Как настроить и сделать видеозвонок: инструкция и подборка сервисов
Виртуальная АТС Маркетинговые технологии Омниканальный контакт-центр Дополнительные сервисы
Виртуальная АТС Подробнее
Сервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл
Интеграции API Интеграция с CRM Интеграция с LDAP SIP Trunk SIP UAC Все интеграции
Решения для клиентов Российские решения для бизнеса Гибридная АТС IP-Телефония Телефонизация офиса Подключение номеров Удаленная работа Объединение филиалов SIP Оборудование Софтфоны Все решения
Входящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь Софтфоны
Исходящие звонки Автоперезвон по пропущенным Виджет заказа обратного звонка Исходящий обзвон SMS-рассылки
Контроль и отчетность Запись разговоров Речевая аналитика Бизнес-аналитика Аналитика обслуживания Роли и права доступа
Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности
Маркетинговые технологии Подробнее
Сервисы Коллтрекинг Email-трекинг MANGO OFFICE BI Анализ конкурентов
Интеграции Все интеграции
Клиентам Решения Энциклопедия маркетолога Глоссарий Решения для крупных клиентов
Маркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчеты
Автоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетолог
Управление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнеса
Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности
Омниканальный контакт-центр Подробнее
Омниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)
Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг (Dashboard — Live) Совместная работа (Collaboration, Video)
Workforce Optimization Планирование рабочей нагрузки (WFM) Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)
CRM Сбор клиентской базы Управление сделками Скрипты разговоров
Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)
Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности
Дополнительные сервисы
Речевая аналитика
Робот-маркетолог
Сделки
Контроль качества
Wallboard
Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)
Mango Talker
Расширенное клиентское обслуживание
Совершение и прием видеозвонков, а также управление ими
Lync 2013 для Windows Phone Еще.
..Меньше
Если в вашей организации включена функция видеозвонков и конференций, вы можете звонить своим контактам и общаться с ними в видеорежиме.
В зависимости от выбранных параметров звонков VoIP при совершении или приеме видеозвонка может использоваться сеть Wi-Fi или передачу данных по сотовой сети. Подробнее см. в статье Управление параметрами Wi-Fi для VoIP.
Начало видеозвонка
Чтобы совершить видеозвонок, на экране Контакты найдите человека в списке контактов или введите его имя в поле поиска. Когда найдете контакт, коснитесь его имени, а затем нажмите значок Видео и коснитесь Запустить видео, чтобы начать видеозвонок.
При совершении видеозвонка можно выбрать нужную для использования камеру: переднюю или заднюю. Если у человека, которому вы звоните, нет камеры или если он не захочет включать видео, вы не сможете смотреть его видео, но все равно будете его слышать.
Другой человек все равно сможет смотреть ваше видео, даже если не включит свое.
Прием видеозвонка
Коснитесь Видео, чтобы принять входящий звонок или видеозвонок, или коснитесь Звук, чтобы подключить только звуковой канал звонка.
Управление видеозвонком
Участвуя в видеозвонке, используйте для управления им следующие значки:
-
Отключить звук, чтобы отключить или включить звук;
-
Удерживать для удержания звонка, а затем коснуться этого значка удержания снова, чтобы продолжить разговор;
- org/ListItem»>
Динамик, чтобы выключить или включить динамик;
-
Завершить звонок, чтобы завершить всю беседу, включая звук, видео и мгновенные сообщения;
-
Мгновенные сообщения, чтобы просмотреть и отправить мгновенные сообщения участникам звонка; чтобы вернуться к экрану видео, снова нажмите значок Телефон.
Коснитесь значка Камера и выберите одно из следующего:
-
отключить камеру, чтобы отключить передачу своего видео, но продолжать просмотр видео других участников;
- org/ListItem»>
переключить камеру, чтобы переключиться с передней или задней камеры Windows Phone;
-
завершить видео, чтобы завершить просмотр видео других участников, но продолжать слышать звук.
Коснувшись значка Дополнительно (…) в нижней части экрана, можно выбрать одно из следующего:
-
завершить беседу, чтобы завершить видеозвонок;
-
просмотреть карточку контакта, чтобы просмотреть карточку контакта участника;
- org/ListItem»>
переслать как сообщение эл. почты , чтобы отправить беседу письмом;
-
просмотреть беседы, чтобы просмотреть другие беседы, в том числе прошлые и текущие.
Как совершать видеозвонки на Android
Независимо от того, живете ли вы в том же городе или за тысячи километров, видеозвонки — лучший способ оставаться на связи со своими близкими. Когда в 2020 году мир закрылся, видеозвонки позволили людям видеть членов своей семьи, виртуально присутствовать в особых случаях и работать из дома.
Видеозвонки стали важной и неотъемлемой частью нашей жизни, а совершать видеозвонки на Android стало проще, чем когда-либо. Android-смартфон настраивается по дизайну, а взаимодействие с пользователем зависит от производителя устройства.
Вот почему мы показываем три способа совершения видеозвонков на Android. Независимо от того, какой из лучших телефонов Android вы используете, вы можете использовать один из этих методов для совершения видеозвонка.
Как совершать видеозвонки на Android с помощью стандартного приложения «Телефон»
Пользователи Android уже давно могут совершать видеозвонки на своих телефонах с помощью сторонних приложений. Однако не было возможности совершать видеозвонки с помощью стандартного приложения «Телефон» на Android. Google стремится изменить это, интегрировав Google Meet (ранее Google Duo) в свое приложение для набора номера.
Интеграция Google Meet в приложение «Телефон» по умолчанию позволяет легко совершать видеозвонки любому, у кого есть телефон Android, поддерживающий эту функцию. Если вы используете эту функцию впервые, возможно, вам придется выполнить несколько шагов настройки. Мы объясним процесс с пошаговыми инструкциями ниже.
- Запустите приложение Phone на смартфоне Android.

- Откройте контакт, которому хотите позвонить.
2 изображения
- При первом использовании этой функции используйте параметр Настроить и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить учетную запись для видеовызовов.
2 Изображения
- После завершения настройки нажмите кнопку Видео , чтобы начать видеозвонок.
Если другая сторона не настроила свою учетную запись, вы увидите возможность пригласить их, что требует от них настройки своей учетной записи. Если вы не доверяете им процесс установки, создайте собрание Google Meet, к которому они смогут присоединиться без создания учетной записи.
Как совершать видеозвонки на Android с помощью Google Meet
Раньше Google предлагал два решения для видеозвонков: Google Duo и Google Meet. Google Duo был приложением для видеозвонков по умолчанию для обычных пользователей, а Google Meet был корпоративным решением для звонков.
Однако компания объединила эти сервисы с переходом Google Duo на Google Meet.
Хотя приложение Google Meet (исходное) все еще есть в Play Store, новое приложение Google Meet (ранее Google Duo) теперь является приложением для видеовызовов по умолчанию и предустановлено на устройствах Android. Если на вашем телефоне нет интеграции с Google Meet в приложении для набора номера по умолчанию, используйте отдельное приложение Google Meet для совершения видеозвонков на устройстве Android.
Пока переход завершен, если вы давно не обновляли свое Android-устройство и приложения, вы все еще можете видеть его как Google Duo на главном экране вашего телефона.
- Запустите Google Meet (ранее Google Duo) на своем Android-смартфоне.
- Нажмите кнопку Новый .
- Ваш список контактов разделен на две части: Подключиться к Meet и Пригласить на Meet по телефону .
2 Изображения
- Если контакт, которому вы хотите позвонить, находится под Подключиться к разделу Meet , коснуться его имени, чтобы начать видеовызов.

- Чтобы совершить видеозвонок без приглашения другой стороны, запустите собрание Google Meet. Затем выберите параметр Создать новое собрание .
2 изображения
- Скопируйте ссылку на встречу и поделитесь ею с человеком, которому хотите позвонить по видеосвязи. Затем нажмите кнопку Присоединиться к собранию , чтобы присоединиться к вызову.
Как сделать видеозвонок на Android с помощью Telegram
Вы можете совершать видеозвонки с помощью Telegram и весело проводить время с друзьями и семьей. Тем не менее, Telegram — не самое безопасное приложение для чата, поэтому следуйте нашим простым советам, чтобы безопасно и надежно использовать Telegram.
- Запустите приложение Telegram на своем телефоне Android.
- Откройте контакт, которому хотите позвонить, и коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу.
2 Изображения
- Нажмите кнопку Видеовызов , чтобы начать вызов.

Как совершать видеовызовы на Android с помощью WhatsApp
Существует множество способов улучшить работу WhatsApp, включая видеозвонки.
- Запустить приложение WhatsApp на вашем телефоне.
- Коснитесь контакта, которому хотите позвонить.
- Коснитесь значка Видео , чтобы начать видеовызов.
2 Изображения
Общайтесь со своими близкими с помощью видеозвонка на Android
Независимо от того, используете ли вы приложение Google Meet по умолчанию или такие приложения, как WhatsApp и Telegram, вы можете легко совершать видеозвонки на своем смартфоне Android. Поскольку все эти приложения поддерживают групповые видеозвонки, вы можете использовать их для связи с несколькими людьми. Кроме того, если вы предпочитаете использовать Google Meet, ознакомьтесь с нашими любимыми советами и рекомендациями по Google Meet, чтобы улучшить качество видеозвонков.
Как совершать видеозвонки с телефона или планшета
Мы все прилагаем сознательные усилия, чтобы оставаться дома и практиковать социальное дистанцирование, но это означает, что посещение семьи и друзей должно быть отложено. Оставаться на связи по телефону — это здорово, но использование сервисов для видеозвонков , таких как FaceTime, WhatsApp , Google Duo и Skype , может помочь вам почувствовать себя немного ближе. Более того, эти вызовы направляются через Интернет, а не через мобильные сети , поэтому они не выходят из вашего лимита на звонки, но вам понадобится сеть Wi-Fi или соединение 4G. Лучший бит? вы также можете совершать видеозвонки с планшетов , что идеально, если вы предпочитаете смотреть на большой экран. Вот все, что вам нужно знать о видеозвонках.
Связанная история
- Как оплатить с помощью мобильного телефона
Как сделать звонок FaceTime
Если у вас есть компьютер iPhone, iPad или Mac, вы можете использовать сервис Apple FaceTime для видеозвонков на другие iPhone, iPad и Mac.
Чтобы использовать FaceTime, перейдите в «Настройки» на своем iPhone или iPad, прокрутите вниз и коснитесь «FaceTime». Убедитесь, что ползунок рядом с FaceTime включен.
Теперь вернитесь на главный экран и коснитесь значка «FaceTime». Нажмите кнопку + в правом верхнем углу, а затем имя контакта, которому вы хотите позвонить. Если у них настроен FaceTime, их имя будет синим; в противном случае он будет выделен серым цветом. Выберите, хотите ли вы сделать аудио- или видеовызов, и вызов начнется.
Вы также можете совершать групповые звонки с участием до 32 человек. Либо выберите несколько контактов при начале звонка, либо во время звонка нажмите + в правом верхнем углу, затем найдите контакт, которого хотите пригласить, и нажмите «Добавить в вызов Facetime».
Дэвид Левингстон//Getty Images
Что делать, если у вас нет устройства Apple?
К сожалению, FaceTime не работает, если у одного из вас есть смартфон или планшет на Android, ноутбук или планшет с Windows.
Для видеозвонка между устройствами Android или использования iPhone или iPad для вызова устройств Android вам потребуется использовать Google Duo или WhatsApp. Если вы хотите сделать видеозвонок кому-то, у кого есть планшет или ноутбук с Windows 10, вам понадобится Skype (хотя Google Duo работает в браузере), так как он работает с iPhone, iPad и устройствами Google Android. Все эти сервисы работают так же, как FaceTime, перенаправляя вызов через Интернет, поэтому вам нужно будет подключиться к Wi-Fi или 4G.
Связанная история
- Вам действительно нужно купить Microsoft Office?
Как совершать видеозвонки с помощью Google Duo
Google Duo предварительно устанавливается на любой Android-смартфон или планшет , выпущенный после 2016 года. Если на вашем устройстве его еще нет, вы можете установить его бесплатно. из Google Play Store и Apple App Store для iPhone и iPad. Он также работает с интеллектуальным динамиком Google Nest Hub Max благодаря его 10-дюймовому сенсорному дисплею и на обычных настольных компьютерах с браузером Google Chrome.
Вы можете скачать это бесплатно .
На мобильном устройстве откройте приложение и найдите контакт, которому хотите позвонить. Если на их устройстве еще не установлен Duo, вы можете отправить текстовое сообщение с приглашением, чтобы побудить их установить его. Нажмите на контакт, а затем выберите голосовой вызов или видеовызов, и вызов начнется. Вы можете одновременно общаться с 32 людьми во время группового видеозвонка, нажав «Создать группу» при открытии Duo и добавив контакты.
Джастин Пэджет//Getty Images
Как совершать видеозвонки в WhatsApp
WhatsApp — самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями. В настоящее время им пользуются более двух миллиардов человек, он предлагает услугу видеозвонков как для iPhone, так и для смартфонов Android (она не работает на планшетах, и хотя вы можете отправлять текстовые сообщения на номер Whatsapp.com , вы не можете совершать видеозвонки).
через браузер). Чтобы сделать видеозвонок один на один, откройте приложение и выберите контакт, с которым хотите совершить видеозвонок. В правом верхнем углу нажмите значок камеры, и вызов начнется.
Вы также можете совершать групповые видеозвонки с помощью WhatsApp. Коснитесь значка «Добавить участника» (изображение человека со значком +) в правом верхнем углу видеозвонка. Выберите один из ваших контактов в WhatsApp, и, если он ответит, он присоединится к разговору. Все участники смогут видеть друг друга.
Связанная история
- Как пользоваться WhatsApp
Звонки в WhatsApp также можно совершать через Портал Facebook . Это интеллектуальный дисплей, который стоит у вас дома и, помимо возможности видеозвонков, действует как цифровая фоторамка для ваших любимых фотографий. Он поставляется со встроенным виртуальным помощником Alexa от Amazon, с помощью которого вы можете управлять своими умными домашними устройствами, устанавливать таймеры и получать отчеты о погоде.
СОВЕТ GHI: Звонки в Whatsapp могут принимать до восьми участников одновременно. Если вы хотите, чтобы в вашем видеочате участвовало больше людей, попробуйте использовать Facebook Messenger Rooms, в котором может разместиться до 50 человек. Вам просто нужно создать комнату и поделиться ссылкой, чтобы пригласить в нее людей. Им не нужно иметь учетную запись Facebook, чтобы присоединиться.
Дешевые аксессуары для смартфонов
Кабель Belkin Mixit Lightning-USB
9 фунтов стерлингов на Amazon
Кредит: BelkinБеспроводное зарядное устройство Ted Baker
В магазине Amazon
Кредит: ProportaPNY 5200 мАч Power Bank для смартфона
В магазине на Amazon
Кредит: PNYTech31 Защитный чехол Apple iPhone Evo Check
10 фунтов стерлингов на Amazon
Кредит: Tech31Автомобильное универсальное крепление Belkin для iPhone
20 фунтов стерлингов на Amazon
Кредит: BelkinPopSockets Expanding Stand and Grip для смартфонов
21 фунт стерлингов на Amazon
Кредит: PopsocketКабель Belkin USB-C для смартфонов
Купить на Amazon
Кредит: BelkinЗащитный чехол Mous для iPhone X/XS — Real Shell — Screen Protector Inc.
поскольку более старые версии больше не поддерживаются Microsoft, используйте уже установленный Skype. Если у вас нет Skype, скачайте его из магазина приложений бесплатно . Skype также доступен для Apple iPad и iPhone , Устройства Android и Компьютеры Mac .Откройте приложение и войдите в систему, используя свои данные Skype. Если у вас еще нет учетной записи, следуйте инструкциям на экране, чтобы создать ее. Проведите пальцем от верхней части экрана, пока не дойдете до «Люди», где вы найдете список всех ваших контактов, которые используют Skype. Вам нужно связаться с ними по Skype, прежде чем вы сможете позвонить им. После подключения просто нажмите на контакт, а затем выберите голосовой или видеозвонок.
Связанная история
- Получите более быстрый интернет сейчас
Как совершать видеозвонки в Zoom
Когда в 2020 году мир оказался на карантине, Zoom внезапно привлек всеобщее внимание.
Многие предприятия создали для своих сотрудников учетные записи Zoom, чтобы они могли продолжать совместную удаленную работу, и, поскольку бизнес-пользователи хотят поддерживать связь с друзьями и семьей так же, как и все остальные, неудивительно, что Zoom быстро взлетел для личных звонков, онлайн-классы, веб-тренировки в тренажерном зале и многое другое.
Видеозвонки один на один бесплатны и могут длиться до 24 часов каждый. Групповые звонки с участием от трех до 100 человек ограничены 40 минутами, если вы не перейдете на платную учетную запись, стоимость которой начинается с 11,99 фунтов стерлингов в месяц.
Чтобы использовать его, вам необходимо зарегистрировать учетную запись Zoom, указав дату своего рождения и адрес электронной почты. После создания вашей учетной записи загрузите программное обеспечение Zoom для своего компьютера или установите версии для смартфонов из Android 9.0116 и Магазины приложений Apple .
Связанная история
- Как использовать режим частного доступа
Если вы используете компьютер, запустите программу и нажмите «Новая встреча», а затем «Присоединиться со звуком компьютера». Когда собрание начнется, вы будете единственным участником, поэтому нажмите ctrl и i (или command и i на Mac), затем нажмите кнопку «Пригласить» в нижней части появившейся боковой панели. В появившемся окне нажмите «Копировать пригласительную ссылку», затем вставьте сохраненный веб-адрес в буфер обмена в сообщение электронной почты или приложение для обмена сообщениями, чтобы поделиться им с друзьями и семьей.
Если вы используете мобильное устройство, аналогичным образом нажмите кнопку «Новая встреча», чтобы начать, затем нажмите «Участники» на верхней панели инструментов, а затем нажмите кнопку «Пригласить», которая появится в нижней части раскрывающейся панели. Нажмите «Копировать пригласительную ссылку» и, как на ПК или Mac, вставьте ее в электронное письмо или приложение для обмена сообщениями, чтобы поделиться ею с друзьями.
Оскар Вонг//Getty Images
А как насчет Google Meet?
У Google есть два приложения для видеозвонков: Google Duo (которое предустановлено на смартфонах Android) и Google Meet . Первоначально доступное только для всех, кто заплатил за использование G Suite (конкурент Google Microsoft Office, ориентированный на бизнес), Google запустил бесплатную версию в начале мая 2020 года. Это бесплатное приложение может поддерживать звонки до 100 человек (ограничение составляет 250). в платной версии) и может использоваться на смартфонах и планшетах (хотя вам нужно будет самостоятельно загрузить приложение для устройств Android или Apple ), а также на компьютерах, использующих веб-браузер. Вы даже можете начинать звонки в Google Meet прямо из Gmail. Звонки ограничены 60 минутами при использовании бесплатной версии.
В отличие от Google Duo, здесь нет фильтров и эффектов, которые можно было бы добавить к лицам во время звонка, но есть возможность поделиться своим экраном и записать звонок, что делает его более подходящим для рабочих встреч или даже викторин.
Связанная история
- Как отключить уведомления
Как выглядеть и звучать наилучшим образом во время видеовызова
- Перед началом вызова проверьте камеру и микрофон. На смартфоне или планшете убедитесь, что используемое приложение для видеовызовов имеет разрешение на доступ к вашему микрофону и камере. Чтобы сделать это на iPhone или iPad, перейдите в «Настройки» и нажмите «Конфиденциальность», а затем название приложения, которое вам нужно использовать. Используйте ползунок, чтобы разрешить доступ к камере и микрофону. На устройстве Android откройте «Настройки» и выберите «Конфиденциальность», затем нажмите «Диспетчер разрешений», а затем «Камера» или «Микрофон». Если приложение, которое вы хотите использовать, находится в разделе «Запрещено» любого из них, коснитесь его имени, а затем выберите «Спрашивать каждый раз» или «Разрешить только при использовании приложения». Если вы используете компьютер, найдите «Аудио и видео» в меню «Настройки», чтобы проверить камеру и микрофон.

- Свет из окна или лампы позади вас мешает собеседнику вас увидеть, поэтому, если можете, сядьте лицом к источнику света — и помните, естественный свет — самый приятный!
- Выберите такое место, чтобы сесть так, чтобы человек, с которым вы разговариваете, мог видеть простой, незагроможденный фон позади вас (идеально сесть перед стеной). Если это невозможно, в некоторых приложениях, включая Skype, есть возможность размыть фон (перейдите в «Настройки», затем «Аудио и видео», затем выберите «Фоновый эффект»).
- Выберите тихое место. Если вы участвуете в групповом вызове, выключайте микрофон, когда говорят другие люди, чтобы шум на вашем конце не прерывал разговор.
- Расположите камеру на уровне глаз, чтобы не смотреть вниз. Это не только более удобно, но и может помочь избежать двойного подбородка или четкого обзора ваших ноздрей.
- Если вы говорите какое-то время, старайтесь смотреть прямо в камеру, а не на других людей на экране. Это заставит людей, с которыми вы разговариваете, подумать, что вы смотрите прямо на них.

Лучший бюджетный планшет
Лучший бюджетный планшет для детей
Планшет Amazon Fire 7 Kids Edition
100 фунтов стерлингов на Amazon
Кредит: AmazonОценка: 76/100
9000 2 Лучший бюджетный детский планшет на рынке. Простой в использовании, он поставляется с годовым доступом к тысячам книг, игр и приложений, удобных для детей. Чехол-бампер защищает его от ударов и падений, а если он сломается, на него распространяется двухлетняя гарантия. Все менее чем за 100 фунтов стерлингов.Читать полный обзор Amazon Fire 7 Kids Edition
Лучший бюджетный 7-дюймовый планшет
Планшет Amazon Fire 7
50 фунтов стерлингов на Amazon
Кредит: AmazonОценка: 75/100 900 03
Если вы предпочитаете планшет меньшего размера , этот 7-дюймовый планшет стоит менее 50 фунтов стерлингов. Он прост в использовании, компактен и хорош для чтения электронных книг и прослушивания музыки.
Экран не может показывать ТВ-шоу и фильмы в формате HD, и он, конечно, не быстрый и мощный, но это компромиссы, которые мы ожидаем, учитывая доступную цену.
Прочитать полный обзор Amazon Fire 7
Этот Android-планшет имеет 10-дюймовый HD-экран, что делает его отлично подходит для просмотра фильмов и сериалов. Порт HDMI позволяет подключить планшет к телевизору, если вы хотите смотреть видео на большом экране. Предварительно загруженное программное обеспечение для родительского контроля означает, что дети могут пользоваться планшетом без присмотра, не натыкаясь при этом на что-либо неуместное.
Читать полный обзор 10-дюймового планшета Bush
Лучший бюджетный планшет до 45 фунтов стерлингов
Alba 7-дюймовый планшет Android
Скидка 14%
43 фунта стерлингов на ebay.co.uk
9 0014 Оценка: 70/100
7-дюймовый планшет Alba упрощает работу, и он отлично подойдет для первого планшета. Он поставляется в комплекте с двумя чехлами красного и синего цвета, чтобы вы могли защитить его.
