Сведения об адресах электронной почты Apple ID
В этой статье содержатся сведения о том, как добавить, изменить или удалить разные типы адресов электронной почты, которые можно использовать с идентификатором Apple ID.
Адреса электронной почты, используемые с идентификатором Apple ID
Адрес электронной почты и пароль идентификатора Apple ID используются для входа в учетную запись Apple. Дополнительные адреса электронной почты, зарегистрированные в разделе «Контактные данные» вашей учетной записи, упрощают для друзей и членов семьи общение и обмен файлами с вами с помощью различных функций, таких как «Сообщения» или «Общий доступ к фото». Кроме того, мы можем отправлять на зарегистрированные адреса информацию о вашей учетной записи.
Адрес электронной почты Apple ID
В большинстве случаев ваш идентификатор Apple ID также является основным адресом электронной почты учетной записи Apple ID.
Дополнительные адреса электронной почты
Добавьте дополнительные адреса электронной почты в разделе «Контактные данные», чтобы вас было удобнее найти в таких службах Apple, как FaceTime, «Сообщения» и «Локатор».
Резервный адрес электронной почты
Компания Apple использует этот адрес для отправки вам важной информации об учетной записи и вопросах безопасности. Большинство людей пользуется адресом электронной почты для уведомлений, а не резервным адресом электронной почты. Но если вы не используете двухфакторную аутентификацию или двухэтапную проверку (узнайте, как определить используемый способ обеспечения безопасности), вы можете добавить в учетную запись резервный адрес электронной почты для дополнительной защиты. Эта возможность доступна после входа на веб-сайт appleid.apple.com.
Прежде чем использовать новый или обновленный идентификатор Apple ID, мы отправим вам по электронной почте сообщение для подтверждения, чтобы удостовериться, что адрес электронной почты принадлежит вам.
Адрес электронной почты Apple ID
При создании идентификатора Apple ID вы указываете адрес электронной почты. Этот адрес используется в качестве вашего идентификатора Apple ID и имени пользователя для входа в такие службы Apple, как Apple Music и iCloud. Кроме того, этот адрес используется в качестве контактного адреса электронной почты для вашей учетной записи. Регулярно проверяйте свой почтовый ящик на предмет уведомлений от Apple, предназначенных для управления вашей учетной записью.
Изменение адреса электронной почты, который используется в качестве идентификатора Apple ID
выполнять сброс пароля Apple ID;
Если вы знаете свой текущий пароль Apple ID и хотите его изменить, узнайте, как это сделать на устройстве iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac.
Если вы забыли пароль Apple ID и хотите его сбросить, узнайте, как это сделать*.
Получение кода подтверждения
* Если вы используете двухфакторную аутентификацию, в некоторых случаях вы можете ускорить восстановление учетной записи или немедленно сбросить пароль, введя шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.
Дополнительные адреса электронной почты
У многих из нас есть несколько адресов электронной почты, которые мы используем для общения с друзьями и родными. В разделе «Контактные данные» учетной записи Apple ID можно добавить дополнительные адреса электронной почты, которые вы часто используете, чтобы пользователям было проще вас найти и связаться с вами в таких службах Apple, как FaceTime, «Сообщения», «Общие альбомы» и «Локатор», а также вести с вами совместную работу в приложениях Pages, Numbers и Keynote.
Добавление дополнительного адреса электронной почты
- Выполните вход на странице appleid.apple.com.
- Нажмите «Персональные данные».
- Выберите «Контактные данные» и нажмите кнопку «Добавить» .
- Введите свой дополнительный адрес электронной почты. Убедитесь, что он еще не используется в качестве идентификатора Apple ID.
- На этот адрес будет отправлено сообщение для подтверждения. Не пришло электронное сообщение?
- Введите код подтверждения и нажмите «Продолжить».
Удаление дополнительного адреса электронной почты
- Выполните вход на странице appleid.apple.com.
- Нажмите «Персональные данные», затем выберите «Контактные данные».
- Чтобы удалить дополнительный адрес электронной почты, нажмите кнопку «Удалить» рядом с ним.
Резервные адреса электронной почты
Резервный адрес электронной почты можно добавить, только если вы не используете двухфакторную аутентификацию или двухэтапную проверку. Добавлять резервный адрес не обязательно, но рекомендуется.
Если вы забудете ответы на контрольные вопросы, их можно будет сбросить с помощью резервного адреса. Все уведомления, связанные с безопасностью, также отправляются на ваш резервный адрес электронной почты.
Если вы пользуетесь двухфакторной аутентификацией или двухэтапной проверкой, вместо резервного адреса электронной почты вы указываете адрес электронной почты для уведомлений и вам не нужно помнить ответы на контрольные вопросы.
Добавление или изменение резервного адреса электронной почты
- Выполните вход на странице appleid.apple.com.
- Нажмите «Вход и безопасность».
- Нажмите «Резервный адрес электронной почты». Вам может быть предложено ответить на один или несколько контрольных вопросов либо ввести пароль идентификатора Apple ID, чтобы продолжить.
- Для добавления резервного адреса нажмите «Добавить адрес электронной почты». Введите резервный адрес и нажмите «Сохранить изменения». На этот адрес будет отправлено сообщение для подтверждения. Не пришло электронное сообщение?
- Чтобы изменить резервный адрес электронной почты, введите новый адрес. На этот адрес будет отправлено сообщение для подтверждения. Не пришло электронное сообщение?
- Введите код подтверждения и нажмите «Продолжить».
Если до перехода на двухфакторную аутентификацию или двухэтапную проверку у вас был резервный адрес электронной почты, при переходе он станет адресом для уведомлений. Адрес для уведомлений можно изменить, выполнив описанные выше действия. Если последний удалить, добавить новый не получится.
Удаление резервного адреса электронной почты
- Выполните вход на странице appleid.apple.com.
- Нажмите «Вход и безопасность».
- Нажмите «Резервный адрес электронной почты». Вам может быть предложено ответить на один или несколько контрольных вопросов либо ввести пароль идентификатора Apple ID, чтобы продолжить.
- Чтобы удалить резервный адрес, нажмите «Удалить адрес электронной почты», после чего нажмите «Удалить» для подтверждения.
Сброс контрольных вопросов
Дата публикации:
Логин.
Энциклопедия SEO
Логин – сетевое имя или простая формальность?
Ни один пользователь Интернета, если он, конечно, регистрируется на каких-либо ресурсах, не может обойтись без логина. Логин представляет собой набор символов (букв английской или русской раскладки, цифр и других знаков), который вводится в специальное окно при регистрации и последующей авторизации наряду с паролем.
Примеров достаточно. Вам придется ввести свой логин при регистрации в системе электронной почты (в этом
случае логин будет первой частью (доменом) Вашего
почтового адреса – [email protected], [email protected] и т.д.), в любой файлообменной сети и, конечно, в
«Одноклассниках» или ЖЖ.
Кроме логина существует и такое понятие, как «ник». Если логин Вы вводите непосредственно при регистрации,
то ник можете себе придумать позже, прописав его в соответствующее поле в настройках профиля. Такую
возможность предоставляют на многих форумах, в чатах, социальных сетях и на других ресурсах. Если логин
используется для идентификации вашего аккаунта системой, а при отсутствии ника – и для идентификации вас
другими посетителями, то ник будет важен только для людей.
К подбору логина необходимо относиться со всей внимательностью. Важно, чтобы это было запоминающееся слово
или набор символов, который Вы могли бы воспроизвести на память, а при отсутствии ника – и «говорящее»
сетевое имя, которое является частью Вашего имиджа на ресурсе и или в Интернете в целом. В любом случае,
если Вам предлагают придумать логин самостоятельно, относитесь к этому не как к простой формальности.
Какие логины могут использоваться системами?
Для облегчения жизни пользователям, для ускорения регистрации и авторизации, для исключения возможности взлома и для многих других целей владельцы сайтов используют разные виды логинов. Рассмотрим подробнее те из них, которые Вы будете встречать чаще всего:
1) Логин-имя. Стандартный набор букв, цифр и других символов, который затем служит и в качестве сетевого
имени для пользователя. К сожалению, в этом случае возможности пользователя ограничены. Система
идентифицирует только буквы английской раскладки, цифры и некоторые символы. Чаще всего регистр здесь не
учитывается, а потому сделать логин уникальным для системы только за счет сочетания прописных и строчных
букв не получится. Впрочем, логин-имя наиболее удобен для пользователя, так как, видя его при общении или
использовании системы, он запоминает свое сетевое имя и при последующей авторизации
может просто его воспроизвести.
2) Логин-ID. В этом случае каждому регистрируемому пользователю присваивается идентификационный номер (набор
цифр), который отображается после регистрации и отсылается в письме на почту. Типичный пример успешного
использования ID – номера ICQ и WMID на электронном кошельке. За пределами Интернета такой способ
«авторизации» используется еще чаще. Это и телефонные, и автомобильные номера, и многое другое. Несмотря на
то, что логин-ID трудно запомнить, его могут использовать даже в качестве домена для сайта.
3) E-mail. Для упрощения регистрации и авторизации часто просят ввести на месте логина электронную почту.
Это достаточно удобно для пользователя – не нужно ничего придумывать, запоминать и потом мучительно
вспоминать, а в качестве ника можно использовать первую часть адреса почты.
Как подобрать логин?
Наибольшие сложности при регистрации у пользователей возникают именно в случае, если системой используется логин-имя.
1) Придумать уникальный логин. Это может быть какое-либо слово или даже фраза, которую Вы ассоциируете с
собой, имя известного человека или персонажа фильма или книги. Важно, чтобы это было нестандартный
псевдоним, который еще не использовали другие пользователи.
2) Использовать собственные имя и фамилию. Это отличный вариант для тех, кто не хочет тратить время на
подбор сетевого имени, и кого вполне устраивает имя реальное.
3) Уникализировать уже имеющееся сетевое имя. Для многих псевдоним является не простой формальностью для
регистрации и авторизации на ресурсах, а частью имиджа, «брендбука», если такое слово можно применить в
отношении конкретного человека. Такие пользователи используют один и тот же псевдоним на многих сайтах и не
хотят придумывать новый, если он уже используется на ресурсе кем-то другим. В этом случае будет
целесообразно просто добавить к привычному набору букв символы – цифры, знаки препинания и т.д. Такой логин
уже будет уникальным для системы.
Подобрать логин несложно, даже если Вы хотите зарегистрироваться на популярном ресурсе. Смекалка, фантазия и, конечно же, разумность – вот, что поможет Вам выбрать себе эффектное и, главное, уникальное сетевое имя.
дизайнов, тем, шаблонов и графических элементов для входа в систему электронной почты на Dribbble
Просмотр страницы учетных данных 3D
Страница учетных данных 3D
Просмотр страницы регистрации — пользовательский интерфейс
Страница регистрации — пользовательский интерфейс
Посмотреть 🔑 Войти / Зарегистрироваться
🔑 Войти / Зарегистрироваться
Страница учетных данных 🔏
Просмотр Регистрация / Войти — пользовательский интерфейс
Регистрация/Вход — UI
Просмотр мода оформления заказа и безопасности
Режимы оформления заказа и безопасности
Посмотреть иллюстрацию регистра
Регистр, рисунок
Посмотреть процесс входа и регистрации
Процесс входа и регистрации
Посмотреть интерфейс входа
Интерфейс входа в систему
Посмотреть домашнюю страницу Birdsend. co
Домашняя страница Birdsend.co
Посмотреть страницу регистрации
Страница регистрации
View himalayas.app — процесс регистрации 🏔
himalayas.app — процесс регистрации 🏔
Посмотреть интерфейс входа
Интерфейс входа в систему
Посмотреть Easymail: Зарегистрироваться
Easymail: Зарегистрироваться
Просмотр всех экранов приложения Punch, версия 1
Приложение Punch для всех экранов версии 1
Посмотреть целевую страницу Centerd. io
Centerd.io Целевая страница
Посмотреть логин, версия 2
Версия входа 2
Просмотр виджетов SOM
Виджеты SOM
Просмотр Uscreen: Войти
Uscreen: Логин
Просмотр назначения приложения Tenant (Вход + Создание учетной записи)
Назначение приложения арендатора (Вход+Создание учетной записи)
Посмотреть Дипрелла Войти
Логин Diprella
Посмотреть Зарегистрироваться | Лингбе
Зарегистрироваться | Линбе
Посмотреть Логин
Посмотреть Связаться с нами #DailyUI день #028
Свяжитесь с нами #DailyUI день #028
Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить или войдите в систему
Загрузка еще…
Добро пожаловать по электронной почте лучшие практики | Почтовый штемпель
Примечание редактора. Это руководство основано на советах из нашего руководства по транзакционной электронной почте, которое охватывает как содержание, так и передовые технические методы, применимые ко всем вашим транзакционным электронным письмам. Это отличное руководство по транзакционной электронной почте в целом, и оно также поможет вам извлечь максимальную пользу из этого руководства.
Если вы просите людей зарегистрировать учетную запись на вашем веб-сайте, вы, вероятно, отправляете своим новым клиентам приветственное письмо. Вы ожидаете приветственное письмо, когда мы подписываемся на новую услугу, но качество этих сообщений может сильно отличаться. Лучшие приветственные письма направляют клиентов на правильный путь и могут быть заархивированы как небольшие цифровые напоминания о том, когда мы подписались на услугу.
Есть несколько целей, к которым вы можете стремиться, и ошибок, которых вы можете избежать, чтобы убедиться, что ваши приветственные электронные письма предоставляют людям необходимую им информацию и направляют их к успешным следующим шагам.
Вводные письма против приветственных писем #
Вводные письма очень популярны, но на самом деле они не являются приветственными письмами. Они помогают клиентам понять и разблокировать важные функции и рабочие процессы, но это больше, чем вы обычно получаете в приветственном письме. Приветственные письма больше похожи на маленькие указатели, которые дают вам основную информацию о вашей учетной записи.
Еще одно ключевое отличие состоит в том, что приветственные письма приходят сразу после того, как кто-то зарегистрируется, а вводные письма рассылаются через несколько дней или недель. В этом руководстве основное внимание будет уделено тому, как создать потрясающее приветственное письмо.
Каковы цели приветственного письма? #
Люди знают, что они подписались на ваш сервис, так почему вы должны отправлять им приветственное письмо? Вы хотите убедиться, что опыт вашего клиента соответствует его ожиданиям, и это один из способов убедиться, что все начинается с правильной ноги. Вот некоторые вещи, о которых говорят лучшие приветственные письма.
1. Задайте тон новым отношениям #
Кто-то достаточно доверяет вашей компании, чтобы зарегистрироваться и попробовать вашу услугу, и ваше приветственное письмо — это следующий кирпичик в построении большего доверия. Ваше приветственное письмо должно быть личным. Персонализация — популярное модное слово, и это здорово, но использование тегов слияния не сделает вашу электронную почту личной. Подумайте о том, что ваши клиенты хотят знать о своей учетной записи, и включите их сюда. Если у них есть персонализированный URL-адрес для входа, как мы используем для Beanstalk, обязательно отправьте им копию этого URL-адреса в приветственном письме.
Персонализация — популярное модное слово, и это здорово, но использование тегов слияния не сделает вашу электронную почту личной.
Веснушка делает большую работу, чтобы сделать приветственное письмо удобным и полезным. Новые клиенты получают все необходимые данные нового аккаунта, дату создания аккаунта и тарифный план, на который они подписались. Копия не жесткая, и они включают фотографии команды Freckle, чтобы закрыть письмо.
Приветственное электронное письмо от Freckle начинается с начала работы, содержит информацию о моей новой учетной записи и дает мне знать, где получить помощь, если у меня возникнут дополнительные вопросы.2. Подтвердите адрес электронной почты вашего нового клиента #
Подтверждение адресов электронной почты может быть пассивным, например, сбор информации о возврате с помощью веб-хука, или активным, например, просить людей перейти по ссылке, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты. Использование пассивной проверки с помощью веб-перехватчика дает вам возможность попросить кого-то обновить свой адрес электронной почты из приложения с помощью панели уведомлений, если ваша первая попытка связаться с ним по какой-то причине не удалась.
В прошлом подтверждение по электронной почте часто настраивалось как отдельный рабочий процесс электронной почты. Если вы хотите подтвердить адреса электронной почты, постарайтесь включить любые шаги подтверждения в приветственное письмо.
3. Помогите своим клиентам быстрее решить их проблемы #
Заманчиво дать новым клиентам всю информацию, необходимую им для начала работы, в приветственном письме. Изложение всех возможных шагов, чтобы начать работу с новым аккаунтом, может быть ошеломляющим. Вместо того, чтобы включать несколько путей действий, тщательно продумайте следующее действие, которое ваши новые пользователи могут предпринять, чтобы начать решать проблему, которую они вам доверили.
Если вы подтверждаете адрес электронной почты нового клиента, сделайте это единственным действием для этого электронного письма. Когда вы приглашаете их на свой сайт, чтобы подтвердить их адрес электронной почты, укажите следующие шаги, которые вы хотите, чтобы они предприняли, на странице подтверждения.
Независимо от того, куда вы отправляете новых клиентов из своего приветственного письма, следующим шагом должно быть что-то вроде страницы ресурсов, просьбы к новому пользователю добавить свою команду или непосредственное погружение в важное действие. Если вы уже указываете людям на следующий шаг из своего приложения, используйте приветственное письмо как возможность подкрепить это действие.
Каковы некоторые распространенные ошибки с приветственными письмами? #
Точные характеристики лучших приветственных писем могут различаться, но есть несколько вещей, которых следует избегать в каждом приветственном письме.
Отправка паролей по электронной почте #
Некоторые компании до сих пор хранят нехешированные пароли и отправляют их по электронной почте. Или, когда вы запрашиваете сброс пароля, они создают новый и отправляют его вам по электронной почте. Пароли никогда не должны храниться в нехэшированном виде, а тем более отправляться по электронной почте.
Всегда.
Даже если вы попросите кого-то сбросить пароль после того, как он впервые войдет в систему, вам не следует отправлять пароль по электронной почте ни на одном этапе процесса. Вместо этого вы должны отправить временную ссылку, которую получатель может использовать для сброса своего пароля. Эта реализация выходит за рамки данного руководства, но у Троя Ханта есть отличное руководство по идеальной реализации функции безопасного сброса пароля. Помимо всех проблем с безопасностью и передовых практик, которые игнорируются при отправке пароля по электронной почте, ваши заботящиеся о безопасности клиенты будут задаваться вопросом, должны ли они доверять вам свою платежную информацию и другие конфиденциальные данные.
Слишком тонкий фокус #
Когда кто-то подписывается на вашу услугу, он ищет помощи в работе, которую необходимо выполнить. Они не хотят часами расшифровывать, что им делать дальше. Важно, чтобы вы действительно ясно давали понять, какие шаги должны предпринять новые пользователи, но у вас есть два отличных места, чтобы направлять людей на вашем пути пользователя. Используйте свой веб-сайт и серию ознакомительных электронных писем, чтобы предоставить клиентам управляемые фрагменты информации.
AdWords — мощный инструмент, но их приветственное письмо просто ошеломляет. Вы получаете идентификатор своей учетной записи, а затем пошаговые инструкции по созданию своей первой кампании. Затем есть номер для связи со службой поддержки США со ссылкой на номера для других стран. Далее следует ссылка для начала работы с ресурсами. И затем, в самом конце, есть абзац об учетных записях, которые расследуются на предмет мошенничества, и о том, что, если моя учетная запись помечена, это должно быть решено в течение трех дней. Но если это не будет решено к тому времени, вот ссылка, по которой можно щелкнуть, чтобы продолжить.
Это сообщение ошеломит любого, кто не знаком с AdWords.Отправка более одного приветственного письма #
Никто не хочет, чтобы коллега отправил три письма на одну и ту же тему, когда достаточно одного. Так же подумайте о приветственном письме вашей компании. Объединяйте электронные письма, когда можете. Я немного говорил о подтверждении адресов электронной почты ранее, и стоит повторить, что вы не должны отправлять отдельные электронные письма, чтобы подтвердить адрес электронной почты и приветствовать людей в вашем продукте.
Создание приветственных писем полностью о вашем бизнесе или продукте #
Заманчиво написать это приветственное письмо о том, какой отличный выбор только что сделал ваш новый клиент. Люди принимают решения о том, как они относятся к вашему продукту, основываясь на этом письме.
Не совершайте ошибку, отправляя приветственное письмо, просто прося людей рассказать вам, что они думают о вашем продукте. Вы бы не пошли на первое свидание и не спросили бы свою вторую половинку, что вы можете сделать, чтобы улучшить свидание до того, как появится закуска. Старайтесь, чтобы ваше приветственное письмо было направлено на то, чтобы помочь клиентам решить проблему, решение которой они доверяют вам.
Какая информация должна быть в каждом приветственном письме? #
Хорошее приветственное письмо помогает людям начать работу с вашей услугой или продуктом, а плохое приветственное письмо отталкивает людей либо в разочаровании, либо в гневе. Отправка качественного приветственного письма стоит затраченных усилий. После того, как мы только что упомянули основы, вот что вы должны делать с приветственными письмами.
Четко укажите название вашего продукта #
Распространенная ошибка возникает, когда название продукта и название компании не совпадают. Вы могли видеть это в тот или иной момент. Вы создаете учетную запись, чтобы опробовать продукт, но не распознаете последующие электронные письма, поскольку они исходят от материнской компании продукта или генерального директора. Когда это происходит, люди с большей вероятностью проигнорируют или пропустят электронное письмо.
Убедитесь, что когда кто-то получит это электронное письмо, существует четкая связь с продуктом, который узнает получатель. Вы можете использовать имя генерального директора в приветственном письме, но не забудьте сказать «Джейн с ProductName ».
Следствием этого будет гарантировать, что если эти электронные письма приходят от человека в вашей компании, ответы также должны быть отправлены этому человеку. Если нет, то просто отправьте их от товара, а не от конкретного человека. Люди могут начать задаваться вопросом, когда они считают, что отвечают и общаются с генеральным директором или владельцем продукта, и получают общий ответ от специалиста службы поддержки. Если генеральный директор не находится на другом конце этого электронного письма, не притворяйтесь. Просто укажите полезный адрес службы поддержки в качестве ответа и на этом закончите.
Дружелюбное приветственное сообщение #
Обязательно начните это сообщение с короткой заметки, в которой поблагодарите нового клиента за регистрацию в вашей службе или на сайте. Пока вы этим занимаетесь, подробно расскажите о том, как ваш продукт поможет им сделать то, что они пытаются сделать, лучше или проще.
В некоторых случаях это может быть подходящим моментом, чтобы кратко рассказать о компании или предыстории, когда это уместно. Если ваше приложение имеет дело с финансовой информацией, укажите, как вы обеспечиваете безопасность своих клиентов. Будьте краткими и сосредоточьтесь на том, как ваша компания помогает своим клиентам, и не используйте это как возможность рекламировать себя или свой продукт.
Таким же образом подумайте о том, как кто-то использует ваш продукт, прежде чем просить его добавить ваш адрес электронной почты в свою адресную книгу. Будьте осторожны, когда просите кого-то выполнить это действие. Если человек пробует ваш продукт, вопрос об этом может быть сигналом того, что ворота электронной почты будут открыты, и электронная почта будет поступать в его почтовый ящик.
Детали их учетной записи #
Как и наши друзья в Freckle, ваше приветственное письмо должно предоставить новым клиентам все детали их новой учетной записи. Это включает в себя их имя пользователя, URL-адрес для входа, тип плана и дату продления или истечения срока действия плана. Эта информация может быть доступна в вашем приложении, но если она находится в их почтовом ящике, они могут найти ее без необходимости открывать справочные документы или щелкать ваш продукт, чтобы найти ее.
Четкий следующий шаг #
Каждое путешествие начинается с одного шага. Заманчиво предложить вашему новому клиенту сразу несколько вещей, чтобы помочь им начать работу прямо сейчас. Установите ограничение на количество действий, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты сделали после получения приветственного письма. Это может быть так же просто, как подтверждение их адреса электронной почты или возвращение их в ваше приложение, чтобы завершить важный следующий шаг. Подумайте, какой следующий шаг поможет вашим новым клиентам успешно решить проблему, которую они доверили вам решить, и отправьте их туда.
Заманчиво изложить все последующие шаги, которые им нужно будет предпринять, в приветственном письме, но избегайте этого искушения. Вы можете встроить это в свое веб-приложение или отдельные сообщения о регистрации. Представление его здесь может сильно отвлечь, и в лучшем случае это заставит новых клиентов переключаться между вашим приложением и приветственным письмом.
Если вы предлагаете приложение SaaS, вы можете отправить видео с несколькими ключевыми советами, которые помогут новым клиентам начать работу. Или, если вы создали приложение для их телефона или настольного компьютера, вы можете побудить их загрузить эту важную часть вашего опыта. Для тех, кто занимается электронной коммерцией, вы, вероятно, захотите включить какое-то продвижение. Что-то вроде бесплатной доставки или купона.
Каким бы ни был следующий шаг, убедитесь, что вы сосредоточены на своем приветственном письме и переводите людей на следующий шаг, чтобы вы могли продолжать предоставлять им то, что они вам доверяют.
Расскажите, где ваши клиенты могут получить помощь #
Когда кто-то ссылается на свое приветственное письмо, скорее всего, у него есть вопрос о своей учетной записи. Это может быть информация о том, к кому они обращаются за поддержкой, или к кому можно обратиться по вопросам выставления счетов.
Вот несколько вещей, на которые вы можете ссылаться для своих клиентов:
- правильная контактная информация. Это могут быть номера телефонов, адреса электронной почты, адреса в социальных сетях или ваш физический адрес.
- справочные документы, руководства и часто задаваемые вопросы.
- инструменты управления подпиской на электронную почту.
- нажмите, чтобы поговорить.
Контрольный список #
А вот краткий контрольный список, который поможет вам напомнить об отдельных пунктах, когда вы начнете разрабатывать и создавать свой шаблон.
- Название вашего продукта в поле «От»
- Адрес электронной почты службы поддержки для адреса «Ответить»
- Приветственное сообщение
- Данные их учетной записи (но без паролей)
- Четкое руководство для следующего шага
- Информация о том, где найти помощь
Управлять шаблонами электронной почты очень просто с нашим API шаблонов
Выберите из нашего ассортимента адаптивных, хорошо протестированных шаблонов электронной почты или напишите свой собственный.
Начать бесплатную пробную версию Кредитная карта не требуется
Шаблон приветствия Postmark #
Вы можете использовать советы из этого руководства, чтобы создать приветственное письмо с нуля, или вы можете использовать шаблон приветственного письма Postmark с открытым исходным кодом в качестве быстрого способа начать работу.
Этот шаблон основан на всех передовых методах, которые вы только что изучили, и может использоваться с любым поставщиком услуг электронной почты, а не только с Postmark. Вы получите HTML-шаблон, который вы видите здесь, и красиво отформатированный эквивалент обычного текста.
Вы можете получить приветственный шаблон и узнать больше об остальной части нашей коллекции шаблонов в их репозитории Github.
Если вам нравятся шаблоны Postmark, обратите внимание на MailMason. Это инструмент, который мы создали для оптимизации каждого аспекта создания и обслуживания ваших транзакционных сообщений электронной почты. Каждый шаблон почтового штемпеля уже включен в MailMason. Помимо этих шаблонов, MailMason предоставляет вам мощный рабочий процесс создания электронной почты на основе Grunt и упрощает обслуживание всех транзакционных электронных писем. Вы можете использовать Mustachio для тесной интеграции с механизмом шаблонов Postmark или адаптировать MailMason к своему рабочему процессу для другого поставщика услуг электронной почты.
Мы хотим помочь вам отправлять невероятные транзакционные сообщения электронной почты, даже если вы решите использовать другого поставщика услуг электронной почты. Если у вас есть какие-либо мысли о том, как мы можем улучшить MailMason, мы будем рады, если вы поделитесь ими в репозитории MailMason на Github.
Ознакомьтесь со всеми нашими практическими руководствами по транзакционной электронной почте #
Мы собрали ряд руководств по передовым практикам для различных типов транзакционной электронной почты.