с другими сообществами и обмениваться ссылками друг на друга.
• Договариваться с другими сообществами о размещении в них рекламы за деньги — напрямую или через рекламную биржу ВКонтакте.
• Рекламировать группу в ВК за деньги через  — самый быстрый и легальный способ раскрутки. Таргетированная реклама позволяет показывать объявление только определенной аудитории — по полу, возрасту, городу, только участникам определенной группы и т.п.
• Разместить ее  на сайте компании, организации.
• Проводить конкурсы с ценными призами (внимательно читать правила проведения конкурсов).

Дальше все зависит от того, насколько сообщество интересное и насколько оно нужно людям. Если оно будет востребовано, люди сами будут делиться постами из него с друзьями и таким образом продвигать его. Если же оно никому не нужно, не интересно или просто содержит скопированные откуда-то материалы, то ему ничто не поможет.

Как запрещено раскручивать группу?

В правилах ВК и в разделе помощи четко сказано: рассылать людям личные сообщения и оставлять где-либо комментарии с рекламой сообщества нельзя. Это называется «спам» и за это могут заблокировать. И блокируют. Причем совершенно неважно, сколько людей на тебя пожалуется — один или много. Достаточно одной жалобы, и это будет сигналом, что тебя и твою группу надо проверить. Запомни, что привлекать людей в группу этим способом запрещено.

Также нельзя заказывать раскрутку сообщества людям, которые пользуются запрещенными методами или не могут четко объяснить, какими методами они будут продвигать группу. В частности, нельзя заказывать увеличение количества участников (подписчиков) следующими методами:

• Спам (нежелательные рекламные рассылки).
• Приглашения в группу от фейков, взломанных аккаунтов.
• Вступление в группу фейков, взломанных аккаунтов.
• Любые другие методы, в которых упоминается «накрутка» или увеличение подписчиков сообщества на какое-то количество человек.

Наконец, нельзя использовать программы и сервисы для «накрутки» подписчиков.

При нарушении методов продвижения группа может быть заблокирована навсегда.

Помни, что люди должны вступать в твое сообщество добровольно, когда оно им действительно интересно и несет какую-то пользу или соответствует их интересам.

Совет

Если в твоем паблике несколько десятков или сотен подписчиков, ты постишь всякие прикольные штуки и мечтаешь зарабатывать на рекламе, бросай это прямо сейчас. Люди в ВК и так уже подписаны на тонны однообразной чуши, еще больше им уже не нужно. Если ты и заработаешь, то очень-очень мало, а времени и сил потратишь много. Заработать реальные деньги могут только очень большие паблики, у которых миллионы подписчиков и где работают целые команды профессионалов, производящих качественный и оригинальный контент.

Смотри также

Сохранить статью у себя в соцсети
или отправить сообщением

7 способов использования социальных сетей для продвижения вашего колл-центра

В эту цифровую эпоху потребители сегодня получают больше возможностей за счет использования технологий и социальных сетей. Компании начинают внедрять стратегии социальных сетей для центров обработки вызовов, чтобы идти в ногу с сегодняшним рынком и поддерживать подлинную связь с клиентами.

Опыт клиента в социальных сетях так же важен, как и опыт общения по телефону. Хотя есть некоторые проблемы, связанные с предоставлением крупномасштабного обслуживания клиентов в неструктурированном, публичном и эмоциональном канале, вот 7 способов использования социальных сетей для продвижения работы вашего колл-центра.

1. Слушайте своих клиентов

Через социальные сети клиенты публично делятся своим опытом, инцидентами, проблемами, критикой и похвалами с друзьями, семьей, коллегами и практически со всеми, кто готов их слушать. Уловка состоит в том, чтобы быть организацией, которая слушает больше, чем кто-либо другой.

При разговоре с клиентами в социальных сетях возникает гораздо больше шума. Инвестируйте в приложения для мониторинга / взаимодействия в социальных сетях, чтобы находить нужные разговоры, на которые вы должны быть настроены.

2. Поддерживайте связь со своими клиентами

Умно прислушиваясь к клиентам, вы можете вовлечь сообщество и направить онлайн-обсуждения вашего бренда. Общайтесь с клиентами, оказывайте поддержку, создавайте хэштеги для своей компании и увеличивайте положительные отзывы о вашем кол-центре.

Попросите сотрудников контакт-центра привнести индивидуальность в свои ответы (и, если необходимо, с юмором), чтобы передать чувства через социальные сети и наладить связи с клиентами.Важно поддерживать связь с вашим интернет-сообществом. Чем больше клиентов чувствуют, что они общаются с другом, тем лучше.

3. Поощрение положительных отзывов и смягчение отрицательных комментариев

Социальные сети становятся доминирующей силой в покупательской активности. Важно напрямую взаимодействовать с клиентами, которым нужна помощь или у которых есть вопросы.

Социальные сети могут служить платформой для борьбы с ущербом. Попросите агентов публично отреагировать на критику. Как бы вы ни хотели игнорировать или удалять негативные комментарии, никогда не упускайте возможность улучшить отношения с вашим клиентом.Никогда не угадаешь, ты сможешь вернуть этого клиента, как никогда преданного.

4. Измените способ ведения бизнеса с клиентами

Все больше компаний включают CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) в свою стратегию в отношении социальных сетей. Регистрируйте все онлайн-взаимодействия в базе данных клиентов. Если тот же клиент свяжется с вашим центром в будущем, любой представитель, который общается с ним, будет иметь доступ к истории его прошлых взаимодействий с компанией. Это может помочь укрепить личные отношения с клиентом и повысить лояльность клиентов.

CRM жизненно важна для плана работы колл-центра в социальных сетях. Данные о клиентах не только позволяют выявить надежных потенциальных клиентов и удовлетворить конкретные потребности потребителей, но также могут выявить более широкие тенденции и собрать информацию об улучшении существующих продуктов и услуг.

5. Обеспечьте непрерывное присутствие бренда на всех платформах

Единый и ценный опыт для клиентов по всем каналам имеет важное значение для продвижения вашего call-центра. Установите одинаковые наборы руководящих принципов, например, какие агенты / отделы отвечают за какую категорию должностей и как они будут определять приоритетность.Убедитесь, что то, что клиентам говорят по телефону, совпадает с тем, что выражается в социальных сетях, путем внедрения кросс-функциональных систем.

Голос и тон, используемые для сообщений в социальных сетях, должны отражать бренд и ценности вашего call-центра. Независимо от того, решаете ли вы проблему клиента или анонсируете новый продукт, общий тон должен быть последовательным.

6. Пригласите клиентов написать по электронной почте или позвонить в случае необходимости

Хотя социальные сети могут дополнять усилия по обслуживанию клиентов, они не могут заменить традиционные каналы контакт-центра, такие как телефон.Может ли агент действительно решить сложную проблему в Твиттере, используя не более 140 символов?

Посоветуйте своей группе поддержки клиентов использовать сайты социальных сетей, такие как Twitter, в качестве места, чтобы убедить клиента в том, что его услышали. Если проблема, решаемая через социальные сети, слишком сложна или связана с раздраженным клиентом, лучше всего решать ее в автономном режиме. Используйте социальные сети, чтобы информировать клиентов о протоколах и при необходимости приглашать их на телефонный звонок.

7. Разработка рациональных процессов

Не думайте, что представитель службы поддержки клиентов с многолетним опытом работы в колл-центре будет знать, как правильно использовать каналы социальных сетей.Инвестируйте в надлежащее обучение и научите агентов, как лучше всего реагировать, внедряя систему для обеспечения качественного обслуживания. Попросите инспектора по качеству периодически отслеживать случайную выборку обменов в социальных сетях и предоставлять своим агентам обратную связь.

Сразу же устанавливайте ожидания и показатели производительности, чтобы ваши агенты знали, чего от них ожидать. Сообщите им о рутинных задачах, например о том, как расставить приоритеты для ответов на сообщения в социальных сетях и как быстро следует отвечать на сообщения.Это особенно важно для команд с большой нагрузкой.

Примените эти 7 советов на практике в своем контакт-центре и посмотрите, как ваша команда по обслуживанию клиентов сможет получить восторженные отзывы в социальных сетях.

---

Приглашенный блоггер: Дафна Лефран

Дафна много лет пишет на темы бизнеса и обслуживания клиентов и в настоящее время пишет от имени специалистов по программному обеспечению колл-центра в Kova Corp. В свободное время она любит снимать моменты через объектив; путешествовать в новые и далекие места и играть с ней 3 фунта.собака по кличке Нолан. Следуйте за ней в Twitter @daphnelefran

7 способов оптимизации вашего веб-сайта для продвижения входящих телефонных звонков — цифровой маркетинг и дизайн веб-сайтов | BizTraffic

Ваш веб-сайт может стать одной из самых мощных машин для генерации лидов. В мире цифрового маркетинга, особенно в сегменте входящего маркетинга, мы часто сосредотачиваемся на создании большего количества заполнений форм и загрузок для сбора информации о потенциальных клиентах. И хотя это полезный и мощный метод, это означает, что мы иногда упускаем из виду еще одно важное преобразование: входящий телефонный звонок.

Входящий телефонный звонок — это когда потенциальный клиент напрямую звонит в вашу компанию. Обычно они звонят, чтобы узнать больше о вашем продукте или услуге, и не хотят ждать, пока продавец увидит, как их форма отправлена, и свяжется с ними.

Часто телефонный звонок может быть гораздо более мощным фактором конверсии продаж, потому что, как только потенциальный клиент разговаривает с вами по телефону, ваш продавец может установить с ним личную связь. Так как же оптимизировать свой веб-сайт, чтобы увеличить количество входящих телефонных звонков? Вот 7 предложений:

1.Указывайте свой номер телефона вверху каждой страницы

Первый и наиболее очевидный способ оптимизировать ваш веб-сайт для продвижения входящих телефонных звонков — просто убедиться, что ваш номер телефона находится на видном месте в верхней части каждой страницы. Хотя это и является основным шагом, это ключ к увеличению количества телефонных звонков. Посетители веб-сайта не смогут позвонить вам, если не найдут ваш номер телефона.

2. Сделайте свой номер призывом к действию

Хороший призыв к действию сообщает пользователям, какое именно действие им следует предпринять дальше.Включение сильного глагола действия и четких указаний о том, почему кому-то следует позвонить, может стать отличным способом увеличить количество входящих телефонных звонков.

Вам нужно сформулировать свой призыв к действию в зависимости от того, что вы предлагаете:

ПОЗВОНИТЕ НАМ ДЛЯ БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ: XXX-XXX-XXXX

ЗАПРОСИТЬ СЕЙЧАС XXX-XXX-XXXX

3. Реализуйте функцию «Звонок нажми» для мобильных устройств

Согласно исследованию, проведенному Google, 88% потребителей, которые ищут местный бизнес с помощью мобильного устройства, звонят или посещают этот бизнес в течение 24 часов.Это означает, что оптимизация номера телефона для мобильных устройств — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать. К счастью, это так же просто, как наличие на вашем веб-сайте функции звонка по клику.

Это буквально означает, что все, что нужно сделать вашему мобильному посетителю, — это позвонить по телефону. И, конечно же, если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вам обязательно нужно это изменить.

4. Поместите свой номер в нижний колонтитул страницы

Еще одно место, где посетители обычно ищут номер телефона, — это нижний колонтитул страницы вашего веб-сайта.Это также мощное место размещения, потому что посетители, которые так далеко продвинулись по странице, обычно являются теми, кто полностью прочитывает содержимое вашей страницы.

5. Разместите свой номер на странице контактов

Некоторые посетители сразу понимают, что им нужна контактная информация, поэтому они просто ищут страницу контактов. Вот почему так важно четко указать эту информацию, а также все остальное, что они могут использовать для связи, например электронную почту, социальные сети или ваш адрес.

6. Добавьте свой номер в загружаемые предложения

Если вы используете принципы входящего маркетинга, вы, скорее всего, предлагаете потрясающий загружаемый контент на своем веб-сайте. Хотя потенциальные клиенты могут быть не готовы позвонить вам сразу, после прочтения любого полезного предложения, которое вы сделали, они могут быть более склонны связаться с вами. Если указать свой номер телефона на страницах предложения, им будет проще найти эту контактную информацию.

7. Не забывайте страницы, привязанные к местоположению

У некоторых компаний с несколькими офисами есть несколько номеров телефонов в разных местах. Если у вас более одного местоположения, вам следует подумать о создании страниц для конкретных местоположений на своем веб-сайте. На этих страницах указание вашего номера телефона (и другой контактной информации) — отличный способ побудить посетителей, которые попадают на эти страницы, взять трубку и позвонить.

Хотя вы не хотите засыпать посетителей своим номером телефона на каждом шагу, вы также не хотите, чтобы им было слишком сложно связаться с вами.Внедрение и тестирование некоторых или всех этих 7 методов на вашем веб-сайте может увеличить количество входящих телефонных звонков, которые вы получаете в целом.

Как использовать ваши сетевые контакты для продвижения вашего бизнеса

Используйте вашу сеть для продвижения вашего бизнеса

Это другой тип сетевого маркетинга. В первую очередь это разработка стратегии использования вашей налаженной сети контактов для продвижения вашего бизнеса, поиска клиентов и развития потенциальных клиентов. Но это должна быть взаимовыгодная стратегия.Если вы пользуетесь своей сетью, также предоставьте им ценность. Ниже приведены несколько советов по использованию ваших контактов для поиска нового бизнеса.

Превратите свою семью и друзей в своих евангелистов!

В первую очередь следует начать с людей, которые хорошо вас знают, с вашей семьей и друзьями. Все они хотят, чтобы вы добились успеха. Превратите их в ваших маркетологов из уст в уста.

Когда вы делитесь контентом в социальных сетях, ставьте лайки и делитесь им. Совместное использование оказывает значительное влияние на ваши социальные сети и местный маркетинг.У них есть друзья, у которых есть друзья, которые могут стать потенциальными покупателями. Используй их. Выберите 5-10 человек и попросите их о помощи.

Перед тем, как попросить что-нибудь от своих знакомых, дайте им что-нибудь ценное.

При продвижении своего малого бизнеса расскажите всем, с кем вы общаетесь на профессиональном уровне, о своем бизнесе. Сюда входят ваш бухгалтер, поверенный, банкир, парикмахер и т. Д. Сообщите им всем, что вы открыты для бизнеса и ищете клиентов.

Спросите, можете ли вы дать им свою визитную карточку, может быть, даже оставьте им несколько дополнительных карточек, чтобы они раздавали их, если они с кем-нибудь встретятся.

Дайте им знать, что вы тоже отправите людей своим путем, и сделайте это! Если да, убедитесь, что они знают, что вы отправили им нового клиента. Этот реферальный обмен создает неформальную реферальную систему.

Если у вас нет офиса, найдите место для совместной работы.

Выйдите из дома или офиса. Сеть в коворкинге. Участвуйте в их мероприятиях. Не будьте придурком, который все время пытается только продать ваши товары и услуги.

Сначала развивайте отношения.Помогите бесплатно решить несколько проблем ваших коллег. Затем найдите возможность предлагать свои услуги за определенную плату.

Загрузите контакты Outlook в рабочий Excel

Я предполагаю, что у вас есть контакты Outlook. Вы можете загрузить оба файла в файл .csv, а затем преобразовать его в Excel. Сообщите своим контактам о своем бизнесе и предложениях услуг.

Здесь есть несколько школ мысли. Вы можете быть прямым и попытаться продать их немедленно. Или вы можете предоставить необходимую информацию (адрес веб-сайта, предлагаемые услуги и т. Д.).) и сообщите им, что вы создаете контент, который может быть им ценным.

Привлекайте их к вашему контенту, налаживайте отношения, а затем продавайте.

Вам нужно будет судить о подходе к вашей сети.

Сегментируйте и расставьте по приоритетам свои контакты для разработки стратегии сетевого маркетинга

Я рекомендую вам просмотреть свои контакты и разделить их на разные группы. Затем разработайте разные подходы для каждой группы.

Сегментация поможет вам разработать стратегию сетевого маркетинга.

Например, сегмент 1, с которым вы встречаетесь лично, возможно, купите им обед. Они наставники, советники или потенциальные перспективы. Сегмент 2, вы звоните по телефону (если у вас есть их номер). Это люди, которые могут познакомить вас с другими контактами или живут за пределами вашего штата. В сегменте 3 вы отправляете личное письмо. Это люди, которых вы уважаете, может быть, и не знаете, но которые хотят развивать отношения.

Если вы только начинаете, не спамите никому обычными массовыми рассылками. Найдите время, чтобы отправить им личное сообщение по электронной почте.

Несколько других советов

• Не всегда просите совета у сетевого представителя, даже не предлагая за него заплатить.

• Альтернативных мотивов нет.

• Представьте других людей в вашей сети

Если вы используете свою сеть стратегически, это будет иметь большое значение для развития вашего бизнеса. По мере того, как вы это сделаете, будут происходить знакомства, и ваша сеть будет расти. Следите за ними тоже.Вы никогда не знаете, где появится ваш следующий клиент.

Кроме того, у вас может появиться потрясающая возможность, но у вас нет всех ресурсов, чтобы справиться с ней самостоятельно. Если у вас есть надежная сеть, они могут помочь и поддержать вас ресурсами.

Стюарт Суэйзи

Не стесняйтесь обращаться ко мне и связываться со мной в социальных сетях.

Продвигайте кнопку с призывом к действию | Facebook для бизнеса

Сделайте так, чтобы людям было проще забронировать поездку или записаться на прием
Сделайте так, чтобы людям было проще заказывать еду из вашего ресторана
Позвольте людям позвонить вам с одно касание телефона
Заполните форму на своем веб-сайте, чтобы получить больше потенциальных клиентов
Сделайте так, чтобы людям было проще отправлять вам сообщения на Facebook
Заполните форму на своем веб-сайте, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и подписчиков
Заполните форму на вашей странице, чтобы они могли запросить дополнительную информацию о вашем бизнесе
Упростите жизнь людям отправить вам электронное письмо прямо с вашей страницы
Поощряйте людей смотреть видео на вашей странице или ваш веб-сайт
Направляйте людей туда, где они могут узнать больше о вашем бизнесе
Привлечь больше людей, чтобы увидеть и купить продукты на вашем веб-сайте или странице
Получить больше люди могут видеть и запрашивать предложения на вашей странице
Привлекайте людей к своему приложению, чтобы увеличить количество загрузок или вовлечений
Разрешите людям скачать или сыграть в вашу игру
Заставьте людей присоединяйтесь к своей группе на Facebook

Способы продвижения вашего продукта или услуги

Маркетинг — это больше, чем просто рекламная кампания; это должно принести доход вашему бизнесу.Понимание различных способов продвижения вашего продукта или услуги может помочь вам сделать правильный выбор для вашего бизнеса.

МЕДИА ДЛЯ ПЕЧАТИ И ГРАФИКИ

В зависимости от типа сообщения, которое вы хотите передать своим клиентам, печатные СМИ предлагают различные варианты, в том числе: брошюры, визитные карточки, газетные объявления и журналы.

• Брошюры, плакаты и упаковка — это экономичный способ предоставления разнообразных сообщений и подробной информации о ваших продуктах и ​​услугах.
• Визитные карточки можно использовать для поддержки вашей сетевой деятельности и предоставления потенциальным клиентам информации, необходимой им для связи с вами.
• Реклама в местной газете — это способ привлечь внимание людей в вашем районе и неоднократно знакомить их с вашим сообщением, чтобы усилить присутствие вашего бизнеса на местном уровне.
• Журналы имеют то преимущество, что они нацелены на более конкретную аудиторию подписчиков, которым интересны темы, которые он освещает.

ЭЛЕКТРОННЫЕ МЕДИА

Электронные носители — это общий термин для любых носителей, для доступа к которым требуется электронное устройство. Некоторые из наиболее распространенных форм электронных средств массовой информации включают телевидение, радио, Интернет и контент для мобильных устройств.

• Телевидение Контент захватывает больше времени аудитории, чем любой другой носитель, и нацелен на домашнюю аудиторию.
• Radio экономически выгодно, и аудитория обычно лояльна к формату программы радиостанции.
• Интернет предлагает вам множество различных способов продвижения вашего продукта или услуги на веб-сайте или по электронной почте.
• Мобильные телефоны и смартфоны позволяют использовать маркетинговую тактику, позволяющую обращаться к клиентам прямо с их мобильных устройств.
• Социальные сети маркетинг поощряет онлайн-взаимодействие между вашими клиентами и вашим бизнесом с использованием различных сайтов социальных сетей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АКЦИИ

Рекламные подарки, такие как ручки, брелки для ключей и календари, можно дарить отдельным лицам и группам, которых вы знаете лично, чтобы помочь создать положительное мнение о вашей компании и улучшить ее репутацию.

Создание сетей и участие сообщества также может способствовать продвижению вашего бизнеса. Вы можете установить новые контакты и обратиться к потенциальным клиентам, участвуя в выставках, конференциях, общественных мероприятиях и других сетевых мероприятиях. Общение с людьми о своем бизнесе может быть одним из наиболее эффективных способов продвижения вашего продукта или услуги.

Планирование маркетинговой стратегии поможет вам определить лучший способ продвижения вашего продукта или услуги, позволит вам измерить свой успех в сравнении с поставленными целями и даст вам более четкое представление о том, где ваша стратегия может нуждаться в корректировке.

(Источник: Canada Business Ontario)

17 продвинутых методов продвижения вашего нового контента

Некоторые люди настолько успешны в своих стратегиях контент-маркетинга, что у них есть сотни тысяч читателей. Конечно, качественный контент — это большая часть уравнения, но другой часто упускаемой из виду областью контент-маркетинга является продвижение контента.

В этом посте будут рассмотрены некоторые из наиболее продвинутых методов продвижения вашего контента.Наиболее успешные контент-маркетологи используют их, и они пожинают все плоды.

Вот как вы можете привлечь множество новых посетителей своим контентом:

1. Спросите у влиятельного человека убийственную цитату

Перед публикацией вашего нового контента обратитесь к влиятельному лицу или влиятельным лицам в вашей отрасли. Расскажите им о теме вашего контента и спросите, готовы ли они высказать свою точку зрения.

Вы можете масштабно охватить влиятельных лиц с помощью BuzzStream.Введите информацию о конкретной нише (ключевые слова), и вы получите массу контактной информации для людей из этих ниш. Вы сможете связаться с ними по электронной почте и в социальных сетях, что позволит вам попросить цитаты по вашим темам и другую информацию, о которой мы поговорим позже в этом сообщении.

Вот более подробное описание BuzzStream и того, как использовать инструмент.

Если ваш контент представляет собой сообщение в блоге, поместите цитату в сообщение и добавьте ссылку на веб-сайт влиятельного лица и его учетные записи в социальных сетях, например в Twitter.Как только статья будет опубликована, напишите влиятельному лицу по электронной почте, сообщите ему, что контент опубликован, и попросите его поделиться им в социальных сетях и, возможно, включить его в свой информационный бюллетень по электронной почте.

Это позволяет достичь двух целей: 1) вы получаете доступ к новой аудитории и 2) ваш контент становится более авторитетным, потому что вы ассоциируете себя с влиятельным лицом в своей отрасли.

Обратитесь к нескольким влиятельным лицам. Вы, вероятно, не получите ответа от всех, но вы должны получить ответ как минимум от одного или двух.

Вот шаблон сообщения, который вы можете использовать:

2. Создайте 20+ сниппетов для мега-обмена в социальных сетях

Один миллиард запросов в день отправляется в #Google, и 450 миллионов из них уникальные @PatMarcello http://t.co/rLc2XRvAyv #SEO

— SEMrush (@semrush) 12 марта 2014 г.

SEMrush вытащил статистику для своего фрагмента в этом твите.

Часть контента должна содержать 20+ сниппетов, которыми вы можете поделиться в социальных сетях.Фрагмент может быть любым из следующих:

• Варианты названия
• Краткие выписки из содержания
• Короткие цитаты из содержания
• Статистика из содержания
• И многое другое

Зайдите в свой контент и вытащите не менее 20 фрагментов. Затем поделитесь фрагментами в социальных сетях в течение следующих нескольких недель или даже месяцев. Если с контентом все в порядке, продолжайте использовать фрагменты.

Buffer также является отличным инструментом для обмена сообщениями, новыми и старыми, в социальных сетях.Вы можете ставить в очередь неограниченное количество сообщений и настраивать индивидуальные расписания на время, когда вы хотите ими поделиться.

3. Рассказывая о своих источниках, упоминайте

Как только ваш контент будет опубликован, поделитесь им в социальных сетях и упомяните людей, на которых вы ссылались. Они могут быть частью фрагментов, которые вы использовали из предыдущего раздела.

Люди, которых вы упомянули, увидят, что вы их упомянули, и некоторые поделятся ими снова.

Как повысить авторитет начинающего SEO-агентства — http: // t.co / HoiqDf0S4b — Новый YouMoz от @IAmAaronAgius

— Moz (@Moz) 28 февраля 2014 г.

//platform.twitter.com/widgets.js

Moz упомянул меня, когда поделился этой статьей.

4. Отправьте электронное письмо своим источникам, чтобы они читали, делились и ссылались на ваш контент

Каждый раз, когда вы упоминаете кого-то, берете интервью у кого-то, добавляете ссылку на чью-то статью и т. Д., Отправляйте этому человеку письмо по электронной почте, чтобы сообщить, что вы это сделали.

Вот шаблон электронной почты, который вы можете использовать:

Опять же, вы можете не заставить каждого человека, которого вы упомянули, поделиться статьей, но один или два могут, и это больше, чем в противном случае.

5. Лица, влияющие на прямое общение в LinkedIn, чтобы они читали, делились и ссылались на контент

Попасть в почтовый ящик влиятельного человека очень важно, но не всегда возможно. С LinkedIn вы можете попасть в почтовый ящик влиятельного человека, даже если у вас нет его адреса электронной почты. Однако сначала вам необходимо установить с ними связь в LinkedIn.

Итак, с вашими связями, продвигайтесь вверх по цепочке. Установите связи с влиятельными лицами. Легче наладить связь с влиятельным лицом, если у вас связь 2 ^и градусов.

Еще лучший способ связаться с влиятельным лицом в LinkedIn — посмотреть в его профиле, чтобы найти группы, к которым они принадлежат. Присоединяйтесь к одной из этих групп. Как участник общей группы вы сможете отправлять запросы на подключение.

Когда у вас есть связи с влиятельными людьми, вы можете напрямую отправлять им сообщения. Ваши контакты получат уведомление в своем почтовом ящике (в зависимости от их настроек).

Вот возможное сообщение для отправки:

6.Связаться с людьми, которые поделились похожим контентом

Свяжитесь с людьми, которые поделились контентом, похожим на только что опубликованный вами элемент.

Изучая свой контент, вы наверняка встречали такие статьи. Возьмите URL-адреса из этих статей и найдите их на таких сайтах, как Twitter. Вы сможете увидеть людей, которые ими поделились.

Свяжитесь с ними и отправьте им личное сообщение. Или, если у них есть веб-сайт, свяжитесь с ними по электронной почте или через контактную форму и попросите их прочитать и поделиться вашим контентом.

7. Свяжитесь с людьми, которые связались с похожим контентом

Найдите людей, которые ссылаются на похожий контент, и свяжитесь с ними, чтобы представить ваш новый (и лучший) контент.

Существует несколько инструментов, позволяющих находить ссылки на веб-сайт или URL-адрес. Двумя из лучших являются Ahrefs и Open Site Explorer.

Определите контент, похожий на ваш. Скопируйте URL из этих элементов и вставьте их в Ahrefs или Open Site Explorer. Вы получите список страниц, на которых есть ссылки на эти элементы.Это будут ваши цели. Чтобы обратиться к ним и попросить их рассмотреть возможность ссылки на ваш новый (и лучший) контент, вернитесь в BuzzStream и найдите контактную информацию.

Когда вы найдете сайт, который ссылается на контент, похожий на ваш, напишите следующее сообщение (электронная почта, контактная форма, социальные сети и т. Д.):

8. Превратите контент в видео, чтобы привлечь совершенно другую аудиторию

Возьмите свой контент (например, сообщение в блоге или руководство) и превратите его в видео.

Опубликуйте его на YouTube, Vimeo и других онлайн-сообществах, где миллионы пользователей ищут отличные видео. Оптимизируйте свое видео, чтобы получить больше внимания.

Служба OneLoad упрощает распространение вашего видео на различные видеосайты. Вы загружаете свое видео в OneLoad, а они развертывают его в учетных записях на всех основных видеосайтах, таких как YouTube, Vimeo, Yahoo !, и других.

Вы можете превращать контент в видео, но не упускайте из виду тот факт, что создание видео в качестве исходной формы контента — потенциально лучший способ.После того, как вы запишете и опубликуете видео, вы можете извлечь звук, чтобы создать подкаст. Вы можете вытащить транскрипцию из видео, чтобы создать сообщение в блоге и .pdf. Вы также можете использовать видеоконтент для создания слайд-шоу для SlideShare. Начните с видео, и вы сможете использовать его в различных формах для разных сообществ.

Сейчас люди смотрят больше видео, чем когда-либо прежде. Поисковые системы признают эту тенденцию и предоставляют видео больше места на страницах результатов поиска.

Вот пример этого в действии для поиска «как цвета влияют на покупки»:

Вы видите результат видео YouTube. Ключ к этому результату не в том, что вы первый результат на странице. Дело в том, что Google будет включать миниатюру видео, что увеличивает CTR. Вы можете привлечь много дополнительных кликов, если ваши видео будут отображаться в результатах поиска, даже если вы не занимаетесь ни первой, ни второй позицией.

9. Превратите контент в слайд-колоду, чтобы привлечь

еще аудитории

Превратите свой контент в слайд-колоду на SlideShare.По оценкам, SlideShare получает десятки миллионов уникальных посетителей каждый месяц. Это одна из самых больших аудиторий в Интернете. По данным Alexa, он входит в число 200 лучших сайтов мира.

Оптимизировать заголовок и описание. SlideShare также расшифрует колоду для вас, чтобы весь ваш контент мог сканироваться поисковыми системами, такими как Google и Bing.

Презентации

SlideShare, такие как видео на YouTube, часто занимают очень высокие позиции в результатах поиска, поэтому вы даете своему контенту еще больше шансов быть найденным, и вы переделываете свой исходный материал в другой формат, ориентированный на другую аудиторию, которую, возможно, не видели ваш контент.

Вот несколько ресурсов для эффективного использования SlideShare:

Веб-семинары легко превратить в презентации, но вы можете сделать то же самое с сообщениями в блогах, видео и т. Д.

Как и все другие формы контента, которые вы создаете, загрузите свое слайд-шоу на различные сайты слайд-шоу и онлайн-сообщества. Включите обратную ссылку на ваш сайт и исходный контент. Вот места для загрузки вашего слайд-шоу:

10. Превратите контент в файл.pdf

Используйте .pdf в качестве опции для сбора потенциальных клиентов по электронной почте на своем веб-сайте.

Наймите дизайнера, используя веб-сайт для фрилансеров, например Envato Studio. Они могут создать шаблон .pdf, представляющий ваш бренд. Затем отправьте им транскрипцию вашего контента и попросите их вставить ее в шаблон.

Первый дизайн шаблона может стоить до 200 долларов, но это должно быть меньше для будущих элементов, использующих тот же шаблон.

Как и в случае с другими форматами контента, вы захотите поделиться своим.pdf-контент на сайтах и ​​в сообществах .pdf. Оптимизируйте описания на этих сайтах, чтобы вы получали ссылки на свой сайт и исходный контент.

Вот несколько мест для загрузки вашего .pdf:

11. Добавьте ссылку на свой новый контент из самых популярных архивных материалов

Перейдите в выбранную вами программу аналитики и найдите самые популярные страницы на своем веб-сайте. Не смотрите на самые популярные страницы за все время, потому что они могут быть искажены устаревшим контентом. Вы хотите выделить контент, который сейчас активно используется.Итак, посмотрите за последние полгода или даже за последний месяц.

Затем используйте Social Crawlytics, чтобы определить ваш наиболее распространенный контент. Чтобы использовать этот инструмент, вы должны ввести свой URL, чтобы найти наиболее распространенный контент на вашем сайте.

Затем на самых посещаемых и распространенных страницах вашего сайта добавьте ссылки на ваш новый контент. Вы можете добавлять ссылки в текст. Вы также можете разместить рекламу на боковой панели или разместить соответствующий раздел содержимого внизу страницы, например:

Вы можете использовать разделы под предыдущими сообщениями или добавлять ссылки в содержание.

12. Отправить в сообщества участников

Существует ряд сайтов, которые позволяют вам размещать свой контент, чтобы их устоявшаяся аудитория имела возможность его увидеть. На этих сайтах высока конкуренция, но если ваш контент является исключительным (к чему всегда следует стремиться), вы, вероятно, привлечете некоторое внимание и получите хороший трафик.

Сайтов, содержание которых необходимо включить:

С помощью Blog Engage вы можете представить свой контент для широкой аудитории.

13. Продвигайте контент в социальных сетях

Иногда вам нужно платить за трафик, который вы ищете. Вот почему я рекомендую попробовать поиск платного контента на таких платформах, как Facebook, YouTube, Twitter и даже Reddit.

В зависимости от вашего рынка и предпочтительной платформы вы можете продвигать свой контент всего за 10 долларов. Это отличный способ привлечь больше внимания к своему контенту и начать сбор данных, которые можно использовать, чтобы найти еще больше потенциальных клиентов и клиентов.

14. Создание контентной рекламы на Outbrain

Outbrain — это служба, которая продвигает контент в других частях контента. Например, если вы читали статьи на сайте публикации, таком как Fast Company, вы, вероятно, видели разделы под статьями, которые продвигают другой контент.

Когда люди заканчивают читать, они ищут дополнительную информацию.

Вы можете использовать Outbrain, чтобы привлечь больше трафика к вашему контенту. Стоимость клика относительно низкая по сравнению с другими рекламными платформами, и вы можете настроить таргетинг на свою идеальную аудиторию.Это хороший способ привлечь людей, которые уже занимаются контентом, похожим на ваш.

В дополнение к Outbrain вы можете попробовать Taboola, аналогичную платформу доставки контента, которая будет привлекать трафик на ваш сайт со всего Интернета.

15. Превратите свой контент в убийственный журнал на Flipboard

Зарегистрируйтесь в приложении Flipboard на своем смартфоне или планшете. Вы также можете зарегистрироваться на веб-сайте Flipboard с помощью входа в Facebook или Google. Затем установите букмарклет Flipboard для Chrome.Перейдите по URL-адресу вашего контента и добавьте его в свой новый журнал Flipboard.

Соберите лучший контент для своей ниши, как свой, так и другой отличный контент, чтобы создать потрясающую коллекцию контента. Flipboard превращает контент в красивый журнал, который приятно читать на смартфоне или планшете. Миллионы ищут контент в приложении. Создав обязательный к просмотру журнал со свежим и актуальным содержанием, вы привлечете читателей.

Вы можете упомянуть других пользователей Flipboard в приложении, чтобы сообщить им, что вы добавили их контент в свой журнал, и вы можете упомянуть других пользователей, чтобы сообщить им, что они могут быть заинтересованы в просмотре вашего журнала.

Крупные бренды, такие как Inc., Fast Company, Huffington Post, NPR и другие, делятся контентом на Flipboard, и вы тоже можете воспользоваться этой возможностью.

16. Публикуйте фотографии и тизеры в Instagram

Конечно, Instagram — это скорее визуальная социальная сеть. Но если вы правильно занимаетесь контент-маркетингом, вы, вероятно, включаете хотя бы несколько изображений или видео.

Почему бы не поделиться ими в Instagram? Это новый способ делиться своими публикациями, и он может стать отличным способом накрутить текущих подписчиков в Instagram.

17. Поделитесь контентом в ленте Tumblr

Социальная платформа для продвижения контента, о которой часто забывают, — это Tumblr. Вот два способа поделиться контентом в Tumblr:

Во-первых, добавьте ссылку на каждое из своих обновлений. Сделайте это призывом к действию. Ваши подписчики увидят ссылку, как и люди, которые подписаны на людей, которые повторно поделятся вашим обновлением.

Во-вторых, когда вы делитесь контентом, включайте ссылки в первых парах абзацев.

С этой стратегией вы получаете ссылку на ваш основной контент и на другой контент, потому что вы помещаете ссылку в начале сообщения.

На вынос

Для того, чтобы ваша стратегия контент-маркетинга была успешной, вам необходимо активизировать усилия по продвижению. Описанные выше методы — это те же стратегии, которые используют самые успешные маркетологи контента в мире. Теперь ваша очередь собрать большую аудиторию.

Скажите нам, что вы думаете

Мы упустили интересную или незаметную стратегию продвижения, с которой вы добились успеха? Поделитесь, пожалуйста, своим советом в комментариях. Мы хотим услышать ваше мнение, чтобы этот список можно было расширить!

Об авторе: Аарон Агиус, генеральный директор всемирного цифрового агентства Louder Online, по данным Forbes, входит в число ведущих мировых цифровых маркетологов.Работая с такими клиентами, как Salesforce, Coca-Cola, IBM, Intel, а также с множеством звездных брендов, Аарон является маркетологом по развитию — слияние поиска, контента, социальных сетей и PR. Найдите его в Twitter, LinkedIn или в блоге Louder Online.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой рентабельностью инвестиций.

Заказать звонок

5 способов использования социальных сетей для продвижения вашего колл-центра

Сегодня потребители получают больше возможностей благодаря использованию передовых технологий и социальных сетей. Компании должны реализовывать креативные стратегии работы с социальными сетями для колл-центров или агентств, чтобы идти в ногу с сегодняшним рынком и искренне общаться с клиентами.

Социальные сети превратились из новой маркетинговой идеи в абсолютную необходимость или, скорее, в испытанное и проверенное средство для маркетологов.Новые платформы медиа-маркетинга зажгли огонь. Наряду со старыми стратегиями исходящего маркетинга, Call Center Agencies в США рассылают клиентам целевые и персонализированные сообщения.

В социальных сетях клиенты и компании могут напрямую взаимодействовать, где обе стороны могут узнать вкусы и привычки друг друга. Контент, видимый на этих платформах, составляет поверхность их взаимодействия.

Начать работу с маркетингом в социальных сетях может быть непросто.Понимание лямок так же важно, как и создание вашего изображения. Несмотря на то, что существуют некоторые препятствия, связанные с предоставлением крупномасштабного обслуживания клиентов по различным каналам, необходимо знать некоторые важные особенности продвижения вашего call-центра в социальных сетях.

Слушайте и поддерживайте связь

Слушайте своих клиентов и участвуйте в разговорах о бренде. Создавайте контент и хэштеги в своем колл-центре в социальных сетях, которые сообщают «почему» фактор вашего обслуживания.Ваши клиенты постоянно обсуждают свои проблемы, впечатления и отзывы обо всем и обо всем со своими коллегами и т. Д. Хитрость в том, чтобы иметь острые уши и голосовой рот. Инвестируйте в приложения для управления социальными сетями, чтобы находить нужные разговоры, которые вам следует настраивать. Персонал вашего контакт-центра должен выражать чувства и привносить индивидуальность в ответы через социальные сети и налаживать связи с клиентами. Очень важно поддерживать связь со своим онлайн-сообществом.

Управляйте жужжанием

Социальные сети — это место, где клиенты напрямую взаимодействуют со своими брендами в случае сомнений и вопросов.Агенты откликаются на это и критику. Управление этим гудением необходимо для движения вверх по лестнице. Как бы вы ни хотели игнорировать негативные комментарии, никогда не упускайте случая улучшить отношения со своим клиентом.

Улучшение отношений

База данных клиентов — это ваш пул решений. Доступ к их действиям и истории вместе с вами может помочь повторно отслеживать их, укрепить личные отношения с клиентом и повысить лояльность клиентов. Агентства цифрового маркетинга в Сан-Франциско используют эффективные инструменты для проведения CRM. Результатом являются надежные лидеры продаж, отслеживание тенденций и улучшение продуктов и услуг.

Повышение согласованности бренда

Постоянное взаимодействие с клиентами по всем каналам имеет важное значение для продвижения вашего call-центра. Голос ваших сообщений в социальных сетях должен отражать ценности бренда вашего call-центра. Общий тон, независимо от предмета, должен быть ровным и ясным.Колл-центры должны перепроверять то, что клиентам говорят в социальных сетях, так же, как и по телефону или электронной почте.

Решайте реальные проблемы и приглашайте к взаимодействию

Хотя социальные сети могут улучшить качество обслуживания клиентов, они не могут заменить традиционные каналы. Социальные сети — это страница, на которой вы можете показать суть реальных проблем и их предлагаемые решения. Это место для подтверждения того, что клиенты слышали, возможно, по телефону.Проблема, решаемая в Интернете, лучше всего решать в автономном режиме. Используйте социальные сети, чтобы проинформировать клиентов о таможнях и пригласить их на телефонный звонок, когда это удобно.