Частые вопросы про билеты на автобус
Как посмотреть расписание автобусов на сайте
На конкретную дату
Чтобы узнать расписание автобусов на конкретную дату, зайдите в раздел Автобусы, заполните поля «Откуда» и «Куда», выберите дату поездки и нажмите на кнопку «Найти билеты». Вы увидите список всех рейсов в выбранный день и сможете купить билеты онлайн.
Для каждого рейса указываются время отправления и прибытия автобуса, продолжительность поездки, название перевозчика и его рейтинг (не всегда). Значок с числом — это средний балл перевозчика, он рассчитывается на основе отзывов и оценок пользователей Туту.ру.
Если вверху списка рейсов нажать на вкладку «Перевозчик», рейсы отсортируются по рейтингу перевозчика — от более высокого к низкому и наоборот. Аналогичным образом, нажимая на вкладки «Отправление», «Прибытие», «Время в пути», «Цена от», вы сможете увидеть самый ранний и самый поздний автобус, самый быстрый и самый медленный автобус, самый дешевый и самый дорогой рейс. Рейс с самыми недорогими билетами мы помечаем плашкой «Самый дешевый».
Без даты
Если вы не знаете точную дату поездки и хотите посмотреть, ходят ли автобусы по определенному маршруту, или вы указали дату, но рейсов в выбранный день нет, вы можете посмотреть расписание без даты. Зайдите в раздел Автобусы, заполните поля «Откуда» и «Куда», оставьте поле «Дата» пустым и нажмите на кнопку «Найти билеты».
В результатах поиска вы увидите список всех рейсов между выбранными населенными пунктами. В отличие от расписания на конкретную дату, здесь для каждого рейса указываются дни следования — вкладка «Дни». Автобус может ездить по конкретным дням недели, по четным или нечетным числам, ежедневно.
У тех рейсов, на которые мы продаем билеты, есть кнопка «Купить билет» с ценой. Чтобы купить билет, нажмите на эту кнопку, выберите в календаре дату, и система перенаправит вас на страницу, где вы сможете оформить билет.
В выдаче вы можете увидеть рейсы, билеты на которые Туту. ру еще не продает. В этом случае купить билет можно в кассе автовокзала. Цены на билеты примерные, точную стоимость вам скажут в кассе.
Все рейсы из населенного пункта
Если вы хотите посмотреть все рейсы из конкретного населенного пункта, заполните поле «Откуда», оставьте поля «Куда» и «Дата» пустыми и нажмите кнопку «Найти билеты». Например, вот что вы увидите, если укажете городом отправления Нижний Новгород:
Как выбрать лучший рейс и перевозчика
Чтобы увидеть все рейсы на нужную дату, заполните поля «Откуда», «Куда», укажите день поездки, количество пассажиров и нажмите на кнопку «Найти билеты».
В загрузившемся списке рейсов вы можете выбрать подходящий с учетом разных критериев.
По рейтингу перевозчика
При выборе рейса полезно посмотреть рейтинг перевозчика. Он рассчитывается на основе оценок и отзывов реальных пассажиров. У автобусных компаний с хорошими отзывами значок с рейтингом зеленого цвета. Если нажмете на вкладку «Отзывы», увидите комментарии пассажиров: насколько пунктуален водитель, как чисто в салоне, работает ли кондиционер и многое другое. После поездки вы можете оставить отзыв, и он появится на карточке перевозчика. Чтобы отсортировать рейсы по рейтингу перевозчика (от более высокого к низкому и наоборот), нажмите вверху списка рейсов на вкладку «Перевозчик».
По времени отправления или прибытия
Чтобы отсортировать рейсы по времени отправления, нажмите вверху списка рейсов на вкладку «Отправление». Система покажет сначала самые ранние рейсы, а если нажмете вкладку еще раз — то наоборот, начиная с самых поздних. Аналогично можно отсортировать рейсы по времени прибытия.
По длительности рейса
Чтобы увидеть сначала самые быстрые рейсы, нажмите вверху списка на вкладку «Время в пути». Учтите, что продолжительность поездки указана примерная, она может измениться из-за погодных условий, ситуации на дороге и других факторов.
По цене билетов
По умолчанию рейс с самыми недорогими билетами будет вверху списка — он помечен зеленой плашкой «Самый дешевый». Чтобы отсортировать рейсы по стоимости билетов (от самого дешевого до самого дорогого и наоборот), нажмите на вкладку «Цена от».
Какими способами можно оплатить билет
Купить билет можно онлайн с помощью выпущенных в России банковских карт МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Картами, полученными в зарубежных банках, заплатить не получится из-за технических ограничений. Во время оплаты используется защищённое соединение. Ваши платёжные и личные данные в безопасности.
Почему не проходит оплата банковской картой
- Убедитесь, что правильно ввели данные карты: номер карты, имя владельца (если есть), срок действия, CVV-код. Сверьте еще раз данные с картой.
- Возможно, вы ошиблись в вводе кода подтверждения операции из СМС от банка. Получите новый пароль и повторите попытку.
- Проверьте, есть ли на вашей карте сумма, достаточная для покупки билета.
- Если операция все равно не проходит, вероятно, вашей картой нельзя расплачиваться в интернете. На некоторых картах есть лимит средств, которые можно потратить в день. Выясните эти ограничения у сотрудников вашего банка или прочитайте условия обслуживания карты в договоре.
- Очень редко бывают ошибки на стороне банка или платежного шлюза. Если предыдущие действия не помогли, воспользуйтесь другой картой.
Что делать, если не приходит СМС с кодом для оплаты
Иногда СМС с одноразовым кодом подтверждения приходит не сразу из-за сбоя в мобильной связи или переполненной памяти телефона. Попробуйте перезагрузить мобильный или очистить память. Если ничего не произойдёт, введите пароль заново или запросите у банка новый код.
Обратите внимание, что СМС с одноразовым кодом банк отправляет на номер телефона, привязанный к банковской карте. Для некоторых карт эта услуга доступна только при подключенной услуге СМС-оповещения (мобильный банк).
Не пришёл билет после заказа
Первым делом проверьте в электронной почте папку со спамом — иногда письма попадают туда автоматически.
Если на почте письма нет, посмотреть и скачать билет вы можете в личном кабинете Туту. При покупке на Туту кабинет создаётся автоматически, даже если вы не регистрировались. Если вы не помните или не придумывали пароль, восстановите вход с помощью электронной почты. В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Войти», затем нажмите «Восстановить пароль» или «Быстрый вход без пароля». Введите электронную почту, указанную при заказе, — на неё придёт одноразовый пароль.
После авторизации нажмите на раздел «Личные заказы» вверху сайта. Откроются ваши заказы. Чтобы посмотреть билет, на карточке заказа нажмите на вкладку «Детали заказа».
Если остались вопросы, обратитесь в чат контакт-центра в личном кабинете или напишите на почту [email protected].
Что делать, если есть ошибка в данных пассажира
Согласно последним правилам перевозки пассажиров, ошибки в билетах на автобус не допускаются — ни в ФИО, ни в возрасте, ни в номере документа, удостоверяющего личность. Пассажир должен сдать билет и купить новый на верные данные.
Правда, некоторые перевозчики действуют на свое усмотрение. Если ошибка одна и незначительна, можно уточнить у перевозчика, пустят ли вас на рейс. Для этого позвоните в транспортную компанию (номер телефона обычно указан в билете) или в контакт-центр Туту.ру — наши специалисты свяжутся с перевозчиком и уточнят этот вопрос.
Как получить билет, если есть ошибка в электронной почте или номере телефона
Если при оформлении заказа вы ошиблись в адресе электронной почты, напишите письмо на [email protected], укажите номер своего заказа и корректный электронный адрес или телефон. После этого мы пришлём вам билет.
Электронный билет всегда можно посмотреть и скачать в личном кабинете Туту.ру. Как войти в личный кабинет, читайте выше.
Можно ли купить льготный билет на сайте
На Туту.ру льготы действуют при покупке детских билетов, но их предоставляют не все перевозчики. Обычно для детей до 12 лет действует скидка до 50%, она рассчитывается автоматически при переходе к оплате. Купить другие льготные билеты (для пенсионеров, инвалидов и др.) можно только на автостанции или автовокзале, так как нужно предъявлять документ, подтверждающий льготу.
Есть ли скидки и бонусы при покупке билетов
Да, у нас есть программа лояльности. Чтобы стать участником программы, нужно в ней зарегистрироваться — зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Стать участником программы лояльности».
Участвуя в бонусной программе Туту.ру, вы получаете в качестве бонуса баллы — от 0,5 до 2% с каждой покупки. Чем больше покупок вы сделали, тем выше ваш статус в программе лояльности и тем больше баллов получите. Самый высокий статус — платиновый. Баллы начисляются за покупку автобусных, ж/д и авиабилетов. При покупке через мобильное приложение процент начисления баллов выше.
Полученные баллы можно потратить на покупку ж/д билетов или активацию привилегий. Для этого нужно открыть раздел «Бонусы и скидки» в личном кабинете на сайте.
Можно ли забронировать билет и купить на кассе или у водителя
При оформлении заказа на Туту.ру билет резервируется на 20 минут, в течение которых нужно оплатить билет банковской картой. После этого бронь снимается. Некоторые автовокзалы предоставляют возможность забронировать билеты по телефону, а потом приобрести в кассе. Чтобы уточнить такую возможность, лучше связаться с автовокзалом напрямую.
Можно ли получить билет на автовокзале
На автовокзале получить билет, купленный на Туту.ру, нельзя. При покупке билета на Туту.ру билет приходит на указанную вами электронную почту. Если в билете написано, что его надо распечатать, обратитесь в ближайший салон печати. В большинстве случаев билеты печатать не требуется — их можно показать на экране телефона или другого устройства.
Почему я не могу купить сразу обратный билет
К сожалению, не существует единой информационной системы, объединяющей все автовокзалы России. Мы договариваемся о продажах билетов в интернете и подключаем соответствующее программное обеспечение с каждым автовокзалом по отдельности. Поэтому купить билеты с отправлением с разных автовокзалов, пусть и по маршруту туда-обратно, пока не всегда возможно.
Как выбрать место
В зависимости от данных, которые нам предоставляет перевозчик, возможны несколько вариантов:
1) Если перевозчик предоставляет схему рассадки, вы сможете выбрать на ней место в автобусе.
2) Бывает, что перевозчик не предоставляет схему, но дает выбрать номер места.
3) На некоторых рейсах свободная рассадка, и тогда вы покупаете билет без привязки к сиденью. В этом случае рекомендуем приезжать к месту отправления заранее, чтобы занять лучшее место.
Почему на сайте нет схемы расположения мест в автобусе
Мы отражаем места в автобусе на схеме, если перевозчик передал нам эти сведения. К сожалению, выбор мест на схеме пока доступен не на всех рейсах.
Что нужно для посадки в автобус
После оплаты заказа на вашу электронную почту придёт письмо с посадочным купоном во вложении. В письме и билете будет написано, нужно ли печатать билет. Некоторые перевозчики требуют билет в печатном виде.
Не забудьте взять оригинал удостоверения личности, которое вы использовали при покупке билета. Его могут спросить при посадке в автобус.
Если билет надо печатать и у вас нет принтера, сохраните посадочный купон на флешку или другой носитель и распечатайте в любом центре печати. Распечатать нужно все страницы электронного документа, полученного по почте. Некоторые из них после поездки остаются у представителя перевозчика, другие — у вас на руках.
Можно ли не распечатывать билет, а показать на экране
С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила пассажирских перевозок. Согласно пункту 30, для проезда на автомобильном транспорте в России допускается использование электронного билета. Электронный билет можно показать на экране смартфона или планшета. Билеты, которые не надо печатать, на выдаче мы помечаем значком c молнией.
Однако некоторые перевозчики, в том числе зарубежные, могут требовать показать билет в печатном виде. Если на карточке билета нет специального значка, значит, билет надо распечатать. Ещё информацию о том, нужно печатать билет или нет, вы увидите в письме, которое придёт после покупки билета на Туту, и в самом электронном билете.
Распечатать билет можно в любом салоне печати или в кассе на вокзале.
Как узнать, откуда отправляется автобус.
Как мне найти свой автобусАдрес и время отправления автобуса вы увидите на сайте сразу, при выборе рейса. Информация будет продублирована на билете. Время отправления и прибытия автобуса всегда указано местное. На место посадки лучше всего приезжать за 15 минут, чтобы успеть сориентироваться на автовокзале и найти свой автобус.
На автовокзале ищите электронные табло или информационные стенды, при необходимости обратитесь в кассы или позвоните перевозчику. Если планируете оплачивать багаж, нужно приехать ещё раньше — на тот случай, если в кассе автовокзала будет очередь.
Не могу найти свой автобус в месте отправления
Для начала сверьте своё местонахождение с адресом, указанным в билете. Бывает, что пассажиры приходят не на ту остановку.
На вокзале или автостанции стоит прислушаться к объявлениям по громкой связи — обычно диктор объявляет перрон, с которого отправляется автобус. Ещё вы можете подойти к дежурному и уточнить эту информацию.
Проверьте в билете полный маршрут автобуса. Например, вы садитесь на автобус в Ростове-на-Дону, а его полный маршрут — Москва — Симферополь. Поэтому на вашем автобусе может быть табличка «Москва — Симферополь».
Можно ли сесть в автобус на промежуточной остановке
Если вы купили билет на Туту.ру, сесть в автобус можно только на начальной станции отправления, указанной в маршрутной квитанции. При посадке всех пассажиров отмечают. Если пассажир не пришел к отправлению на начальной станции, он вычеркивается из списка и сесть позже на другой станции не сможет.
Что делать, если автобус не приехал
Сверьте свое местонахождение с адресом, указанным в билете. Бывает, что пассажиры приходят не на ту остановку. Если вы на верном месте, подождите — автобус может задерживаться.
На проходящих рейсах (когда ваша остановка не начальная станция маршрута) автобус может приехать с задержкой из-за пробок, плохой погоды или более позднего отправления со станции. Опоздания до 20-30 мин не редкость. Вы можете связаться с перевозчиком, чтобы уточнить, где автобус. Контакты перевозчика указаны в билете.
Если прошло более часа и автобус не приехал, вы вправе претендовать на полный возврат стоимости билета. Вот что для этого нужно сделать:
- Если вы на станции или автовокзале, обратитесь к дежурному или в кассу, чтобы на билете поставили отметку о задержке рейса. Это понадобится для оформления возврата. Электронный билет можно распечатать в любом салоне печати или получить дубликат в кассе. После этого отправьте фото билета с отметкой в чат контакт-центра Туту или на почту [email protected]
- Если на остановке нет дежурных или касс, свяжитесь с контакт-центром Туту — важно зафиксировать факт опоздания. Это позволит нам запросить у перевозчика возврат стоимости билета. Вы можете позвонить нам или написать в мессенджер — контакты доступны в личном кабинете Туту.ру.
Важно обратиться к нам не раньше 1 часа и не позднее 3 часов от времени отправления, которое указано в вашем билете. Такой период указан в Уставе автомобильного транспорта. Если 1 час не прошел, фиксировать факт опоздания рано.
Что делать, если автобус сломался в пути
Не волнуйтесь. Узнайте у водителя, в чём проблема. Обычно в случае серьёзной поломки за пассажирами присылают другой автобус. Если ситуация не проясняется, позвоните перевозчику и получите его комментарий или обратитесь в контакт-центр Туту.
Как отчитаться за командировочные расходы на билеты
Чтобы отчитаться за командировочные расходы, сохраните распечатанный билет (маршрутную квитанцию) и багажную квитанцию, если оплачивали багаж. В письме с маршрутной квитанцией также будет чек за билет с указанием суммы.
Чтобы получить отчётные документы на сервисный сбор сайта, напишите нам на [email protected] с темой «Запрос на отчетные документы». В письме укажите номер заказа клиента.
Можно ли вернуть билет, если я опоздал на рейс
Посмотрите в маршрутной квитанции условия возврата билета. У разных перевозчиков действуют разные правила возврата денег в случае опоздания пассажира.
Чаще всего по правилам перевозчика для возврата билета нужно поставить на нём отметку об опоздании. Обратитесь к дежурному или в кассу на станции или автовокзале, с которого должны были отправиться. Вам понадобится оригинал документа, на который оформлен билет. Если билет электронный и его нужно распечатать для возврата, это можно сделать в любом салоне печати или получить дубликат билета в кассе. После этого напишите в чат контакт-центра Туту в личном кабинете. Отправьте нам фото билета с отметкой об опоздании.
Если на станции нет дежурного, касс или автовокзал закрыт, обращайтесь сразу в наш контакт-центр, чтобы зафиксировать факт опоздания. Вы можете позвонить нам или написать в мессенджер — контакты есть в личном кабинете Туту.ру.
Что делать, если рейс отменили или задержали
Если рейс отменили (увы, такое может произойти по не зависящим от Туту.ру причинам) или задержали более чем на 1 час, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу. Попросите сделать в маршрутной квитанции отметку об отмене или задержке рейса.
Отправьте письменный запрос на [email protected] или в чат контакт-центра, сообщите свои ФИО и номер заказа, приложите скан маршрутной квитанции с отметкой автовокзала об отмене или задержке рейса.
Как вернуть купленный билет
Если автобус еще не отправился, вы можете оформить возврат в личном кабинете на сайте Туту.ру. В мобильном приложении нужно зайти в раздел «Заказы» (предварительно авторизоваться). Другой способ оформить возврат — найти в электронной почте письмо от Туту.ру с вашим билетом и из письма оформить возврат. Перед подтверждением возврата вы увидите, какая сумма вернется и будут ли удержаны сборы.
Если вы опоздали на автобус, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу и попросите сделать отметку в маршрутной квитанции об опоздании.
Факт вашего опоздания должен быть официально подтверждён автовокзалом.
Отправьте письменный запрос на возврат денег за неиспользованный билет на bus@tutu. ru. Приложите к заявке скан или фото маршрутной квитанции с отметкой автовокзала. Вы можете также написать в чат контакт-центра Туту из личного кабинета.
Обратите внимание, из письма и личного кабинета вы можете оформить возврат только всего заказа целиком. Если нужно вернуть часть билетов из заказа, напишите на [email protected] или в чат контакт-центра Туту.
Большинство билетов можно вернуть, но есть и невозвратные — условия продажи каждый перевозчик определяет сам. Рекомендуем уточнять возможность возврата билетов до покупки. Правила тарифа перевозчика указываются в процессе оформления билета, перед переходом к оплате. После покупки их можно прочитать в маршрутной квитанции (эл. билете) или во время оформления возврата. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в контакт-центр Туту.ру.
Билеты, приобретённые по акции, могут быть невозвратными.
Какая сумма возвращается при сдаче билета
При возврате билета по инициативе пассажира перевозчик обычно удерживает некоторую сумму в соответствии со своими тарифами. Согласно российскому Уставу автомобильного транспорта, за возврат более чем за 2 часа до отправления рекомендовано удерживать 5% от стоимости билета, в течение 2 часов до отправления — 15%, в течение 3 часов после отправления — 25%. Но у перевозчиков, например зарубежных, могут действовать свои условия возврата. Уточняйте их заранее перед покупкой билета. Правила возврата можно прочитать на билете или в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Сервисный сбор Туту.ру при возврате не возвращается.
Можно ли поменять билет на другую дату или рейс
Если у вас изменились планы, вы можете сдать билет, получить возвратный сертификат и сразу использовать его при покупке нового билета на автобус, поезд или самол`т. Это очень удобно. Подробнее
В какой срок вернутся деньги на карту
Деньги приходят на карту, которой оплачен заказ, обычно в течение 5-7 дней после возврата билета. В зависимости от банка срок может меняться, но не превышает 30 дней. Время считается с момента получения чека с суммой возврата: при онлайн-возврате он придёт в течение суток.
Что делать, если деньги не пришли
Если 7 дней ещё не прошло — волноваться рано, банк не успел обработать возврат.
Если 7 дней прошли, можно сделать следующее.
- Проверьте номер карты, которой вы оплатили заказ. Часто оказывается, что клиент ждёт возврат на совсем другую карту или не на тот счёт. Например, номер виртуального счёта в электронных кошельках МИР Pay, Yandex Pay и т.п. отличается от номера физической банковской карты, но средства возвращаются именно на тот счёт, который указан на обороте банковской карты.
- Посмотрите входящие СМС от банка в телефоне — вы могли пропустить сообщение. Иногда банки рассылают не СМС, а пуш-уведомления в банковском приложении (это зависит от тарифа обслуживания), которые быстро исчезают. Такие уведомления легко не заметить. Также вы можете не узнать о поступлении средств, если у вас не подключены оповещения от банка.
- Проверьте историю операций в интернет-банке или закажите выписку по счёту — историю операций с даты покупки по сегодня. Обратите внимание, часто операции возврата отображаются в дату, когда была сделана покупка.
- Обратитесь на горячую линию банка, картой которого вы оплатили покупку и на которую ожидаете возврата денег, чтобы оператор помог вам проверить зачисление средств.
Прошло 30 дней, в выписке есть покупка, но нет возврата? Если в выписке по счёту карты возврата вы не увидите, обратитесь, пожалуйста, в свой банк с чеком на возврат.
Каковы правила проезда для детей
В пригородных автобусах дети до 7 лет могут ехать без покупки билета, на руках у родителей, а в междугородних этим правом обладают дети до 5 лет. Но только если перевозка детей на руках не запрещена в этом транспортном средстве.
Для детей до 12 лет, которые занимают отдельное место, при покупке билетов действует скидка 50%. Скидка на детский билет применится автоматически после перехода на страницу оплаты на Туту.ру.
Указанные условия льготного проезда детей прописаны в статье 21 Федерального закона N 259-ФЗ от 08. 11.2007 (ред. от 03.07.2016) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». На международных рейсах могут быть другие возрастные тарифы. Обязательно возьмите в поездку свидетельство о рождении, чтобы подтвердить возраст ребенка.
Если с ребенком едет один из родителей, получать разрешение второго родителя не нужно (по территории России). Дети с 14 лет могут ехать без сопровождения.
Как провезти кошку или собаку
Перевозку животного обязательно нужно согласовать заранее, так как правила провоза животных у разных перевозчиков могут различаться (у некоторых в принципе это запрещено). Уточнить этот момент можно по телефону перевозчика.
Кошки или собаки мелких пород в салоне автобуса должны находиться в переноске. Если собака крупная, нужно приобрести билет на заднее место в автобусе для себя и багажный билет для собаки. В дороге собака должна быть в наморднике и на поводке.
По правилам Россельхознадзора, для поездки по территории России ветеринарная справка не нужна. К сожалению, не все перевозчики знают об изменениях в законодательстве и всё ещё требуют наличие справки. Лучше позвоните перевозчику и уточните этот момент.
Для путешествия за границу нужен ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках и справка о состоянии здоровья животного. Прививка от бешенства обязательно должна быть сделана не позже чем за 21 день и не ранее чем за год до поездки. Перед поездкой в страны ЕС питомца нужно чипировать.
Сколько багажа можно взять с собой бесплатно
В салон автобуса можно бесплатно взять одну ручную кладь, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают 120 см. Также в автобусе обычно разрешается провозить одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. Такие нормы указаны в ст. 22 ФЗ № 259 от 08.11.2007 г. (ред. от 03.07.2016 г.) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Но перевозчик может устанавливать и свои требования к провозу багажа. Рекомендуем заранее уточнять правила провоза багажа у перевозчика или позвонить в контакт-центр Туту. ру.
За целостность и сохранность ручной клади ответственность несет пассажир.
Как оплатить дополнительный багаж
Пассажир может провезти в багажном отделении максимум две сумки или чемодана. Длина, ширина и высота каждой из них не должны превышать 180 см. Плату за провоз багажа устанавливает перевозчик — обычно это около 10% от цены билета. Оплатить багаж можно на Туту при покупке билета (опция доступна на некоторых направлениях), у водителя или в кассе на станции отправления перед посадкой. В кассах могут быть очереди — если вам нужно оплатить багаж, приезжайте на автовокзал заранее.
Электронный багажный билет нужно распечатать. При оплате багажа в кассе вам выдадут багажную бирку — покажите её при посадке.
Какие документы нужны для въезда в Украину
С 24 февраля 2022 года въезд в Украину временно ограничен, пункты пропуска закрыты.
Въезд на территорию Украины возможен только по загранпаспорту, действующему весь срок пребывания в стране. Удостоверьтесь, что в документе имеется подпись. С 1 июля 2022 года для поездок в Украину россиянам нужно получать визу. Визовые центры VFS Global есть в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре и Ростове-на-Дону. Кроме того, визу можно оформить в представительствах Украины за рубежом.
Телефон Госпогранслужбы Украины: 38 (044) 527-63-63
Телефон пограничной службы РФ: +7 (495) 626-77-40
https://www.rbc.ru/politics/23/06/2022/62b4660e9a794727a54b1dbd
Для въезда в ДНР и ЛНР потребуется гражданский паспорт РФ.
Можно ли что-то передать с автобусом
Нет, мы не предоставляем таких услуг и не советуем вам перевозить посылки от малознакомых людей.
Действия в случае непреднамеренного удаления календарей, закладок или контактов из iCloud
Перейдите на веб-сайт iCloud.com чтобы восстановить отсутствующие календари, закладки или контакты из более ранней версии.
При восстановлении существующие календари, закладки или контакты на всех устройствах заменяются записями из выбранной более ранней версии.
Недавние изменения могут быть утеряны.
Рекомендуем предварительно создать резервную копию.
Восстановление контактов или закладок из более ранней версии
- Выполните вход на веб-сайте iCloud.com.
- Прокрутите вниз до нижней части окна, а затем выберите «Восстановление данных».
- Выберите «Восстановить контакты» или «Восстановить закладки».
- Выберите «Восстановить» напротив даты, предшествующей дате удаления информации.
- Выберите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на веб-сайте iCloud.com и сообщение на адрес электронной почты, указанный в идентификаторе Apple ID.
Восстановление календарей из более ранней версии
При восстановлении календарей из более ранней версии необходимо учитывать следующие особенности.
- Настройки общего доступа будут удалены. Вы сможете повторно предоставить доступ к своим календарям или обратиться с соответствующей просьбой к их владельцу.
- Служба iCloud отменит и заново создаст все запланированные мероприятия, а затем повторно отправит приглашения на них.
Выполните следующие действия для восстановления отсутствующих календарей.
- Выполните вход на веб-сайте iCloud.com.
- Прокрутите вниз до нижней части окна, а затем выберите «Восстановление данных».
- Выберите «Восстановить календари».
- Выберите «Восстановить» напротив даты, предшествующей дате удаления информации.
Отмена восстановления
Чтобы восстановить удаленные календари, напоминания, закладки или контакты, выполните следующие действия:
- Выполните вход на веб-сайте iCloud. com.
- Прокрутите вниз до нижней части окна, а затем выберите «Восстановление данных».
- Выберите «Восстановить календари», «Восстановить закладки» или «Восстановить контакты».
- Выберите «Восстановить» напротив нужной даты.
- Выберите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на веб-сайте iCloud.com и сообщение на адрес электронной почты, указанный в идентификаторе Apple ID.
Дата публикации:
Как получить доступ к веб-сайту до завершения распространения DNS
Как получить доступ к веб-сайту до завершения распространения DNSПосле обновления настроек сервера имен домена распространение DNS может занять 24 часа. В течение этого времени вы не можете использовать свое доменное имя. Однако вы можете обойти DNS и просмотреть свой веб-сайт, используя общий URL-адрес или файл hosts .
Содержание- Метод №1: использование общего URL-адреса
- Метод № 2: используйте файл hosts
- сертификатов SSL перед распространением
- Копирование существующего сертификата SSL
- Использование самоподписанного сертификата
- Дополнительная информация
Способ №1: Используйте общий URL-адрес
Это рекомендуемый метод, поскольку вам не нужно изменять какие-либо файлы конфигурации на локальном компьютере.
Хостинг A2 предоставляет общие URL-адреса, которые позволяют вам получить доступ к вашему веб-сайту без использования его доменного имени. Используемый URL-адрес зависит от типа вашей учетной записи и от того, на каком сервере A2 Hosting размещена ваша учетная запись. Чтобы просмотреть правильный общий URL-адрес для своей учетной записи, войдите на портал клиентов A2 Hosting по адресу https://my.a2hosting.com. Выберите «Мои службы» в меню «Службы». В списке продуктов и услуг найдите то, что вы хотите изменить, и щелкните по нему. Кроме того, для получения информации о том, как определить общий URL-адрес для вашей учетной записи, см. эту статью.
Некоторые системы управления контентом (CMS) и веб-приложения могут отображаться неправильно при использовании общего URL-адреса. Это связано с тем, что они настроены на использование вашего доменного имени, которое отличается от общего URL-адреса. Например, вы должны обновлять две настройки базы данных каждый раз, когда используете другое доменное имя в WordPress.
Способ № 2: Используйте файл
hostsДругой способ обхода DNS — использование файла hosts
Чтобы использовать файл hosts для обхода DNS для вашего домена, выполните следующие действия:
- Откройте файл hosts в текстовом редакторе. Расположение файла hosts зависит от операционной системы вашего компьютера:
хоста — это обычный текстовый файл, поэтому для его редактирования следует использовать обычный текстовый редактор, например Блокнот или nano. Используйте ли , а не текстовый процессор, такой как Microsoft Word, который может добавить дополнительное форматирование!
Когда вы открываете файл hosts , вы должны увидеть запись, похожую на следующую строку:
127.0.0.1 localhost
Чтобы создать новое сопоставление для вашего домена, добавьте следующее линия к файл:
192.0.43.10 пример.com www.example.com
Замените IP-адрес IP-адресом вашего сервера A2 Hosting, а example.com замените доменным именем вашего веб-сайта. Вы можете получить IP-адрес своей учетной записи, войдя на http://my.a2hosting.com.
Сохраните файл hosts и выйдите из текстового редактора.
Если вы используете Mac OS X, вам также следует очистить кэш DNS. Информацию о том, как это сделать, см. в этой статье.
Чтобы проверить конфигурацию, перезапустите веб-браузер и перейдите по адресу http://example.com или http://www.example.com , где example.com представляет ваше доменное имя. Вы должны увидеть главную страницу вашего веб-сайта (при условии, что вы создали некоторый контент).
После завершения распространения DNS обязательно вернитесь и удалите соответствующие записи из файла hosts !
Сертификаты SSL перед распространением
Современные браузеры все чаще ожидают SSL-соединений и выдают сообщения об ошибках, когда SSL не используется. Чтобы получить наилучший предварительный просмотр вашего сайта перед обновлениями DNS, используйте один из следующих способов. Эти методы работают только с файловым методом hosts , описанным выше.
Копирование существующего SSL-сертификата
Если на вашем сайте уже есть SSL-сертификат, вы можете переместить его на новое место. Чтобы переместить сертификат SSL, сделайте копию сертификата и закрытого ключа. Не нужно перемещать файлы; вы можете просто скопировать сертификат и ключ в буфер обмена вашего компьютера, а затем вставить их на место. Информацию о том, как ввести сертификат и ключ в панель управления хостингом, см. в этой статье.
Использование самоподписанного сертификата
Если у вас еще нет SSL-сертификата, вы можете создать его и временно использовать для просмотра своего сайта с помощью SSL. Когда ваш сайт будет готов к работе, вы должны заменить самозаверяющий сертификат сертификатом от признанного центра сертификации (ЦС). Информацию о том, как установить самозаверяющий сертификат, см. в этой статье.
Дополнительная информация
Для получения дополнительной информации о файле hosts посетите http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_(file).
Получить веб-хостинг
Детали статьи
- Уровень: Новичок
Другие статьи в этой категории
- Знакомство с доменами
- Обновление серверов имён у сторонних регистраторов
- Перенос домена на хостинг А2
- Установка серверов имен для домена
- Доступ к вашему веб-сайту до завершения распространения DNS
- Настройка пользовательских серверов имен
- Управление доменом для неуправляемых продуктов
- Настройка обратного DNS
- Установка серверов имен для домена в OpenSRS
- Настройка серверов имен для домена в GoDaddy
- Изменение основного доменного имени вашей учетной записи
- Использование общих URL-адресов для доступа к вашему сайту
- Добавление записи SRV в домен
- Anycast DNS
- Описание типов доменов
- Субдомены с подстановочными знаками
- Определение IP-адреса вашего хостинга
- Настройка пользовательского сервера имен, размещенного в домене . dk
- Статус автоматического продления домена
- Подтверждение права собственности на сайт с помощью Google
- Что такое запись DNS TXT?
Статьи по теме
- Введение в домены
- Перенос домена на хостинг А2
- Настройка серверов имен для домена
Развивайте свой веб-бизнес
Подпишитесь, чтобы получать еженедельные советы, стратегии и новости, необходимые для развития вашей сети бизнес.
Бесплатно. Отписаться в любое время.
Была ли эта статья полезной для вас? Тогда вам понравится наша поддержка. Испытайте преимущества хостинга A2 уже сегодня и получите предварительно защищенный и предварительно оптимизированный веб-сайт. Ознакомьтесь с нашими планами веб-хостинга сегодня.
Протестируйте свое веб-приложение локально, поделитесь изменениями с другими, а затем разверните в реальном времени
Перед развертыванием на рабочем сайте вы захотите просмотреть и протестировать свои изменения. Хостинг Firebase позволяет вам просматривать и тестировать изменения локально и взаимодействовать с эмулируемыми внутренними ресурсами проекта. Если вам нужно, чтобы ваши товарищи по команде видели и проверить свои изменения, хостинг может создавать общие временные URL-адреса предварительного просмотра для твой сайт. Мы даже поддерживаем Интеграция с GitHub для развертывания по запросу запрос.
Прежде чем начать
Выполните шаги, перечисленные на Страница «Начало работы с хостингом», в частности следующие задачи:
- Установите или обновите Firebase CLI до последней версии.
- Подключите локальный каталог проекта (содержащий содержимое вашего приложения) к вашему Проект Firebase.
При желании вы можете развернуть содержимое и конфигурацию хостинга вашего приложения, но это не является обязательным условием для шагов на этой странице.
Мы рекомендуем настроить отдельный проект Firebase для тестирование и разработка вашего веб-приложения. Вы хотите защитить свою производственную площадку от непреднамеренных изменений ресурсов вашего проекта (баз данных, хранилища, правила, функции и т. д.) во время тестирования и разработки. Шаг 1: Локальное тестированиеЕсли вы выполняете быстрые итерации или хотите, чтобы ваше приложение взаимодействовало с эмулируемыми ресурсы бэкэнд-проекта, вы можете протестировать контент и конфигурацию вашего хостинга локально. При локальном тестировании Firebase обслуживает ваше веб-приложение на локальном хосте. URL.
Хостинг является частью Firebase Local Emulator Suite, который позволяет вашему приложению взаимодействовать с вашим эмулированным содержимым хостинга и config, а также, при необходимости, ваши эмулированные ресурсы проекта (функции, базы данных и правила).
(необязательно) По умолчанию ваше локально размещенное приложение будет взаимодействовать с реальным , не эмулировал , ресурсы проекта (функции, БД, правила и т. д.). Вместо этого вы можете при желании подключить свое приложение для использования любого проекта , эмулированного . ресурсы, которые вы настроили. Узнать больше: База данных реального времени | Облако Firestore | Облачные функции
Из корня локального каталога проекта выполните следующую команду:
эмуляторы Firebase: запуск
Откройте свое веб-приложение по локальному URL-адресу, возвращенному интерфейсом командной строки (обычно
http://localhost:5000
).Чтобы обновить локальный URL-адрес с изменениями, обновите браузер.
Проверка с других локальных устройств
По умолчанию эмуляторы отвечают только на запросы с localhost
. Этот
означает, что вы сможете получить доступ к своему размещенному контенту с веб-сайта вашего компьютера. браузере, но не с других устройств в вашей сети. Если вы хотите протестировать из
другие локальные устройства, настройте firebase.json
вот так:
"эмуляторы": { // ... "хостинг": { "порт": 5000 "хост": "0.0.0.0" } }
Локальное тестирование с использованием
firebase serve
(не рекомендуется) firebase serve
не рекомендуется. Вместо,
мы рекомендуем протестировать локально с помощью
Набор локальных эмуляторов Firebase. При использовании firebase serve
ваше приложение взаимодействует с серверной частью , эмулированной , для
ваш контент и конфигурация хостинга (и, возможно, функции), но ваши реальный backend для всех остальных ресурсов проекта.
Из корня локального каталога проекта выполните следующую команду:
firebase serve -- только хостинг
Примечание: Выполняя эту команду с флагом--only hosting
, вы только эмуляция содержимого и конфигурации вашего хостинга. Если вы и хотите эмулировать functions, запустите эту команду с флагом--only hosting,functions
.Откройте свое веб-приложение по локальному URL-адресу, возвращенному интерфейсом командной строки (обычно
http://localhost:5000
).Чтобы обновить локальный URL-адрес с изменениями, обновите браузер.
Использовать
firebase serve
для тестирования с других локальных устройств По умолчанию firebase serve
отвечает только на запросы от localhost
. Этот
означает, что вы сможете получить доступ к своему размещенному контенту с веб-сайта вашего компьютера.
браузере, но не с других устройств в вашей сети. Если вы хотите протестировать из
другие локальные устройства, используйте --host
флаг, например:
firebase serve --host 0. 0.0.0 // принимает запросы к любому хостуШаг 2: Предварительный просмотр и публикация
Если вы хотите, чтобы другие видели изменения в вашем веб-приложении перед выходом в прямой эфир вы можете использовать каналы предварительного просмотра.
После развертывания на канале предварительного просмотра Firebase обслуживает ваше веб-приложение в «URL-адрес предварительного просмотра», который является общим временным URL-адресом. При использовании URL-адреса предварительного просмотра ваше веб-приложение взаимодействует с вашим реальным сервером для всех ресурсов проекта (с исключение любых «закреплённых» функций в ваших рерайтах конфиг).
Обратите внимание, что хотя URL-адреса предварительного просмотра трудно угадать (поскольку они содержат случайный hash), они общедоступны. Таким образом, любой, кто знает URL-адрес, может получить к нему доступ.
Из корня локального каталога проекта выполните следующую команду:
firebase hosting:channel:deploy CHANNEL_ID
Заменить CHANNEL_ID строкой без пробелов (например,
Примечание: Вам не нужно передавать флагfeature_mission-2-mars
). Этот идентификатор будет использоваться для построения URL-адрес предварительного просмотра, связанный с каналом предварительного просмотра.--only hosting
, потому что эта команда только развертывает содержимое и конфигурацию вашего хостинга (вместе с любым «закрепленным» функции в ваших переписываниях конфиг). Приложения, отображаемые по URL-адресам предварительного просмотра , всегда взаимодействуют с реальными ресурсами проекта (кроме развернутых «закрепленных» функций).Откройте свое веб-приложение по URL-адресу предварительного просмотра, возвращенному интерфейсом командной строки. это будет выглядеть что-то вроде этого:
PROJECT_ID -- CHANNEL_ID - RANDOM_HASH .web.app
Чтобы обновить URL-адрес предварительного просмотра с изменениями, выполните ту же команду еще раз. Делать обязательно укажите тот же
CHANNEL_ID
в команде.
Узнайте об управлении каналами предварительного просмотра, в том числе, как установить срок действия канала.
Firebase Hosting поддерживает действие GitHub, которое автоматически создает и обновляет URL-адрес предварительного просмотра, когда вы фиксируете изменения в запросе на вытягивание. Узнайте, как настроить и использовать это действие GitHub.
Шаг 3: Развертывание в режиме реального времениКогда вы будете готовы поделиться своими изменениями со всем миром, разверните свой хостинг контент и конфигурация на ваш канал в прямом эфире. Firebase предлагает несколько различных варианты этого шага в зависимости от вашего варианта использования (см. параметры ниже).
Вариант 1: клонирование канала предварительного просмотра в канал прямой трансляции
Этот вариант обеспечивает уверенность в том, что вы развертываете на своем точное содержание и конфигурация , которые вы протестировали в канале предварительного просмотра. Узнать больше о клонирование версий.
Из любого каталога выполните следующую команду:
firebase hosting: клон SOURCE_SITE_ID : SOURCE_CHANNEL_ID TARGET_SITE_ID : live
Замените каждый заполнитель следующим:
SOURCE_SITE_ID и TARGET_SITE_ID : это идентификаторы Хостинг-сайтов, содержащих каналы.
- Для сайта хостинга по умолчанию используйте идентификатор проекта Firebase.
- Вы можете указать сайты, находящиеся в одном проекте Firebase или даже в различные проекты Firebase.
SOURCE_CHANNEL_ID : Это идентификатор канала, который в настоящее время обслуживает версию, которую вы хотите развернуть на своем живом канале.
- Для живого канала используйте
live
в качестве идентификатора канала.
- Для живого канала используйте
Просмотр изменений (следующий шаг).
Вариант 2. Развертывание из локального каталога проекта на прямой канал
Этот параметр обеспечивает гибкость настройки конфигураций, специфичных для прямой эфир или для развертывания, даже если вы не использовали канал предварительного просмотра.
Из корня локального каталога проекта выполните следующую команду:
развертывание firebase -- только хостинг
Примечание: Выполняя эту команду с флагом--only hosting
, вы только развертывание содержимого и конфигурации вашего хостинга (вместе с любым «закрепленным» функции в ваших переписываниях конфиг). если вы также хотят развернуть другие ресурсы проекта или конфигурации (например, функции, запускаемые бэкэндом, или правила облачного хранилища), запустите этот команда со списком через запятую во флаге (например,--только хостинг,хранилище
).Просмотр изменений (следующий шаг).
Субдомены, предоставленные Firebase для вашего сайта хостинга по умолчанию и любых дополнительные хостинг-сайты:
SITE_ID .web.app
(например,PROJECT_ID .web.app
)
SITE_ID .firebaseapp.com 90 248 (например,
PROJECT_ID .firebaseapp.com
)Любые пользовательские домены, к которым вы подключены ваш хостинг-сайт(ы)
Чтобы ограничить развертывание определенным сайтом хостинга, указать цель развертывания в вашей команде CLI.
При желании вы можете добавить комментарий к развертыванию. Этот комментарий будет отображаться с другая информация о развертывании на Панель управления хостингом в консоли Firebase. Например:
firebase deploy --only hosting -m «Развертывание лучшей новой функции».
Добавить задачи сценариев перед развертыванием и после развертывания
Вы можете дополнительно подключить сценарии оболочки к команде firebase deploy
для
выполнять задачи до или после развертывания. Например, хук после развертывания может
уведомлять администраторов о развертывании нового содержимого сайта. Обратитесь к
Документация Firebase CLI для получения более подробной информации.
Кэширование развернутого контента
При запросе статического контента Firebase Hosting автоматически кэширует контент в CDN. Если вы повторно развернете содержимое своего сайта, Firebase автоматически очищает весь ваш кешированный статический контент через CDN, чтобы новый запросы получают ваш новый контент.
Обратите внимание, что вы можете настроить кеширование динамического контента.
Обслуживание через HTTPS
Хостинг Firebase поддерживает только SSL, т. е. содержимое обслуживается только через HTTPS.Убедитесь, что все внешние ресурсы, не размещенные на Хостинг Firebase загружается через SSL (HTTPS), включая любые внешние скрипты. Большинство браузеров не позволяют пользователям загружать «смешанное содержимое» (SSL и не-SSL). трафик).
Следующие шаги
Интегрируйтесь с GitHub и повторите предварительно просмотренный контент, настройка действия GitHub.
Узнать о дополнительных возможностях хостинга:
- Настройка поведения хостинга
- Подключить личный домен
- Подавать динамический контент и размещать микросервисы
Ознакомьтесь с полной документацией по интерфейсу командной строки Firebase.
Подготовьтесь к запуску вашего приложения:
- Настройка бюджета оповещения для вашего проекта в Google Cloud Console.