Bitrix уроки: Карта сайта

Уроки по Битрикс24, самостоятельная настройка Битрикс24 от ведущего партнера «Соль»

Интерфейсы, общие элементы, механика работы системы.
Структура меню, настройка пунктов левого и горизонтального меню.
Профиль пользователя, общая информация, редактирование сведений.
Уведомления и коммуникации в чатах.
Десктопное приложение.
Живая лента: что умеет, как ей пользоваться, чтобы было полезно.
Поиск и фильтрация данных на портале. Предустановленные фильтры.

1. Если у вас нет портала Битрикс24, то его нужно зарегистрировать, ссылка на регистрацию здесь.
2. Пригласить в ваш портал коллег.
3. Рассказать коллегам, как им персонализировать под себя портал — как задать тему, настроить уведомления, задать информацию в профиле, обязательно — проконтролировать, чтобы все коллеги заполнили свой профиль, указали именно корпоративную эл.почту в соответствующем поле профиля.
4. Настроить (как администратор) левое меню и сохранить для всех пользователей.

5. Установить десктоп и мобильное приложение.
6. Написать Важное сообщение в Живой ленте на всех сотрудников о том, что им нужно сделать (заполнить профиль, настроить левое меню, настроить уведомления).

Структура компании, её назначение и возможности.
Учёт рабочего времени и планировщик дня, отчёт о рабочем времени сотрудников, рабочие отчёты.
Диск. Структура хранилищ, доступность информации, просмотр и редактирование файлов разными средствами, настройка прав, история версий, просмотр и редактирование, публикация файлов, карточка файлов и т.д. Создание и удаление дисков.
Календари. Что такое события и чем они отличаются от задач; создание и редактирование событий; планировщик; бронирование переговорок; отсутствия; общие календари; интеграция с внешними календарями; рабочие сценарии настройки и использования календарей.

1. Подключить календарь на портале к вашему ПК, к вашему мобильному телефону, чтобы календари на всех устройствах были одни и те же.

2. Создать структуру вашей компании и распределить сотрудников в соответствии с вашей оргструктурой.
3. В разделе «Время и отчеты» назначить, какие подразделения по какому графику работают и как отчитываются; определить, нужны ли отчеты для того или иного подразделения/сотрудника, нужны ли рабочие отчеты (с периодичностью 1 раз в неделю).
4. Установить десктопное приложение на свой ПК, чтобы синхронизировался раздел Диска, выбрать удобный способ работы с документами.

Задачи. Что такое задача, зачем она нужна, ролевая модель, права доступа. Интерфейсы постановки задачи: быстрые задачи, краткая и полная форма постановки задачи с подробным разбором всех полей и сценариев работы с ними.
Шаблоны задач, примеры, инструкция постановки задачи.

1. Начать работать с задачами, посмотреть, какие вопросы могут возникать по мере их использования.

2. Создать шаблон любой задачи (или задач).

Интерфейсы списка задач. Контроль исполнения задач, индикаторы, цветовое кодирование.
Все форматы представления работы с задачами. Обсуждение сценариев работы с интерфейсом. Плюсы и минусы, распространённые ошибки и реальные примеры.
Канбан проектных задач.
Предустановленные фильтры и разделы. Связь с ролевой моделью. Различия у сотрудников и руководителей. Тонкости и нюансы при работе со списком задач. Экспорт и импорт задач.
Автоматизация в задачах. Роботы.

1. Настроить фильтр «Все задачи моих подчиненных» и сохранить его в предустановленных (фильтр отражает все задачи ваших подчиненных, а не только те, в которых вы участвуете).
2. Подумать, какие типы задач (можно выделить 5-7 основных типов) вы выполняете и создать себе «Мой план» в соответствии с ними, придумать теги, добавить роботов, которые будут распределять задачи по тегам.

Социальные группы и проекты: зачем нужны, что умеют, сценарии использования и принципиальные отличия. Полный обзор возможностей групп.
Списки.
Собрания и планёрки.

1. Для тех, кто сейчас запускает Битрикс24 для себя с нуля и идёте с нами по марафону, то нужно создать группу, в рамках которой вы будете вести запуск, пригласить всех участников вашей фокус-группы (коллег, с которыми вы запускаете Битрикс24), перенести все обсуждения и задачи в эту группу.
2. Для тех, у кого есть Битрикс24, нужно создать тематические группы, добавить туда сотрудников, производить коммуникации по заданной тематике только в этой группе; создать списки (2-3 списка) и попробовать автоматизировать бизнес-процесс по спискам; создать собрание через функционал «Собрания и планерки».

CRM. Набор сущностей, которые доступны в CRM. Что значат эти слова и зачем каждая из них нужна.
Обзор всех функциональных возможностей: отчёты, веб-формы, открытые линии и т.д.

1. Начать пользоваться CRM для заведения клиентской базы, настроить карточки лидов, контактов, компаний.
2. Пройтись по всем своим источникам, откуда возникают обращения в вашу компанию, записать их.
3. Подключить эти источники через Контакт-центр.
4. Проанализировать свои направления сделок, направления вашей деятельности (именно работы с клиентами), какие этапы (от моменты получения целевого запроса до момента закрытия сделки) вы можете проходить.

Цепочка взаимодействия с клиентом. Работа с лидами. Работа со сделками.
Настройка регулярных сделок. Роботы.
Разбор карточек сущностей, состава полей и вкладок.

1. Подготовить в любом формате (в бумажном или в формате excel) последовательность действий по вашим сферам деятельности, какие этапы проходит взаимодействие с клиентом, какие данные появляются на каждом из этапов, какую автоматизацию вы хотели добавить в ваши процессы, а какие действия должны быть выполнены вручную и кем.

2. Реализовать описанное в п.1 в вашей CRM.
3. Подумать, какую аналитику вы хотите получать из накопленных данных.

Полный обзор настроек CRM-системы: справочники, настройка прав, формы и отчёты, прочие настройки и т. д.
Генерация документов по шаблонам.

1. Создать свои шаблоны документов в Битрикс24.
2. Просмотреть все настройки CRM и отредактировать нужное для вас.
3. Настроить права доступа ваших сотрудников к CRM.

Контакт-центр. Подключение почты. Подключение телефонии. Виджет на сайте. Форма обратного звонка. Открытые линии.

CRM-формы: создание форм и размещение на сайте.

1. Составить список всех каналов коммуникаций с клиентами.
2. Подключить все каналы коммуникаций с клиентами в разделе «Контакт-центр».

CRM-маркетинг. Email-рассылки и смс-рассылки, сегменты, получатели.
Автоматизация в CRM и не только: бизнес-процессы, роботы и триггеры, чем отличаются, как работают, примеры использования, подход к автоматизации, с чего начать.

1. В CRM-маркетинге создать сегменты, с которыми вы хотите работать.
2. Настроить необходимые роботы и триггеры.
3. Создать свои бизнес-процессы.

Видео уроки по 1С-Битрикс

ПОДПИСКА на УРОКИ

Email*

Выбери свою темуJavaScript HTML/CSS с нуля CSS Grid / Flexbox Bootstrap PHP PhpStorm Верстка с нуля 1С-Битрикс

Предложи новую тему

Соглашение на обработку перс. данных *

 Предоставлено SendPulse

Сайт на 1С-Битрикс

7 урок: Описание в description (1C-Bitrix)

Мы с вами написали общий план и далее с чего начать разработать компонент в 1С-Битрикс? Первым делом нужно отобразить компонент в виртуальном дереве редактора. Как это сделать? Смотрите в данном обучающем видео по описанию компонента в файле .descrip…

• Денис Горелов
• 08.10.2018
• Создание сайта
• Урок: 7
• Просмотров: 0

6 урок: План разработки компонента 1С-Битрикс

После того как установили 1С-Битрикс, внедрили в него HTML шаблон верстки сайта который писали сами или скачали с сети. Что делать дальше? Ведь сайт у нас отображается и перед нами стоит вопрос какой дальнейший план работ нужно провести. Так вот, в д…

• Денис Горелов
• 03.10.2018
• Создание сайта
• Урок: 6
• Просмотров: 0

5 урок: Устанавливаем наш ШАБЛОН в 1С-Битрикс

В данном выпуске покажу как зарегистрировать бесплатно Хостинг на 93 дня. Проведем его предварительную настроем под 1С-Битрикс, затем установим на него саму CMS и далее перенесем в нее шаблон из предыдущего урока с данной рубрики.

• Денис Горелов
• 03.10.2018
• Создание сайта
• Урок: 5
• Просмотров: 0

4 урок: Создание HTML шаблона в 1С Битрикс

Четвертое видео из серии уроков «Интеграция шаблона в систему 1С Битрикс». Из урока вы узнаете: как перенести готовую верстку в HTML шаблона в Битрикс, подключим скрипты и перенесем структуру сайта в битрикс, подключим языковые файлы и проверим как э…

• Денис Горелов
• 16.03.2017
• Создание сайта
• Урок: 4
• Просмотров: 0

3 урок: Варианты внедрения HTML шаблона в битрикс

Привет друзья, с Вами Денис, и это третье видео из серии уроков «Интеграция шаблона в систему 1С Битрикс». В данном видео речь пойдет о структуре сайта, файлов и папок. Разберем варианты интеграции таких шаблонов и выберем оптимальный вариант для себ…

• Денис Горелов
• 18.02.2017
• Создание сайта
• Урок: 3
• Просмотров: 0

2 урок: Установка 1С Битрикс на ХОСТИНГ

В данном видео уроке установим на наш домен систему битрикс, настроим ее основные параметры, настроем редактором PHPShtorm для работы через FTP. В первую очередь скачиваем скрипт установки Битрикс, его можно найти на сайте Битрикс и по ссылке в описа…

• Денис Горелов
• 10.02.2017
• Создание сайта
• Урок: 2
• Просмотров: 0

1 урок: Регистрация ХОСТИНГА с настройкой под 1С Битрикс

Этот урок вводный в нем познакомимся с шаблона, с которым в дальнейшем будем работать и проведем простенькую регистрацию на самом хостинге, настроем его параметры под данную CMS систему. Данный сайт представлен в виде одностаничника (landing page…

• Денис Горелов
• 30.01.2017
• Создание сайта
• Урок: 1
• Просмотров: 0

Топ-10 лучших туториалов по Битрикс24

Битрикс24 — это бесплатная платформа для совместной работы с набором модулей, таких как общение, задачи и проекты, CRM, контакт-центр и конструктор сайтов. Это унифицированное решение, позволяющее легко хранить, просматривать, редактировать, отслеживать и обмениваться данными. Программное обеспечение было запущено в 2012 году, чтобы предоставить пользователям полный набор инструментов для централизации, организации и управления информацией с использованием единой платформы. Сегодня его используют более 6 миллионов организаций по всему миру с более чем 14 000 партнеров во многих странах на 6 континентах.

10 лучших туториалов

Битрикс24 сочетает в себе средства коммуникации, управления задачами и проектами, CRM и другие бизнес-инструменты для предоставления интегрированного и цельного комплексного решения на одной платформе. Предприятия и организации всех размеров предпочитают его за решение для телефонии, CRM, календарь и другие функции, которые также включают дополнительные функции, такие как автоматизация, обмен файлами и выбор облачного или локального развертывания. Чтобы узнать больше о платформе, вот 10 найденных нами мест, которые могут помочь вам начать работу.

1. Забота о Битрикс24

В Битрикс24 есть страница службы поддержки под названием Забота о Битрикс24. Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы, перечисленные на этой странице, а также самые популярные темы, которые люди читают о программном обеспечении. Спускаясь ниже по странице, вы увидите ссылки на самые популярные обучающие видео и вебинары, такие как «Введение в Битрикс24 Вебинар» и «Введение в Битрикс24 Управление задачами и проектами» и другие. Он также содержит ссылки на учебные курсы для пользователей и администраторов и другие учебные документы и материалы.

2. Data2CRM

В блоге Data2CRM от Trujay, поставщика услуг по миграции CRM, они разместили руководство по настройке Bitrix24. Это справочник для всех, кто хочет установить, настроить и внедрить Битрикс24 для своих требований CRM. Учебник также включает руководства по настройкам управления пользователями и структурами, настройкам личного календаря и другим конфигурациям. Он также знакомит пользователя с основными функциями программного обеспечения.

3. Курс Udemy: Мастер-класс по внедрению Битрикс24

Доступен курс Udemy под названием «Мастер-класс по внедрению Битрикс24», который поможет пользователям изучить и освоить CRM, инструменты управления задачами и автоматизации. Стоимость курса составляет 9,99 долларов США со скидкой, и он включает в себя более 9 часов видеоматериалов по запросу и одну загружаемую статью. Он охватывает аспекты как облачной, так и автономной версии. Автором курса является Гаурав Сони, и в нем приняли участие 54 студента с оценкой 4,4/5.

4. Курсы и документы Битрикс24

В Битрикс24 есть специальная страница обучения, на которой перечислены различные обучающие курсы, которые он предлагает. Один из курсов — «Битрикс24 Сервис», в котором рассказывается об особенностях программы и ее основном использовании. Он идеально подходит для всех типов пользователей, включая администраторов. Другие курсы включают установку и настройку самостоятельного размещения, виртуальное устройство, самостоятельное размещение для опытных пользователей и многое другое. На этой же странице также доступна различная документация, в том числе примечания к REST API программного обеспечения.

5. Обучение Reed Bitrix24 CRM

Reed — популярный сайт вакансий в Великобритании, который также предлагает курсы от независимых поставщиков обучения. Обучение CRM Битрикс24 предлагается EduCBA за 10 фунтов стерлингов. Это онлайн-курс для самостоятельного обучения, который включает 5 часов видеороликов, предназначенных для студентов, изучающих бизнес-администрирование, и корпоративных сотрудников, специалистов по продажам и маркетингу, персонала службы поддержки или специалистов по менеджменту. Требуется знание основных бизнес-процессов и концепции облачных инструментов и SaaS.

6. Вебинары Битрикс24

Битрикс24 предлагает бесплатные вебинары, посвященные различным функциям и использованию платформы. Необходима предварительная регистрация, и используется английский язык, если не указано иное. Также доступны вебинары на немецком, испанском и португальском языках, хотя не все вебинары записываются. Участники также могут задавать вопросы в конце вебинара в разделе «Вопросы и ответы». Предстоящие темы веб-семинаров включают набор инструментов для управления персоналом, полную телефонию и увеличение продаж с помощью сайтов.

7. Проконсультируйтесь с информационными курсами

Consult Info — партнер Битрикс24, который предлагает своим клиентам несколько курсов, которые они разработали в рамках своих услуг. Это специалисты Битрикс24, которые оказывают высококвалифицированную поддержку клиентам, заинтересованным во внедрении платформы в качестве бизнес-решения. На странице «Услуги» они также предлагают покупку и продление лицензии как для облачной, так и для локальной версии. Ниже на странице указаны 5 курсов, таких как Пользователь Битрикс24, курс для начинающих, цена, продолжительность и ссылка на более подробную информацию. Это онлайн-курсы.

8. Канал Битрикс24 на YouTube

Битрикс24 поддерживает свой канал на YouTube, который существует с 2013 года. Он насыщен различными видеоматериалами, включая вебинары, сессии вопросов и ответов, демонстрации и другие обучающие презентации о программном обеспечении. Последнее видео представляет собой сессию вопросов и ответов, проведенную несколько дней назад. Самое популярное видео — это введение в программное обеспечение, набравшее 28 миллионов просмотров.

9. Курс Udemy: Полное руководство по CRM-системе Bitrix24

Еще один курс Udemy по программному обеспечению — Полное руководство по CRM-системе Bitrix24, последний раз обновленный в ноябре 2018 года. Он был разработан SkillTech Academy India и включает 5 часов занятий по запросу. видео. 9 долларов.99, он охватывает пользовательский интерфейс, настройки, работу с потенциальными клиентами, контактами, компаниями и кампаниями, работу с воронкой продаж, выставление счетов и выставление счетов и многое другое. На данный момент зачислено более 3600 студентов со средним рейтингом 3,9/5.

10. SNAFU Con Staff

SNAFU Con Staff в июне 2017 года разместили обучающее видео по Битрикс на своем канале YouTube. Несмотря на то, что прошло 2 года, презентация в общей сложности 3 видеороликов об обучении использованию программного обеспечения была сделана хорошо. Голос за кадром и видео чистые.

Заключение

Битрикс24 — это решение бизнес-уровня, которое позволяет отдельным лицам, командам и компаниям управлять различными процессами своей организации с помощью единой унифицированной платформы. Индивидуальные предприниматели легко управляют своим бизнесом, малые предприятия могут расти и конкурировать с более крупными компаниями, а предприятия более организованы и продуктивны, чем когда-либо.

Если вы хотите узнать больше о самом популярном программном обеспечении для управления проектами, редакторы Project-Management.com настоятельно рекомендуют следующее:

1 monday.

com

Посетите веб-сайт

monday.com Work OS — это программное обеспечение для управления проектами, которое помогает вам и вашей команде планировать, выполнять и отслеживать проекты и рабочие процессы в одном пространстве для совместной работы. Более эффективно управляйте всем, от простых до сложных проектов, с помощью визуальных досок, более 200 готовых шаблонов, продуманной автоматизации без кода и простой интеграции. Кроме того, настраиваемые информационные панели упрощают отчетность, поэтому вы можете оценивать свой прогресс и принимать решения на основе данных.

Узнайте больше о monday.com

2 Врайк

Посетите веб-сайт

Решайте сложные проекты с помощью отмеченного наградами программного обеспечения для управления проектами Wrike. Разбивайте проекты на простые шаги, назначайте задачи членам команды и визуализируйте прогресс с помощью диаграмм Ганта, канбан-досок и календарей. Управляйте распределением ресурсов и прогнозированием с помощью программного обеспечения, которое легко запустить. Функции автоматизации и искусственного интеллекта избавляют вас от трудоемких административных задач, чтобы вы могли выполнять свою работу наилучшим образом. Оптимизируйте свою практику, объедините свою команду и убедитесь, что вы соблюдаете сроки и не выходите за рамки бюджета.

Узнайте больше о Wrike

3 Рокетлейн

Посетите веб-сайт

Rocketlane специально создан для выполнения проектов, ориентированных на клиентов. Он уникальным образом объединяет управление проектами, совместную работу с документами и общение, чтобы помочь командам достичь целей проекта, ускорить окупаемость и повысить качество обслуживания клиентов.

Узнайте больше о Rocketlane

Bitrix24 против уроков. ВСЕ ЦЕНЫ

База данных уроков

Не предоставляется поставщиком

Посмотреть руководство по ценам с аналогичными продуктами

• Бесплатная пробная версия
• Бесплатная версия

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ЦЕНЫ

Якорь для вкладок

Битрикс24

51-1000+ пользователей

4 Битрикс — идеальное решение для всех типов бизнеса. В нем есть что-то для каждого отдела — продаж, маркетинга, управления проектами, управления персоналом и многого другого.

База данных извлеченных уроков

1-1000+ пользователей

Производство, нефтехимия, строительство, управление проектами и подрядчики министерства обороны

Tabset Anchor

Bitrix24

• Emerging Favority

  Программное обеспечение для базы знаний (2022)

• Emerging

  Программное обеспечение для отслеживания продаж (2022).

• Установленный Player

  Программное обеспечение для управления ИТ-проектами (2022 г.)

• Установленный Player

  Программное обеспечение Mac CRM (2022 г.)

• Noteworthy Product

  Marketing Planning Software (2022)

• Established Player

  Financial CRM Software (2022)

• Emerging Favorite

  Customer Communications Management Software (2022)

• Established Player

  Программное обеспечение IVR (2022 г. )

• Новый фаворит

  Программное обеспечение для создания диаграмм Ганта (2022 г.)

База данных извлеченных уроков

—

Tabset anchor

Bitrix24

Lessons Learned Database

Tabset anchor

Bitrix24

Top Features

• Content Management
• Cataloging/Categorization
• Collaboration Tools
• Decision Support
• Discussions / Forums
• Полнотекстовый поиск
• Управление базой знаний
• Портал самообслуживания

Просмотреть все функции

Скрыть функции программного обеспечения управления знаниями —

• Cataloging/Categorization
• Collaboration Tools
• Content Management
• Decision Support
• Discussions / Forums
• Full Text Search
• Knowledge Base Management
• Self Service Portal

See All features

Lessons Learned Database

Show Knowledge Management Software Features +

• Каталогизация/категоризация
• Инструменты для совместной работы
• Управление контентом
• Decision Support
• Discussions / Forums
• Full Text Search
• Knowledge Base Management
• Self Service Portal

See All features

Tabset anchor

Bitrix24

Overall

4. 1 (581)

Ease of Используйте

Служба поддержки

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность

Рекомендовать

Прочитать все отзывы

База данных извлеченных уроков

с наибольшим рейтингом

В целом

4,5 (2)

Eash of Use

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

Битрикс24

«Битрикс24 — выдающаяся CRM, предназначенная для социального сотрудничества и управления взаимодействием с клиентами и членами команды».

Санскрити Г.

30 сентября 2020 г.

«Процессы продаж были автоматизированы, и теперь я лучше контролирую свою компанию и своих сотрудников и, таким образом, добиваюсь более высокой производительности своей команды.»

Cássia A S.

25 ноября 2020 г.

«Система CRM настолько полна ошибок и неприятных мелочей, о которых они даже не подумали. Их веб-почта — худшее, что я когда-либо видел».

Иво Р.

17 октября 2019 г.

«Некоторые инструменты скрыты в неожиданном месте внутри других инструментов, что делает процесс навигации довольно неприятным».

Maszni A.

22 марта 2021 г.

Прочитать все отзывы

База данных извлеченных уроков

Недостаточно отзывов

Для создания кратких тем по этому продукту требуется больше отзывов.

Anchor Tabset

Bitrix24

Развертывание

• Облако, SaaS, веб -базирование
• Над.0098
• В PREMISE — LINUX
• Мобильный — Android
• Мобильный — iPhone
• Мобильный 7 (Live Rep)
• Chat

Training

• 0003

  Deployment

  • Cloud, SaaS, Web-Based
  • Desktop — Mac
  • Desktop — Windows
  • Desktop — Linux
  • Desktop — Chromebook
  • On-Premise — Windows
  • On-Premise — Linux
  • Mobile — Android
  • Мобильный телефон — iPhone
  • Мобильный телефон — iPad

  Поддержка

  • Электронная почта/справочная служба
  • Часто задаваемые вопросы/Форум
  • База знаний
  • Поддержка по телефону
  0098
  • Chat

  Training

  • In Person
  • Live Online
  • Webinars
  • Documentation
  • Videos

  Tabset anchor

  Bitrix24

  Zendesk Suite

  By Zendesk

  4.