Бриф сайта: Бриф на сайт. Важность документа и тонкости заполнения — Дизайн на vc.ru

как не слить заказчика после отправки брифа

От редактора: в моей практике несколько раз было такое – уже провел несколько встреч, пообщался с заказчиком, вник в его задачи, потратил 2-3 часа на разработку брифа ПОД него… А он прочитал бриф и передумал. Очень жалко времени, сил и главное – тех идей, которые уже успели родиться в процессе подготовки. Что делать в таких случаях? Читайте и делайте выводы.

Без детального интервью трудно или практически невозможно понять, чего хочет твой клиент. Чтобы работа фрилансера оказалась результативной и оправдала ожидания клиента, опираться надо на информацию из достоверного источника. Надо понимать цели и задачи бизнеса заказчика, глубоко погрузиться в его продукт, понять целевую аудиторию проекта и писать на ее языке.

Бриф:

• сокращает обеим сторонам время на переписку;

• защищает исполнителя в случае возникновения споров и конфликтов;

• показывает профессионализм фрилансера и глубину проработки материала перед тем, как приступить к проекту;

• в нем может быть прописан процесс работы: время сдачи первой итерации текста, количество правок, срок сдачи проекта и оплаты;

• показывает на стадии заполнения, насколько заказчик и исполнитель подходят друг другу.

Нужно осознавать, что каким бы подробным ни был бриф, возможно, понадобится еще несколько созвонов для того, чтобы уточнить детали и понимание задачи. Так бывает не всегда, но такая возможность есть. Поэтому рассказать заказчику о порядке работы нужно «на берегу», еще до начала.

Отмахнуться от заполнения брифа может только тот, кому все равно, какого качества текст, дизайн или прототип сайта он получит. Если заказчик отмахивается от заполнения брифа или бесед с исполнителем, то, как показывает практика, лучше с ним дела не иметь.

Очевидная польза брифа для заказчика

• Клиенты, которые относятся к заполнению брифа серьезно и отвечают на вопросы обстоятельно, получат качественно сделанную работу, которая привлечет новых пользователей и увеличит конверсию сайта.

• Кроме того, во время заполнения предприниматель, на полчаса-час отстранившись от рутины, имеет возможность посмотреть на свой бизнес под другим ракурсом, получить инсайт про свою аудиторию, продукт, новое направление развития и пр. Бриф становится своеобразным мозговым штурмом.

• Работу, выполненную на основе точной маркетинговой информации, скорее всего не придется переделывать у другого специалиста и, соответственно, платить за нее дважды. Потому что сайт будет приводить трафик, а конверсия – расти.

Брифы разные бывают

Для серии статей нужен один список вопросов, на тексты для сайта-визитки, лендинга или серии писем – другой. Поэтому вопрос о начинке для брифа заслуживает отдельного лонгрида. Если кратко, то он должен содержать вопросы о продукте, целевой аудитории, конкурентах заказчика, какие задачи надо решить с помощью вашей услуги.

Самые важные пункты брифа

Имя исполнителя, его контакты, ссылка на его сайт, логотип (если есть)	Выгоды для заказчика при заполнении брифа. Дедлайны заполнения	Вопросы о компании: вопросы по продукту / услуге / ЦА / конкурентам / сайту / опыту / часто задаваемые вопросы в отделе продаж / цене / УТП / позиционированию / отстройке
Контактные данные человека, с которым будете работать, если это не сам заказчик	Цели и задачи проекта	Примеры того, что понравилось, стиль написания / дизайна
Пожелания заказчика	Порядок оплаты и приемки работы	Количество правок, которое входит в стоимость работы

Как работать с брифом

Можно предложить клиенту несколько форматов взаимодействия: почта, скайп, чат для проекта. Но вам все равно нужен документ, где должно быть четко прописано все.

Самый популярный ход – отправить бриф сразу после обращения клиента. Новички часто жалуются на то, что после отсылки брифа в ответ – молчание ягнят. Пропал человек и нету его.

Реже встречается ситуация, когда клиент присылает заполненный бриф, а потом остается куча дополнительных мелких вопросов, которые решаются путем долгой муторной переписки.

Гораздо быстрее и продуктивнее было бы заполнить бриф с клиентом во время созвона, а остальную информацию добрать из открытых источников – сайта заказчика, его соцсетей и пр.

Другой эффективный и удобный способ – задать несколько предварительных вопросов в переписке, получить ясную картину того, что хочет заказчик, потом предлагать голосовую встречу в скайпе или созвон по телефону.

И даже у созвона есть варианты:

• Можно голосом пройтись по большинству пунктов брифа, остальное добрать из доступных источников.

• Построить беседу так, чтобы заказчик рассказал о своем бизнесе и клиентах в произвольной манере в формате интервью со звездой. Потом договориться, что вы пришлете бриф с недостающими вопросами, которые вы не успели обсудить.

Естественно, что во втором варианте нет нужды в громоздком брифе – вопросов в нем будет совсем немного. И вам больше не придется каждый раз дергать человека по мелочам.

Эпизод из личного опыта

Ко мне в ВК обратилась клиентка, чтобы я написала тексты для ее сайта-визитки. В переписке я задала самые легкие вопросы: что за сайт, какая услуга и пр. Потом предложила пообщаться в скайпе голосом, после чего выслала бриф.

Клиентка решила заполнить его самостоятельно. Трудилась она над ним в течение нескольких вечеров, потому что днем занимается с детьми. Заполнение брифа далось ей непросто. Но зато такого ДЕТАЛЬНОГО И ПОДРОБНОГО изложения мне еще никто из клиентов не давал!

Как это сказалось на нашей совместной работе

Юлия добросовестно заполнила бриф и собрала в нем весь сок из той информации, которую рассказывала мне в скайпе. Бриф помог ей структурировать, упорядочить и сформулировать свое преимущество как специалиста. Оказалось, что самая сильная сторона Юлии как логопеда – лечение заикания.

Надо сказать, что над брифом мы с Юлией вместе пыхтели дней 5. Это была совместная маркетинговая работа, зато потом тексты были написаны в рекордный срок – за 2 дня. Так быстро и почти без правок я еще не писала.

Что думают об этом

зубры профессионалы интернет-маркетинга?

Юлия Галынская, руководитель Студии продающих текстов и рекламных материалов:

«Бриф – это не только способ погрузиться в тему заказчика. Он еще помогает проверить, насколько клиент адекватен и готов ли работать на результат вместе с вами.

• В какой-то момент я ввела вопрос в ТЗ «По какой причине вы хотите создать маркетинг-кейс или другой материал прямо сейчас?». Тем самым заказчик сам себя стимулирует – почему ему необходимо сделать это именно сейчас. Причиной может быть срочная подготовка к выставке или переговорам с инвестором.

• В конце ТЗ я обычно пишу, что дополнительно я могу ему еще предложить. Этот хвостик – вариант ненавязчивой допродажи других моих услуг прямо в ТЗ.

• При заполнении брифа у заказчика могут возникнуть сложности или вопросы. Какую-то обязательную часть брифа он заполняет сам. Потом мы общаемся голосом в скайпе и разбираем оставшиеся вопросы, уточняем детали. Без брифа я не работаю. Считаю, что это и для меня, и для заказчика проверка на адекватность».

А вот пример брифа Юлии:

 

В чем же истинная ценность брифа?

Если заказчик – владелец онлайн-проекта и сам заполняет бриф, то свою услугу он заново пропускает через себя и глубже понимает свое отличие от конкурентов, свою аудиторию. Особенно это важно для частных специалистов, которые все делают сами. Кому как не им знать все подробности своей сферы деятельности! Заполняя бриф, заказчик внезапно получает инсайты о том, что он делает и для какой конкретной аудитории.

Бриф, заполненный заказчиком осознанно, – это плод кропотливой работы, который имеет маркетинговую ценность в настоящем и будущем.

Поэтому рекомендация всем клиентам – сохраняйте файл в укромном месте. Он не раз понадобится, если придется делать новую посадочную страницу или заказывать платную рекламу. Любой таргетолог до составления рекламного объявления будет задавать те же вопросы о клиентах и конкурентах, а у вас все готово!

Татьяна Коробова, управляющий партнер агентства стратегического маркетинга и менеджмента K&PPartners, основатель коммуникационного агентства Мята. Новые коммуникации:

«Задача брифа – откопать реальную потребность бизнеса заказчика и его готовности совместно искать правильные пути решения запроса.

Учитывая то, чем мы занимаемся – стратегическим маркетингом и коммуникациями – обычно каждым брифом приходится «производить переворот в мозгах заказчика». Поскольку озвученный вначале запрос клиента чаще всего не совпадает ни с реальной потребностью для решения его задачи, ни с тем, чего он хочет на самом деле.

Самая частая ситуация – что-то вроде «нам нужна коммуникационная компания» Начинаешь разбираться с кейсом, а там нужно для начала что угодно другое – от допиливания продукта до оптимизации бизнес-процессов. Здесь все, как в психотерапии – первоначальный запрос редко бывает настоящим, а те, кто упорно твердят «у нас все хорошо», обычно имеют самые серьезные бизнес-проблемы.

Задача хорошего консалтера или аутсорсера больших проектов –

«выкопать» этот настоящий запрос, и очень желательно так, чтобы заказчик не впал в процессе во фрустрацию.

Что мы делаем для этого практически?

Делим процесс брифования / снятия задачи на этапы собственно заполнения брифа и дебрифинга. Честно говоря, бриф – это не про то, как понять, что на самом деле надо заказчику. Ни один самый лучший бриф не решит этой задачи.

Бриф – это про то, чтобы понять степень готовности заказчика работать над его запросом, особенно если процесс работы не совпадает с его ожиданиями. Понять, реальный это клиент или просто «интересуется». Хочет решить бизнес-задачу, или, например, сказать себе, что «попробовал решить».

Правильные вопросы в брифе, даже если бриф на сугубо маркетинговый или коммуникационный проект – например, об общих целях бизнеса на среднесрочную и долгосрочную перспективу, о наличии или отсутствии стратегии бизнеса / бизнес-направления, вопросы о желаемых результатах проекта в формате «фрейма хорошо сформулированного результата».

Это дает сигнал клиенту, что мы готовы копать глубоко, а не делать что угодно, лишь бы платили. Если он не готов, пусть признается сразу. А для нас первоначальный материал необходим для понимания общей ситуации в бизнесе клиента.

В любом случае на этапе заполнения брифа серьезных инсайтов ждать не стоит. Поэтому следующий шаг – встреча в онлайне или офлайне, и вот здесь уже обычно бывают «гениальные прорывы в вечность». Мы используем определенные методики общения с клиентом, чтобы максимально точно прояснить его потребности – активное слушание, некоторые фасилитационные и коучинговые приемы, но… На самом деле самое важное в брифовании – не мы, а клиент. Если он готов к открытому поиску «правильного вопроса и ответа на него», мы можем помочь методологией, если не хочет – это его право и выбор».

А где же ответ на вопрос, что делать с заказчиком, если он пропадает на этапе брифования?

Небольшой, но очень ценный лайфхак от эксперта по продажам. Ведь вы же свои услуги заказчику продаете, так давайте делать это правильно.

Елена Коварская, эксперт по закрытию сделок из соц. сетей:

«Я обучаю не упускать заявки потенциальных клиентов в соц. сетях  (после вопроса «цена?»,  «сколько стоит?»), а доводить их до продажи.  И меня тут спросили, давать ли бриф до продажи, и как он сказывается на продаже. 

Отвечу про свой опыт: 

Я продаю пакеты своих консультаций, то есть моим клиентам достаточно понять, как действовать эффективно, внедрить,   и у них вырастут  продажи. Поэтому у меня письменный бриф, выданный потенциальному клиенту  до продажи – эту самую продажу аннулирует. Люди его заполняют, и говорят – «Ой, Елена, мы потом закажем обучение у вас. Пока заполняли – поняли свои ошибки, нам пока есть,  что исправить.»  И пропадают навек. 

Почему такое происходит?  Хороший бриф, за счет грамотных вопросов в нем, выявляет потребности и высвечивает ошибки и недоработки. И потенциальному клиенту ошибочно  кажется, что он нашел решение, как-будто получил консультацию в формате,  близком к коучингу. 

  А продажа и консультация – это противоположные вещи:  на консультации интерес клиента удовлетворяется в ходе нее, при продаже – интерес клиента удовлетворяется не в ходе продажи, а  в ходе консультации, если она будет куплена. При продаже мы обещаем дать решение, не давая его прямо сейчас.  А бриф – как будто дает ответ прямо сейчас.   
  
Поэтому, многократно обжегшись,  бриф я даю строго после продажи услуги. При этом, часть вопросов из брифа  я поштучно использую для выявления потребности клиента в продающем диалоге. Оперируя отдельными вопросами,  я развиваю потребность клиента в услугах, а не исчерпываю  его запрос на мою информацию. 

И даже больше, бриф устный+письменный – это у меня отдельное занятие, оно всегда первое.  И оно платное – стоит, как консультация или даже дороже. Из тех же соображений – брифование – по эффекту и трудозатратам – это консультация.  И это одно из самых эффективных моих занятий по продажам, т.к. наводит заметный  порядок в голове клиента. 

Делать платным бриф мне  подсказал клиент, увидев, как я много работаю с брифом и осознав его ценность. Кроме заполнения клиентом  бумаг, я запрашивала у него доп. материалы, продающие диалоги, анализировала их, провела глубокое скайп-интервью, потратила на бриф  многие часы, а клиент вынес много инсайтов и ясность касательно своих проблем с продажами и методов их решения. 

Поскольку многие фрилансеры  делают столь же объемную работу по брифованию,  я считаю, и им нужно сделать бриф платным или повысить стоимость своих услуг на стоимость этой работы, и не считать, что «чего там, 8 часов и гору энергии от коммуникации потрачу на бриф, это ерунда, не стоящая внимания и оплаты». Покажите ценность брифа для бизнеса клиента, покажите то, как   бриф скажется  на качестве вашей с клиентом  основной работы, покажите свои трудозатраты, и что они делаются из заботы о деле клиента  – и клиенты будут готовы платить вам за эту работу.  Также может помочь продавать эту часть работы – переименование брифа в «исследование», аудит», поскольку клиенты на вашем рынке, возможно, привыкли к бесплатным брифам, и тут нужно отстроиться.

Не бойтесь, попробуйте!»

Собщество ВКонтакте

С одной стороны, вы потратили на человека 20-30 минут своего времени, пообщавшись голосом, прониклись его идеями и смыслами, «интегрировались» на его территории. Но ведь и клиент тоже вошел в ваше пространство! Вы оценили друг друга в плане общения, получили первое впечатление. А раз дошло до общения голосом, это уже о чем-то говорит. И шансы на то, что у вас получится сотрудничество, порядочно выросли.

Понятно, даже такие переговоры не гарантируют, что клиент окончательно ваш. Но по крайней мере вы сделали для результата гораздо больше, чем раньше.

Пробуйте, экспериментируйте, будьте деликатны и вежливы. И не так уж важно, заполнит клиент бриф сам или вы ему поможете. Можно напрямую спросить – какой вариант заказчика больше устроит.

Бонус – специальное предложение для читателей блога WebPromoExperts

Марина Велитченко, Директор по inbound-маркетингу Boompublic:

«Брифование всегда было проблемой. Не знаю, может, только для меня, но этот момент всегда сводил меня с ума. Конечно, многим клиентам подходит вариант, когда есть 10-20-50 стандартных вопросов – по ним можно сориентироваться и дать общую инфу о компании, целях продвижения и личных хотелках. Но ключевое понятие здесь – общая инфа.

Как бы детально ни был составлен бриф, всегда остается недосказанность со стороны клиента и неполная картина в руках специалиста. Приходится дополнительно уточнять много деталей. Часто на таких доп. сессиях мы получаем больше инфы, чем из самого брифа. И это нормально, но неэффективно.

Если дополнительные вопросы – неотъемлемый момент работы, так почему бы не пропустить этап заполнения брифа? По факту он не дает полную картину, но отнимает массу времени:

• Некоторые люди просто не способны нормально излагать свои мысли в письменной форме – они теряются, не знают, что писать и как объяснить свои же пожелания. Пару лет назад у меня был случай, когда клиент просто скопипастил в бриф описание вакансии с хедхантера, а потом признался, что не знал, как грамотно написать о том, чего хотел. Он, в принципе, и не должен это уметь.

• Сейчас достаточно наговорить инфу о компании в голосовом сообщении – это быстрее, чем сочинять баллады в брифе. В таком режиме можно вспомнить больше нюансов, передать атмосферу и настроение.

• 2 первых пункта привели нас к главному – каждый бизнес уникален. Нет единого брифа, который бы собрал максимум инфы от стартапа с чайными миксами до компании по разработке ПО.

Я предпочитаю интервьюировать клиентов в голосовом режиме. Это сильно упрощает работу, экономит время и главное – не загоняет предпринимателей в рамки конкретных вопросов.

Примерно из такой позиции мы в Boompublic предлагаем бизнесу изложить свои пожелания в свободной форме – какой контент, под какую тему и в каком объеме нужен. Авторы, в свою очередь, просто подгоняют посты под эти требования.

Словом, по максимуму оптимизируем сотрудничество тех, кому нужен контент для соцсетей, и тех, кто умеет его создавать.

Для читателей WebPromoExperts по такому поводу подготовили промокод на тариф Pro – Free3mo.

Это три бесплатных месяца работы бизнеса на платформе Boompublic или $59,97 экономии платного тарифа. Переходите по ссылке, вводите бонусный код и наслаждайтесь всеми прелестями – автопостинг в 8 соцсетей и мессенджеров, легальный постинг в Инстаграм, планировщик, конструктор шаблонов и многое другое».

Главное, чтобы удобно было обеим сторонам. И чтобы ваш способ общения был взаимно полезным и приятным.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Дизайн упаковки и создание сайтов от брендингового агентства Style You

Что требуется:
(выберите один или несколько подходящих вариантов)

    Разработать дизайн сайта с нуля
    Переработать дизайн сайта с сохранением преемственности
    Переработать дизайн сайта без сохранения преемственности
    Другое

Необходимы ли дополнительные услуги:
(выберите один или несколько подходящих вариантов)

    Разработать нейминг для сайта
    Разработать нейминг для компании-производителя
    Сформулировать слоган или байлайн бренда
    Отрисовать товарный знак / логотип
    Создать креативные рекламные коммуникации (POS-материалы или др.)
    Разработка формы упаковки
    Написание текстов для упаковки (легенда, промо-тексты, технические тексты, переводы)
    Отрисовка уникальных иллюстраций
    Создание брендбука
   Другое

Ваше видение структуры сайта:

    Есть ли готовая структура сайта
    Есть идеи и пожелания по структуре
    Требуется проектирование сайта с нуля

Какого типа должен быть Ваш сайт:

    Промо-сайт (Продвижение товаров и услуг)
    Сайт-визитка (Общая информация о Компании и ее координаты)
    Корпоративный сайт (Подробная информация о Компании, каталог товаров и/или услуг)
    Интернет-магазин (Продажа товаров и/или услуги с заказом и оплатой товаров)
    Информационный портал (Предоставление посетителям большого объема различной информации)
    Не знаю/другой вариант

Отображение сайта на различных устройствах:

    Одинаковое отображение сайта на всех устройствах (создается одна версия сайта для всех устройств)
    Адаптивная верстка и дизайн (все элементы сайта оптимально подстроены под разрешение устройства, используемого пользователем)
    Необходима отдельная мобильная версия сайта (мобильная версия разрабатывается отдельно от стандартной и имеет другую логику отображения элементов)

Основные модули сайта:

    Новостной раздел
    Форма обратной связи
    Поиск по сайту
    Чат он-лайн
    Форум
    Подписка, рассылка
    Отзывы
    Фотогалерея / портфолио
   Блог
   Формы обратной связи (оставить комментарий, заполнить заявку и т.д.)
   Личный кабинет

Основные модули для каталога товаров или интернет- магазина:

    Каталог товаров/услуг
    Фильтр по товарам
    Отдельный функционал для спецпредложений, новинок и т.д.
    Поиск по каталогу
    Блоки «просмотренные», «сопутствующие товары»
    Корзина покупателя
    Подключение к платежным системам
    Выставление счетов
    Онлайн расчет стоимости доставки
   Интергация с Bitrix/1C
   Интеграция с Яндекс.Маркет
   Интеграция с другими системами

Анимация на сайте:

    Все основные элементы сайта должны быть заанимированы и должны появляться с различными специальными эффектами. Анимация элементов является главной фишкой сайта
    Анимация используется в разумных количествах и не отвлекает от главного контента
    Минимум анимации, легкая, минималистичная плавность
    Анимация отсутствует в принципе

Позиционирование ваших товаров на рынке:
(выберите один или несколько подходящих вариантов)

     Инновационные
     Консервативные
     Модернистские
     Классические
     Новые
     Уникальные
     Традиционные
     Как у всех
     Необычные
   Строго корпоративные
   Для всех и каждого
   Дающие надежду
   Уверенные в результате
   Заботливые
   Высоко профессиональные
   В первую очередь гуманные
   Крупные (с т.з. зданий и помещений)
   Солидные
   «У дома»
   Престижные
   Другие

Какова должна быть общая стилистика будущего дизайна:

    Классический
    Барокко
    Минималистичный
    Аскетичный
    Яркий, сочный
    Модернистский
    Ретро
    Советская эстетика
    «Эко», «био»
   Геральдистическая
   Поп-арт
   Арт-Деко
   Handmade
   Шрифтовая (использующая типографику и фон)
   Персонифицированная (сконцентрированная на персоне, например, на генеральном директоре, основателе бренда или персонаже)
   Рисованный
   Другой

На какой информации должен акцентировать дизайн внимание посетителя сайта:

    На слогане, лозунге Компании
    На информации о Компании
    На услугах Компании
    На координатах местоположения офиса Компании
    На визуальных образах, отражающих деятельность и подачу Компании на рынке
    На новинках продукции и услуг Компании
    На уникальности услуг и продукции Компании
    На выгодной ценовой политике

Исходный макет может быть сделан в:

    Figma
    Adobe Illustrator

Спасибо, что подробно и внимательно заполнили бриф!
Он не короткий, но вся проделанная вами работа поможет нам найти
точное и подходящее решение именно для вас!
Хорошего вам дня!

зачем он нужен и как его правильно заполнить

Какого бы подрядчика на продвижение сайтов вы ни выбрали — агентство или фрилансера — вам обязательно пришлют бриф. Эксперты тендерной площадки Workspace рассказали, что такое бриф и зачем его обязательно нужно заполнять, какие вопросы в него входят и как с помощью брифа выбрать лучшего подрядчика. Это вполне подходит для ситуаций, когда вам прислали несколько брифов и вы не можете выбрать, какой лучше. Спойлер: лучше тот, который ориентирован на развитие вашего бизнеса.

Что такое бриф и зачем он нужен владельцу сайта

Бриф — это перечень вопросов, который подрядчик отправляет заказчику: владельцу сайта или ответственному за продвижение (например, маркетологу). Бриф похож на интервью, в котором заказчик максимально подробно отвечает на вопросы о целях и задачах продвижения, желаемых результатах, своем бизнесе.

Бриф похож на интервью. Но в отличие от интервью, нужен в первую очередь самому заказчику

Расскажем, зачем заполнять бриф заказчику SEO:

1. С помощью брифа можно максимально подробно и четко отразить свои пожелания и цель продвижения. Чем подробнее — тем выше шанс, что подрядчик поймет суть задачи и выполнит его в соответствии с целями.

Сравните: если написать в брифе просто «продвинуть сайт» — это слишком размытая задача, и опытное агентство задаст еще кучу уточняющих вопросов. А если конкретизировать до «надо успеть оптимизировать сайт к Новому году до декабря, потому что у нас будет наплыв клиентов» — уже намного понятнее. Ага, у нас два месяца, надо выжать из них все и даже больше. Работаем!

2. То же самое касается специфики вашего бизнеса. Хорошему SEO-подрядчику важно знать все: как давно вы на рынке, возраст вашего сайта, его тематику, популярные товары и услуги, регион продвижения, целевую аудиторию, основных конкурентов и многое другое. Зная эти данные, подрядчик правильно рассчитает стоимость SEO и составит для вас оптимальную стратегию продвижения. А вы будете уверены, что задача выполняется не наобум, а в соответствии с задачами именно вашего бизнеса.

Читайте также:

Сколько стоит SEO: полный расклад по бюджету

3. Если вы еще не определились с выбором подрядчика, бриф может стать отличной лакмусовой бумажкой. Специалисты Workspace разработали готовый шаблон брифа — мы приведем его в конце статьи. Скачайте и сравнивайте с брифами, которые вам присылают. Если видите, что вопросы составлены неполно, лучше откажитесь от такого подрядчика.

Есть и другой вариант: самостоятельно заполните бриф и отправьте его всем кандидатам. Это поможет сравнить отклики и отсеять тех, кто не подходит вам по тем или иным причинам: не понимает задачу, не обладает необходимыми компетенциями, называет слишком высокую цену, не стремится узнать о вашем бизнесе и т. д. Потом выберите лучшего кандидата, с которым и заключите договор.

После того как вы ответите на вопросы брифа, подрядчик анализирует информацию и составляет свое видение проекта. Прикидывает, сможет ли справиться с задачей, были ли в практике подобные случаи, какими инструментами лучше воспользоваться, сколько будет стоить продвижение. Обе стороны понимают, будут ли они сотрудничать или нет. Если да — исполнитель составляет техническое задание на SEO, вы заключаете договор, и начинается работа.

Как заполнять бриф: советы заказчику

1. Письменно и только письменно. Во-первых, так вы лучше формулируете задачи, нежели проговаривая их. Во-вторых, это помогает сконцентрироваться и более взвешенно и вдумчиво ответить на вопросы. В-третьих, это не просто разговор, а внутренний документ, на который всегда можно сослаться при возникновении спорных ситуаций.

Совет: после того как вы отправили бриф агентству, созвонитесь и пройдитесь вместе в режиме онлайн по всем пунктам. Это позволит избежать непонимания в важных или спорных моментах.

2. Не старайтесь говорить на сленге SEO-специалиста, пишите своими словами. Чем проще вы поставите задачу и объясните свои пожелания, тем лучше. Подрядчик наверняка разберется, что вы имеете в виду.
3. Оформление брифа может быть любым: это достаточно свободный документ, который можно сделать в Microsoft Word, Google Docs, Google Forms. Подойдет любой формат, главное, чтобы вы дали всю необходимую информацию.

Бриф на SEO: вопросы и ответы

Поисковая оптимизация — достаточно масштабная задача, поэтому вопросов будет много, вопросы будут разные. Для вашего удобства мы разделили их на несколько пунктов.

Шапка брифа

Здесь рекомендуем кратко написать самое основное: название вашей компании и контактное лицо (тот, кто будет напрямую общаться с подрядчиком), дату заполнения, контакты для связи, примерный бюджет и сроки выполнения услуги. Также советуем указать, как вы собираетесь выбирать исполнителя: подрядчик сделает вывод, единственный он у вас или придется отстраиваться от конкурентов.

Совет: что касается бюджета и сроков, указывайте примерные или средние значения и будьте готовы к тому, что подрядчик предложит иные варианты. Как мы уже говорили, стоимость SEO зависит от многих факторов, о которых вы можете даже не догадываться. А исполнитель их знает и сориентирует вас по расценкам.

Шапка сайта: вариант Workspace

Информация о компании

Расскажите о своем бизнесе: нише, тематике, основных продуктах (товарах или услугах). Это поможет подрядчику составить представление о вашем бизнесе, оценить состояние сайта и составить стратегию продвижения.

Одно дело — если у вас сайт строительной тематики, вы продаете стандартные стройматериалы и хотите расширить географию. Подрядчик сразу поймет, что тематика высококонкурентная, спрос большой, есть сезонность, и проанализирует ситуацию в других регионах. Другое дело — если у вас необычный товар, который только выходит на рынок, и сайт создан месяц назад. Тут понадобится другая стратегия и другие методы продвижения.

Вопросы о компании заказчика продвижения

Подробности о задаче

Самый важный раздел, где вы рассказываете о проекте, задаче и о том, что вы хотите получить от SEO.

Этот раздел надо заполнить особенно тщательно

1. Расскажите, каких целей, или KPI, вы хотите добиться. Зная ваши цели, подрядчик поможет подобрать оптимальный тариф. Например, если вам важно выйти в топ поисковой выдачи — лучше заказать продвижение по позициям. Если нужно увеличить посещаемость — поможет продвижение по трафику. Если технические показатели не столь важны и главное — количество заявок и звонков с сайта, лучше всего заказать продвижение по лидам.

В этом разделе также советуем писать все цели, не только напрямую связанные с SEO. Например, если вы хотите сделать сайт более удобным для пользователей или более продающим, переписать тексты, переработать меню — укажите это в брифе. Грамотный подрядчик учтет ваши пожелания и, даже если не сможет помочь сам, посоветует коллег или даст свои рекомендации.

2. Расскажите, занимались ли вы раньше продвижением сайта. У кого заказывали SEO, какие задачи ставили перед подрядчиком, к каким результатам это привело. Пишите подробно, что именно вам понравилось, а что не дало результата. Если сайт никогда не оптимизировался или вы занимались этим самостоятельно, тоже укажите. Это тот самый случай, когда исполнителю поможет любая информация.
3. Если вы уже составляли семантическое ядро или список ключевых фраз, прикрепите его к брифу. SEO-специалисты оценят документ и возьмут его в работу. Как вариант — доработают семантику, чтобы продвигать сайт по большему количеству запросов. Либо актуализируют ядро, если у вас появились новые товары и/или услуги.

Читайте также:

Что такое семантическое ядро и как его составить

4. Перечислите ваших прямых конкурентов, дайте ссылки на их сайты: это просто кладезь бесценной информации. Опытный подрядчик раскусит, какие тактики они используют для SEO-продвижения, проанализирует их положение в поисковой выдаче, изучит услуги и поймет, как лучше отстроиться от конкурентов. А также посмотрит статистику: например, показатели по органическому трафику помогут сделать прогноз, какие перспективы есть у вашего сайта в случае увеличения его видимости в поиске.
5. Расскажите о целевой аудитории — тех, кто заходит на ваш сайт и принимает решение о покупке. Кто эти люди, какого они пола, возраста, какое у них образование и доход, где они проживают, есть ли у них семьи? Это поможет подрядчику понять, на кого рассчитан сайт и как увеличить его посещаемость.

Дополнительная информация

В этом разделе укажите все, что не вошло в вопросы выше. Например, какие сайты вам нравятся, какие дополнительные услуги могут понадобиться в процессе работы. Также советуем прикрепить все наработки, какие имеются: например, материалы от прошлого подрядчика, портреты целевой аудитории, маркетинговый анализ конкурентов, данные статистики и т. п.

Здесь также можно написать пожелания от себя или информацию, не вошедшую в основные вопросы

Как и обещали, даем ссылку на готовый образец брифа на SEO. Его можно скачать в формате Word или Google Docs — как удобнее, и использовать в работе с подрядчиками. Удачи в оптимизации сайта!

Бриф

В Progression не используется четкая структура брифа. Каждый проект доносится до креативной команды в подходящей ситуации и проекту манере. Единственное, что всегда присутствует на этапе брифинга креатива — исследование потребителя и категории бренда. Из чего состоит:

Общая информация о компании.

Ее название, сфера деятельности, основные продукты.

Контекст бренда.

Обрисуйте ситуацию на рынке, какой она представляется. Не бойтесь говорить не только о своих сильных сторонах, но и о слабых, а также о конкурентах и их преимуществах. Иногда в брифе мы читаем о том, какой уникальный продукт производит компания, но при этом есть очевидная проблема — товар «не взлетает». И потом уже мы выясняем, что есть конкуренты, которые делают то же самое, но дешевле. Об этом лучше говорить сразу.

Позиционирование бренда.

Сюда входит видение бренда — то, какие ценности вы разделяете. Раскройте миссию бренда: для чего он существует и какую проблему решает, а также расскажите о ваших амбициях. Все это помогает агентству «почувствовать» бренд, понять его точки соприкосновения с аудиторией.
Хороший пример — позиционирование Airbnb.

• Видение Airbnb — дать путешественникам место для жизни, а не просто путешествий, благодаря шеринговой экономике.
• Миссия бренда — помочь создать мир, в котором можно чувствовать себя комфортно и «включенно» в местный колорит. Жить как дома, находясь при этом в любой точке мира.
• Амбиция бренда — создать и поддерживать сообщество гостей и владельцев недвижимости.
• Позиционирование — «Сообщество любителей путешествовать и везде чувствовать себя как дома».

Цели в бизнесе, маркетинге и коммуникациях.

Опишите, какая масштабная цель стоит перед вашим бизнесом прямо сейчас. Над чем вы работаете? Как маркетинговые усилия помогут добиться этой цели? Что нужно объяснить потребителю о бренде и вашей работе?

Задача агентства.

Коротко сформулируйте всего одну задачу — что именно вы хотите получить от агентства в рамках кампании. Кстати, четкое понимание задачи поможет вам сориентироваться и понять, агентство какого профиля лучше привлечь к работе.

Коммуникационная задача.

Проще говоря, это то пространство, которое существует прямо сейчас между брендом и его целевой аудиторией — например, это может быть проблема восприятия бренда со стороны потребителей, которую нужно исправить. Производитель детских товаров хорошо известен, но мамы считают его продукцию слишком дорогой по сравнению с конкурентами. Они не понимают, почему нужно выбирать именно ее. Значит, коммуникационная задача в этом кейсе — объяснить мамам, почему за этот бренд действительно стоит платить больше.

Коммуникационное сообщение.

Главное требование к нему — ясный, четкий смысл. В идеальной ситуации оно резонирует со скрытой потребностью покупателя и/или его культурными особенностями. Например, «Наш бренд — истинно итальянский, и наши продукты делают детей счастливыми по-итальянски: технологично, ярко и весело».

Аудитория.

К сожалению, невозможно нравиться всем и делать продукт, который восхищает каждого. Нужно выбирать тех потребителей, к которым вы хотите прийти, делать продукт релевантным именно для этих людей. В хорошем брифе всегда максимально четко прописан портрет человека — его возраст, пол, семейное положение, предпочтения, мечты и так далее. Если у вашего бренда несколько аудиторий (так тоже бывает), опишите каждую из них.

Критерии и ограничения.

Сообщите, о чем вы не можете или не хотите говорить. Например, однажды мы предложили ироничную коммуникацию в соцсетях для автомобильного бренда, но на этапе обсуждения с клиентом выяснилось, что юмор и самоирония для этой марки неприемлемы.

Сроки кампании, бюджет & KPI.

Четко укажите, в какие сроки нужно реализовать кампанию, сколько денег вы готовы выделить и по каким критериям будете оценивать эффективность.

Бриф на разработку сайта | STARTA

От того, насколько подробно и качественно вы заполните бриф, зависит количество клиентов и правильная постановка задач для нашего отдела разработки.
По итогам заполнения брифа определяется стоимость реализации проекта, а также потребность в дополнительном формировании Технического Задания к сайту.

* все пункты обязательны к заполнению.

Контактные данные

Общая информация о компании

Коротко о вашей компании

Расскажите о компании кратко (бренд, отрасль, адрес компании и т.д.)

Подробно о деятельности компании

Количество лет на рынке, история развития компании, основные виды деятельности, дополнительные направления деятельности (если имеются), конкурентные преимущества компании и все, что считаете нужным указать

Описание продукта / основных товаров / услуг

Перечислите услуги либо товары, которые будут представлены на сайте более детально (Товары/услуги массового потребления или эксклюзив, ценовой сегмент, преимущества товаров/услуг перед конкурентами)

Имеется ли вся необходимая информация для заполнения карточки товара?

Фото, описание, стоимость и т.д.

Регионы работы

Если у компании есть представительства в нескольких городах, укажите количество и адреса

Какие компании являются вашими конкурентами и почему?

Укажите название компаний/организаций, адреса сайтов

Есть ли у вас награды или сертификаты?

Имеются ли награды, благодарности и/или лицензии (если того требует законодательство)?

Контактная информация, которая будет указана на сайте

Информация о товаре/услугах компании

Какие потребности/боли Клиента решает Ваш товар/услуга?

Опишите пошагово процесс взаимодействия с Клиентом

Существует ли доставка?

Если да, то укажите параметры: платная или бесплатная, какие условия и т.д.)

Есть ли гарантия на товары/услуги? Как работаете с браком?

Информация о целевой аудитории

Опишите портрет вашей целевой аудитории

Необходимо описать минимум три портрета (Пол, возраст, семейное положение, уровень дохода, профессия, с какой целью он обращается к Вам, в какой ситуации, каким способом (телефон, почта, личный визит))

Часто задаваемые вопросы от Клиентов

Какие бывают сложности?

С какими сложностями сталкиваетесь Вы либо отдел продаж при взаимодействии с Клиентом? Как Вы их решаете?

Есть ли какие-то особенности/ограничения товара/услуги, из-за которых не каждый потенциальный Клиент (исходя из портрета ЦА) может обратиться к Вам?

Отсутствие продвижения, неизвестность бренда, не успеваете оказывать услуги всем заинтересованным

Какие акции, скидки, спецпредложения существуют сейчас для привлечения ЦА?

Требования к новому сайту

Укажите перечень разделов сайта, которые, по Вашему мнению, необходимы на сайте

Укажите перечень функционала сайта, который, по Вашему мнению, необходим на сайте

Какой контент Вы можете предоставить для размещения на сайте?

Интеграция с 1С

Требуется интеграция с 1С?

Если интеграция не требуется, то пропустите этот блок

Есть ли изменения в типовой платформе 1С?

Если изменения вносились и вам известно, какие именно, то укажите их

Есть ли сотрудники способные осуществить настройку обмена со стороны 1С?

Есть ли возможность подключения к базе 1С удаленно? Можете ли предоставить доступ?

Есть ли какая-то дополнительная информация, которую необходимо знать Исполнителю?

Укажите количество и глубину вложенности товарных категорий?

Структура товарных категорий в 1С будет совпадать со структурой на сайте?

Если нет, то требуется ли обучение настройке соответствия или Исполнителю необходимо настроить структуру самостоятельно?

Ведется ли учет товаров по характеристикам (торговые предложения)?

В обмене участвуют все позиции номенклатуры?

Возможно есть какие-то дополнительные условия?

Есть ли категории покупателей, которым предлагается скидка на товары?

Опишите подробно

Есть ли категории покупателей, для которых отображаются другие отпускные цены?

Например, розница, опт, дилеры. Как устанавливаются цены для таких покупателей? Все цены другие? Или только на некоторые товары/категории?

Необходима выгрузка скидочной политики?

Опишите подробнее. Требуются ли накопительные скидки? Требуется ли учет скидок по купонам или промо-кодам?

Требуется ли автоматический обмен данными?

Например, обмен по расписанию? Какое расписание предпочтительней?

Необходима выгрузка заказов в 1С?

Достаточно настроить обмен по расписанию или необходим обмен в режиме реального времени?

Какие данные необходимо передавать с 1С на сайт?

Какие данные необходимо передавать с сайта в 1С?

Интеграция с CRM

Нужна ли интеграция с CRM-системой?

Если интеграция с CRM не требуется, то пропустите этот блок

Название и версия CRM-системы

Какие данные необходимо передавать с сайта в CRM-систему?

Требования к дизайну сайта

Есть ли у компании фирменный стиль/брендбук?

(логотип, фир. цвета, графические элементы, фир. шрифты и т.д.)

Если нет никаких элементов фирменного стиля, то с какими цветами у Вас ассоциируется компания?

Перечислите адреса сайтов, которые Вам нравятся с точки зрения дизайна

Укажите адреса сайтов, которые Вам НЕ нравятся с точки зрения дизайна

Цвета, которые нельзя использовать на сайте

Яркость дизайна будущего сайта

Хостинг и домен

Сроки и бюджет

В какие сроки должен быть готов новый сайт?

Укажите ваш бюджет на разработку сайта

Онлайн-бриф, просчет на услугу разработки сайта и SEO продвижение

Онлайн-просчёт на разработку и продвижение сайтов

Вне зависимости от того, собираетесь вы заказывать разработку сайта с нуля или обновлять уже работающий веб-ресурс, начало нашего сотрудничества начинается с заполнения брифа. Это не одно и то же с техническим заданием (как многие путают). Бриф для разработки сайта является своего рода планом действий, четкой инструкцией от вас к нам, где прописаны ваши ожидания, задачи, требования к будущему проекту. 

Для чего нужен бриф для создания сайта

В первую очередь, документ помогает нам познакомиться и понять, сможем ли мы сотрудничать. Команда DIGIANTS — эксперт по веб-разработке, и может уже по заполненному брифу рассчитать стоимость, сроки выполнения, количество вовлеченных специалистов, необходимых для данной задачи. 

Бриф на разработку сайта поможет вам, как заказчику, четко представить свои запросы нам, а нашей команде познакомиться с проектом. Это экономит время, затраченное на коммуникацию заказчика и исполнителя, и способствует оптимизации процессов.

Разработка сайта: бриф и ТЗ. В чем разница?

Бриф на создание сайта не содержит мелких деталей, в отличие от ТЗ. Размеры кнопок, их внешний вид и расположение будут прописаны в техническом задании. А вот в брифе клиент прописывает свои пожелания в общих чертах и цели, которых хочет достичь с помощью разработанного web продукта.

Кажется, будто бриф создание сайта не столь важен, как ТЗ. Однако именно от качества его заполнения зависит результат! Чем подробнее клиент пропишет требования и как он видит конечный продукт, тем проще будет нам его реализовать (и тем меньше мы будем вам дергать уточняющими вопросами).

Объем брифа на разработку сайта не превышает пяти страниц, в то время как техническое задание может занимать и 30 листов. 

Из чего состоит бриф на создание портала

В целом, каждая команда подстраивает коммерческое предложение по разработке сайта под себя, включая или исключая некоторые вопросы и детали. Однако есть ряд общих элементов, которые составляют основу любого брифа. 

К ним относятся:

• Цель разработки. Здесь клиент прописывает бизнес-задачи, которые должен решить сайт.
• Информация о бизнесе. Важно не просто сбросить ссылку на графу “О нас”, но и подробно расписать, чем вы лучше конкурентов, какие ваши продукты/услуги самые популярные, кто ваша ЦА, какие у вас краткосрочные и долгосрочные цели и тд. Все это поможет нам соединить воедино пазл вашего проекта и понять, как мы можем помочь вам достичь бизнес-целей. 
• Подробности будущего сайта. Описание функционала продукта глазами заказчика.
• Формирование визуальной составляющей. Если у клиента есть идеи/референсы/пожелания по дизайну, нужно обязательно прописать это в брифе. 

Стоимость и временные рамки. Команда DIGIANTS найдет решение под практически любой бюджет и сроки. 

Стоит добавить немного информации для тех, кто хочет не создать сайт с нуля, а обновить уже существующий. В такой случае в бриф добавляются ответы на вопросы:

• Время создания прошлого сайта?
• Сколько посетителей на него заходит и с каких устройств?
• Что бы вы хотели в нем исправить?
• Какие функции/элементы web продукта вам нравятся?
• Что мы оставляем из старой версии, а что удаляем и заменяем новыми элементами?

Таким образом, бриф — это документ, который не просто помогает рассчитать стоимость изготовления сайта, но и способствует максимальному коннекту заказчика и исполнителя. Благодаря ему работа продвигается слаженно, в срок, а количество уточняющих вопросов сводится к минимуму. 

 

Польза:

• Если нет технического задания — бриф поможет оценить проект в кратчайшие сроки
• Экономим Ваше и свое время на звонки, и общение, если цена Вам не подходит.
• Заполнение брифа помогает понять, что именно вам нужно и структурировать данные даже для себя 🙂

Особенно полезно, если вы планируете заказать сайт, интернет-магазин или SEO-продвижение.

С нетерпением ждем Ваш бриф!

Как бриф помогает избавиться от лишних клиентов, например

В большинстве студий и интернет-агентств бриф — это опросник на несколько листов, где клиенту нужно дать стопицот ответов. Но из которого затем, при разработке прототипа, ТЗ или дизайна, нифига непонятно. Зато на него обязательно есть отсылка из договора, так что без заполнения брифа не обходится ни один проект.

Откуда взялись такие брифы? Понятно — из интернета (копипаст никто не отменял, так зачем голову ломать и изобретать велосипед). Создавалась новая студия, ребята выясняли, что для работы нужен бриф. А вот с какой целью — не совсем понимали, так что брали попользоваться один из доступных в сети. Потом им, естественно, было не до того, чтобы его переделать (да и осознание такой необходимости возникает редко). Поэтому брифы большей частью очень похожи.

Самое интересное в этой истории — самый распространенный в интернете бриф дает на выходе крайне однородный результат в виде сайтов с типичной структурой и текстами, предложенными клиентом. Понятно, качество исполнения отличается, но все равно определить сайты, сделанные по такому брифу и рожденному из него ТЗ, довольно просто (отгадайте, почему так происходит?). Потом к ним также любят прикладывать руку SEO-оптимизаторы. И когда клиенту в итоге становится совсем грустно — специалисты по юзабилити. Это решает проблему, но к сожалению только отчасти.

Отгадка: В 90% брифов на разработку сайтов встречаются вопросы типа «Требуемые разделы сайта», «Предполагаемая структура сайта», «Предполагает ли сайт наличие каталога? В каком разделе сайта он должен находиться». Заказчик об этом имеет весьма смутное представление. Поэтому идет на сайт конкурентов и аккуратно переписывает меню.

Итак, длинный и непонятный бриф, отправленный клиенту, порождает следующие проблемы:

1. Он раздражает клиентов. Результат — большой процент отказов на этапе заполнения брифа.
2. Он не отражает ожиданий клиента от сайта, так как обилие вопросов привлекает внимание к деталям но отвлекает от сути. Кроме того, сама анкетная форма побуждает отвечать на вопросы поверхностно. Как следствие — сайты плохо сдаются, с кучей придирок типа «не нравится картинка», или «давайте добавим еще один уровень меню». Сделанные по таким брифам сайты не решают задач клиентов, и поэтому многократно переделываются, чтобы хоть как-то улучшить конверсию.

Кстати, на этапе заполнения брифа процент отказов по входящим заявкам даже больше, чем на этапе отправки коммерческого предложения. Почему? С точки зрения клиента получение такого документа в большинстве случаев выглядит как «отстаньте, не мешайте работать». А если он отправил запрос на разработку сайта не в одну студию, а в десяток? Самые сметливые в итоге заполняют один бриф, предварительно убрав из него опознавательные знаки, и отправляют в ответ всем потенциальным разработчикам.

Отсюда вывод: брифы клиентам не нужны. Заказчику нужен сайт, очень дешево и желательно вчера который бы решал его задачи. Даже не так. Сайт не нужен, нужно решение его конкретной задачи. Поэтому не загружайте заказчиков заполнением брифов.

Разработчику же бриф однозначно нужен. Это инструмент, который позволяет как-то формализовать традиционно расплывчатые представления и требования заказчиков. Так как же на елку влезть и жопу не ободрать получить необходимую для работы информацию в достаточном объеме, не потеряв по пути клиента?

Мы пробовали сделать возможность заполнения брифа онлайн — не работает. Не заполняют. Хотя заявки с сайта идут исправно. Пробовали писать в сопроводительном письме, что заполнять надо только понятные пункты, что заполнять можно кратко и т.п. Все равно — тянут неделями.

В итоге пришли к следующему. Не только бриф, но и вся работа по проекту должны быть нацелены на создание сайта, который бы решал задачи клиента. Отсюда нехитрые правила:

Во-первых, клиенты не должны сами заполнять бриф. Его заполняет менеджер проекта, в идеале на личной встрече с клиентом. Если встретиться нельзя — пользуемся видеосвязью в скайпе или, на худой конец, обычным телефоном.

Во-вторых, бриф должен быть ненапряжным для клиентов (вопросов мало, и все по существу), но включать то основное, что надо для разработки клевого сайта. Вот главные вопросы:

• Какую бизнес-задачу должен решать сайт?
• Кто должен посещать этот сайт?
• Что посетитель должен сделать на сайте?
• Какой ориентировочный бюджет проекта?
• Примеры, что вам нравится по стилю. Если у вашей компании есть фирменный стиль — покажите. Кстати, при разработке промо-сайтов этот вопрос не актуален.

Этой информации вполне достаточно. Если для организации процесса разработки у вас в компании нужна дополнительная детализация — добавляйте вопросы, но во-первых, по существу, а во-вторых, незаметно для клиентов. Расписать проект по полочкам должен в ходе (или после) беседы менеджер проекта.

При этом основным критерием приемки разработанного сайта автоматически становится ответ на вопрос: «Выполняет ли сайт стоящую перед ним задачу». Старайтесь обсуждать бизнес-потребности клиента, а не какого цвета должны быть кнопочки или междустрочные расстояния. Вам и клиенту будет легче.

Примеры кратких шаблонов веб-сайтов и советы по их написанию

Хорошее описание веб-сайта — важный элемент создания успешного бизнес-веб-сайта . Он соединяет разрыв между тем, что видит владелец бизнеса, и тем, что может сделать команда разработчиков веб-сайтов.

Когда дело доходит до написания брифа для веб-сайта, не существует установленного стандарта. Некоторые дают общее описание и сосредотачиваются в основном на философии бизнеса и ценностях , которые должен передавать веб-сайт.Другие дают -минутное описание каждого элемента на веб-сайте, вплоть до самой маленькой кнопки.

Таким образом, написание брифа для веб-сайта непросто и непросто. Даже тот, кто ранее руководил цифровым проектом, может столкнуться с трудностями при его написании. Следующее служит руководством для написания хорошего брифа для веб-сайта. Он содержит примеры дизайнерских брифов с реальных веб-сайтов.

Что такое краткое описание веб-дизайна?

Хорошо составленный и хорошо составленный бриф о дизайне веб-сайта — краеугольный камень любого успешного веб-сайта.Поэтому очень важно потратить время на его сочинение.

Это сгладит этапы проектирования и кодирования в дальнейшем в процессе. Это, в свою очередь, положительно повлияет на качество, стоимость и эффективность . Когда все участники будут знать, что им нужно, это добавит энтузиазма команде и уменьшит количество ошибок.

Краткий обзор веб-сайта подробно описывает процесс проектирования , , что ожидается , и каковы временные рамки .При этом обе стороны знают, чего от них ждут. Он описывает результатов , рабочий процесс и последующую поддержку .

Некоторые описывают бриф как бизнес-план веб-сайта . Чем больше в нем информации, тем легче девелоперскому агентству удовлетворить потребности и желания владельца бизнеса.

Ниже приведены десять важных элементов, которые следует включить в краткий документ веб-сайта, чтобы гарантировать, что у дизайнера есть необходимая информация.Эти элементы должны быть в брифе, независимо от того, для какого типа веб-сайта или кто его пишет.

О вашем бизнесе

Что является правильной отправной точкой для описания веб-сайта? Перед началом обсуждения с разработчиком подготовьте следующую информацию:

• Чем занимается ваш бизнес?
• Какова цель веб-сайта?
• Как люди найдут сайт?
• В чем уникальность продаж компании?
• Каковы ценности компании?
• Существуют ли документы, подтверждающие бренд компании? Сюда входят документы, канцелярские товары, вывески.
• Руководство по стилю. Подумайте о цветовых схемах, шрифтах и ​​т. Д.
• Список вдохновляющих веб-сайтов. Включите описание положительных и отрицательных элементов.
• Если есть действующий веб-сайт, зачем его заменять или обновлять?

На для облегчения связи с агентством развития, назначить одного человека внутри организации. Он или она получает информации и вопросов и имеет навыков принятия решений и полномочий.Затем убедитесь, что у разработчиков есть его контактные данные.

Слишком большое количество контактных лиц и лиц, принимающих решения, значительно замедлит проект. Поэтому бюро веб-разработки будет интересно узнать следующее:

• Ключевые заинтересованные стороны
• Контактное лицо
• Лицо, ответственное за предоставление контента
• Лицо, уполномоченное подписывать каждый ключевой этап
• Лицо, которое продолжит управление сайтом после его завершения

Целевая аудитория и пользователи

Найдите время, чтобы определить и описать целевую аудиторию.Кто является идеальным клиентом ? Эта подробная информация является ключом к созданию веб-сайта, который сможет привлечь внимание этих людей. Обозначьте демографических и психографических аудитории.

В раздел аудиторий и пользователей брифа-шаблона сайта входят:

• Мотивация, вдохновение и отталкивание клиентов
• Как целевая аудитория находит веб-сайт?
• Насколько они знакомы с веб-сайтом или брендом?
• Будут ли на веб-сайте товары, услуги или разделы, предназначенные только для участников?
• Центр внимания веб-сайта.Зачем приезжать туда и что делать?
• Что следует помнить посетителям после посещения?

Определите цели проекта

Предыдущие разделы краткого шаблона веб-сайта помогают понять масштабы проекта и его содержание. После того, как это установлено, настало время определить цели веб-сайта и проблемы, которые он должен решить.

Определение этих параметров обеспечит эффективный и точный дизайн веб-сайта.В результате люди, которые посещают веб-сайт, находят то, что ищут.

Часто бывает разумным решением обратиться за помощью при разработке и создании веб-сайта. Это определенно верно для людей с небольшим опытом. Это нечто большее, чем просто загрузка программного обеспечения для дизайна и соединение нескольких изображений и текста.

Любой, кто уже начал строить, может прийти к пониманию, что то, что они сделали, неприемлемо. Какие элементы отсутствуют или чего не хватает в дизайне?

Кроме того, добавление на веб-сайт пункта продажи через Интернет может повысить продажи, но создание эффективного и надежного интернет-магазина предлагает профессиональную помощь.

Создавайте визуально привлекательные и высокопроизводительные веб-сайты без написания кода

WoW ваших клиентов, создавая инновационные и быстро реагирующие веб-сайты
без опыта программирования. Slider Revolution
позволяет привлечь к вам поток клиентов за модным дизайном веб-сайтов.

Конкуренты

Опишите ситуацию в отрасли , а также о том, кто составляет конкуренцию и чем они занимаются.

• Включите заметных маркетинговых мероприятий , которые они проводят. Подумайте, что делает их подход эффективным и в чем заключаются недостатки.
• Запишите, какое давление конкуренция оказывает на бизнес.
• Каковы сильные и слабые стороны сайтов конкурентов ? Есть ли какие-то полезные аспекты для адаптации?

Знание того, как выглядит ситуация в отрасли, очень помогает дизайнерам и разработчикам.Это помогает им участвовать в обсуждениях проектов на ранней стадии.

Конструктивные требования и спецификации

Знание требований на раннем этапе экономит много времени на пересмотр и переделку. Он предотвращает смещение объема работ и, следовательно, держит под контролем расходы по проекту.

Вот несколько пунктов, которые следует учитывать:

• Учетные данные для входа на сайт
• Управление регистрацией пользователей

Подобные элементы определяют тип сайта, который необходимо создать.

У сайта электронной коммерции или интернет-магазина разные требования. Краткое описание должно включать категории продуктов, способы оплаты, коды скидок, стоимость доставки и т. Д.

Обратите особое внимание на привлекательный интерфейс. Подумайте о таких элементах, как фотография и другие иллюстрации. Степень свободы веб-дизайнеров зависит от бизнеса.

Технические характеристики и требования

Этот раздел шаблона краткого описания веб-сайта особенно важен для крупных проектов.Будьте тщательным и подробным , так как это действительно окупится позже в проекте.

• Существует ли уже доменное имя ?
• Если есть, подходит ли он?
• Перечислите хостинговых потребностей . Подумайте здесь о ежедневном резервном копировании и времени безотказной работы.
• Нужен ли хостинг электронной почты?
• Какая инфраструктура необходима для платежных шлюзов ? Например Stripe, PayPal, Worldplay.
• Учитывайте дополнительные требования доступности, например, для людей с ослабленным зрением.

Требования к содержанию

Следующим элементом шаблона брифа по дизайну веб-сайта является раздел требований content . Кто предоставит контент? Сама компания или какие-то внешние контент-провайдеры? Нарисуйте краткую карту сайта в кратком описании веб-дизайна:

• Сколько всего будет страниц?
• Будьте конкретны в содержании. Конкретный контент гораздо больше ценится посетителями. Количество менее важно.

Обратитесь за помощью к другим, если нет внутренних ресурсов для написания контента. Кроме того, если время ограничено, лучше всего будет привлечь профессиональных поставщиков контента. Даже если есть копия, было бы хорошо, чтобы ее посмотрел кто-нибудь с опытом. Еще одна причина для получения внешней помощи — когда на старом веб-сайте есть контент, но его нужно обновить или обновить.

Таймфрейм

Для большинства компаний сроки являются наиболее важным фактором при выборе агентства по развитию.Таким образом, установка строгих, но разумных крайних сроков для создания веб-сайта помогает в выборе подходящей команды для работы.

Установка временных рамок также помогает контролировать расходы. Обычно проект веб-дизайна занимает от шести до двенадцати недель, в зависимости от сложности.

Создание простого веб-сайта в виде брошюры без каких-либо сложных функций займет около шести недель. На разработку сложного веб-решения для электронной коммерции уходит около двенадцати недель или больше.

Интернет динамичен, и в нем постоянно происходят изменения. Хорошо предвидеть одни и устранять или ограничивать влияние других. Если Google полностью изменит свой алгоритм, это не должно означать, что весь проект должен вернуться к нулю.

Измерение успеха

С самого начала подумайте о , как измерить успех нового веб-сайта. Количество продаж или количество посетителей — хорошие цели. Бюро с опытом сможет дать советы и рекомендации по этому поводу.

Учитывая жизненный цикл веб-сайта, хорошо установить цели на первые два года после запуска.

Вначале может быть невозможно реализовать все желаемые элементы. Например, на данный момент все еще можно принимать и обрабатывать заказы по телефону, но если продажи вырастут, это придется делать через веб-сайт.

Планирование этих будущих изменений важно также для развивающегося агентства. Тогда они знают, чего ожидать в будущем.

Бюджет проекта

Некоторые не любят обсуждать деньги, особенно на ранней стадии проекта, когда многие вещи еще не определены. Тем не менее, если говорить о бюджете честно, это приведет к более точных котировок и даст более четкое представление о том, что возможно.

Хороший способ получить хорошие и надежные котировки еще до начала проекта — это указать диапазон бюджета , а не фиксированную сумму.

Указание бюджета проекта — очень важная часть шаблона краткого описания дизайна.Количество денег, доступных для этого, влияет на многие детали конечного продукта. Например, он определяет, какие инструменты доступны для веб-сайта.

Вот факторы, которые необходимо учитывать при составлении бюджета:

• Цифровой маркетинг
• Хостинг
• Веб-дизайн и разработка
• Постпроизводственная поддержка и обслуживание

Хостинг и обслуживание

Многие агентства по дизайну и разработке могут позаботиться о деталях хостинга, как внутри компании, так и за ее пределами.Тем не менее, владелец бизнеса может решить поискать один или остановиться на том, на котором в настоящее время размещен старый веб-сайт.

Требования и предпочтения в отношении хостинга также должны быть отражены в задании по дизайну веб-сайта. Это может включать предпочтение страны, в которой расположены веб-серверы. В любом случае выбор должен быть адекватным, чтобы создать безопасный и быстрый веб-сайт.

Завершение мыслей о примерах кратких шаблонов веб-сайтов

Использование краткого шаблона веб-сайта приведет к гладкому проекту, который не выходит за рамки бюджета.Каждый участник будет иметь четкое представление о том, что ему или ей нужно делать. Любой проект, каким бы хорошо он ни был подготовлен, столкнется с некоторыми препятствиями. Но бриф помогает выявить их на ранней стадии и устранить.

Тот факт, что все записано, не означает, что нет места для изменений или гибкости. Весьма вероятно, что по мере продвижения проекта появятся новые идеи или улучшения либо от агентства, либо от клиента. Веб-сайт намного сложнее и сложнее, чем простой печатный флаер.

Если вам понравилось читать эту статью о кратких шаблонах веб-сайтов, вам следует проверить эту статью с веб-сайтами с портфолио иллюстраторов.

Мы также писали о нескольких связанных темах, таких как лучшие примеры портфолио графического дизайна, веб-сайты с видео-портфолио, примеры одностраничных веб-сайтов, интересные примеры заголовков веб-сайтов, самые инновационные и креативные веб-сайты и сколько зарабатывают веб-дизайнеры.

Написание брифа для сайта | Как написать краткое описание веб-дизайна

Краткое описание веб-дизайна: с чего начать

Начните с небольшого исследования — посмотрите, как похожие организации работают в Интернете.Какой функционал есть у их сайтов? Как они структурируют свою информацию? Что у них получается хорошо, а что нет?

Рекомендуется изучить веб-сайты нескольких веб-дизайнерских / цифровых агентств, поговорить с ними, просмотреть их портфолио и подумать, что поможет вам принять решение и есть ли какие-либо вопросы, которые вы хотели бы задать.

Если у вас есть возможность, также стоит получить отзывы сотрудников и пользователей о вашем текущем веб-сайте. Это хороший способ узнать, как ваш веб-сайт используется внутри и вне компании, узнать, какие области наиболее популярны, и определить, что нравится и что не нравится людям.Вам также следует изучить аналитику своего веб-сайта, чтобы получить более подробные сведения.

что включить в краткое описание веб-сайта

Длина вашего краткого описания не имеет значения, если раскрываются основы вашего проекта. Это нормально — пока не знать всего — хорошая компания, занимающаяся веб-дизайном, сможет помочь вам принять решения, уточнить технические и дизайнерские спецификации и при необходимости провести исследования пользователей / заинтересованных сторон.

Также неплохо оставить место для гибкости, так как ваше агентство может предложить множество интересных идей и возможностей!

Вот руководство о том, что включать в краткую информацию о вашем веб-сайте:

• Введение: Веб-агентство ничего о вас не знает.Хорошая идея представить свою организацию и немного рассказать о своем прошлом, чем вы занимаетесь, вашей целевой аудитории, заявлении о миссии / ценностях и т. Д.
• Бюджет и сроки: Может возникнуть соблазн посмотреть, что веб-агентства цитируют в с точки зрения времени и денег на дизайн вашего веб-сайта, но это сэкономит много энергии с обеих сторон, если вы предоставите рекомендации. Веб-дизайн немного похож на дизайн интерьера — его можно делать с разными характеристиками и бюджетом, в зависимости от того, что вы хотите и можете себе позволить! Будучи прозрачным в этом вопросе, вы будете точно знать, сможет ли веб-агентство удовлетворить ваши бюджетные и временные требования.
• Лица, принимающие решения: Если есть ключевые лица, принимающие решения, с которыми агентство будет поддерживать связь, обязательно укажите их имена, должности и контактные данные.
• Процесс отбора: Выбор агентства веб-дизайна может быть похож на процесс собеседования. Если у вас есть конкретные планы относительно того, как вы будете выбирать свое агентство, например, запрашивая представление предложений или приглашая агентства провести презентации, включите эту информацию в свой бриф вместе с любыми соответствующими датами / крайними сроками.
• Существующий веб-сайт: Предоставьте некоторую справочную информацию о своем существующем веб-сайте — например, что вам нравится / не нравится в нем и что работает / не работает. Объясните, какова была цель существующего веб-сайта и почему вы считаете, что пора что-то менять. Здесь вы можете включить любые соответствующие отзывы, полученные от пользователей веб-сайта.
• Обзор нового веб-сайта: Дайте общий обзор вашего видения вашего нового веб-сайта, включая цели и задачи, а также любые изменения в брендинге и / или организационном направлении.Также полезно включить то, что ваши сотрудники и пользователи хотят от веб-сайта.
• Спецификация дизайна: Здесь вы указываете, как вы хотите, чтобы веб-сайт выглядел, ощущался и выглядел. Какая цветовая гамма тебе нравится? Есть ли особые правила брендинга, которых необходимо придерживаться? Подумайте, где вы можете найти изображения для своего веб-сайта — у вас уже есть коллекция, вы наймете фотографа или вам нужно агентство для поиска фотографий?
• Примеры веб-сайтов : Приведите примеры других веб-сайтов (в идеале от аналогичных организаций), чтобы помочь вашему веб-агентству представить, что вам нравится и что вы ищете.Также может быть очень полезно выделить примеры веб-сайтов или функций, которые вам не нравятся.
• Структура : показывает, как ваши страницы будут размещены, определяя, куда идет информация и какой контент должен быть скомпилирован для каждой страницы. Подумайте, какими будут заголовки / страницы меню верхнего уровня и могут ли они потребоваться подстраницы или подразделы.
• Функциональные возможности : Составьте список функциональных возможностей, которые вы хотите использовать на веб-сайте. Например, вам нужны видео- и аудиоклипы, онлайн-платежи, регистрационные формы, зоны входа в систему, карты местоположения или интеграция с базой данных? Если вы предпочитаете CMS, которую хотите использовать, вы также можете указать ее здесь.
• Продвижение: Нет смысла создавать новый веб-сайт, если не задумываться о том, как он охватит вашу целевую аудиторию. Интернет-продвижение может охватывать такие вещи, как SEO, PPC-реклама, социальные сети, электронные информационные бюллетени и т. Д.
• Техническое обслуживание : Наконец, посмотрите в будущее. Как вы будете поддерживать свой веб-сайт в актуальном состоянии и вносить текущие изменения / обновления? Поддержание веб-сайта очень важно для обеспечения его безопасности и оптимального функционирования, поэтому подумайте, можете ли вы это сделать самостоятельно или вам потребуется постоянная поддержка со стороны цифрового агентства.

что дальше?

Не беспокойтесь, если краткое описание вашего веб-сайта вызывает несколько вопросов от дизайнерских агентств. Это хорошо, поскольку означает, что они хотят понять, что вы ищете на своем новом веб-сайте. Агентство, с которым вы решите работать, должно также делать много предложений и рекомендаций и даже знать о вещах, которые будут работать лучше, чем вы просили.

Удачи в написании брифинга по веб-дизайну!

Как написать краткое описание веб-сайта.Когда вы нанимаете цифровое агентство, чтобы… | от Univers Labs | Univers Labs

Когда вы нанимаете цифровое агентство для создания веб-сайта, им потребуется обширная информация о вашей организации, и здесь вам понадобится краткое описание веб-сайта — его цель — перейти к основным принципам проекта и описать все о вашем конкуренте. ландшафт, ваш бизнес и потребности клиентов.

Пожалуйста, ознакомьтесь с новейшей статьей здесь

Вот шаблон, который мы используем в Univers Labs.

Этой идеей затем можно поделиться между стратегами вашего агентства, копирайтерами, дизайнерами, разработчиками, техническим директором и креативщиками, вооружив их знаниями, необходимыми для применения своей области знаний для достижения целей, преодолевающих проблемы вашего веб-проекта.

Мы рекомендуем писать бриф совместно со всеми заинтересованными сторонами проекта, включая выбранное вами агентство.

Хорошо, давайте разберем некоторые важные разделы нашего шаблона и объясним, как он работает.

Это краткое вступительное резюме проекта — постарайтесь сделать его кратким и легким для запоминания. Это должно охватывать информацию о том, кто, что, где, когда и почему проекта. Четко сообщите о результатах, т. Е. Это микросайт или это полностью новый веб-сайт? Необязательно предоставлять обширный фоновый контекст, для этого у нас есть отдельный раздел. Вы можете вернуться и переписать этот раздел, поскольку запись остальных сегментов может выявить новые требования и цели.

  «Создание нового веб-сайта, достойного Webby, увеличение посещаемости на 10%, получение всегда свежего опыта, принятие нашего ребрендинга, выделение * ВАШЕ ИМЯ ЗДЕСЬ * среди их конкурентов, позиционирование их как стратегического партнера, а не поставщик." 

В этом разделе мы хотим перечислить и предоставить доступ к подтверждающим документам, таким как веб-сайты, которые вам нравятся и почему, ваши рекомендации по брендингу или другие визуальные подсказки, такие как предыдущие маркетинговые кампании, все, что дает команде проекта некоторое представление о направлении вы бы хотели, чтобы этот проект был включен. Кроме того, включите ссылки на вспомогательную документацию, которая может у вас быть, например, персональные данные пользователей. Примеры того, что вы могли бы включить в этот раздел:

 Руководство по брендингу: 
 Предыдущие кампании: 
 Персонажи пользователей: 
 Google Analytics Отчет: 
 веб-сайтов, которые вам нравятся и почему: 
 Брошюры и маркетинговые материалы: 
 Презентации: 

Важной частью проекта нового веб-сайта является понимание аудитории, ваших клиентов, людей, которых вы хотите использовать. В зависимости от вашего опыта, у вас уже может быть много информации — мы предлагаем вам создать образ со следующими разделами.

 Имя: 
 Гендерное разделение: 
 Возрастной диапазон: 
 Должность: 
 Образование: 
 Сфера деятельности: 
 Образ жизни в одной цитате: 
 Черты характера: 
 5 Потребностей: 
 Факторы успеха: 

Еще одна очень важная часть краткого описания — чтобы начать думать о целях веб-сайта — здесь неплохо подумать о количественных целях, таких как, например, трафик, количество потенциальных клиентов или доход. вам может потребоваться поговорить со своим отделом продаж, чтобы получить некоторое представление о том, чего они ожидают, или взглянуть на Google Analytics, чтобы увидеть, как работает ваш текущий веб-сайт.Вот несколько примеров показателей, для которых вы, возможно, захотите установить цели:

 Цели по трафику: 
 Получено лидов: 
 Регистраций в месяц: 
 Доход: 
 Коэффициент конверсии Цель: 
 Показатель отказов: 
 Просмотрено страниц: 

Обратите внимание: вы также можете подумать о некоторых качественных целях, таких как впечатления, которые вы хотите, чтобы ваши пользователи получали при использовании веб-сайта.

В нашем брифинге гораздо больше разделов, но один из самых ценных разделов — это конкуренты / компараторы.Помните, что вы больше эксперт, чем ваше цифровое агентство, когда дело касается вашего рынка, так что вот ваша возможность рассказать, кто ваши конкуренты, что делает их лучше или хуже, чем вы? А также кем вы стремитесь быть? Это может быть что-то совершенно не связанное с этим, например, вы могли бы сказать, что мы хотим быть похожими на Netflix: «мы хотим, чтобы наш веб-сайт был революционным в том, как мы используем цифровые технологии, чтобы предоставлять нашим клиентам отличный опыт». Используйте этот раздел, чтобы выбросить эту интересную информацию из своей головы в голову вашего цифрового агентства.Здесь, в Univers Labs, мы используем эту информацию, чтобы получить представление о вашей конкурентной среде и проанализировать, где мы можем использовать современные веб-технологии и дизайн, чтобы опередить ваших конкурентов.

Хорошо, это краткое изложение важнейших разделов брифа веб-сайта. Помните, что при совместной работе процесс написания брифа может выявить ценную информацию, которая приведет к лучшему на рынке веб-опыту!

Одного шаблона брифинга недостаточно для поддержки дизайна и разработки нового отличного веб-сайта, но это отличная отправная точка, поскольку в рамках нашего процесса в Univers Labs мы затем идем на семинар, чтобы обсудить содержание брифов, а затем этап стратегии и визуальной концепции перед инвестированием в разработку веб-сайта.

Взгляните на краткий шаблон здесь — мы будем обновлять его по мере использования и улучшать.

Удачного создания сайта!

Практическое руководство и загружаемый шаблон

Итак, вас попросили создать бриф на дизайн веб-сайта.

Это руководство, Как создать краткое описание дизайна веб-сайта , вместе с нашим бесплатно загружаемым шаблоном краткого описания веб-дизайна, поможет вам понять процесс с точки зрения агентства или веб-дизайнера, чтобы вы знали, что включать и как подробнее предоставить.

Мы разбили руководство на разделы, чтобы облегчить работу с ним. Всего 14 разделов.

Сначала прочтите это руководство, а затем

Загрузите бесплатный шаблон брифинга по дизайну веб-сайта

Загрузить

Почему важен хороший бриф о дизайне веб-сайта

Если вы дошли до этого момента, значит, вы уже определили, что вам нужен новый веб-сайт, и задумались о том, какой именно веб-сайт вам нужен.

Следующим шагом является установление контакта с нужными людьми, которые будут работать с вами над проектом по разработке и созданию нужного вам веб-сайта.Эти люди могут быть самых разных форм и размеров; от фрилансеров и индивидуальных коллективов до небольших или крупных креативных агентств.

К кому бы вы ни подошли, вы получите более четкий и четкий ответ, если дадите им хорошее задание по дизайну веб-сайта.

Хороший бриф на веб-сайт расскажет дизайнеру все, что ему нужно знать, чтобы дать вам точную стоимость проекта.

Вы, безусловно, должны ожидать, что хорошее веб-агентство предоставит вам рекомендации или идеи, которые повысят ценность проекта, и у вас всегда должен быть период подробных консультаций до того, как начнется какая-либо работа, но, следуя этому руководству, вы можете рассказать им все, что им нужно. знать о вашем бизнесе / организации, чтобы они могли дать вам точную цитату.

Что следует включить в бриф о хорошем веб-дизайне

Давайте взглянем на различные разделы, которые вы должны включить в свой бриф;

О тебе

Прежде всего, агентству необходимо немного узнать о вашей компании, чтобы понять предысторию проекта и понять, чем вы занимаетесь. В этот раздел попробуйте включить:

1. Основная информация о компании — название компании и адрес веб-сайта
2. Что вы делаете — попробуйте подытожить это одним или несколькими предложениями
3. Когда компания была основана — не беспокойтесь о точной дате, но полезно знать, торгуете ли вы 2 года или 20
4. Краткая история, показывающая ключевые изменения направления — если вы начали делать что-то одно, а затем перешли на новые рынки, это полезно знать
5. Где вы находитесь
6. Сколько сотрудников работает в бизнесе
7. Годовой оборот — это самый быстрый способ получить представление о масштабах вашей деятельности
8. Краткосрочные и долгосрочные цели бизнеса — постарайтесь ограничиться одним или двумя предложениями.Например, «Мы хотим увеличить наши продажи на 50% за два года, стремясь к увеличению на 20% через первые 12 месяцев».

Прочтите пример из практики: Как новый веб-сайт помог ведущим инженерам рынка HOP занять достойное место на вершине своей профессии.

Цели проекта

Хорошее веб-агентство разработает веб-сайт, который поможет вам достичь ваших бизнес-целей, поэтому важно, чтобы они понимали ваши цели. Чем конкретнее вы здесь, тем лучше.

1. Зачем вам сайт? Обобщите одним предложением, что, как вы надеетесь, веб-сайт может сделать для вас
2. Чего вы должны достичь, чтобы считать проект успешным? Это может быть определенный объем продаж или увеличение посещаемости веб-сайта, или, наоборот, вы можете стремиться сэкономить деньги за счет повышения эффективности.Какие цели вы хотите установить?

Скачать бесплатный шаблон брифинга на дизайн сайта

Скачать

Целевая аудитория / рынки

Новый веб-сайт должен быть разработан для ваших клиентов, поэтому веб-компания должна как можно больше понимать, кто ваши клиенты. Включите все следующие моменты, которые имеют отношение к вам:

1. В каких отраслях вы работаете?
2. Где находятся ваши клиенты с географической точки зрения? Они для вас местные? Насколько местный? В пределах 10 миль, в часе езды на машине? Они общенациональные или даже глобальные?
3. Как выглядит ваша существующая клиентская база? Попытайтесь резюмировать в двух предложениях, с кем вы работаете в данный момент
4. Как бы вы хотели, чтобы выглядела ваша клиентская база? Это просто «больше того же самого», или вы хотите получить больше клиентов определенного типа?
5. Опишите своего идеального клиента — это, очевидно, может быть более одного типа, но постарайтесь ограничиться двумя или тремя — цель состоит в том, чтобы дать веб-компании некоторый ориентир в том направлении, в котором вы хотите двигаться в
6. Кто ваши три основных конкурента? Это могут быть существующие конкуренты или те, кем вы хотели бы стать конкурентами.Укажите название компании и адрес веб-сайта для каждого
7. Когда они попадают на ваш сайт, что вы хотите, чтобы они сделали? Какая концовка игры? Вы хотите, чтобы они купили что-то через веб-сайт или сделали запрос? Может быть, вы хотите, чтобы они подписались на услугу. Перечислите то, что вы хотите, чтобы клиент сделал.

Не знаете, кто ваша целевая аудитория? Узнайте с сеансом Discovery

Узнайте больше

Действующий сайт

Если у вас уже есть веб-сайт, более подробные сведения о нем могут помочь веб-компании понять, куда вы хотите перейти с новым.Очевидно, что если это ваш первый веб-сайт, вы можете пропустить этот бит.

1. Когда был создан текущий веб-сайт?
2. Сколько у него трафика? Войдите в свою Google Analytics (если она настроена) и посмотрите количество сеансов в месяц. В среднем за год или два — это столько деталей, сколько нам нужно
3. Какие устройства используют люди для посещения текущего сайта? Может быть полезно узнать, особенно ли высок процент пользователей, просматривающих ваш сайт с мобильных устройств или планшетов.Проверьте в Google Analytics проценты за последний год или около того
4. Сколько продаж или запросов генерирует текущий сайт в неделю / месяц? Как вы к этому относитесь?
5. Что не так с текущим сайтом? Что вам в этом не нравится, что раздражает, что может быть лучше?
6. Что хорошего в текущем сайте? Что тебе нравится, что хорошо работает?
7. Насколько хорошо существующий веб-сайт отражает ваш бренд? Считаете ли вы, что он хорошо вас представляет? Если нет, то почему?
8. Что повторно используется с текущего сайта, а что исключено? Есть ли кусочки, которые обязательно нужно оставить?

Чем больше веб-компания знает о том, почему ваш существующий веб-сайт не работает, тем лучше, поэтому включите все, что, по вашему мнению, имеет отношение к делу.

Новый сайт

Теперь вам нужно сосредоточиться на том, что вам нужно от нового веб-сайта.

В предыдущем посте мы исследовали различные типы веб-сайтов, и список потенциальных функций слишком длинный, чтобы включать его здесь снова, но вы должны учитывать следующее:

1. Каковы цели нового сайта? Это дает более подробную информацию по ранее поставленному вопросу о целях проекта. Вот некоторые цели, которые мы часто обсуждаем с нашими клиентами:

• Для увеличения посещаемости сайта
• Для повышения узнаваемости бренда компании / организации
• Для создания запросов / продаж
• Для выхода на новые рынки
• Для привлечения лучших новобранцев

Каков приблизительный размер веб-сайта? Обычно это выражается как приблизительное количество страниц

Какие ключевые функции вы хотите / должны включить? Вот некоторые особенности, о которых мы часто говорим:

• Портфолио / Примеры из практики / Галерея предыдущих работ
• Электронная торговля (укажите приблизительное количество товаров и любые функции, относящиеся к электронной торговле, которые вы хотите включить)
• Календарь событий
• Онлайн-бронирование
• Объявления (недвижимость, автомобили, вакансии)
• Интерактивная карта
• Фильтры, чтобы помочь пользователям найти конкретную информацию
• Области только для членов — контент, доступ к которому возможен только через безопасный вход
• Раздел блога или новостей
• Интеграция с социальными сетями — канал Twitter или Facebook, например
• Обсуждение Форум
• Актуальные вакансии

Какой контент нужно часто обновлять и кто, по вашему мнению, это делает? Есть ли у вас внутренние ресурсы и навыки, чтобы кто-то мог вносить изменения с помощью системы управления контентом (CMS), или вы бы предпочли, чтобы веб-агентство заботилось о любых изменениях за вас?

• Если вам нужна CMS, есть ли какие-то особые требования (например, разрешение доступа нескольким пользователям)?
• Что такое призыв к действию на сайте? (также известный как CTA).Это добавляет больше деталей к заданному ранее вопросу о том, что вы хотите, чтобы клиент делал, когда они посещают ваш сайт. Если вы хотите создать запросы, вы хотите, чтобы они заполнили контактную форму, отправили вам электронное письмо или подняли трубку, чтобы поговорить с вами?
• Есть ли какие-либо сторонние системы, с которыми вам нужно интегрироваться? Если вы агент по недвижимости, вам нужно добавить ссылку на RightMove или Zoopla? Вам нужно установить связь с программным обеспечением CRM или Accounts?
• Должен ли веб-сайт быть доступен на других языках, и если да, то кто будет делать переводы?

Скачать бесплатный шаблон брифинга на дизайн сайта

Скачать

Будущее развитие

Чтобы обеспечить максимальную окупаемость инвестиций, ваш веб-сайт должен быть максимально ориентирован на будущее.Если вы поможете веб-агентству заглянуть дальше, они смогут заставить ваш новый веб-сайт работать дольше.

1. Какие планы на будущее у бизнеса, которые необходимо принять во внимание на данном этапе?
2. Хотите добавить электронную торговлю или одну из других функций, перечисленных выше? Возможно, в вашем списке желаний есть функции, на которые у вас сейчас нет бюджета
3. Каким образом веб-сайт должен реагировать на добавление нового контента? Что произойдет, если через два года у вас будет в пять раз больше сообщений в блогах, чем сейчас?

Содержание

Начните думать о содержании нового веб-сайта как можно раньше.

1. Какая копия у вас уже есть? Заманчиво просто переместить весь существующий контент на новый сайт. Мы настоятельно рекомендуем вам этого не делать. Если ваш текущий сайт уже не в рабочем состоянии, во многом это может быть связано с тем, что его контент требует капитального ремонта.
2. Вам нужен контент-аудит? Мы предлагаем потратить время на просмотр всего содержимого текущего сайта. Некоторые из них, вероятно, останутся или станут основой для нового контента, но многие из них нужно будет удалить или реструктурировать
3. Какую новую копию нужно написать? А кто это будет делать? Есть ли у вас внутренние ресурсы, чтобы не только сделать это (копирайтинг может занять много времени), но и сделать это должным образом? Мы часто видим, как клиенты тратят большой бюджет на новый веб-сайт, но его разочаровывают, потому что не было инвестиций в надлежащий копирайтинг.
4. Какие изображения вам нужны и что у вас есть? Плохие изображения могут испортить даже самый красивый веб-сайт.Подумайте о том, чтобы нанять профессионального фотографа, чтобы сделать именно то, что вам нужно.
5. У вас есть видеоклипы нужного качества или другие необходимые ресурсы, например графика или загружаемые документы?

Если есть что-то, что вы можете сделать, чтобы ваш веб-проект работал бесперебойно, это ранняя сортировка контента.

Краткое описание дизайна

Веб-компании необходимо иметь начальное задание по дизайну, чтобы понять, в каком направлении вы хотите двигаться. Лучшие веб-агентства тесно сотрудничают со своим клиентом на ранних этапах проекта, чтобы полностью определить задание, но это дает им хороший старт. точка.

1. Назовите 5 слов для описания вашей компании
2. Каковы ваши УТП? Что отличает вас от конкурентов? Почему клиент должен прийти к вам, а не к кому-то другому?
3. Предоставьте маркированный список, описывающий ценности вашей компании
4. Предоставьте любое другое покрытие бренда, которое у вас может быть — веб-сайт должен соответствовать остальным материалам вашего бренда, поэтому полезно предоставить примеры таких вещей, как канцелярские товары и любые брошюры, которые могут у вас быть.
5. Справочные сайты — приведите 3-5 примеров сайтов, которые вам нравятся или сайты ваших конкурентов.Обратите внимание на любые аспекты сайтов, которые вам нравятся или не нравятся, стараясь быть объективным и поставить себя на место клиента. Не забывайте избегать одной из самых распространенных ошибок при создании брифа на дизайн веб-сайта; хороший веб-сайт не будет разработан для вас — он будет разработан для вашей целевой аудитории

Маркетинг

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего нового веб-сайта, он должен работать вместе с другими вашими маркетинговыми действиями, как онлайн, так и офлайн.Чтобы предоставить веб-сайт как часть правильно объединенной кампании, ваше веб-агентство должно знать, что еще у вас происходит. Расскажите им о:

Цифровой маркетинг — какой еще онлайн-деятельностью вы будете заниматься?

• SEO (поисковая оптимизация)
• PPC / Google Реклама
• Социальные сети (если да, то на каких платформах вы активны?)
• Электронный маркетинг — должно ли это быть частью проекта?
• Контент-маркетинг

Офлайн-маркетинг — каким еще традиционным маркетингом вы занимаетесь?

• Прямая почтовая рассылка
• Брошюры, флаеры, листовки
• Наружная реклама
• PR-кампания
• Спонсорство
• Ливрея автомобиля
• Является ли проект веб-сайта частью ребрендинга? Является ли ребрендинг частью этого проекта — вам нужно, чтобы дизайнерское агентство процитировало это тоже?

Не знаете, нужен ли ребрендинг? Узнайте с сеансом Discovery

Узнайте больше

Бюджет и сроки

Не сомневаюсь; предоставление бюджета чрезвычайно важно.

Агентства

могут предложить правильные решения для ваших обстоятельств, и вы сможете сравнивать ответы на одинаковой основе.

Сроки также важно знать с самого начала — если ваши сроки не могут быть соблюдены агентством, это сэкономит время всем, если они будут знать заранее. В бриф на дизайн вашего веб-сайта обязательно укажите:

Timescales — укажите как идеальную дату начала, так и дату окончания. У вас есть конкретный срок для работы (например, запуск продукта или другое маркетинговое обязательство)? Если вы не знаете, как рассчитать временные рамки, или не знаете, что реально, вот приблизительное руководство о том, что разрешить для каждого этапа:

• Планирование и спецификация — 2-3 недели
• Этап проектирования — 3-4 недели
• Этап разработки — 3-4 недели
• Составление контента и начальное тестирование — 2-3 недели
• Финальное тестирование и предпусковые испытания — 2-3 недели

Бюджет, на:

• Первоначальный дизайн и разработка сайта
• Веб-хостинг
• Текущая поддержка и обслуживание
• Постоянный цифровой маркетинг

Техническое обслуживание

Это часто упускается из виду в кратком описании дизайна веб-сайта, но на самом деле это очень важно.Любой хороший веб-сайт необходимо поддерживать на определенном уровне, иначе он устареет и не сможет реализовать свой потенциал.

1. Кто будет нести ответственность за обновление сайта — сделаете ли вы это собственными силами или предпочтете передать все это веб-агентству? Подумайте, есть ли у вас навыки и ресурсы, чтобы сделать это должным образом; о, а что будет, если этот человек уйдет из компании?
2. Что нужно часто обновлять? Это могут быть обновления, которые вам имеет смысл делать самостоятельно, используя CMS.Менее частые изменения или изменения, требующие творческого подхода, могут быть лучше выполнены дизайнерским агентством
.
3. Сколько информации вам потребуется от веб-агентства и как часто?

Скачать бесплатный шаблон брифинга на дизайн сайта

Скачать

Технический

Обозначьте основные технические аспекты проекта.

1. 1. Требуется ли веб-хостинг? Есть ли у вас особые требования SLA (Соглашение об уровне обслуживания) в отношении резервного копирования, гарантированного времени безотказной работы и т. Д.
   2. Какое доменное имя используется для нового сайта?
   3. Требуется ли электронная почта в рамках проекта? Имейте в виду, что смена провайдера электронной почты чревата опасностью — он не сломался, не исправляйте
   4. Есть ли у вас какие-либо особые требования или предпочтения в отношении платформы, используемой для создания веб-сайта? Обычно это следует учитывать, если сотрудники обучены работе с определенной системой, и вы хотите придерживаться ее, но если у вас нет особых потребностей, мы предлагаем разрешить веб-компании вернуться к вам со своей рекомендацией

5. Если ваш проект предназначен для веб-сайта электронной торговли, у вас настроен поставщик платежных услуг? Это может занять несколько недель или месяцев, поэтому, если вы еще не начали, сейчас самое время начать работу.
6. У вас есть особые технические требования? Возможно, вам требуется особенно высокий уровень доступности или вы знаете, что ваши пользователи, вероятно, будут использовать очень медленные соединения

Если вы еще не отсортировали своего поставщика услуг онлайн-платежей, сейчас самое время сдвинуть дело с мертвой точки.

Контактные пункты

Было бы неплохо выяснить, кто в вашей организации должен участвовать в проекте и кто чем занимается.

Вам нужно определиться:

1. Кого нужно задействовать в проекте
2. Кто будет основным контактным лицом
3. Кто будет отвечать за подборку контента
4. Кого нужно привлекать к подписанию на каждом этапе
5. Кто будет обновлять сайт

Следующие шаги — что вам нужно от агентства

Завершите бриф по дизайну своего веб-сайта кратким описанием того, что вы хотите получить от дизайнерского агентства.

В Tomango мы обычно предоставляем письменное предложение, в котором излагается наш предполагаемый подход с творческой и технической точки зрения, затраты (как на первоначальную сборку веб-сайта, так и на любые текущие сборы), сроки и любые сделанные нами предположения.

При заполнении этого раздела не забудьте указать:

1. Что вы хотите от агентства (предложение, тендер, краткое предложение, примеры и т. Д.) И когда хотите
2. Кому они должны отправить его на
3. Как с вами связаться, если возникнут вопросы

Напишите бриф на дизайн вашего сайта

Сэкономьте время на создании брифа по дизайну веб-сайта, загрузив наш шаблон.Наш пример основан на вымышленной компании, которой нужен веб-сайт с брошюрой, поэтому некоторые разделы могут не иметь отношения к вашему проекту, но формат тот же, и это должно сэкономить вам много времени на размышления.

Скачать бесплатно шаблон брифинга на дизайн сайта

Скачать

Удачи вам с заданием по дизайну вашего веб-сайта, и не забудьте включить Tomango в свой список агентств, которые будут процитированы для вашего проекта; o)

Как написать бриф на сайт + БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Краткое описание веб-сайта — это отправная точка в процессе создания веб-сайта для вашего бизнеса.Это важная часть потенциального сотрудничества между вами как клиентом и нами как агентством веб-разработки.

_____
Загрузите наше бесплатное руководство и шаблон, которые помогут вам определить основные сегменты брифа веб-сайта.
_____

Прежде чем мы покажем вам, из чего состоит бриф о веб-сайте, давайте начнем с того, почему вашему бизнесу вообще нужен веб-сайт.

Почему именно вашему бизнесу нужен веб-сайт?

Вы можете рассматривать свой веб-сайт как одну из самых важных частей вашего присутствия в Интернете.Это инструмент продаж, который помогает вам развивать свой бизнес. В настоящее время насчитывается чуть менее 400 миллионов активных веб-сайтов, но гораздо больше людей будут изучать компании, у которых они собираются покупать или вести бизнес.

Веб-сайт — ваш лучший сотрудник — он работает 24/7 и, если все сделано правильно, может ответить на большинство вопросов, которые могут возникнуть у ваших клиентов в любой момент времени.

Ответы на часто задаваемые вопросы могут сэкономить вам и вашим сотрудникам или коллегам много времени, а также могут дать вам дополнительные часы для работы над вещами, которые более важны для вашего бизнеса.Он генерирует новых пользователей и клиентов, когда вы даже не смотрите. Итак, планируете ли вы использовать свой веб-сайт в качестве платформы для продаж или просто предоставить своим потенциальным клиентам дополнительную информацию — создание отличного веб-сайта должно быть одним из ваших главных приоритетов.

Теперь, когда мы вкратце объяснили важность наличия веб-сайта, давайте перейдем к краткому описанию веб-сайта.

Краткое описание веб-сайта

Веб-сайт — это одна из основ долгосрочного бизнес-планирования, благодаря которой краткое описание веб-сайта становится отправной точкой, которая будет направлять процесс создания веб-сайта, имеющего отношение к вашему бизнесу.Процесс создания краткого описания веб-сайта — это первая фаза всей веб-разработки — он включает в себя тесное сотрудничество между вами и агентством по разработке, а также глубокое изучение вашего бизнеса и сбор конкретной информации о вашей компании, которая поможет в создании других этапы производства.

При написании брифа для веб-сайта цель состоит в том, чтобы сосредоточиться на проблемах, возможностях, целях и рынках вашей компании. Для нас важно понимать ваш бизнес, так как это поможет нам определить, почему, что и как должен работать ваш новый веб-сайт.

Когда вы делитесь своим видением и ожиданиями в отношении веб-сайта, сосредоточьтесь на деталях и будьте внимательны, но в то же время передавайте информацию как можно яснее. Когда агентство и клиент полностью находятся на одной странице, вы можете быть уверены, что разработанный веб-сайт будет подходящим для бизнеса — тем, который поможет клиенту достичь своих бизнес-целей.

Что должно включать в себя хорошее описание веб-сайта?

Несмотря на то, что проекты могут быть самыми разными и иметь разные бизнес-цели, хороший бриф состоит из следующей информации:

• Профиль компании
• Цели и задачи
• Целевые группы пользователей
• Конкуренты
• Обзор проекта
  • Дизайн
  • Разработка
  • Контент
  • Техническое обслуживание
• Бюджет и сроки

Эта информация поможет нам понять ваш бизнес и ваши потребности лучше, и это приведет к лучшему решению .

Бесплатный краткий шаблон сайта и руководство

Чтобы помочь вам с написанием брифа для веб-сайта, мы создали бесплатное руководство и подробный шаблон , который предоставит вам больше информации о различных аспектах хорошего брифинга для веб-сайта и проведет вас через процесс подготовки .

Если вы заинтересованы в сотрудничестве с компанией, которая является не просто поставщиком, но и деловым партнером, вы можете заполнить бриф и отправить нам свой запрос.

_____
Загрузите наше бесплатное руководство и шаблон, которые помогут вам определить основные сегменты краткого описания веб-сайта.

Краткий пример дизайна и шаблон для успешного выполнения проекта

Заказывали ли вы когда-нибудь дизайн-проект? Если да, то вы наверняка знаете, что успешное выполнение заказа зависит от взаимопонимания между дизайнером и заказчиком.

Перед тем, как начать процесс проектирования, вы, как заказчик, должны записать свои требования к проекту.Таким образом, при общении с дизайнерами вы сможете четко объяснить, что именно вам нужно.

Как дизайнерское агентство, мы всегда предлагаем нашим клиентам заполнить документ со списком вопросов. Этот документ называется кратким описанием дизайна. Он четко объясняет требования к проекту и помогает дизайнеру найти с вами точки соприкосновения.

Возможно, что ваши представления о желаемом формате и концепции продукта могут измениться в ходе обсуждения с командой дизайнеров.Тем не менее, как клиент, обязательно заполните бриф, в котором записаны ваши основные пожелания и предпочтения.

В этом сообщении блога вы найдете пример брифинга по дизайну и шаблоны, которые помогут вам составить эффективный бриф.

Прежде чем мы перейдем к примерам и шаблонам, давайте взглянем на наиболее важные моменты, которые вам следует обсудить, чтобы понять, что должен включать в себя бриф по дизайну.

Какую информацию я должен включить в свой бриф?

Бриф — это документ, который содержит список вопросов по выполнению конкретной задачи.Благодаря брифу на дизайн мы (дизайнерское агентство) понимаем, какой результат вы (клиент) хотите получить. Написание хорошего брифа по дизайну способствует достижению результата, который вас полностью удовлетворит.

Ниже вы найдете список вопросов. Отвечая на них, можно считать, что 90% работы выполнено! Остальные 10 процентов вы получите при обсуждении брифа со своим дизайнером. Итак, готовьтесь, и приступим!

1. Чем занимается ваша компания?

   Даже если это кажется понятным, не думайте, что дизайнер уже все знает о вашей компании.Чем глубже дизайнер понимает масштабы бизнеса, тем больше у него возможностей для творчества.

   Напишите четко и кратко:

   — Чем занимается ваша организация
   — Каковы ваши знания и опыт
   — Каковы ваши цели и почему

2. Какие задачи должен решать дизайн?

   Это может быть увеличение продаж или привлечение большего внимания к продукту или услуге. Укажите, что вы пытаетесь передать с помощью дизайна и почему.

3. Кто ваши конкуренты и что отличает ваш продукт от них?

   Знание основных конкурентов и уникальное ценностное предложение (ссылка на статью) вашего продукта также очень полезно. Дизайн должен отражать уникальные преимущества бренда, чтобы выделяться среди конкурентов и быть запоминающимся.

4. Какова ваша целевая аудитория?

   Когда пишете о своей целевой аудитории, не забудьте указать возраст ваших пользователей, их образование, семейное положение, род занятий, доход и т. Д.Объясните дизайнеру, кто эти люди, какие проблемы они хотят решить, с какими компаниями они взаимодействуют и т. Д.

5. У вас есть копии и изображения для этого дизайн-проекта?

   Текст и изображения, используемые в проекте, так же важны, как и дизайн, и вы должны знать, кто пишет копию и где вы получаете фотографии. Возможно, возникнет необходимость обратиться к таким специалистам, как копирайтер и фотограф.

   Ответьте на следующие вопросы:

   — Какой текст включить в проект?
   — Кто это напишет?
   — Какие изображения / фото / схемы и т. Д.ты будешь использовать? Кто их сделает?

6. Каково ваше видение дизайна?

   Расскажите дизайнеру о масштабах проекта, найдите несколько примеров / ссылок на стиль дизайна, который вам нравится, и который вы хотите видеть в проекте.

   Покажите шаблоны, которые, по вашему мнению, подойдут больше всего, даже если это дизайн ваших основных конкурентов. Тем самым вы устанавливаете планку своих ожиданий.

   Покажите примеры дизайнеров, которые вам НЕ нравятся. Это даст им общее представление о ваших вкусах и предпочтениях и не даст вам расстроиться из-за их работы.

7. Каковы сроки и бюджет?

   Определите бюджет проекта заранее. Таким образом, дизайнер сможет оптимизировать затраченное время и ресурсы. Определение бюджета также позволяет дизайнеру решить, хотят ли они выполнить эту задачу.

   Дайте дизайнеру график и установите реалистичный окончательный срок. Вы должны учитывать различные этапы проектной работы, такие как консультации, разработка концепции, выполнение, производство и доставка.

   Конечно, никому не нравится спешка и она часто приводит к ошибкам, но зачастую просто необходимо выполнить работу в короткие сроки. В таких случаях необходимо заранее честно проинформировать дизайнера.

Все вышеперечисленные вопросы необходимо обсудить с дизайнером перед тем, как приступить к работе. Вы можете подумать, что некоторые из них банальны, а ответы очевидны. И все же от знания всех этих деталей зависит качество дизайна.

Теперь, когда мы знаем, какая информация важна и почему пришло время взглянуть на некоторые шаблоны брифингов по дизайну.

Шаблоны брифов по дизайну

Вышеупомянутые вопросы являются фундаментальными, но они не всегда выглядят именно так. Следующие шаблоны покажут, как вы можете обрисовать вопросы в своем задании по дизайну.

Шаблон Ossmium

В этом шаблоне краткого описания дизайна первый и второй блоки содержат общую информацию о вашей компании и предоставляют подробную информацию о продукте. Третий раздел покажет, какие задачи должен решать дизайн. То есть представляет собой цели дизайна.Четвертый блок — сроки и оплата. И пятый связан с вопросом «Каким вы видите дизайн?» Он показывает, какой результат вы как клиент ожидаете увидеть на разных этапах проекта.

Начальный шаблон

В этом кратком макете все вопросы разделены на блоки и подробно описаны, что делает их понятными и очень удобными для заполнения.

Оба шаблона содержат основные моменты, которые следует обсудить со своим дизайнером перед началом работы над проектом.Вы можете использовать их или создать свой собственный.

Краткие примеры

Теперь, когда вы проверили шаблоны, посмотрите, как могут выглядеть завершенные проектные задания. Ознакомьтесь со следующими образцами записок клиентов.

Краткое описание дизайна бренда

Изображение предоставлено Pinterest

Краткое описание дизайна самобрендинга

Изображение предоставлено Pinterest

Краткое описание дизайна рекламной кампании

Изображение предоставлено Pinterest

Краткое описание дизайна веб-сайта

Изображение предоставлено toggl.com

Краткое описание логотипа

Изображение предоставлено: Pinterest

Краткое описание дизайна поздравительной открытки

Изображение предоставлено: Pinterest

Краткое описание дизайна веб-сайта

Изображение предоставлено: weblium.com

‍
На этих примерах показаны полные и хорошо продуманные сводки, которые помогают сэкономить время и деньги как для вас, так и для дизайнера.

Что нужно помнить

Создание брифа — это, прежде всего, совместная работа дизайнера и заказчика. Поэтому не бойтесь упомянуть важную информацию в своем брифе. Если выбранный вами дизайнер профессионал, они никогда не оставят вас наедине с этим вопросом.

Да, собрать и структурировать такой объем информации в одном коротком документе сложно.Однако это значительно упрощает творческий процесс и позволяет дизайнеру сосредоточиться на уникальном решении для вашего конкретного случая.

Если вам нужны дополнительные инструкции по созданию брифа или вы хотите узнать больше о процессе разработки продукта, свяжитесь с нашей командой.

Как написать краткое описание творческой стратегии веб-сайта

Краткое описание творческой стратегии — это , как бизнес-план для вашего веб-сайта , вы знаете старую пословицу, не планируете и планируете потерпеть неудачу. Здесь мы покажем вам , как написать творческий бриф со всеми шагами, которые вам нужны и шаблоном для успешного выполнения этого процесса.

Содержание

Что такое краткий обзор творческой стратегии веб-сайта?

Краткое описание творческой стратегии веб-сайта — это как бизнес-план для проекта редизайна вашего веб-сайта. Вы бы не начали новый бизнес без тщательного планирования, верно?

Точно так же, вы не должны подвергаться редизайну веб-сайта, предварительно не подумав о том, где вы находитесь, куда вы идете и как новый маркетинговый проект приведет вас к этому. На создание первоначального броска стратегии у вас может уйти от пары часов до нескольких рабочих занятий, и это нормально! Общее время, которое потребуется, будет зависеть от вашего проекта и от того, насколько хорошо вы знаете свои проблемы и возможности.

В Windmill Strategy мы предпочитаем называть эти документы «краткими стратегическими записками», однако отрасль часто называет их «творческими записками». В этой статье мы будем взаимозаменяемо относиться к обоим.

Одна важная вещь, на которую следует обратить внимание: краткое изложение творческой стратегии веб-сайта НЕ является запросом предложений (RFP), хотя у них много общего. Вы можете использовать концепции, изложенные в этой статье, для написания запросов предложений, но мы считаем, что они могут быть слишком ограничивающими, и решили не использовать их в качестве агентства. Мы подробно объясняем причины, по которым мы приводим ниже, поэтому продолжайте читать, если вам интересно, почему мы не рекомендуем использовать их вместо творческих сводок.

Почему вы должны потратить время и подумать, чтобы подготовить свое брифинг

Разработка креативного брифинга для веб-сайта заложит основу для всего остального, что происходит с любым веб-проектом. Они помогут независимо от того, работаете ли вы над проектом самостоятельно или нанимаете такое агентство, как Windmill Strategy.

На вашем новом сайте нет волшебной формулы; Проекты редизайна веб-сайтов — это последовательность шагов, которые приводят к творческому решению. Краткое изложение стратегии — это первый шаг на пути, ведущий вас в направлении, которое станет более четко определенным по мере продолжения процесса.

Вы можете сделать эти шаги настолько простыми или сложными, насколько захотите, но самое важное, что вы делаете на этом этапе проекта, — это обдумывание и принятие решений. Вы должны подумать, на чем вы хотите сосредоточиться, когда дело доходит до повышения эффективности маркетинга.

Вам необходимо определить, как организовать страницы, которые имеют смысл для вашей аудитории, общий объем и масштаб вашего сайта (количество страниц, макеты, шаблоны и т. Д.) И каковы будут общие приоритеты вашего проекта.

На этом этапе важно помнить, что веб-сайт никогда не бывает одноразовым. При составлении расписаний и определении приоритетов планирования вы должны помнить о планировании взаимодействия после первоначального запуска веб-сайта.

На этом этапе, если вы потеряете из виду свое основное видение, вы обнаружите, что ваша работа по планированию и стратегии начинает размываться. Из-за этого мы никогда не рекомендуем чрезмерную разработку или чрезмерное планирование.

Вместо этого мы рекомендуем использовать итеративный подход.Шаг за шагом вы будете работать над улучшением своего веб-сайта и увидите, как ваше видение претворяется в жизнь по мере того, как вы продолжаете дорабатывать и улучшать со временем.

Шаги и разделы для написания краткого обзора творческой стратегии

1. Обзор компании

Напишите на бумаге «30-секундную презентацию для лифта» и прочтите ее вслух. Если вы не можете сформулировать это, как вы ожидаете, что другие в вашей организации смогут это сделать? Если у вас возникли проблемы, это может означать, что пришло время заняться позиционированием и обменом сообщениями с маркетинговым стратегом.Часто, когда мы участвуем в проекте по редизайну веб-сайта, в него включается определенный элемент работы по позиционированию и обмену сообщениями, чтобы помочь нашим клиентам лучше определить свое позиционирование.

Другой способ подумать об этом обзоре — написать его так, как если бы вы объясняли, что ваша компания делает (и для кого) кому-то, кто не имеет технических знаний в вашей организации и ее решениях. Как бы вы описали компанию простым языком? Как бы вы упростили то, кто вы есть, что вы делаете и для кого это делаете?

Конкурентные преимущества: Почему клиенты выбирают вас vs.другой вариант? Что действительно выделяет вашу компанию среди конкурентов?

2. Конкуренция

Кто ваши самые большие конкуренты? Думайте не только о крупнейших игроках, но сосредоточьтесь на тех, кто ближе всего к вам: кому больше всего больно проиграть? Это те, на которые вам стоит обратить больше всего внимания, потому что именно на них вам будет легче всего подняться наверх.

Включите заметки о том, что вам нравится И что не нравится в ваших конкурентах. Чем они занимаются как с маркетинговой, так и с операционной точки зрения? Вам не нужно копировать то, что они делают, но вы можете захотеть внести свой вклад в то, что они делают успешно. С другой стороны, если вы знаете, что чего-то хотите избежать, обязательно отметьте это, чтобы все участники вашего проекта были на одной странице.

3. Цели и задачи

Важно сказать, чего вы хотите достичь в своем проекте. Если вы начнете проект без целей, как вы узнаете, что у вас все получилось? Ваши цели не должны быть слишком сложными.Тем не менее, вы должны понимать, что движет вашим успехом, чтобы вы и ваша команда могли поддерживать проект в соответствии с этими уникальными потребностями.

• Один из способов подумать: с какими проблемами вы сталкиваетесь в настоящее время в отношении своего веб-сайта или маркетинга? Знание этих проблем поможет вам лучше решить их самостоятельно или объяснит, почему их нужно решать, агентству-партнеру.

Мы работали с достаточным количеством различных компаний, чтобы понять, что обычно приводит к выбору капитального ремонта веб-сайта. Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым мы видим, что для запуска подобных проектов требуется краткое описание веб-сайта. Разъяснение вашей мотивации поможет вам лучше сопоставить качественные или количественные цели с помощью аналитики, CRM, отчетов с обратной связью и других показателей эффективности.

1. Руководитель: Позиционируйте себя как дальновидный лидер в своей отрасли. Обгоняйте конкурентов в веб-ландшафте. Привлекайте таланты. Уточните свое позиционирование.
2. Продемонстрируйте и заинтересуйте: Предлагайте впечатляющий, богатый опыт, который помогает технической аудитории быстро находить информацию и решения.Обучайте, информируйте, вдохновляйте.
3. Лидогенерация: Многослойная стратегия бренда и восприятие с лидогенерацией; Настройте сайт так, чтобы привлекать потенциальных клиентов, подключенных к CRM, MAT для маркетинга и поддержки продаж.
4. Улучшенный инструментарий: Лучшее время загрузки, UX, функциональность для языка и портала дистрибьютора, возможность редактирования и гибкость в качестве инструмента маркетинга и поддержки продаж.

Если вы хотите глубже изучить тему того, что побуждает компании B2B принимать стратегические решения, вы можете прочитать этот пост, в котором подробно описаны основные ключевые показатели эффективности (KPI) и опережающие индикаторы маркетинга.

4. Аудитория и идеальные профили клиентов

Ключевым моментом является понимание вашей аудитории. Мы часто называем аудитории или персонажей «идеальными профилями клиентов». Спросите себя, с какими людьми вы больше всего хотели бы работать ? Что общего у этих клиентов с тем, как они ищут поставщика решений?

Не теряйся в персоне; , вы можете инвестировать и тратить много времени и денег на определение своих личностей, которые могут сорвать проект.Мы рекомендуем начинать с идеального профиля клиента (ICP), а не с потенциально огромного набора персон.

Общая парадигма, которую мы видим в отношениях с нашими промышленными и производственными клиентами, — это следующие два лица:

• Покупатель: Отдел закупок или корпоративное лицо уровня C, проводящее комплексную проверку. Люди высокого уровня, менеджеры по качеству, вице-президенты по закупкам. Они будут больше заботиться о стоимости, производительности и доставке, чем об опыте. Инженер мог пойти к ним и порекомендовать купить у вас после проверки.
• Лицо, оказывающее влияние: Специалист по техническим вопросам, инженер или дизайнер. Не лицо, принимающее решения, а проверенный рекомендатель, валидатор. Возможно, они работают над новым проектом и ищут поставщиков для продуктов, которые появятся через несколько лет. Ключевым фактором влияния и целью маркетинга может быть покупатель продуктов электронной коммерции. Инженерам нужны инструменты, чтобы продавать их генеральному директору или руководству высшего уровня.

Потоки пользователей и призывы к действию (CTA): Очень полезно включить в этот раздел документирование языка и потока пользователей для CTA на сайте.Например, если технический покупатель ищет спецификации и техническую информацию, он может резонировать с фразой «Связаться с инженером» как с призывом к действию со страницы продукта или услуги. С другой стороны, менеджер по закупкам может предпочесть такую ​​формулировку, как «Поговорите с менеджером по работе с клиентами» после просмотра вашей компании или о страницах. Это всего лишь пара примеров, но они подробно описывают влияние призывов к действию и то, как они могут заставить нужного человека совершить правильную конверсию.

5. Предварительный план карты сайта

Это наиболее творческий и эффективный способ подготовки к следующей итерации вашего веб-сайта.Продумайте страницы, которые есть на вашем текущем веб-сайте, определите любые пробелы в содержании и определите, где вы можете переместить то, что вы делаете, путем слияния других страниц.

Проекты по редизайну веб-сайтов могут легко сойти с рельсов с содержанием. Вот почему так важен предварительный план, такой как креатив для веб-сайта. Если вы заранее поймете, где находятся ваши пробелы, то сможете как можно быстрее и эффективнее приступить к их заполнению на новом сайте. Вы можете даже записать копию в другие материалы по продажам и маркетингу и легко перепрофилировать ее для новых страниц!

Большинство сайтов обычно включают:

1. Домашняя страница
2. Продукты / Услуги / Решения
3. Отрасли / Рынки
4. Компания / О компании
5. Блог / Ресурсы / Новости
6. Контактная информация / CTA Страница

Pro Совет 1 : Использование мегаменю — хороший способ организовать на вашем веб-сайте раздел о продуктах, услугах или решениях.Они добавляют дополнительный контекст и ориентиры для пользователя, который ищет конкретный продукт или решение, и позволяют им быстро найти правильный путь.

Pro Совет 2: Использование служебной навигации (или вторичной навигации) может помочь организовать ссылки на элементы, похожие на служебные. Они могут включать призывы к действию, но часто включают ссылки на важные страницы, которые существующие клиенты часто ищут. Хотя ваш сайт существует в первую очередь для привлечения нового бизнеса, вы не можете забыть о своих существующих клиентах, которые все еще используют ваш сайт для определенных функций.

Отметьте, сколько страниц должно быть на вашем сайте. Есть два инструмента (оба с бесплатными версиями), которые могут сканировать существующий сайт, чтобы предложить вам представление о том, сколько у него проиндексированных страниц в настоящее время. Платные версии этих инструментов полезны для сайтов с очень большим количеством страниц, упрощая нарезку и нарезку страниц в рамках организации новой карты сайта.

• Siteliner — это бесплатный инструмент, который выявляет ключевые проблемы, которые могут повлиять на рейтинг вашего сайта.Некоторые из этих потенциальных проблем включают дублированный контент, чрезмерное количество ключевых слов и неработающие ссылки.
• Screaming Frog SEO Spider — это сканер веб-сайтов, который работает для Windows, macOS и Ubuntu.

6. Шаблоны и макеты ключевых страниц (каркасы)

Это, пожалуй, второй по важности раздел, который необходимо продумать в рамках проекта редизайна вашего веб-сайта. Вы, наверное, слышали модное слово «UX» или пользовательский опыт раньше. Пользовательский опыт — это веб-сайт, который работает и кажется правильным.Чтобы это произошло, вам нужно начать с правильного плана, в котором излагается, как ваши страницы будут работать и взаимодействовать друг с другом.

Пример карты сайта

В целях краткого описания стратегии мы не создаем настоящие каркасы (или чертежи) в визуальном формате. Однако мы документируем типы страниц и систематизируем их, чтобы мы могли лучше понять типы страниц, которые будут существовать. Начнем с маркированного списка. Это те вещи, которые будут включены в каркасы, чтобы мы могли начать документировать иерархию и стратегию контента.Этот «разбиение» нашей стратегии также дает возможность отметить любые особенности или функциональные возможности, которые следует запланировать на этапе создания каркаса.

Пример каркаса

Знаете ли вы , что потенциальный клиент в среднем потратит от десяти до двадцати секунд на проверку содержимого вашей домашней страницы, прежде чем решить, что они собираются делать дальше? Это означает, что у вас есть только небольшое окно, чтобы убедить их остаться. Разработка каркасов позволяет вам потратить необходимое время на то, чтобы убедиться, что ваша домашняя страница имеет правильный контент, направление и поток, чтобы обезопасить их клики.Прочтите это сообщение в блоге, чтобы узнать подробнее о том, как может создать домашнюю страницу, которая будет работать.

Бонусные баллы: Есть два очень распространенных инструмента для создания каркасов и прототипов, удобных для пользователя, с обширным обучением и документацией, которые вы можете использовать для визуального макета начальных каркасов. У обоих вариантов есть бесплатные планы, которые ограничены, но позволяют вам получить фору. Вы можете приобрести план более низкого уровня, чтобы разблокировать дополнительные функции и возможности.

• Figma предлагает аналогичный продукт с собственным уникальным пользовательским интерфейсом.Они обещают начать и закончить помощь в дизайне и предлагают бесплатную пробную версию для всех, кто заинтересован в испытании воды.
• Moqups называет себя «универсальной платформой для онлайн-дизайна». Он прост и широко используется, но вы получаете доступ только к части доступных функций с помощью бесплатной учетной записи.
• Поскольку оба из них предлагают бесплатные пробные версии, мы рекомендуем ознакомиться с каждым, прежде чем переходить к любому из них. Ничего не рискнули, ничего не выиграли, верно?

7. Другие аспекты дизайна, разработки и SEO

Дизайн:

1. Есть ли другие сайты, которые вы любите и хотите использовать в качестве вдохновения?
2. Найдите свой.ai или .eps (векторные) логотипы и делитесь ссылками на них здесь.
3. Если у вас есть стандарты или рекомендации по бренду, добавьте ссылку на этот файл здесь для справки.
4. Напишите, насколько вы готовы и открыты для развития визуального бренда. У вас, вероятно, есть логотип и некоторые элементы бренда, но возможно ли это в дальнейшем? Или вы настроены на логотип и основные элементы бренда?

• • Может быть трудно определить, хотите ли вы обновить логотип или изменить его дизайн.Если вы не уверены, сколько изменений вы бы хотели внести, мы рекомендуем прочитать это сообщение в блоге, в котором подробно описаны преимущества и проблемы каждого варианта.
  • Moodboards: Они могут помочь развить или заполнить визуальный бренд, помимо логотипа и основных цветов бренда. Это упражнение также может помочь согласовать в вашей организации то, как продвигать визуальный бренд.

SEO:

• Как вы думаете, что ваши лучшие клиенты вводят в Google, чтобы найти компанию или решение, подобное вашей?
• Вы можете использовать такие инструменты, как Moz или SEMRush, чтобы предоставить большую часть этих исследований текущей эффективности сайта и рейтинга ключевых слов или дополнить эти данные данными Google Analytics или Google Search Console (оба бесплатных инструмента вы должны использовать).
• Всегда важно помнить, что ваши потребности в SEO будут меняться в зависимости от вашей уникальной отрасли или ниши. Обязательно подумайте об этом, когда вы детализируете свои стратегии SEO, и сотрудничайте только с агентствами, которые знают секреты SEO и цифрового маркетинга для успешного бизнеса в вашей отрасли.

Разработка:

• Включите небольшие примечания (маркеры в порядке) для ожидаемых функций и функций, чтобы они не потерялись на протяжении всего процесса.Это может быть:

1. 1. Прилепленный заголовок
   2. Архив событий и календарь
   3. Ленты социальных сетей
   4. Интерактивные карты
   5. Раздел портфолио или тематических исследований
   6. И безграничные другие функции…

• Иногда для на более сложном сайте вам нужно будет подготовить список функций и функций, записанный с дополнительной спецификацией (спецификациями), чтобы зафиксировать соответствующие требования.
• Приоритизация : Мы используем методологию, часто называемую MoSCoW: это означает «Должен иметь, должен был иметь, мог иметь и не иметь».Эта методология помогает вам писать требования на основе приоритетов.

1. 1. Например, что-то, что написано как «должно быть» в спецификации, означает, что оно должно существовать для успеха проекта. Хотя что-то с пометкой «мог бы» — это хорошая функция, ее включение не сделает или не сломает проект.
   2. Наличие большего количества «обязательных» элементов означает, что ваш бюджет и сроки будут длиннее и выше, поэтому будьте осторожны, критически оценивая то, что вам действительно нужно для запуска вашего первоначального проекта.Помните: вы всегда можете добавить или изменить функциональность в будущих итерациях.

8. Примечание о сроках и бюджете…

На этом этапе мы не часто рекомендуем включать временные рамки или бюджетные ограничения в краткое описание стратегии веб-сайта. Хорошо знать эти детали, но лучше оставить их для обсуждения с потенциальным партнером-агентством, который сможет принять и интерпретировать ваше видение проекта и предложить свое уникальное понимание, когда дело доходит до бюджета и сроков.

Формат: Имеет значение?

Краткий ответ : нет, на самом деле не имеет значения, какой формат вы используете для создания своего брифа. Важно то, что вы немного критически обдумали, чтобы обрисовать и исследовать ключевые моменты в своем брифинге, и чтобы они соответствовали тому, чего вы хотите достичь как организация.

Независимо от того, сколько вы вкладываете в составление идеального стратегического брифинга, он никогда не закончится так, как начал. Будьте открыты для комментариев и советов от окружающих вас маркетологов и руководителей и помните, что проекты веб-сайтов — это постоянно развивающийся творческий процесс.

Приступая к работе: Загрузите бесплатный стартовый шаблон

Взгляните на этот бесплатный стартовый шаблон, который следует шагам, описанным выше. Помните: формат не имеет значения, если в ваш бриф включены важные компоненты. Этот шаблон поможет вам почувствовать себя (и выступить в роли) эксперта в своей маркетинговой или руководящей команде, создавая действенные шаги для реализации вашего стратегического видения. Он позаботится о том, чтобы остальная часть вашего проекта прошла успешно, независимо от того, выполняете ли вы его внутри компании или с привлечением стороннего агентства, такого как Windmill Strategy.

Прощальные слова

Успешно завершите проект по редизайну вашего веб-сайта и задайте тон всему, что будет дальше, составив вначале краткое описание своей творческой стратегии.